말하기 전에 마음을 읽어라

정수남 지음

책다름 2025년 07월 02일 출간

작품소개

책소개

인간 소통의 본질은 말하는 기술이 아닌 상대방의 마음을 읽는 능력에 있다. 우리는 매일 수많은 대화를 나누지만 진정한 이해에 도달하는 경우는 드물다. 같은 말이 서로 다른 의미로 해석되고, 분명한 의도가 왜곡되어 전달되는 현상은 일상에서 빈번하게 발생한다. 이러한 소통의 실패는 단순히 말하는 방식이나 표현의 문제가 아니다. 소통의 근본적 장벽은 각자가 가진 서로 다른 생각의 틀, 즉 〈스키마〉에 있다. 인지과학 연구에 따르면 인간의 뇌는 새로운 정보를 기존의 스키마에 맞추어 해석하는 경향이 있으며, 이 과정에서 자신의 스키마와 일치하지 않는 정보는 무시하거나 왜곡하여 받아들이게 된다.

〈말하기 전에 마음을 읽어라〉는 효과적인 소통을 위해 상대방의 인지적 스키마를 이해하는 방법을 제시한다. 이 책은 인지과학의 최신 연구 성과를 바탕으로 〈마음 읽기〉의 과학적 원리와 실천 전략을 탐구한다. 마음이론, 메타인지, 인지적 공감, 역지사지의 신경학적 메커니즘부터 직장과 가정에서의 실용적 적용법, 디지털 환경과 다문화 상황에서의 소통 전략까지 다양한 관점에서 소통의 혁명적 패러다임을 제시한다. 상대방의 마음을 읽는 능력을 발전시킬 때 비로소 진정한 이해와 공감에 기반한 소통이 가능해진다.

목차

약표제지
표제지
발문
1장 상대방의 마음지도 읽기
1.1 소통이 실패하는 진짜 이유
1.2 당신만의 스키마가 세상을 어떻게 만드는가
1.3 서로 다른 머릿속 사전 이해하기
1.4 인지 편향, 소통의 보이지 않는 장벽
1.5 왜 내 말은 그들에게 닿지 않을까
1.6 당신이 모르는 기억의 함정
1.7 디지털 시대의 소통 장벽
2장 상대방 마음 읽기의 과학
2.1 마음이론, 타인의 생각을 읽는 능력
2.2 메타인지, 자신의 생각을 바라보는 눈
2.3 생각의 틀을 넘어서는 인지적 공감
2.4 감정이 소통에 미치는 숨겨진 영향
2.5 역지사지의 인지과학
2.6 소통의 비언어적 신호 읽기
2.7 마음을 읽는 뇌의 신경 메커니즘
3장 일상에서 마음 읽기 실천하기
3.1 상대방의 스키마 지도 그리기
3.2 나도 모르게 빠지는 소통 함정 피하기
3.3 공감대화의 인지과학적 접근
3.4 직장에서 마음 읽기, 업무 소통의 혁명
3.5 가족 간 소통, 세대 간 스키마 연결하기
3.6 갈등 상황에서 마음 읽기의 힘
3.7 상대방이 말하지 않는 것 읽어내기
4장 마음 읽기 전문가 되기
4.1 마음 읽기의 일상 훈련법
4.2 디지털 환경에서 마음 읽기
4.3 다문화 소통과 인지적 다양성
4.4 인공지능과의 소통, 새로운 인지적 도전
4.5 소통의 달인이 되기 위한 마지막 퍼즐
4.6 관계의 깊이를 더하는 인지적 친밀감
4.7 미래 소통의 인지과학적 전망
후문
판권 페이지

작가정보

저자(글) 정수남

어린 시절부터 서로 다른 생각을 가진 사람들이 같은 말을 다르게 해석하는 현상에 호기심을 가져온 정수남은 인간 소통의 근본적 메커니즘을 탐구하는 작가이다. 인지과학과 심리학 분야의 최신 연구를 바탕으로 소통의 본질에 접근하는 그는 복잡한 개념을 일상의 언어로 풀어내는 탁월한 능력을 지녔다. 다양한 현장에서 관찰한 소통의 오류와 그 해결책을 찾아가는 과정에서 정수남은 소통의 문제가 말하기 방식이 아닌 생각의 틀 차이에서 비롯된다는 핵심 통찰을 얻게 되었다. 그의 글쓰기는 이론적 깊이와 실용적 적용 사이의 완벽한 균형을 이루며, 독자들은 그의 서술을 통해 인지과학의 세계로 자연스럽게 초대받는 경험을 한다.

디지털 시대의 소통 문제에 깊은 관심을 가진 정수남은 비대면 소통 환경에서 발생하는 오해와 갈등의 근본 원인을 탐구해왔다. 그는 인간 마음의 작동 원리에 대한 깊은 이해를 바탕으로 서로 다른 인지 스타일 간의 차이를 메우는 실질적 방법론을 제시한다. 진정한 소통은 말하기가 아닌 듣기에서 시작된다라는 그의 철학은 모든 저작의 바탕이 되었다. 다문화 가정에서의 성장 경험은 그에게 다양한 관점을 이해하고 존중하는 능력을 길러주었으며, 이러한 배경은 그가 인지과학적 소통 방법을 연구하는 데 귀중한 자산이 되었다. 정수남은 개인의 행복과 사회적 조화가 모두 더 나은 소통에서 비롯된다는 믿음으로, 복잡한 소통의 세계를 탐험하는 여정에 독자들을 초대한다.