누구나 쉽게 배우는 실전 마케팅 전략

사례로 배우는 핵심 스킬

백미르 지음

다온길 2024년 11월 10일 출간 국내도서 : 2024년 10월 25일 출간

작품소개

책소개

마케팅은 종종 어렵고 복잡한 개념처럼 보이지만, 사실 일상 속에서 매일 경험하는 것이다. 친구가 추천하는 새로운 카페에 흥미를 느끼는 것처럼, 마케팅은 사람들의 관심을 끌고 행동을 유도하는 모든 활동을 포함한다. 기업은 더 많은 소비자에게 제품과 서비스를 알리고 선택을 이끌기 위해 마케팅 전략을 활용한다.

현대 비즈니스 환경에서 마케팅 전략은 기업의 성공에 필수적이다. 애플은 혁신적인 디자인과 감성적 스토리텔링으로 전 세계 소비자와 연결되었고, 나이키는 "Just Do It" 슬로건을 통해 강렬한 브랜드 이미지를 구축했다. 스타벅스는 특별한 고객 경험을 제공하여 단순한 커피숍 이상의 가치를 만들어냈으며, 아마존은 최적화된 유통 전략으로 신뢰받는 전자상거래 플랫폼으로 성장했다. 다이슨은 기술 혁신을 통한 제품 전략으로 시장을 확장했고, 넷플릭스는 맞춤형 콘텐츠 추천 알고리즘과 창의적인 콘텐츠 마케팅으로 전 세계 구독자들의 마음을 사로잡고 있다.

이 책은 이러한 성공 사례들을 통해 마케팅 전략이 단순한 판매 촉진 이상의 역할을 한다는 것을 보여준다. 마케팅은 소비자와의 관계를 강화하고 브랜드 가치를 높이는 중요한 전략이다. 이 책을 통해 마케팅의 기본 개념과 성공적인 전략을 쉽게 배우고, 실제로 적용하는 방법을 알아보자.

목차

프롤로그 _ 마케팅으로 세상을 바꾼다 - 전략의 진짜 힘

1장 마케팅 전략의 개요와 기본 개념 이해하기
01 마케팅 전략이란 무엇인가?
02 마케팅 믹스와 핵심 요소
03 소비자 행동과 시장 조사
04 경쟁 분석과 포지셔닝 전략
05 주요 마케팅 전략 유형과 성공 사례

2장 기술 혁신과 마케팅 전략의 결합
01 AI와 빅데이터 시대의 마케팅 전략
02 기술 기반 마케팅의 접근 방법
마케팅 사례 : 엔비디아의 혁신적 마케팅과 시장 확장 전략

3장 강력한 브랜드를 구축하는 방법
01 브랜드란 무엇인가?
02 브랜드 정체성 및 스토리텔링의 중요성
마케팅 사례 : 애플, 나이키의 브랜드 전략

4장 제품 전략으로 혁신을 이끄는 방법
01 제품 개발과 제품 수명 주기 관리
02 차별화된 제품 전략의 중요성
마케팅 사례 : 다이슨의 혁신적 제품 개발 전략

5장 효과적인 가격 전략 수립하기
01 가격 책정의 다양한 방법
02 가격 조정 및 프로모션 전략
마케팅 사례 : 이케아의 가격 전략과 시장 확장

6장 유통 경로 최적화와 채널 관리
01 유통 경로와 채널 선택의 중요성
02 옴니채널 전략 및 디지털 전환
마케팅 사례 : 아마존의 유통 네트워크와 채널 전략

7장 촉진 전략과 마케팅 커뮤니케이션의 힘
01 광고, 홍보, 퍼포먼스 마케팅 등 다양한 촉진 활동
02 소셜 미디어와 인플루언서 마케팅
마케팅 사례 : 코카콜라의 글로벌 광고 캠페인

8장 디지털 마케팅 전략의 성공 요소
01 디지털 마케팅의 개요 및 최신 트렌드
02 검색 엔진 최적화, 콘텐츠 마케팅, 이메일 마케팅
마케팅 사례 : 구글의 디지털 마케팅 활용 전략

9장 고객 경험(CX) 극대화하기
01 고객 경험의 중요성과 관리 방법
02 고객 피드백을 통한 개선과 혁신
마케팅 사례 : 스타벅스의 고객 경험 전략

