비즈니스 성공의 만능 KEY 대화와 설득의 기술

손용배 지음

OHK 2024년 11월 19일 출간

작품소개

책소개

의식적으로 생각함으로써
의식적으로 성공하라
손 용 배
나는 30년 동안 영업 조직에서 관리자로 몸 담아오면서 수
많은 사람을 만났다. 그중에 일부는 누구도 넘볼 수 없을 정
도로 성장하기도 했지만 더러는 불꽃처럼 반짝 타오르다가
꺼졌다.
이 차이를 가르는 원인은 무엇일까? 분명한 것은 무의식적
으로 사는 사람은 결코 성공할 수 없다는 것이다. 성공한 사
람들은 공통적으로, 예외없이 자신의 일거수일투족을 의식
적으로 수행한다.
의식적으로 미소를 짓고, 의식적으로 인사를 하고, 의식적
인 대화를 한다. 의식적으로 칭찬하고 의식적으로 좋은 관
계를 맺기 위해 노력한다.
당신은 이렇게 하고 있는가? 아니, 이렇게 할 자신이 있는
가? 이를 의식적으로 해낼 수 있는 사람만이 치열한 경쟁
속에서 유유히 미소를 짓는 승자가 된다.

목차

마음의 빗장을 푸는 대화의 기술
무의식을 해체하는 설득의 기술
SSP(success sales process) 의 부활
RECRUITING OR DIE

인물정보

저자(글) 손용배

보험회사 30년을 근무하는 동안 내내 영업조직의 성장과
발전을 위해 고민해왔다. 그동안의 연구 결과를 책으로 엮
어 많은 영업인들의 자기계발에 도움이 되기를 진심으로 기
원하고 있다.
1995년 삼성화재 입사
1999년 보장분석 개발
2004년 DB손해보험 입사
2022년 대화/상담기술 개발
2024년 현재 용인사업단장