실수 실패가 주는 교훈 합본

김성호 지음

현대미디어 2016년 01월 16일 출간

작품소개

책소개

당신은 “실수나 실패”를 한 적이 있는가?
물론 한 적이 있을 것이다.
우리는 누구나 실패에 직면하거나, 실수를 한다.

그러나 문제는 실수의 여부가 아니다.
그 실수에서 “어떤 교훈”을 얻었는가?
또 어떻게 해야 계속 교훈을 얻을 수 있는 “실수 인식력”을 쌓을 것 인가다.

사실, “실수”는 부끄러워할 대상도, 자책할 대상도 아니다.
이 책을 쓴 목적은 실수에서 교훈을 찾는 습관을 터득하고, 그로 인한 “실패와 실수”를 예방하고, 자신의 능력을 발전시키자는 데에 있다.
만약, 당신이 이 책에 소개된 “실수인식력 개발프로그램”을 완전히 익히면, 자신의 실수를 다음과 같이 전혀 새로운 시각으로 바라보게 될 것이다!

1. 실수를 저질렀을 때 부끄러워하거나, 자신을 책망하지 않고 그 사실을 인정할 것이다.
그리고 당신은 자신이 실제로 저지른 실수와 잠재적인 실수를 꿰뚫어볼 수 있을 것이며, 그 실수의 “종류”를 보다 쉽게 구별할 수 있을 것이다.
2. 실수로 인한 손실을 정확하게 파악하는 법을 익힐 수 있을 것이다.
또 실수의 결과와 “피해”를 더욱 명확하게 파악할 수 있을 것이다.
3. 실수를 조목조목 분석하는 데 필요한 지침과 용기를 얻을 수 있을 것이며, 그 원인을 파악 하는 능력도 키울 수 있을 것이다.
4. 앞으로 “실수를 줄이는 전략”을 스스로 개발할 수 있을 것이다.

이렇게 당신은 자기의 잘못을 가능한 한 빨리 확실하게 바로잡는 법을 터득할 수 있을 것이다. 그리고 당신이 소비자, 고객, 또는 환자 등의 입장에 있을 때에도, 실수가 생기는 과정을 보다 잘 이해하고 있으면, 당신은 훨씬 유리한 위치에 설수가 있다.
왜냐하면, 자신에게 영향을 줄지도 모를 “남의 실수”를 예상하고, 그것이 미치는 악영향으로부터 자신을 보호할 수 있기 때문이다.
그런데 요즘 대부분의 사람들은 “실수”를 이런 마음가짐으로 다루지 않는 것 같다.
그것은 실수에서 “어떤 가치를 끌어낼 수 있다!”는 것을 잘 모르기 때문이다.

이 책은 성공을 부르는 <실수 실패가 주는 교훈 (합본)>이다.
언제, 어디서나 “스마트 폰이나 태블릿PC”로 읽기 쉽도록 편집되었다. 그러므로 출퇴근이나 차 한 잔 마시면서, 실수실패가 주는 교훈을 깨달을 수 있을 것이다.

목차

시작하면서
실수실패가 주는 교훈
1. 실수실패는 성공으로 가는 기회다
2. 우리는 실수실패를 통해 교훈을 얻는다
3. 왜 같은 실수를 반복하는가?
4. 실수에 대처하는 세 가지 유형
5. 실수 인식력을 키워라
6. 실수가 낳는 결과
7. 실수를 예방 진단하라
8. 실수의 원인은 무엇인가?
9. 사소한 실수의 눈덩이 효과
10. 실수가 낳는 피해
11. 드러나지 않는 실수의 피해
12. 실수 발견하기
13. 어리석은 실수 되풀이 않기
14. 타인의 실수를 다루는 방법
15. 실수를 줄이는 방법
16. 착각이 부르는 실수
17. 인지력 부족의 실수
18. 하는 일에 집중하기
19. 집중력 떨어뜨리는 실수원인
20. 실수원인 분류하기
21. 실수 않기 위한 체크리스트
22. 인적실수 체크리스트
23. 업무실수 체크리스트
24. 각종 실수 체크리스트
25. 신체활동 체크리스트
26. 사내근무 체크리스트
27. 실수패턴 분석하기
28. 실수실패 줄이는 지혜
29. 실수 대처요령
30. 실수실패는 성공의 교훈이다
TIP. 실수실패 12가지 원인
끝내면서

작가정보

저자(글) 김성호

김성호 지음
서울에서 태어나, 종합상사 해외지사에서 오랫동안 근무했다.
지금은 미국 코네티컷주에서 “리스크 리서치 비즈센터”를 운영, 개인 리스크관리 상담을 하면서 미국과 유럽을 오가며 기업 리스크 컨설팅업무를 하고 있다.
“실수인식력”을 터득하면 큰 이득을, 그러나 실수인식력을 깨닫지 못하면 얼마나 많은 실수와 실패를 하게 될 것인가를 보여주는 그의 “실수 예측능력과 대처능력” 강의는 많은 관심과 사랑을 받고 있다.
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