10장 지역별 마케팅과 글로벌 전략
01 지역별 마케팅 전략의 차별화
02 글로벌 브랜드의 현지화 전략
마케팅 사례 : 맥도날드의 현지화 마케팅 전략

11장 마케팅 성과 측정과 데이터 활용
01 주요 성과 지표와 분석 도구
02 데이터 기반의 마케팅 의사결정
마케팅 사례 : 넷플릭스의 데이터 활용 전략

12장 효과적인 마케팅 전략을 위한 체크리스트
01 마케팅 전략 수립의 10가지 핵심 포인트
02 성공적인 마케팅을 위한 팁과 조언

책 속으로

왜 사람들은 특정 브랜드를 선호할까?
사람들이 특정 브랜드를 선호하는 이유는 여러 가지가 있을 수 있다. 어떤 사람들은 제품의 품질이나 기능에 끌리고, 다른 사람들은 브랜드의 이미지나 가치에 공감해서 그 브랜드를 선택한다. 예를 들어, 많은 사람들이 애플을 선호하는 이유는 그들의 제품이 고급스럽고 혁신적이라는 인식을 갖고 있기 때문이다. 애플은 단순한 전자기기 회사가 아니라, 창의성과 기술 혁신의 상징으로 자리 잡았다. 이처럼 브랜드가 소비자에게 전달하는 메시지와 가치가 소비자의 행동에 큰 영향을 미친다.
또 다른 예로, 나이키를 생각해 보자. 나이키는 “Just Do It”이라는 슬로건을 통해 도전과 성취, 그리고 승리의 이미지를 소비자들에게 심어주었다. 이러한 감정적 연결은 소비자가 나이키를 선택하는 중요한 이유가 된다. 소비자들은 단순히 신발이나 운동복을 구매하는 것이 아니라, 나이키가 상징하는 ‘정신’을 구매하는 것이다.
---p. 21~22 〈03. 소비자 행동과 시장 조사〉

엔비디아의 기술 혁신과 시장 확장
엔비디아는 초기부터 GPU 기술의 선두 주자로 자리 잡았다. GPU는 주로 게임 그래픽을 처리하는 데 사용되었으나, 엔비디아는 GPU의 활용 범위를 게임 외의 영역으로 확장하는 전략을 택했다. 이 과정에서 AI(인공지능), 데이터센터, 자율주행차 등 급성장하는 기술 시장에 눈을 돌렸다. 엔비디아는 GPU가 AI 연산, 딥러닝, 데이터 분석 등 복잡한 계산을 처리하는 데 매우 효율적이라는 사실을 발견하고, 이 기술을 기반으로 새로운 시장에 진입하기 시작했다.
--- p. 47 〈마케팅 사례 - 엔비디아의 혁신적 마케팅과 시장 확장 전략〉

3. 원가 기반 가격 책정
원가 기반 가격 책정은 제품을 생산하는 데 들어간 원가에 일정한 이윤을 더해 가격을 결정하는 방식이다. 제품의 생산비, 인건비, 유통 비 등을 모두 고려한 후 목표로 하는 이익 마진을 추가해 가격을 설 정한다. 이 방법은 이해하기 쉽고 간단하지만, 소비자가 제품을 어떻 게 평가하는지 시장의 변화를 반영하지 못할 수 있다는 한계가 있다.
많은 레스토랑에서 메뉴의 가격을 설정할 때 재료비와 조리 과정 에서의 인건비, 기타 운영비 등을 고려한 후 여기에 일정한 마진을 더해 가격을 정한다. 예를 들어, 파스타 한 접시의 원가가 5천 원이라 면, 50%의 마진을 더해 7천 5백 원으로 책정할 수 있다.
--- p. 93 〈01 가격 책정의 다양한 방법〉


옴니채널 전략과 디지털 전환의 필요성
옴니채널 전략과 디지털 전환은 현대 마케팅에서 필수적인 요소 다. 고객이 다양한 경로에서 일관된 경험을 할 수 있도록 하고, 기술 을 활용해 고객 데이터를 효과적으로 관리하면, 고객의 만족도를 높 이고 브랜드 충성도를 강화할 수 있다. 또한, 옴니채널 전략을 통해 기업은 시장 변화에 신속하게 대응하며, 판매 기회를 극대화하고 지 속적인 성장을 이끌어낼 수 있다.
결국, 옴니채널 전략과 디지털 전환은 기업이 현대의 빠르게 변화 하는 시장에서 경쟁력을 유지하고, 성공하기 위해 반드시 필요한 접 근법이다. 이를 통해 고객과의 관계를 강화하고, 장기적인 성과를 이 끌어낼 수 있다.
--- p. 118 〈02 옴니채널 전략 및 디지털 전환〉

출판사 서평

이 책은 마케팅 전략의 기초부터 최신 트렌드와 성공 사례까지, 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 필요한 모든 요소를 다룬다. 각 장에서는 마케팅의 핵심 개념을 이해하고, 실제 사례를 통해 이를 실무에 적용할 수 있는 방법을 소개한다.

