성과로 말하는 사람들

안데르스 에릭손 , 피터 드러커 , 제임스 클리어 지음 | 신예용 옮김

세종서적 2024년 05월 13일 출간 국내도서 : 2024년 05월 13일 출간

작품소개

책소개

시간이 흘러도 일의 기본은 달라지지 않는다!

시간은 한정되어 있는데 업무는 점점 많아진다. 최소한의 인력으로 최대한의 효과를 요구하는 업무 환경에서 성과의 질은 갈수록 중요해져 간다. 짧은 시간에 최대의 결과를 내려면 어떻게 해야 할까?
시대를 초월한 자기경영의 지혜를 전해주는 성장의 모멘텀 시리즈 1권에서는 세계적인 대가와 멘토들이 최고의 성과를 내는 방법을 알려준다. ‘현대 경영학의 아버지’로 추앙받는 피터 드러커, ‘1만 시간의 법칙’ 이론을 펼친 심리학자 안데르스 에릭손, 마음챙김을 주창한 엘렌 랭어, 베스트셀러 《아주 작은 습관의 힘》의 저자이자 자기계발 멘토인 제임스 클리어, 동기 부여 연구의 대가인 하이디 그랜트 등 세계적인 석학과 멘토들의 핵심만을 모아 정리했다. 시간이 증명한 자기경영의 고전을 한 권으로 만나볼 수 있다.
이 책을 통해 업무 전문성 기르기, 경력 설계, 습관 바꾸기, 업무에서의 기분 관리, 나만의 강점 살리기, 효율적인 시간 분배, 협업을 위한 리더십 등 반드시 알아야 하는 자기경영의 기초를 닦을 수 있다. 업무 효율성을 높이고 싶은 사람, 어느 정도 성과를 내고 있지만 지금보다 더 폭발적인 퍼포먼스를 내고 싶은 사람, 눈에 보이는 분명한 결과를 내고 싶은 이들에게 도움이 될 것이다.

목차

1. 하루 2시간의 연습이 전문가를 만든다 - 안데르스 에릭손 외
2. 부단한 자기경영으로 제2의 경력을 개발하라 - 피터 드러커
3. 잠재력을 성장시키는 X 팩터를 찾아라 - 더글러스 레디 외
4. 긍정적 피드백이 최고의 강점을 끌어낸다 - 로라 모건 로버츠 외
5. 중단, 위임, 아웃소싱을 통해 시간을 효율적으로 분배하라 - 줄리안 버킨쇼 외
6. 작심하면 해내는 사람들의 9가지 남다른 행동 - 하이디 그랜트
7. 2분 습관이 생산성을 결정한다 - 제임스 클리어 외
8. 크로스 트레이닝으로 강점을 극대화하라 - 존 H. 젱어, 조셉 포크먼 외
9. 작은 전진이 모여 큰 성공을 부른다 - 테레사 애머빌 외
10. 전문성의 함정에서 벗어나 새롭게 도전하라 - 시드니 핑켈스타인
11. 좋은 기분이 탁월한 성과를 만든다 - 대니얼 골먼 외
12. 몰입을 부르는 마음챙김의 힘 - 엘렌 랭어

책 속으로

운동선수, 소설가, 음악가 등 다양한 분야를 통틀어 살펴보아도 한 번에 4~5시간 이상 집중해서 연습할 수 있는 사람은 극히 드물다. 실제로 전문 교사나 과학자들은 새로운 아이디어에 대한 글쓰기 등 가장 까다로운 정신적 활동에 하루에 단 2시간, 주로 아침 시간을 할애한다. 비교적 짧은 시간을 투자하는 것처럼 보일 수도 있지만, 하루에 2시간은 대다수 조직의 임원 및 관리자들이 자기계발에 투자하는 시간보다 길다. 대신 이들은 회의와 일상적인 업무에 대부분의 시간을 소비한다. 그리고 이 차이는 연간 약 700시간, 10년이면 약 7,000시간에 달한다. 하루에 2시간만 집중적으로 연습에 투자한다면 어떤 일을 성취할 수 있을지 생각해보자. _p20

