나는 인생에서 알아야 할 모든 것을 영업에서 배웠다

안규호 지음

황소북스 2017년 04월 17일 출간 국내도서 : 2017년 03월 31일 출간

작품소개

책소개

중졸의 문제아에서 영업으로 억대 연봉자가 된 한 젊은이의 성공 스토리『나는 인생에서 알아야 할 모든 것을 영업에서 배웠다』. 열일곱 살에 학교에서 뛰쳐나와 중국집 배달부를 시작으로 각종 직업을 전전하던 저자는 스물세 살, 영업으로 3개월만에 월수입 1천만 원을 번다. 이후 잘 나가는 영업자가 되었지만 폼나게 살고 싶어 영업을 때려치운다. 그리곤 100평이 넘는 이탤리언 레스토랑을 비롯해 요식업, 렌탈 등 많은 사업에 도전했지만 실패해 스물아홉에 수십억 원의 빚만 남게 된다. 이후 저자는 하루에도 수십 번 넘게 죽음을 생각했지만 가족을 생각해 빈손으로 다시 일어섰다. 비참하고 참혹한 현실을 벗어나기 위해 선택한 것은 영업이었다. 빈털터리가 된 것을 안 세상 사람은 그에게 등을 돌렸지만, 스물네 살에 억대 연봉을 만들어주었던 영업만은 그를 배반하지 않았기 때문이다. 끈질긴 근성과 까칠한 완벽주의자인 저자는 서른셋, 다시 한 번 영업으로 일어서 억대 연봉자 대열에 재진입했다. 그리고 억대 연봉자들에게 배운 것들과 억대 연봉자가 되어 알게 된 비법들을 이 한 권의 책에 고스란히 녹여냈다.

목차

1장 내가 억대 연봉자들에게 배운 것들
스물아홉에 깨달은 0과 1의 차이
억대 연봉자들의 영업에는 정답지가 없다
억대 연봉자들이 목숨처럼 여기는 5가지 원칙
억대 연봉자들은 실패 노트를 기록한다
억대 연봉자들은 배움에 돈을 아끼지 않는다
억대 연봉자들은 자신의 가치를 최고로 만든다
억대 연봉자들은 남들이 가지 않은 길을 간다
억대 연봉자들은 한 끝이 다르다
영업의 고수들은 열정의 온도가 다르다
영업의 고수들은 돈 버는 시스템을 안다
성공한 리더들은 리스크 테이킹에 강하다

2장 내가 억대 연봉자가 되어 알게 된 것들
영업은 이론이 아니라 실전이다
고객 감동의 노예가 되지 마라
고객과 협상하면 안 되는 이유
절대 지인에게 영업하지 마라
영업은 근성이 아니라 기획이다
욕망의 크기가 성공의 크기를 좌우한다
진짜 영업은 자기 경영에 있다
신뢰를 잃으면 모든 것을 잃는다
고객이 듣고 싶어 하는 진짜 이야기를 하라
당신의 센스에 고객은 감동한다
고객의 불평은 가장 좋은 선물이다

3장 억대 연봉자가 되기 위해 명심해야 할 것들
독서는 중국집 배달부의 인생도 바꾼다
월 천만 원을 벌기 위해 알아야 할 것들
고객이 당신에게 사지 않는 진짜 이유
고객을 비즈니스 파트너로 만들면 좋은 이유
열심히 일하는데 돈은 못 버는 이유
작은 일이라도 완료하는 습관을 만들어라
내가 변하면 세상이 바뀐다
첫 영업 3년이 영업 인생을 결정한다
착한 영업은 없다
패자는 공상하고 승자는 행동한다

4장 내 비밀 노트에 숨겨둔 8가지 필승 전략
첫인상의 법칙: 가장 멋진 슈트를 입어라
단순화 법칙: 어렵게 하면 아무도 사지 않는다
더블바인드 기법: 고객의 거절을 거절한다
관점뒤집기: 단점은 가장 좋은 장점이다
밴드왜건 효과: 이성도 논리도 없는 최고의 마케팅
언어의 힘: 잘 만든 멘트 하나가 매출을 올린다
키맨의 효과: 나 대신 영업해줄 사람을 만들어라
브랜딩: 이제는 셀프 브랜딩이 답이다

