성공의 비밀 전략, 차별화

김병완 지음

플랫폼연구소 2025년 05월 13일 출간

작품소개

책소개

평범한 것은 더 이상 성공이 아니다.


“ 몇 년 전 가족과 함께 자동차로 프랑스를 여행할 때의 일이다. 우리는 동화에나 나옴직한, 소 떼 수백 마리가 고속도로 바로 옆 그림 같은 초원에서 풀을 뜯고 있는 모습에 매혹되었다. 수 십 킬로미터를 지나도록, 우리 모두는 창 밖에 시선을 빼앗긴 채 감탄해 마지않았다.

” 아, 정말 아름답다!“

그런데 채 20분도 지나지 않아, 우리는 그 소들을 외면하기 시작했다. 새로 나타난 소들은 아까 본 소들과 다를 바가 없었고, 한때 경이롭게 보이던 것들이 이제는 평범해 보였다. 아니 평범함 그 이하였다. 한마디로 지루하기 짝이 없었다. 소 떼는, 한 동안 바라보고 있노라면, 이내 지루해진다. 그 소들이 완벽한 놈, 매력적인 놈, 또는 대단히 성질 좋은 놈일지라도, 그리고 아름다운 태양빛 아래 있다 할지라도, 그래도 지루하기는 마찬가지다.

그렇지만 만일 ‘보랏빛 소’라면 ....... 자, 이제는 흥미가 당기겠지?

퍼플 카우(Purple Cow)의 핵심은 ‘리마커블(remarkable)’해야 한다는 것이다. “

<세스 고딘Seth Godindms, [보랏빛 소가 온다(원제: Purple Cow)], 16~17쪽 >

이 말처럼 우리에게 주어진 단 하나의 과제는 남들과의 경쟁에서 승리하라는 것이 아니라 남과 달라야 한다는 것, 즉 당신이 충분히 리마커블해져야 세상과 사람들이 당신을 주목하게 된다. 우리는 남과 경쟁에서 이기기 위해 남들보다 더 잘 하기 위해 노력을 한다. 하지만 그러한 노력에는 한계가 있을 수 있다. 아무리 잘 해도 그 노력만큼 보상을 받기 힘들기 때문이다.

하지만 남들보다 더 잘 하기 위해 노력하는 것 대신에 남들과 달라지기 위해 노력한다면 작은 노력에도 상상도 못 할 정도로 큰 보상이 주어진다는 사실을 경험하고는 기절하게 될 지도 모른다.

남과 다르다는 것은 그것을 소유하고 있는 사람에게는 가장 큰 경쟁력이며, 청중을 사로 잡고, 주목하게 할 수 있는 최고의 카리스마와 영향력이다.

세계적인 동기 부여가인 지그 지글러Zig ziglar 는 ‘시도하지 않으면 아무것도 할 수 없다.’ 라고 말한 적이 있다. 하지만 아무리 시도를 한다 해도 세상과 세상 사람들이 외면한다면, 그 어떤 주목도 받지 못 한다면 그것은 아무 짝에도 쓸모없는 것이 되어 버린다. 그렇기 때문에 무조건 열심히 한다고 해서 성공하는 것이 아니며, 무조건 시도한다고 해서 세상의 주목을 받는 것은 아닌 것이다. 결국 세상의 주목을 받게 되는 것은 남과 다른 것, 리마커블한 것에 한정 된다고 할 수 있다.

‘ 다르지 않으면 그 어떤 성공도 할 수 없다. ’

애플의 아이폰이 세상의 주목을 받고, 스마트폰 열품을 일으킬 만큼 크게 성공하게 된 단 한 가지 이유는 아이폰이 기존에 이미 출시된 다른 경쟁사들의 스마트폰과 전혀 달랐기 때문이다. 아이폰만의 남다름이 최고의 차별화 전략이 되었고, 경쟁력이 되어 주었던 것이다. 만약에 스티브 잡스가 아이폰이 출시 되기 전에 이미 십 년 전부터 다른 경쟁사에서 꾸준히 출시 해 온 PDA와 스마트폰과 비슷한 것을 만들었다면 세상의 그 어떤 주목도, 열광도 얻어 내지 못 했을 것이다.

삼성에서 만든 갤럭시 노트에 세상 사람들이 열광하는 것은 디지털 기기와 고성능으로 가득 차 있는 디지털 세상에 아날로그적 감성이라는 노트와 펜의 결합을 통한 독특한 차별화에 성공했기 때문이다.

