비서실의 모든 것

비서실, 관리, 조직, 커뮤니케이션, 일정관리, 회의준비, 문서작성, 정보보호, 프로토콜, 팀워크, 리더십, 업무효율, 전략적 사고, 문제해결, 고객서비스, 시간관리, 기술 활용, 인사관리, 갈등 해결, 네트워킹, 프레젠테이션, 멘토링, 프로젝트 관리,

씨익북스 편집부 2팀 지음

스콜피오 2025년 03월 23일 출간

작품소개

책소개

"『비서실의 모든 것』은 현대 비서실의 역할과 기능을 종합적으로 탐구하는 필독서입니다. 이 책은 비서실이 단순한 관리 업무를 넘어, 조직의 전략적 파트너로서 어떻게 기여할 수 있는지를 명확히 보여줍니다. 비서실의 핵심 업무인 일정 관리, 회의 준비, 문서 작성 등 기본적인 행정 업무를 다룰 뿐만 아니라, 정보 보호, 프로토콜, 팀워크 및 리더십과 같은 고급 스킬도 포함되어 있습니다.

책은 비서가 갖추어야 할 다양한 역량에 대해 깊이 있는 통찰을 제공합니다. 특히, 업무 효율성을 높이기 위한 전략적 사고, 문제 해결 능력, 고객 서비스 마인드 등은 비서가 조직 내에서 더욱 중요한 역할을 수행할 수 있도록 돕습니다. 또한, 시간 관리와 기술 활용 능력을 통해 비서가 어떻게 업무를 효율적으로 수행할 수 있는지에 대한 구체적인 방법론도 제시합니다.

비서실의 관리 및 인사 관리, 갈등 해결, 네트워킹, 프레젠테이션 및 멘토링 등의 주제는 비서가 조직 내에서 리더십을 발휘하고, 팀의 성과를 극대화하는 데 필수적인 요소입니다. 이 책은 비서실의 업무를 수행하는 모든 이들에게 유용한 가이드를 제공하며, 실무에서 바로 적용할 수 있는 팁과 사례를 통해 독자들에게 실질적인 도움을 줍니다.

비서실의 모든 측면을 아우르는 이 책은 비서로서의 경력을 쌓고자 하는 이들뿐만 아니라, 모든 조직의 구성원에게 필수적인 지침서로 자리매김할 것입니다. 비서실에 대한 이해를 높이고, 보다 전문적인 업무 수행 능력을 갖추고자 하는 모든 독자에게 이 책은 소중한 자원이 될 것입니다.

*생성형 AI를 활용하여 제작되었습니다."

목차

"비서의 역할과 중요성
효율적인 일정 관리의 비법
회의 준비의 모든 것
문서 작성 시 유의사항
정보 보호의 기초
프로토콜 이해하기
팀워크의 중요성과 구축 방법
리더십 스킬 향상하기
업무 효율을 높이는 전략
전략적 사고의 필요성
문제 해결을 위한 접근법
고객 서비스의 기본 원칙
시간 관리의 핵심 기술
기술 활용로 업무 혁신하기
인사 관리의 기초
갈등 해결을 위한 대화 기술
네트워킹의 중요성과 방법
프레젠테이션 준비의 팁
멘토링의 가치와 효과
프로젝트 관리의 단계별 접근법
업무 분담의 원칙
비서와 경영진의 관계
조직 내 커뮤니케이션 향상하기
효과적인 회의 운영 방법
비서실의 업무 프로세스 이해하기
업무 우선순위 설정하기
효과적인 피드백 주기
문서 관리의 중요성과 방법
정보 수집 및 분석 기술
비서의 전문성 개발하기
업무 스트레스 관리 전략
조직 문화의 이해
비즈니스 매너와 에티켓
변화 관리의 필요성
업무 성과 측정하기
고객 관리 시스템 활용하기
비서로서의 경력 개발
비즈니스 영어 능력 향상하기
업무 개선을 위한 아이디어 모으기
비서의 윤리적 책임
업무 연속성을 위한 계획 세우기
디지털 도구 활용하기
효과적인 업무 커뮤니케이션
팀 내 갈등 관리 전략
상사와의 효과적인 소통
업무 목표 설정과 달성하기
비서의 멀티태스킹 능력
프로젝트 성공을 위한 핵심 요소
업무 매뉴얼 작성의 필요성
업무 변화에 적응하는 방법
비서실의 미래와 기술 발전
효율적인 고객 응대 방법
비서의 역할에 대한 인식 개선하기"

작가정보

저자(글) 씨익북스 편집부 2팀

"세상을 아름다운 지식으로 물들이자" 위 모토를 바탕으로 다양한 지식 서적을 보급하고 있다.