관계에 따르는 책임의 중요성을 이해하는 사람들조차 동료들과 충분히 소통하지 않는 경우가 많다. 자신이 주제넘거나 쓸데없는 호기심이 많거나 어리석어 보일까 봐 두려워하기 때문이다. 하지만 이런 생각은 틀렸다. 누군가 동료에게 가서 “제가 잘하는 건 바로 이겁니다. 이게 제가 일하는 방식입니다. 그리고 이게 제 가치관입니다. 기여에 있어서는 이런 면에 집중할 계획이며, 이게 제가 기대하는 결과입니다”라고 말하면 항상 돌아오는 반응은 다음과 같다. “이런 이야기가 정말 도움이 돼요. 그런데 왜 진작 말해주지 않았죠?” _p52

일반적으로 피드백 과정에서는 부정적인 면이 강조된다. 전반적인 평가가 긍정적이더라도 논의는 항상 ‘개선점’에 초점을 맞춘다. 또한 따끔한 비판이 부드러운 칭찬보다 더 오래 기억에 남는다. 연구에 따르면 사람들은 부정적인 정보에 더 많은 주의를 기울인다. 예를 들어, 감정적으로 큰 영향을 미친 사건을 떠올려보라고 하면 긍정적인 기억을 하나 떠올릴 때마다 부정적인 기억은 4개쯤 떠올리는 식이다. 그러니 조직 구성원 대부분이 치과에 가는 어린아이처럼 요란하게 업무 평가를 주고받는 것도 놀라운 일은 아니다. _p84

목표를 이루기 위한 습관을 들이고 싶다면 명심해야 할 점이 두 가지 있습니다. 첫 번째는 많은 이들이 너무 거창한 목표나 야망 또는 결심에서 출발하고 바로 그 때문에 원하는 바를 이루지 못하는 경우가 많다는 겁니다. 습관이나 행동을 잘게 쪼개어 단순하고 쉽게 만드는 게 더욱 효율적으로 목표를 이루는 방법이에요. 그렇게 하면 목표를 유지할 가능성도 높아지고요.
저는 이 방법을 ‘2분 법칙’이라고 부릅니다. 어떤 습관을 기르든 2분 이내에 할 수 있는 일로 축소하는 거죠. 그러니까 ‘내년에 책 30권 읽기’는 ‘하루에 1쪽 읽기’가 됩니다. ‘일주일에 4일 요가하기’는 ‘요가 매트 꺼내기’가 되고요. _p127

높은 압박감과 두려움이 성취를 촉진한다는 주장이 널리 퍼져 있지만, 연구에 따르면 적어도 지식노동의 영역에서는 직장생활의 내면상태가 긍정적일 때, 즉 행복감을 느끼고 일 자체에서 본질적으로 동기를 얻으며 동료와 조직을 긍정적으로 인식할 때 더 창의적이고 생산적인 결과가 나왔다. 이처럼 긍정적인 상태에서는 일에 더 헌신하고 주변 사람들에 대한 동료애도 강해진다. 직장생활의 내면상태는 날마다, 때로는 급격하게 변할 수 있으며 성과도 그에 따라 달라진다. 직장생활 도중 특정한 날의 내면상태는 그날의 업무 성과를 좌우하고 다음 날의 성과에도 영향을 미친다.
그렇다면 관리를 통해 의도적으로 이런 효과를 일으킬 수도 있을까? 구체적으로 어떤 사건이 긍정적이거나 부정적인 감정과 동기, 인식을 불러일으킬까? 해답은 연구 참여자의 일지에 숨어 있었다. 직장생활의 내면상태를 긍정적 혹은 부정적으로 몰고 가는 예측 가능한 계기는 실제로 존재했다. _p177

조직에 없어서는 안 될 리더는 여러 가지를 다 잘하기보다는 몇 가지에 독보적으로 뛰어난 성향을 보인다. 이런 강점 덕분에 리더의 불가피한 약점을 감수할 수 있다. 데이터베이스를 통한 분석 결과, 독보적인 강점이 없는 이들은 전반적인 리더십 능력에서 평균 34퍼센트에 불과한 점수를 받았다. 그러나 뛰어난 강점이 단 한 가지 있는 경우에는 전반적인 리더십 점수가 평균 64퍼센트까지 상승했다. 다시 말해, 하위 3분의 1에 속하는 리더와 상위 3분의 1에 속하는 리더의 차이는 단 한 가지 탁월한 강점에 있었다. _p157

