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학술논문

호텔서비스 실패와 복구에 관한 한ㆍ중 비교

이용수 78

영문명
Hotel Service Failure and Recovery: A Cross-National Study between Korea and China
발행기관
한국마케팅과학회
저자명
윤성욱(Yoon Sung Wook) 서미옥(Mi Ok Seo) 유명길(Ming Ji Yu)
간행물 정보
『한국마케팅과학회 학술발표대회논문집』2005 추계학술대회 발표 논문집, 817~820쪽, 전체 4쪽
주제분류
경제경영 > 경영학
파일형태
PDF
발행일자
2005.11.30
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영문 초록

목차

Ⅰ. 문제제기
Ⅱ. 연구과정
Ⅲ. 연구결과

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APA

윤성욱(Yoon Sung Wook),서미옥(Mi Ok Seo),유명길(Ming Ji Yu). (2005).호텔서비스 실패와 복구에 관한 한ㆍ중 비교. 한국마케팅과학회 학술발표대회논문집, 2005 (3), 817-820

MLA

윤성욱(Yoon Sung Wook),서미옥(Mi Ok Seo),유명길(Ming Ji Yu). "호텔서비스 실패와 복구에 관한 한ㆍ중 비교." 한국마케팅과학회 학술발표대회논문집, 2005.3(2005): 817-820

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