회사가 당신에게 알려주지 않는 50가지 비밀

서돌 직장인 멘토 시리즈

신시아 샤피로 지음 | 공혜진 옮김

서돌 2007년 02월 24일 출간 국내도서 : 2007년 01월 25일 출간

작품소개

책소개

회사가 당신에게 숨기고 있는 놀라운 비밀 50가지!

당신의 회사에 제거하려는 직원들의 블랙리스트가 있다면? 또는 무슨 일이 있어도 보호하려는 직원들의 명단이 있다면? 믿기 힘든 이런 일들이 당신의 회사에서 벌어지고 있다. 사실 대부분의 회사는 직원들에게 회사 내 정책의 모든 것을 알려주지 않는다. 특히 경력관리나 인사,노무, 성과에 관한 부분에 있어서는 철저히 문을 걸어 잠그고 있다.

『회사가 당신에게 알려주지 않는 50가지 비밀』은 회사가 직원들에게 알려주지 않는 비밀 규범 50가지를 면밀히 파헤친 책이다. 미국의 한 대기업에서 회사의 비밀 규범과 전략을 관리했던 저자는 회사가 신임하는 직원, 제거하는 직원, 회사의 교묘한 보복조치나 특별한 보상정책 등 경력관리나 인사·노무·성과와 관련된 비밀사항을 차근히 설명한다.

그래서 그 동안 닫힌 회의실 문 뒤에서 중역들 사이에서만 논의 되던 모든 부적절하고 혼돈스러운 사내 정책의 실체를 우리 눈 앞에 생생하게 보여주면서 각 상황에 적절한 대비책을 세울 수 있도록 도와준다. 아울러 옷차림, 사내연애, 휴가, 소문 등 가볍게 생각하고 넘어갔던 것들이 우리를 블랙리스트 1순위에 오르게 한다는 것도 깨우쳐준다.

회사에서 당신에게 특별한 말이 없다고 당신이 안전하다고 생각하는가? 절대 아니다. 회사는 내일 당장이라도 당신에게 나가라고 말할 수 있다. 이 책을 통해 회사가 당신 모르게 행하고 있는 비밀스런 행동들을 미리 파악하여 어떤 상황에서도 당황하지 않고 대처할 수 있는 만만한 준비를 할 수 있을 것이다.

목차

1. 당신은 안전하다고 믿는가?
1 '법'은 당신을 지켜주지 못한다
2 정리해고의 의미는 당신이 생각하는 것과 다르다
3 당신의 입지가 위태로워져도 아무도 이야기해주지 않는다
4 회사가 대외 홍보용으로 내세우는 가치규범을 미지마라
5 능력이 뛰어나다고 해서 안전한 것은 아니다

2. 당신은 중대한 실수를 저지르고 있지 않은가?
6 인력개발팀은 당신의 편이 아니다
7 나이 차별은 엄연히 존재하며, 거기에는 이유가 있다
8 직장에 언론의 자유는 없다
9 문지기를 따돌리면 문 안으로 들어가지 못한다
10 너무 똑똑한 체하는 것은 똑똑한 짓이 아니다
11 남의 말하길 좋아하면 조직의 반역자로 낙인 찍힌다
12 전송 버튼을 눌렀는가? 이메일이 위험한 이유
13 직장 친구는 위험하다
14 잘못된 '진영'에 자리 잡으면 적으로 간주될 수 있다
15 직장에서 자신의 사생활을 털어놓는 것은 위험하다
16 회사는 오래 기억하지 않는다

3. 회사에 대한 통념을 벗기다
17 자격이 된다고 급여를 올려주는 것은 아니다
18 승진 기회는 요구하는 순간 사라진다
19 인사고과는 업무 실적과 관계없다
20 소문의 진실 여부는 중요하지 않다
21 병가나 육아휴직은 '보호'되는 권리가 아니다
22 회사를 상대로 소송을 제기하는 것은 지는 게임이다
23 비용청구서는 회사가 당신의 충성도를 재는 비밀 척도다
24 새로운 상사를 맞으면 그에게 적응하라
25 자신의 잘못을 변명하려 하지 마라
26 실수나 실패를 품위 있게 극복하는 방법이 있다
27 휴가가 당신의 직장생활에 악영향을 미칠 수 있다
28 외모는 생각보다 훨씬 중요하다
29 책상은 당신의 가치를 보여준다
30 직장생활에 영향을 주지 않고 사내 연애를 할 수 있다

