참여를 통한 즐거움이 관계품질과 조직성과에 미치는 영향에 관한연구

• 영문명: A Study on the Effect of Participation-Induced Pleasure on the Relational Quality and Organization Performance: Focusing on the Living Cooperative Association
• 발행기관: 한국산업경영학회
• 저자명: 서문식(MunShik Suh) 옥정원(Jung Won Ock) 엄성원(Seong Won Eum)
• 간행물 정보: 『경영연구』 第29卷 第4號, 109~134쪽, 전체 25쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2014.11.30

국문 초록

본 연구는 참여를 통해 일어나는 감정적 반응인 즐거움을 통해 조합원과 생협의 가치와의 구조적 관계를 몰입과 만족이라는 매개변수를 통해 검증하고자 한다. 본 연구의 결과 첫째, 조합원이 참여를 통한 즐거운 감정이 제품에 대한 몰입과 만족을 통해 생활협동조합(이하, 생협)의 가치에 영향을 미친다는 것을 밝혔으며, 둘째, 참여를 통한 즐거움 감정이 조직과의 동일시를 통해 가치를 극대화 한다는 것이며, 마지막으로 참여를 통한 즐거움이 사회적이익, 사회적욕구, 환경과 같은 긍정적인 욕구가 사회적인 만족을 일으키지만 이러한 사회적 만족이 생협의 가치에 직결되는 것은 아니며 아직까지 생협의 조합원들은 이러한 사회적 만족을 통한 직접적인 가치형성보다는 조직에 대한 만족감을 가짐으로써 생협전체의 가치에 더 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 본 연구의 결과는 생협과 같은 협동조합의 조합원들의 감정적 반응이 호혜성, 이타주의, 사회효과성지각과 같은 사회를 생각하는 감정들이 조직의 가치에 직결되는 것이 아니라 이러한 감정을 바탕으로 조직만족을 통해 조직의 가치와 연결된다는 것이 본 연구의 시사점이라고 할 수 있겠다.

영문 초록

This study aims to verify the value and structural relationship of the Association members and Living Cooperative Association(hereinafter referred to as "Association") through the prism of pleasure which is the emotional reaction occurring through the participation. The results of this study indicated the followings: First, the pleasant emotion gained by Association members through participation was found to have an influence on the value of the Association through the flow and satisfaction with products. Second, the pleasant emotion gained from participation maximized the value through the identification with the organization. Finally, although the pleasant emotion gained from participation led to positive desire such as social benefits, social desire, and environment which in turn increased the social satisfaction, such satisfaction was not directly associated with the value of Living Cooperative Association, and furthermore, the members of the Association were found to influence overall value of the Association based on the satisfaction with the organization, rather than direct formation of value through the social satisfaction. The results of this study suggest that the emotional reaction of members of Cooperative Association, such as Living Cooperative Association, is not directly associated with the value of organization, regarding the emotions related to the social awareness such as the reciprocity, altruism, perception of social effectiveness, etc, but is linked with the value of organization which is derived through the satisfaction based on aforesaid emotion.

목차

요약

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 문헌연구

Ⅲ. 자료와 분석방법

Ⅳ. 결론

참고문헌

Abstract

키워드

생활협동조합 참여 즐거움 몰입 충성도 Living Cooperative Association participation pleasure flow relationorientedness loyalty