책 속으로

내가 포기하고 아무것도 하지 않으면 나는 가능성 0퍼센트의 사람이 되지만, 무엇이든 하나라도 시도한다면 1퍼센트의 사람이 된 것이고 그것을 꾸준히 지속하면 100퍼센트의 사람이 되는 것이다.「스물아홉에 깨달은 0과 1의 차이」중에서

영업의 현장은 언제나 치열한 전쟁터다. 더 많은 것을 요구하고 영리해진 고객들, 계속해서 늘어나는 수많은 경쟁자, 그리고 너무나 빠르게 변화하는 마케팅의 치열한 전쟁이다. 이런 전쟁에서 살아남기 위해 억대 연봉자들은 다음의 5가지 원칙을 철저하게 시킨다. 첫째, 의식을 통째로 바꿔라. 둘째, 아주 디테일하게 뚜렷한 목표를 세워라. 셋째, 목표를 이룰 방법을 만들어라. 넷째, 지금 당장 움직여라. 다섯째 반복하라.「억대 연봉자들이 목숨처럼 여기는 5가지 원칙」중에서

영업은 누구에게나 부자가 될 수 있는 평등한 기회를 제공하는 최고의 직종이다. 스펙이 없는 사람도, 나이가 많아 다른 회사에 취직할 기회를 얻지 못한 사람도 혹은 은퇴할 시기가 된 사람도 영업은 모두에게 평등한 기회를 제공한다. 중졸 학력의 내가 ‘삼성’이나 ‘네이버’에 이력서를 낸다면 받아주지 않겠지만 영업직은 다른 것이다.「절대 지인에게 영업하지 마라」중에서

세상에 유일무이한 제품은 없다. 셀 수 없이 많은 비슷한 제품들이 존재하고 경쟁자들이 존재한다. 고객들은 나의 제품을 보는 것이 아니라 영업자 그 사람 자체를 보는 것이다. 내가 고객에게 무언가 특별한 가치를 지닌 존재가 되지 못한다면 고객이 나에게 꼭 그 제품을 사야 할 이유가 없어지는 것이다. 그 제품은 이미 온, 오프라인 상에 수많은 경쟁자가 판매하고 있으니 말이다.「고객이 당신에게 사지 않는 진짜 이유」중에서

출판사 서평

중졸의 문제아에서 억대 연봉자가 된 젊은 부자의 비밀 노트
“영업은 절대 배신하지 않는다”

억대 연봉자에게 배운 것과 억대 연봉자가 되어 알게 된 것
“영업을 배우면 절대로 밥 굶지 않는다”
이 책은 단순한 성공스토리가 아니다. 이 책 속에는 한 사내의 파란만장한 인생 역정이 재미있고 공감가게 그려져 있다. 그래서인지 이 책을 읽다보면 자주 낄낄거리게 되고 고개를 끄덕이게 되고 때론 숙연해지기도 한다. 책 곳곳에서 저자의 목소리에 동화되고 응원하고 싶은 마음이 들게 한다. 대한민국의 지금, 치열하게 삶과 투쟁 중인 젊은이의 민낯을 엿볼 수 있는 기회이기도 하다.

