제주도호텔기업에서 정규직과 비정규직에 따라 직무몰입과 직무만족에 관한 연구

• 발행기관: 한국산업경영학회
• 저자명: 이유라 홍성화
• 간행물 정보: 『한국산업경영학회 발표논문집』2007년도 동계학술발표대회, 1~16쪽, 전체 16쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2007.02.28

국문 초록

서비스 기업에서 가장 중요한 것은 인적자원이며 이 인적자원을 어떻게 관리하느냐가 기업의 성공을 좌우하는 중요한 요인이 된다. 이에 본 연구의 목적은 제주도내 특급호텔의 정규근로자와 비정규근로자에게 나타나는 직무몰입의 비교분석을 목적으로 하여 이들 사이에 어떠한 차이가 있는가를 살펴보는 것을 목표로 한다. 이러한 목적을 달성하기 위해 첫째, 제주도내 특급호텔 정규직 종사원과 비정규직 종사원의 업무와 직무몰입에 관한 이론연구를 탐구하고, 둘째, 정규직 종사원과 비정규직 종사원의 직무몰입에 영향을 미치는 요인들에 대한 평가를 통해 호텔에 대한 직무몰입도와 그 영향요인을 제시 한다. 셋째, 실증분석을 통하여 정규직과 비정규직 종사원의 직무몰입에 어떤 차이가 있는지를 확인한다. 연구결과 정규직 종사원의 경우 직무몰입에 영향을 미치는 요인으로는 ‘임금/복지’, ‘승진’과 ‘조직문화’ 요인에서 유의한 것으로 나타났고 비정규직의 직무몰입에 영향을 미치는 요인으로는 동료관계와 후생복지요인이 영향요인으로 나타났다. 따라서 기업은 고용형태에 알맞은 인사관리 전략을 통해 인적자원을 효율적으로 관리하여 종사원의 서비스 질 향상에 기여해야 할 것으로 사료된다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 방법

Ⅳ. 실증분석결과

Ⅴ. 결 론

키워드

비정규직 직무몰입 직무만족