월 천만원 순수익을 만드는 스마트스토어 창업 실전 가이드북

매니저 케이 지음

스토리위너컴퍼니 2024년 06월 21일 출간

작품소개

책소개

4주 동안 단계별로 따라하며 스마트스토어를 키워갈 수 있게 안내하는 실전 가이드북
매 단계별 마지막에는 하나씩 체크하며 실전에 적용해볼 수 있는 워크숍시트 첨부

1주차: 사전 준비와 상세페이지 점검
2주차: 리뷰와 상품 제목 만들기
3주차: 품질지수 올리기와 광고 운영
4주차: 운을 높이는 방법과 데이터 분석 및 적용

내 스마트스토어는 왜 매출이 나지 않을까?
어떻게 해야 더 많은 상품을 팔 수 있을까?

스마트스토어를 막상 개설했지만, 개설의 기쁨은 잠시 현실을 맞닥뜨리면 많은 분들이 이러한 고민을 합니다.
상세페이지, 썸네일, 상품명, 상세페이지, 리뷰, 상품 업로드 주기, 품질지수, 제품의 경쟁도, 트렌드 등. 스마트스토어의 성공을 만드는 요소는 다양합니다.
막상 시작은 했는데 어디서부터 어떻게 손을 대야 할지 막막한 분들을 위해 이 책을 발행하게 되었습니다.

스마트스토어의 성공=실력X운
실력을 높이는 방법뿐 아니라 운을 부르는 습관을 만드는 법까지 담은 안내서

겨울이 추울 거라 예상해 겨울 롱패딩을 사입했는데, 그해 겨울이 따듯했다면? 아무리 예쁘고 저렴한 패딩이라도 잘 팔리지 않을 것입니다.

반면 A 운동화를 사입해 팔고 있었는데, 어느 날 인기 연예인이 착용해서 유행이 됐다면? 아무리 비싼 운동화라도 빠르게 판매가 될 것입니다.

진정한 성공을 원한다면 실력뿐 아니라 운을 높이는 습관까지도 갖춰가야 합니다.
이 책에서는 스토어 운영의 기본이 되는 상세페이지, 상품명 만들기, 리뷰 쌓는 법, 품질지수 올리는 법, 고객 데이터 적용하기 같은 실력을 쌓는 부분부터, 운을 높이는 습관을 만드는 방법까지 상세하게 안내합니다.

또한 좀 더 독자분들이 쉽게 이해할 수 있도록, 정리해고당한 부장 R이 이 책의 작가인 매니저 케이를 만나, 월 순수익 천만원을 만든 실화를 바탕으로 소설식으로 구성했습니다.
월 천만원이라는 순수익을 만드는 것은 쉬운 일은 아닙니다. 그렇다고 남의 일만도 아닙니다. 책에서 말한 대로 하나씩 기본을 닦아 나간다면 언젠가는 나의 이야기로 만들 수 있을 겁니다.

목차

프롤로그
매출이 나오지 않을 때 10가지 CHECK LIST

[1주차: 사전 준비와 상세페이지 점검]
1장 매출 하락에는 낙하산이 없다
2장 스마트스토어 실전 (1) 상세페이지 점검

[2주차: 리뷰와 상품 제목 만들기]
3장 스마트스토어 실전 (2) 리뷰 쌓기
4장 스마트스토어 실전 (3) 상품 제목 만들기

[3주차: 품질지수 올리기와 광고 운영]
5장 스마트스토어 실전 (4) 품질지수 올리기
6장 스마트스토어 실전 (5) 파워링크 운영

[4주차: 운을 높이는 방법과 데이터 분석 및 적용]
7장 스마트스토어 실전 (6) 운을 높이는 방법
8장 스마트스토어 실전 (7) 고객의 생각 읽기

에필로그

책 속으로

“케이, 스마트스토어도 이제 끝인가 봐. 광고비를 올려도 매출은 계속 줄어들어.”
“매출이 얼마나 빠졌길래.”
“3천만원 이상은 꾸준히 나왔는데 지금은 천만원도 넘기기 힘들어.”
“원인이 뭐라고 생각해?”
“경쟁이 너무 치열해졌어. 광고비를 백만원이나 쓰는데도 매출이 안 나와.”