1장에서는 마케팅 전략의 정의와 핵심 요소들을 소개하며, 전략 수립에 필요한 데이터 수집 방법과 포지셔닝 전략을 설명한다. 다양한 마케팅 전략 유형과 성공 사례를 통해 효과적인 전략의 기초를 제공한다.
2장에서는 AI와 빅데이터와 같은 최신 기술이 마케팅에 미치는 영향을 탐구하고, 기술을 활용한 마케팅 접근 방법을 설명한다. 엔비디아의 사례를 통해 기술을 통한 시장 확장 전략을 분석한다.
3장에서는 브랜드의 중요성과 브랜드 정체성 구축, 스토리텔링의 역할을 다루며, 애플과 나이키의 성공적인 브랜드 전략을 통해 강력한 브랜드 구축 방법을 소개한다.
4장에서는 제품 개발과 수명 주기 관리의 중요성을 설명하고, 다이슨의 사례를 통해 차별화된 제품 전략이 시장 경쟁력에 미치는 영향을 논의한다.
5장에서는 다양한 가격 책정 및 프로모션 전략을 소개하며, 이케아의 사례를 통해 가격 전략이 시장 확장과 수익성 극대화에 어떻게 기여하는지 보여준다.
6장에서는 유통 경로와 채널 선택의 중요성을 설명하고, 아마존의 유통 네트워크 전략을 통해 효율적인 유통 관리와 채널 최적화 방법을 제시한다.
7장에서는 광고, 홍보, 퍼포먼스 마케팅, 소셜 미디어 및 인플루언서 마케팅 등 다양한 촉진 전략을 다루며, 코카콜라의 사례를 통해 효과적인 마케팅 커뮤니케이션 방법을 보여준다.
8장에서는 디지털 마케팅의 개요와 최신 트렌드를 설명하고, 검색 엔진 최적화, 콘텐츠 마케팅, 이메일 마케팅 등의 기법을 구글의 사례를 통해 실제 적용 방법을 제시한다.
9장에서는 고객 경험의 중요성을 설명하고, 고객과의 모든 접점에서 긍정적인 경험을 제공하는 방법을 논의하며, 스타벅스의 사례를 통해 배운다.
10장에서는 지역별 차별화된 마케팅 전략의 필요성을 설명하고, 맥도날드의 현지화 전략 사례를 통해 글로벌 브랜드의 성공 비결을 소개한다.
11장에서는 마케팅 성과를 측정하고 데이터를 활용해 더 나은 전략을 수립하는 방법을 설명하며, 넷플릭스의 데이터 활용 사례를 통해 데이터 기반 의사결정의 중요성을 강조한다.
12장에서는 성공적인 마케팅 전략을 위한 10가지 핵심 포인트를 소개하고, 실무에서 바로 활용할 수 있는 팁과 조언을 제공한다. 이를 통해 마케팅 전략의 효율성을 높이고, 실질적인 성과를 달성하는 방법을 제시한다.

작가정보

저자(글) 백미르

경제학, 경영 정보, 회계학을 전공한 후 IT 회사와 일반 회사에서 경력을 쌓았다. 그러나 항상 글쓰기에 대한 열정을 잊지 않았고, 여가 시간에는 책을 읽거나 여행을 하며 영감을 얻었다. 경제, 자기계발, 인문, 심리학 등 다양한 분야에 대한 깊은 관심을 가지고 있으며, 책을 통해 삶의 변화와 개인적인 성장을 추구한다.
출간한 책으로는 ≪경제기사를 읽으면 미래가 보인다≫, ≪성공한 사람들의 20가지 시간관리 습관≫, ≪돈의 흐름을 포착하라≫, ≪하루 10분 인생수업≫ 등이 있다.