오리슨 W. 마던의 판매_Selling Things by Joseph Francis MacGrail and Orison Swett Marden

Orison Swett Marden 지음

디즈비즈북스 2021년 08월 11일 출간

작품소개

책소개

(영어로 읽는 오리슨 마던의 판매기술)
성공적인 호텔경영자이자 작가인 오리슨 스웨트 마던이 전하는 판매, 영업의 고전이다. 누가 성공적인 판매를 할 수 있는가? 판매훈련, 호감주기, 공감대 형성과 레포형성, 설득, 협상과 흥정, 이미지, 고객발굴 등의 노하우를 발견할 수 있다.

목차

CONTENTS

CHAPTER I. The Man Who Can Sell Things : 판매를 할 수 있는 사람은?
CHAPTER II. Training the Salesman : 판매교육
CHAPTER III. The Most Important Subjects of Study : 핵심주제
CHAPTER IV. Making a Favorable Impression : 좋은 인상 만들기
CHAPTER V. The Selling Talk or “Presentation” : 매력적인 프리젠테이션
CHAPTER VI. The Approach and Expression : 접근과 대화하기
CHAPTER VII. The Ability to Talk Well : 말 잘하는 능력
CHAPTER VIII. How to Get Attention : 관심 유도 방법
CHAPTER IX. Tact as a Friend-Winner and Business-Getter : 이기는 전술
CHAPTER X. Sizing Up the Prospect : 잠재고객 확대하기
CHAPTER XI. How Suggestion Helps in Selling : 판매 제안하기
CHAPTER XII. The Force of Cheerful Expectancy : 상상의 힘
CHAPTER XIII. The Gentle Art of Persuasion : 설득의 기술
CHAPTER XIV. Helping the Customer to Buy : 구매지원하기
CHAPTER XV. Closing the Deal : 판매 마무리하기
CHAPTER XVI. The Greatest Salesman―Enthusiasm : 최고 영업사원을 만드는 열정
CHAPTER XVII. The Man at the Other End of the Bargain : 협상
CHAPTER XVIII. Meeting and Forestalling Objections : 반대극복 및 예방
CHAPTER XIX. Quality as a Salesman : 영업사원의 자질
CHAPTER XX. A Salesman’s Clothes : 옷 입기
CHAPTER XXI. Finding Customers : 고객발굴하기
CHAPTER XXII. When You Are Discouraged : 슬럼프 극복하기
CHAPTER XXIII. The Stimulus of Rebuffs : 거절의 자극
CHAPTER XXIV. Meeting Competition: “Know Your Goods” : 상담 경쟁력 _ 상품을 알아라
CHAPTER XXV. The Salesman and the Sales Manager : 영업사원과 관리자
CHAPTER XXVI. Are You a Good Mixer? : 좋은 인간관계 만들기
CHAPTER XXVII. Character Is Capital : 성격이 자본이다
CHAPTER XXVIII. The Price of Mastership : 마스터의 가치
CHAPTER XXIX. Keeping Fit and Salesmanship : 세일즈맨십 유지

Appendix―Sales Pointers

작가정보

저자(글) Orison Swett Marden

오리슨 스웨트 마던(Orison Swett Marden, 1850년 ~ 1924년)은 미국인 작가로서, 신사상 운동(New Thought Movement)과 관계 있으며, 성공적인 호텔 경영자였다.그는 1894년 그의 첫 번째 책 〈Pushing to the Front〉을 출판하여 호평을 받으면서 1987년에는 〈Success Magazine〉을 발행하였다.