(중략)

이제 밑 빠진 독에 물 붓기를 멈추고 제대로 된 독부터 만들어야 한다.
그러기 위해선 고객의 욕망을 자극해야 하는데, 고객조차 인지하지 못하는 문제점은 무엇인지 제시해야 하고, 그 문제를 제품으로 해결해야만 한다.
그리고 마지막으로 여기서 고객이 사야 하는 이유를 알려줘야 한다.
_ 1주차 수업 ‘광고비 백만원 밑 바진 독에 물 붓기’ 중에서


“옷을 파는데 고객 문제를 어떻게 해결해?”
“흰 티셔츠를 사려는 고객 문제는 뭘까?”
“고객문제가 왜 나와, 사고 싶으니깐 사는 거지!”

짜증 섞인 R의 말에 케이의 눈썹이 치켜 올라 가지만 심호흡을 한 뒤 차분히 말을 이어간다.

“그럼 흰 티를 사고 싶은 이유는 뭘까?”

R은 머리를 움켜쥔 뒤 커피를 한 모금 마신다.
그리고 연필을 잡고 흰 티를 사는 이유를 적어보았다.
_ 1주차 수업 '욕망 자극 1단계: 고객의 문제를 제기하라' 중에서


“치킨 가게는 넘쳐나지만 전기 구이를 하는 치킨 가게는 이곳이 유일해. 그래서 장사가 잘돼.
그럼 상품 제목에 쓰이는 키워드 역시 경쟁자가 잘 쓰지 않는 키워드를 찾아야 해. 즉 검색 수 대비 상품 수가 적은 키워드를 찾는 거야.”
_ 2주차 수업 '레드 키워드에서 블루 키워드 찾기' 중에서


광고 노출에 PC와 모바일은 상이한 노출 패턴을 보여준다.
예를 들어 봄 원피스라는 키워드 1순위 평균 입찰가는 PC는 1만 원, 모바일은 5천 원대로 가격에서 차이가 난다.
이 경우 단일 캠페인으로 구성했을 시 입찰 가중치를 잘 활용하지 못하면 불필요한 비용이 발생할 수 있다.
따라서 내가 이용하는 키워드가 PC와 모바일에서 격차가 크다면, 디바이스별 캠페인을 분리하여 운영하는 것이 좋다.
_ 3주차 수업 '품질지수를 높이려면?' 중에서


네이버 데이터랩 트렌드는 과거 3년 치의 데이터를 보면 올해의 판매 트렌드를 예측할 수 있다.
과거 데이터를 보면 점퍼는 10월부터 검색량이 오르기 시작해서, 12~2월에 가장 많이 검색량이 올라온다. 그럼 점퍼와 관련된 숏패딩, 경량 점퍼 등은 9월부터 상품 업로드를 준비해야 한다.
_ 4주차 수업 '운을 높이는 방법 6가지' 중에서

작가정보

저자(글) 매니저 케이

의류매장 및 오프라인 매장 스마트스토어 운영 전문가.

브랜드 의류 대리점의 오픈과 매출을 책임지는 영업 관리자로서 관리 중인 매장 하나가 코로나로 상권이 소멸되어 스마트스토어를 시작했다.

매출을 일으키는 20%에 집중하여 월 매출 3천만 원을 달성하였다.

그 경험을 바탕으로 쓴 책 <스마트스토어로 월 매출 3천만원 만드는 법>은 유페이퍼 전자책 경제/경영 분야에서 베스트셀러 부문에 올랐다.

첫 번째 책이 초보 셀러들을 위한 기본편이었다면, 이번 책은 독자들의 요청으로 쓰게 된 실전편으로 하나씩 따라하면서 월 순수익 1천만 원을 만들 수 있는 바탕을 마련할 수 있는 워크숍북 형태로 구성했다.

지금도 오프라인 매장의 스마트스토어를 운영하며 변화하는 온라인 환경에서 지속적인 성과를 낼 수 있는 국내 1호 SCS(SMARTSTORE FOR CLOTHES STORE, 의류 매장을 위한 스마트스토어) 전문가로서 오프라인 매장이 스마트스토어로 진출하고자 할 때 멘토 역할을 하고 있다.