“스물네 살에 영업을 처음 시작했을 때도, 서른 살에 다시 영업을 시작했을 때도 내게 주어진 것은 아무것도 없었다. 눈 뜨면 걸려올 독촉 전화와 내일 당장 먹고살 문제를 걱정해야 하는 나에게 꿈과 미래란 그저 동화 속에나 존재하는 사치스런 단어였다. 중졸 학력에 스펙이라곤 운전면허증 하나밖에 없는 나에게 고소득에 안정적 일자리를 제공하는 회사는 대한민국 어디에도 없었다. 하루에도 수십 번씩 죽고 싶다는 생각이 나를 더욱 괴롭게 했다. 하지만 죽을 순 없었다. 나에게는 내가 지켜야 할 가족이 있었고 죽음의 문턱을 넘을 용기조차 없었기 때문이다. 이제 남은 해답은 간단했다. 죽을 수 없다면 죽을힘을 다해 살자.’이 가난에서 벗어나고 다시 앞으로 나아가기 위해서 내가 선택할 수 있는 것은 오로지‘영업’뿐이었다. 문득 예전에 외할머니께서 나에게 하셨던“기술을 배워놓으면 처자식 굶어 죽이지는 않는다”라는 말이 떠올랐다.”
저자에게 외할머니가 말한 ‘기술’이란 곧 ‘영업’이다. 성공을 위한 절박함에 배웠던 영업 기술은 단 한 번도 저자를 배신하지 않았다. 사업에 실패하고 모두가 등을 돌리고 떠나갈 때에도 영업은 끝까지 저를 지켜주었고, 꿈을 향해 달릴 수 있게 만들어주었다. 그래서 저자는 영업에는 인생을 살아가는 데 있어 꼭 필요한 모든 것이 들어 있다고 말한다. 이 점은 이 책의 제목과 맞닿아있다.
영업은 사람이 만들어낼 수 있는 가장 큰 비즈니스다. 그 속에는 사람이 존재하고 마케팅, 커뮤니케이션, 스킬, 감정, 관계, 성과 등 모든 것이 들어 있다. 많은 사람이 영업에 대한 안 좋은 인식을 가지고 있고 영업은 불안하고 힘들다며 기피한다. 매년 청년 실업률은 최고치를 기록하고 있지만, 정작 중소기업에서는 사람이 없다고 난리이다. 이런 불균형을 해소하기 위해서라도 이 책을 통해 영업의 진짜 매력을 발견하고 도전해봤으면 하는 바람이다. 특히 억대 연봉을 꿈꾸는 취준생과 새로운 업을 찾는 직장인과 자영업자, 월 천만 원이 목표인 현역 영업자, 지금 막 영업을 시작하려는 초보 영업자 모두에게 용기와 지혜를 나눠주는 책이기를 바란다.

작가정보

저자(글) 안규호

저자 안규호는 한국 1인 창업협회, ㈜중소기업비즈니스지원센터의 대표. 일과 꿈 때문에 힘들어하는 많은 사람에게 자신만의 삶을 위한 1인 창업과 퍼스널 브랜딩에 대하여 교육하고 코칭하고 있다. 돈을 벌겠다는 욕심 하나로 고등학교를 자퇴하고 사회에 뛰어들었지만 가난한 열일곱 살에 할 수 있는 것은 없었다. 오히려 더 안 좋은 길로 빠져들고 방황하는 시절을 보내게 된다. 하지만 군대에서 책을 통해서 새로운 꿈을 꾸게 되었고 꿈을 이루기 위해 겁 없이 도전했다. 뭐든지 일단 부딪혀 보자는 심정으로 열정 하나 믿고 스물네 살에 영업의 세계로 뛰어들었다. 이를 악물고 도전해 3개월 만에 월 수입 1천만 원을 넘겼고, 그후 잘 나가는 영업자가 되었다. 폼나게 살고 싶어 영업을 때려치우고 100평 넘는 이탤리언 레스토랑을 경영했다. 그후 각종 방송 출연과 매스컴 소개로 유명세를 타며 이자까야, 요식업, 렌탈 등 많은 사업에 도전했지만 줄줄이 실패해 스물아홉에 수십억 원의 빚만 남게 되었다. 하루에도 수십 번 넘게 죽음을 생각했지만 가족을 생각해 빈손으로 다시 일어섰다. 비참하고 참혹한 현실을 벗어나기 위해 선택한 것은 영업이었다. 빈털터리가 된 것을 안 세상 사람은 그에게 등을 돌렸지만, 스물네 살에 억대 연봉을 만들어주었던 영업만은 그를 배반하지 않았기 때문이다. 끈질긴 근성을 지닌 까칠한 완벽주의자인 그는 다시 한 번 영업으로 일어서 억대 연봉자 대열에 재진입했다. 그리고 영업을 하면서 만난 억대 연봉자들에게 배운 것들과 억대 연봉자가 되어 알게 된 비법들을 이 한 권의 책에 녹여냈다. 지금은 서울과 수도권을 주름 잡는 영업 세일즈 관련 인기 강사로 활약하고 있으며, 뒤늦게 발견한 글쓰기 재능을 살려 여러 분야의 책을 준비하고 있다.