집단 구성원들은 필연적으로 서로의 감정을 ‘포착’하게 된다. 2000년 뉴욕대학교의 캐럴라인 바텔과 미시간대학교의 리처드 사베드라가 분야를 망라해 70개의 작업팀을 조사한 결과, 회의에 참여한 사람들은 2시간 이내에 서로의 기분을 공유한다는 사실을 발견했다. (…) 집단도 개인과 마찬가지로 질투에서 불안, 행복감에 이르기까지 모든 감정을 공유하면서 격렬한 감정의 변화를 함께 경험한다(참고로 좋은 분위기는 유머를 현명하게 사용할 때 가장 빨리 퍼진다). _p227

스트레스는 사건 때문에 생긴 게 아니라 사건을 바라보는 관점 때문에 생긴다는 점을 명심해야 해요. 어떤 일이 일어날 거고, 그 일이 실제로 일어나면 끔찍한 결과가 나올 거라고 상상해보세요. 하지만 이런 상상은 그저 환상일 뿐이에요. 우리는 앞으로 어떤 일이 일어날지 알 수 없잖아요. 이제 직장을 그만두지 말아야 할 5가지 이유를 대보세요. 그런 다음 직장을 그만두게 됐을 때 생기는 장점도 생각해보세요. 새로운 기회가 생길 수도 있고, 가족과 더 많은 시간을 보낼 수도 있죠. 전에는 반드시 안 좋은 일이 생길 거라고 생각했는데, 이런 과정을 통해 ‘그런 일이 생길 수도 있지만 그래도 괜찮다’라고 생각이 바뀌는 거예요.
이런저런 책임에 너무 버겁다는 생각이 들 때도 같은 접근 방식을 사용할 수 있어요. 나만이 할 수 있고, 그 일을 할 수 있는 방법은 하나뿐이며, 내가 하지 않으면 회사가 무너질 것이라는 믿음에 의문을 제기해보는 거죠. 마음챙김에 눈을 뜨면 스트레스는 그냥 사라져버려요. _p259

출판사 서평

똑같이 일해도 더 좋은 성과를 내는 사람은 무엇이 다를까?
최고의 대가들이 알려주는 진정한 자기경영법을 한 권에 모았다!

경력이 쌓이면 일이 많아지기 시작한다. 처음에는 추가 근무를 해서라도 끝까지 처리하지만, 시간이 지나면 밀려드는 일을 쳐내느라 어중간한 결과가 되는 경우가 많다. 그렇다고 시간 외 근무가 줄어들지도 않는다. 하지만 비슷하게 일하는 것 같아도 놀라운 결과를 내는 사람들이 있다. 일하는 방법이 크게 다른 것 같지도 않은데 남다른 성과를 내는 사람들은 무엇이 다를까?
성장의 모멘텀 시리즈는 직장의 조직 안에서 일하는 사람, 혹은 다른 사람과 협업하는 프리워커들에게도 꼭 필요한 일의 기초 체력을 쌓는 방법을 알려준다. 그 1권인 《성과로 말하는 사람들》은 지금보다 더 높은 성과를 내는 방법에 초점을 맞춘다. 개인의 잠재력 및 능력 개발, 리더십, 조직심리, 조직행동 등을 연구한 세계적인 석학과 멘토들이 높은 성과를 내기 위한 자기경영의 비법을 전한다.
팬데믹 시기를 거치며 뉴노멀 업무 방식이 일상적으로 자리를 잡아가고 있지만, 일을 하고 성과를 내는 방법은 상황이 달라지거나 시간이 지난다고 해서 달라지지 않는다. 따라서 새로운 방식을 시도하기보다는 긴 시간에 걸쳐 검증된 방법을 먼저 알고 실천해야 한다. 이 책은 현대 경영학의 아버지로 추앙받는 피터 드러커, ‘1만 시간의 법칙’ 이론으로 주목 받은 스웨덴의 심리학자 안데르스 에릭손, ‘마음챙김’을 주창한 하버드대학교 심리학과 교수 엘렌 랭어, 동기 부여 연구의 대가 하이디 그랜트, 《아주 작은 습관의 힘》의 저자인 자기계발 전문가 제임스 클리어 등 자기경영의 대가와 멘토 27명이 연구하고 정리한 핵심 요점만을 한데 엮었다. 수도 없이 쏟아지는 자기계발서와 서로 상충하는 정보들 가운데 무엇을 받아들여야 하는지 망설이고 있다면, 성장의 모멘텀 시리즈가 그 해답이 되어줄 것이다.
이 책을 통해 하루 2시간 연습으로 전문성을 갖추는 법, 먼 미래를 대비해 제2의 경력을 설계하는 법, 자신의 강점을 발견하고 극대화하는 법, 시간을 배분해 일의 효율성을 증진하는 법, 목표 달성에 필요한 습관을 들이는 법 등, 높은 성과를 달성하기 위해 꼭 필요한 기초 지식을 알 수 있다. 추상적인 방법을 제시하는 데서 그치지 않고 일상에서 실천할 수 있는 개선 방법, 자기 점검 체크리스트 등을 제공하여 업무 방법을 어떻게 개선해야 하는지 막막하던 이들에게 구체적인 해결 방안을 제시한다.
또한 혼자만의 성과에서 그치지 않고 팀으로 일하는 사람들에게 꼭 필요한 성과 관리법도 함께 담았다. 개인의 성과를 넘어서 팀으로 일할 때도 좋은 성과를 내는 방법을 찾는 사람, 다른 사람들과 함께 일할 때 필요한 리더십을 고민하고 있는 이들이라면 다른 사람에게 동기를 부여하고 팀 전체의 성과를 관리하는 법, 감성 리더십을 발휘하는 법이 큰 도움이 될 것이다.