도올 김용옥 선생이 인기를 누리고 사람들이 열광하는 이유는 그가 흔하게 볼 수 있는 전형적인 대학 교수가 아니라, 독특하고 차별화된 이미지로 인해 리마커블하기 때문이다.

흔하게 볼 수 있는 평범한 제품, 평범한 교수, 평범한 사람에게 우리는 끌리지 않는 다. 그 이유는 리마커블하지 않기 때문이다. 남과 다르다는 것만으로 남의 시선을 끌 수 있다. 남의 시선을 끈다는 것은 또 다른 하나의 힘이며, 능력이다.

이 세상에 만들어진 수도 없이 많은 제품 중에 리마커블하지 않아서 기능과 성능 면에서 좋은 제품임에도 불구하고 고객들이 외면함으로써 사라진 제품들이 적지 않은 이유가 바로 이것 때문이다.

디자인에 많은 기업들과 사람들이 집중하는 가장 큰 이유는 디자인이 멋지면 고객들의 시선을 끌 수 있기 때문이다. 결국 디자인이 멋지다는 것은 평범한 디자인과 다르다는 것이다. 혁신을 강조하는 이유 역시 이와 다르지 않다. 혁신을 통해 만들어진 새로운 제품은 무엇보다도 기존의 제품들과 다르다. 바로 그것이 혁신이 중요한 단 한 가지 이유인 것이다.

당신에게는 그 어떤 리마커블한 모습이 있는가? 당신은 지금 다니는 회사의 옆자리 동료와 무엇이 다른가? 당신은 지금 당신 주위의 친구나 사람들과 차별화 되는 한 가지를 가지고 있는 가?

만약에 없다면 이 책을 통해 당신만의 차별화를 발견하고 창출해 내어야 한다. 당신의 남다름에 당신의 미래와 성공이 달려 있기 때문이다.

스티브 잡스가 ‘ THINK DIFFERENT ’를 강조한 이유는 ‘남다름’이 가장 큰 힘이기 때문일 것이다. ‘해군이 되지 말고 해적이 되라’고 말한 이유도 ‘남과 다른 사람’이 되라고 말하기 위해서 일 것이라고 필자는 생각한다. 기존의 틀을 깨라고 수많은 경영의 구루들이 말하는 이유도 역시 ‘남과 다른 것’이 가장 중요하다는 사실을 그들은 너무나 잘 알고 있기 때문일 것이다.

그리고 무엇보다도 이들은 모두 이 사실을 가장 정확하게 알고 있었던 사람들임에 틀림없다.

“ 평범한 것은 더 이상 성공이 아니다.”


그러므로 지금 이 순간부터 튀어라! 남과 달라져라! 리마커블해져라! 그렇게 할 때 당신은 논리적으로 설명이 안 되지만 매력이 넘치고 필요한 존재로 부각될 것이다.

우리는 모두 누구나 할 것 없이 최고의 삶을 살고 싶어 한다. 하지만 아무나 최고의 삶을 살지는 못 한다. 우리가 최고의 삶을 살지 못 하는 것은 타인을 흉내 내고 타인과 같아지려고 노력하면서 살기 때문이다. 최고의 삶이란 완벽한 인간이 된다거나 남들과 같아진다거나 남들보다 더 성공한다는 것을 의미하지 않는 다. 바로 자기 자신이 된다는 것이다. 자기 자신이 된다는 것은 남과 다른 자신만의 삶을 살아간다는 것이다. 자신만의 삶을 살아간다는 것은 은행 잔고나 사회적 지위나 학벌 따위와는 전혀 상관이 없다. 남들과의 경쟁에서 승리한다는 것을 의미하는 것도 아니다. 그것은 남과 차별화되는 자신을 만들어 간다는 것이다.

최고의 삶을 살았던 사람들은 남들과 다른 삶을 살았고, 그러한 삶이 바로 자신을 최고로 끌어올리는 삶인 동시에 가장 자기 자신다운 삶이었음을 우리는 알아야 한다.

당신이 누구이든 간에 당신의 최고의 삶을 살 수 있다. 그리고 그 길은 남과 같이 되고, 남과의 경쟁에서 승리하는 길이 아닌 가장 자기 자신다운 차별화된 유일한 자기 자신이 되는 길이다.

작가정보

저자(글) 김병완