An Empirical Study of Organizational Characteristics, Knowledge Management Activities, And Knowledge Management Performance

• 발행기관: 한국인적자원관리학회
• 저자명: 권정미(Kweon, Jeong Mi) 조만기(Choe, Man Kee)
• 간행물 정보: 『인적자원관리연구』제17권 제1호, 1~25쪽, 전체 25쪽
• 주제분류: 경제경영 > 경영학
• 파일형태: PDF
• 발행일자: 2010.03.30

국문 초록

지식기반사회로 깊이 진입하면서 기업 경쟁력의 원천은 구성원의 지식으로 변화되고 지식경영에 관한 연구들이 크게 늘어나고 있다. 그러나 조직의 주요특성인 조직의 구조 전략 및 문화가 지식경영의 양대 주축인 지식의 창조 및 공유 활동과 어떻게 연관되어있으며，지식경영의 활동이 성과와는 어떻게 관련되어 있는지에 관한 포괄적인 연구모형과 이에 대한 실증연구가 상당히 부족한 현실이다. 따라서 본 연구는 기존의 조직이론과 지식경영이론을 토대로 조직특성，지식경영 및 성과에 관한 포괄적인 모형을 설계하고 관련 가설들을 설정하였다. 107개 기업의 1,034 명으로부터 수집한 설문조사 결과를 바탕으로 AMOS 통계프로그램을 이용하여 가설들을 검정하였다. 그 결과，하이퍼텍스트형 조직구조와 지식친화적 조직문화는 지식의 창조와 공유에 유의한 영향을 미쳤다. 반면，지식기반 조직전략은 지식의 창조나 공유 활동에 영향을 미치지 않았다. 한편 지식의 창조 및 공유 활동은 지식경영성과에 정적인 영향을미쳤다. 그리하여 본 연구는 조직전략이 매개역할을 하기보다는 독립변수 역할을 하는지를 탐색하기 위해 연구모형을 수정하고，수정모형을 바탕으로 조직전략의 독립적 역할과 조직 구조 및 문화의 매개역할에 대한 분석을 추가로 실시하였다. 그 결과，수정모형의 적합성은 원래 모형 보다 높았고 관련 가설들은 모두 채택되었다. 본 연구는 이 같은 결과의 시사점들을 논하고 향후 연구과제들을 제안한다.

영문 초록

This study investigated empirical relationships among organizational characteristics, knowledge management activities, and knowledge management performance. To achieve the purpose, this study designed a model and generated four hypotheses about relationships among the strategy ，structure and culture of organizations, the creation and sharing of knowledge, and the human and structural capital. In order to test the model and the hypotheses，this study collected data from 1,034 individuals in 107 Korean companies through a Questionnaire survey and performed series of covariance structure analyses utilizing the AMOS statistical program. As results, the research model was fitted and three hypotheses were accepted. In detail, hypertext organizational structure and knowledge-friendly organizational culture had a significantly positive influence on knowledge creation and sharing. Knowledge-based organizational structure, however, did not affect significantly knowledge creation and sharing. This study, therefore, explored the possibility of an independent role of organizational strategy and a mediating role of organizational structure and culture. To test such possibility, the study designed and analyzed a revised model. The analyses resulted in the higher fitness of the model and the acceptance of all related hypotheses underlying the model. Thus the model may provide a framework for future research.

목차

Ⅰ. Introduction

Ⅱ. Theories of Knowledge Management

Ⅲ. Research Hypotheses and Model

Ⅳ. Data and Methods

Ⅴ. Hypothesis Tests and Additional Analyses

Ⅵ. Additional Analyses and Suggetions

키워드

지식경영 조직특성 지식경영성과 knowledge management organizational characteristics KM performance