The Interrelationships Between Backpackers’ Motivations and Satisfaction on Revisit Intention Toward a Cultural-Heritage Destination: The Case of Da Nang and Hội An, Vietnam

• 발행기관: 한국소비문화학회
• 저자명: 김성범(Kim, Sung-bum) 김우혁(Kim, Woohyuk) 권기준(Kwon, Kijun)
• 간행물 정보: 『소비문화연구』제23권 제4호, 79~98쪽, 전체 20쪽
• 주제분류: 사회과학 > 사회과학일반
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2020.12.30

국문 초록

최근 관광산업에서 문화유산관광지에 관한 연구가 증가하는 추세임에도 불구하고, 문화유산관광지와 관련한 배낭여행자들의 인식에 관한 연구는 부족한 실정이다. 이에 따라 본 연구의 목적은 베트남 다낭과 호이안을 대상으로 문화유산관광지 관광객의 방문 동기(심리적 안정, 독톡한 음식 체험, 새로운 경험, 지역문화 경험), 만족 및 재방문 의도와의 영향관계를 규명하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여, 우리는 베트남 다낭과 호이안의 문화유산관광지를 방문한 관광객을 대상으로 불성실한 응답이 포함된 19부를 제외하고 총 382를 본 연구에 사용하였다. 본 연구의 검증을 위하여, 우리는 기술통계분석, 탐색적요인분석, 확인적요인분석, 구조방정식모형을 이용하였다. 분석 결과, 첫째, 우리는 심리적 안정, 독특한 음식 경험, 새로운 경험, 지역문화 경험 배낭여행객의 문화유산관광지 방문 동기를 확인하였다. 둘째, 배낭여행자들의 문화유산관광지 방문 동기 중 심리적 안정, 새로운 경험, 독특한 지역 음식의 요인이 문화유산관광지와 관련된 관광객 만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 구조방정식 모형 검증 결과, 관광객의 방문동기는 만족 및 재방문의도에 긍정적으로 영향을 미치는 중요한 요인으로 나타났다. 본 연구의 연구결과는 베트남 관광목적지의 마케팅 활동에 활용할 수 있는 유용한 정보를 제공하는 데 의의가 있다.

영문 초록

Although the tourism industry has significantly increased its adoption of cultural heritage, there is still little research focusing on backpackers’ perceptions within a cultural-heritage context. The objective of this study is to examine the interrelationships between motivations (i.e., psychological stability, unique food experiences, new experiences, and local culture experiences) and overall satisfaction on revisit intention in relation to two prime cultural-heritage tourism destinations: Da Nang and Hội An, Vietnam. Data were collected from international backpackers traveling to Hội An and Da Nang, after which 382 usable surveys were processed. In order to investigate our hypotheses, we used descriptive statistics, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling. We found that psychological stability, new experiences, and unique local food were found to have significant relationships with overall satisfaction related to a cultural-heritage destination. Second, we found that structural model revealed that motivations have significant associations affecting tourist satisfaction and intention to revisit Da Nang and Hội An. Theoretical and practical implications, as well as, suggestions for future study are discussed.

목차

Ⅰ. Introduction

Ⅱ. Literature review

Ⅲ. Methodology

Ⅳ. Results

Ⅴ. Discussion and conclusion

References

키워드

동기 관광객 만족 재방문의도 베트남 문화유산관광 Motivations Overall Satisfaction Cultural-Heritage Destination Revisit Intention Vietnam