다면평가제도 수용성과 조직유효성의 관계에 대한 실증 연구

• 영문명: An Empirical Research on the Relationship between the Acceptance of a Multi-Source Feedback System and the Organizational Effectiveness
• 발행기관: 글로벌경영학회
• 저자명: 이을터(Lee, Eul-Teo) 최정임(Choi, Jeong-Im)
• 간행물 정보: 『글로벌경영학회지』국제경상교육연구 제10권 제3호, 311~331쪽, 전체 21쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2013.09.30

국문 초록

이 연구는 다면평가제도에 대한 조직구성원들의 수용성을 높일 수 있는 운영 요소들을 우선 규명하고, 이 요소들과 수용성의 관계 그리고 수용성과 조직유효성의 관계를 실증 분석하였다. 분석을 위해 국내 금융기관 종사자들을 대상으로 설문조사하고 통계 프로그램을 이용해 분석하였다. 분석결과, 다면평가제도 수용성을 높일 수 있는 운영 요소로 평가기준 타당성은 수용성에 통계 적으로 유의한 정(+)의 영향을 나타냈다. 그리고 다면평가제도 수용성은 조직유효성 가운데 이직 의도에 부(-)의 영향을 나타냈다. 이 결과를 통해 기업이 다면평가제도에 대한 구성원들의 수용성을 높이기 위해서는 평가요소, 항목, 혹은 지표들을 구성원들이 수행하는 직무와 직접적으로 연관 되도록 구성해야 함을 알 수 있었다. 그리고 구성원들이 다면평가제도를 수용하면 회사를 떠나고자 하는 의지도 감소됨을 확인하였다. 이상의 결과를 토대로 연구의 시사점 및 한계점을 제시하 고, 향후 연구를 위한 제언들을 하였다.

영문 초록

In this study, an investigation was performed on the members’ acceptance of a multi-source feedback system as well as the relationship between the acceptance of this system and the organizational effectiveness. For the empirical analysis, a questionnaire survey was conducted to the employees of a domestic financial company and hypotheses were tested by analyzing the results using a statistical program. The analysis showed that the criterion validity had a statistically significant positive effect on the acceptance. And the members’ acceptance of a multi-source feedback system had a negative effect on the intention to quit a job. These results indicate that the evaluation elements, items, or indices need to be directly related with the tasks that the members perform in order to increase the members’ acceptance of a multi-source feedback system and when the members accept this appraisal system, their intention to leave the company will be decreased. Based on the results, the implications and limitations of this study were presented, and suggestions were made for future research.

목차

I. Introduction

II. Theoretical Background

III. Research Methodology

IV. Analysis Results

V. Conclusion

키워드

다면평가제도 수용성 학습동기 이직의도 Multi-source feedback system Acceptance Learning motivation Intention to quit a job