갑자기 영업을 시작한 당신에게

윤강진 지음

미다스북스 2025년 10월 01일 출간 국내도서 : 2025년 08월 18일 출간

작품소개

책소개

처음 영업을 시작했을 때는 누구나 당황하기 마련이다. 익숙한 사무실도, 친절한 선배도 없이, 부모님과 친구들조차 이해하지 못하는 길 위에 홀로 서게 된다. 하루에도 몇 번씩 거절을 마주하고, 성과를 내야 한다는 압박에 가슴이 쪼여 오는 시간이 이어진다. 『갑자기 영업을 시작한 당신에게』는 바로 그런 순간에 건네는 따뜻한 위로와 현실적인 조언을 담은 책이다.

저자는 단칸방 하나, 자동차조차 없이 영업을 시작한 ‘뚜벅이 영업사원’이었다. 불안과 두려움, 텃세와 경쟁 속에서 그는 매일의 생존을 위해 치열하게 부딪혔다. 하지만 거절에 주저앉지 않고, 하루하루 고객을 만나며 원칙을 세웠다. 매출을 만들고, 수금을 지키고, 관계를 다지는 단순하지만 확실한 방법으로 버티며 결국 전국 1등 영업사원, 월 수입 1천만 원을 넘어서는 성과를 거뒀다. 이 책에는 그가 현장에서 몸으로 부딪치며 얻은 생생한 경험과 실전 노하우가 고스란히 담겨 있다.

책은 초보 영업인이 반드시 마주하게 되는 세 가지 길을 다룬다. 거래처를 상대하는 B2B 영업에서는 첫 만남에서 주도권을 잡고, 고객의 변화를 이끌어내는 전략을 알려준다. 소비자를 직접 대하는 B2C 영업에서는 마음을 여는 공감 화법과 실제 계약으로 이어지는 설득의 기술을 풀어낸다. 점주와 대리점을 관리하는 루트세일즈에서는 장기적인 관계 구축, 경쟁사 대응, 사내 정치까지 생존을 위해 필요한 현실적인 조언이 담겼다.

화려한 이론이나 멋진 포장 대신, 이 책은 오직 현장에서 얻은 진짜 이야기를 들려준다. 저자가 전하는 메시지는 단순하다. 영업은 누군가를 속이는 일이 아니다. 성실하게 하루를 버티고, 진심으로 관계를 쌓아가며, 정직한 노력으로 성과를 만드는 일이다. 거절과 두려움 앞에서 주저하고 있다면, 이 책이 당신에게 첫 번째 동료가 되어줄 것이다. 초보 영업인으로서 길을 잃지 않게 도와주고, 버틸 힘을 주는 든든한 실전 매뉴얼이 바로 여기 있다.

목차

#. 추천사
#. 시작하는 말

Chapter 1. 영업, 갑자기 나선 길에서 살아남기
단칸방에서의 5년 반이라는 시간
갑자기 시작한 영업에 당황하지 않기
업무의 기준을 정하다
특진의 시작과 비결
영업 전문직이 진심으로 좋아지다
전국 1등, 월수입 1천만 원을 넘어서다
사내연애를 갑자기 시작한다면

Chapter 2. B2B 영업, 첫 미팅에서 주도권 잡기
첫 만남, 지기 싫어하는 사람과 말문을 여는 법
스테이크 이론 : 본론의 실수
영업자의 시나리오란 무엇인가?
적극적인 험담 시간 : 분량에서 패배 금물
필요와 해결에 몰입시키기
다트(Darts) : 날카로운 화법 만들기
변화의 5단계 : 영업의 진도

Chapter 3. B2C, 마음의 문부터 여는 영업
공포화술 : 고객 영업의 포인트 잡기
공감으로부터의 시작
욕실판매 화법 - 무에서 유를 창조하다
여섯 단계의 비결
슬로건 복창, 영업의 피날레

Chapter 4. 루트세일즈, 사람을 다루는 영업
루트세일즈로의 새로운 시작
타겟겟팅 명확하게 하기
명분, 사람을 설득하는 기초
경쟁사의 존재
사례, 누구나 만들 수 있는 명분
점주님과의 관계 명분 쌓기
연출, 마지막 기술
영업조직 내 사내정치

#. 마치는 말

출판사 서평

책상 위 이론이 아닌
현장에서 배운 생존 전략!

영업 초보라면 반드시 알아야 할
현실 밀착 가이드!

영업, 갑자기 나선 길에서 살아남기
아무 준비 없이 시작한 영업, 단칸방에서 버틴 5년 반의 시간. 저자는 낯선 길 위에서 거절과 두려움에 맞서며 ‘살아남는 감각’을 익힌다. 첫 영업의 막막함과 생존 전략이 담긴, 초보 영업인의 현실 입문기를 만나 보자.

B2B 영업, 첫 미팅에서 주도권 잡기
거래처는 언제나 보호막을 두르고 있다. 저자는 첫 만남에서 주도권을 잡는 법, 상대의 변화를 끌어내는 전략, 장기적인 관계를 만드는 방법을 풀어놓는다. 그렇게 계약으로 이어지는 실전 B2B 영업의 핵심을 담았다.

B2C, 마음의 문부터 여는 영업
소비자 영업의 시작은 설득이 아니라 공감이다. 고객의 불안과 죄책감을 이해하고, 여섯 단계의 사이클로 마음을 열어 계약으로 이끄는 노하우를 전한다. 보험·자동차·리테일 현장에서 바로 쓸 수 있는 생생한 화법이 담겼다.

루트세일즈, 사람을 다루는 영업
점주와 대리점을 상대하는 루트세일즈는 결국 ‘사람’의 일이다. 대표자를 설득하고, 관계를 다지고, 사내정치와 경쟁사 대응까지 챙기는 현실 전략이 펼쳐진다. 사람을 이해하는 순간, 매출과 신뢰는 함께 쌓인다.

인물정보

저자(글) 윤강진

- 서강대 경영학과 졸업
- 前 한샘 KB사업본부 제4지역 영업부서장
- 前 한샘 RH사업본부 제3권역 영업지역장
- 前 한샘 CX본부 BX부서장
- 現 한샘 사내교육강사 재직

15년 차 직장인이다. 영업적으로 최정상에 섰다가 이제는 후배양성에 힘쓰고 있는 중이다. 영업적인 도움이 필요한 누구와도 소통할 의향을 가지고 있다. 그가 이룬 영업적 성과는 아래와 같다. 저자는 본인의 강연과 코칭을 듣는 모든 사람들이 큰 성과를 얻기를 진심으로 응원한다.
저서로는 『갑자기 영업을 시작한 당신에게』가 있다.