지속 가능한 경력 개발을 위해 대가들이 알려주는 지혜
자기경영의 뉴클래식, 성장의 모멘텀 시리즈

시간이 흘러도 일, 특히 지식노동의 근본은 변하지 않는다. 성장의 모멘텀 시리즈는 하버드 경영대학원에서 발간하는 100년 전통의 경영지 〈하버드 비즈니스 리뷰〉의 정수를 모아, 뉴노멀 시대를 살아가는 사람들이 반드시 알아야 할 자기경영의 비법을 전한다. 경제경영, 뇌과학, 조직심리 등 각 분야의 세계적인 석학들과 자기계발 전문가들의 조언 가운데, 저마다 각자의 자리에서 성장을 위해 분투하는 이들에게 꼭 필요한 내용만을 엄선했다. 높은 퍼포먼스를 내면서 자신만의 독창적인 전문성을 갖추고 싶은 이들을 위한 시리즈다.

작가정보

저자(글) 안데르스 에릭손

안데르스 에릭손 외 27인
안데르스 에릭손은 스웨덴의 심리학자로 플로리다주립대학교의 석학교수를 역임했다. 《1만 시간의 재발견Peak》의 공저자로, 의학, 음악, 체스, 스포츠 등의 영역에서 놀라운 경지에 도달한 고성과자를 연구하여 ‘1만 시간의 법칙’을 처음으로 제시했다. 전문지식과 인간 수행능력의 심리적 본성 분야를 다루는 연구를 통해 세계적으로 인정받는 연구자다.

저자(글) 피터 드러커

오스트리아 출신의 미국 경영 컨설턴트이자 교육자, 작가로, 현대 기업의 철학적·실용적 토대에 기여한 저서를 여럿 집필했다. 대표작으로 《피터 드러커의 경영을 읽다The Peter F. Drucker Reader》, 《피터 드러커의 자기경영노트The Effective Executive》, 《피터 드러커의 최고의 질문Peter Drucker's Five Most Important Questions》 등이 있다. 경영 교육 발전의 선두주자이며 목표에 의한 관리 개념을 창안해 ‘현대 경영학의 아버지’로 불린다.

저자(글) 제임스 클리어

습관 형성, 의사결정 등 지속적인 자기 관리에 대한 다양한 인사이트를 제공하는 뉴스레터 발행자로, 베스트셀러 《아주 작은 습관의 힘》의 저자다. 그는 촉망받는 야구선수였으나 훈련 중 얼굴뼈가 30조각이 나는 사고를 당했다. 그러나 매일 1퍼센트의 성장을 목표로 훈련한 끝에 6년 후 대학 최고 남자 선수로 선정됐다. 그의 뉴스레터 중 일부는 〈뉴욕 타임스〉, 〈월스트리트 저널〉, 〈포브스〉, 〈타임〉등 저명한 매체에 소개됐다.

번역 신예용

숙명여자대학교에서 영문학을 전공하고 동대학원에서 문학을 공부했으며, 방송사에서 구성작가로 일했다. 현재 번역에이전시 엔터스코리아에서 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 《데일 카네기 성공대화론》, 《겸손의 힘》, 《이기는 게임을 하라》, 《공짜 치즈는 쥐덫에만 있다》, 《더 적게 일하고 더 많이 누리기》, 《탤런트》, 《나우이스트》, 《잃어가는 것들에 대하여》 등 다수가 있다.