4. 있으나 마나 한 직원에서 없어서는 안 될 직원으로
31 고용주의 신임을 얻어라
32 당신에게 필요한 것은 레이저 빔이 아니라 전구다
33 일을 침착하게 처리한다는 인상을 주어라
34 회사의 MVP가 되고 싶으면 기꺼이 일을 떠맡아라
35 상사에게 칭찬받는 프레젠테이션 기술
36 회사가 보상하는 네 가지 능력
37 상사나 동료에 대한 사고를 전환하라
38 정상에 서려면 긍정적인 태도를 가져야 한다
39 직장은 당신의 무대다
40 '새로운 당신'을 보호하라

5. 드디어 다 왔다고 생각하는 순간
41 내부 승진의 위험한 진실
42 함정을 조심하라
43 무엇을 성취하는가 보다 어떤 자세인가가 더 중요하다
44 업무를 위임하지 못하면 성공할 수 없다
45 부하직원의 실적이 기준에 미달하면 당신 잘못이다
46 누구에게나 좋은 사람이 되려고 하면 존경받지 못한다
47 부하직원의 문제를 대신 해결해주지 마라
48 인사고과는 피드백을 주기 위해 있는 것이 아니다
49 리더십은 디딤돌이 아니라 주춧돌이다

결론 - 승리자들만의 그롭
50 이기는게 전부다

책 속으로

1장. 당신은 안전하다고 믿는가?
만약 당신이 직장을 잃을 위기에 처하게 되면 그 사실을 눈치 챌 수 있을까?
안타깝게도 많은 직장인들이 자신이 정리해고나 조직개편, 구조조정 대상이 된 것을 알지 못한 채 회사로 출근한다. 또한 자신이 해고 통지서를 받게 될 줄은 생각지도 못하다가 갑자기 실직자로 내몰린 경우도 수없이 많다.
이 장은 회사가 직원에게 잘못을 지적하고 교정할 수 있는 기회를 주는 대신, 그를 조용히 내보내려 하는 이유를 설명한다. 그리고 회사가 원치 않는 직원을 제거하기 위해 교묘하게 사용하는 방법들을 밝힌다.

비밀 4. 회사가 대외 홍보용으로 내세우는 가치를 믿지 마라.
몇 해 전, 미국 포춘 500대 기업들은 ‘일과 삶을 조화시키는 캠페인’을 벌였다. 일과 가정 사이에 건강한 균형을 유지하자는 취지의 이 캠페인은 직장인들의 열렬한 지지를 받았고, 많은 직장인들이 이 캠페인에 동참했다. 결과는 어땠을까?
회사의 말을 곧이곧대로 믿고, 일주일에 50시간만 일하고 나머지 시간을 가족과 함께 보낸 많은 직원들은 형편없는 인사고과와 낮은 보너스, 그리고 승진에서 낙오되는 시련을 겪었다. 반면에 이 캠페인에 관계없이 여전히 사무실에 남아 늦게까지 일한 직원들에게는 회사의 신임을 얻는 기회가 되었다.

회사가 이런 캠페인을 벌인 이유는 오로지 대외적인 이미지 때문이었다. 회사는 여전히 개인사보다 회사를 우선시하고 늦게까지 남아 일하는 직원에게 보상한다. 이처럼 회사가 혼란스러운 메시지를 보내는 근무환경에서 직원들은 회사가 진정으로 가치를 두는 것과 대외 홍보용으로 떠드는 립서비스를 구분할 줄 알아야 한다. 다음은 대부분의 회사가 가장 중요하게 생각하는 가치규범들이다.
가치규범1| 자사보호
회사에 손해를 끼치거나 불이익이 될 만한 행동을 하는 (아무리 정당한 일이라도) 직원은 가장 먼저 제거된다.
가치규범2| 돈
회사의 돈을 함부로 쓰는 직원은 제거 대상이 된다.
가치규범3| 공개적인 지지
회사의 정책이나 입장 또는 방침에 대해 비판적인 직원은 제거된다. 비판적인 사람은 주의할 것!
가치규범4| 시장에서 ‘선도적 우위’를 점하는 것
회사는 지속적으로 시장에서 우위를 점하려 하기 때문에 남들보다 뒤처지거나 사생활로 집중력이 흐려진 직원들을 제거하려 한다.
가치규범 5 | 성공의 이미지
회사는 비판적이거나 비관적인 태도의 직원들을 가장 싫어한다. 이런 태도는 회사가 그동안 지속적으로 노력해 만든 ‘성공할 수 있다는 분위기’를 일시에 무너뜨리기 때문이다.




2장. 당신은 중대한 실수를 저지르고 있지 않은가?
회사가 드러내놓고 말해주지 않는 ‘명백한 금기 사항’이 있다. 멋모르고 이런 행동을 한 직원은 자신이 무엇을 잘못했는지도 모른 채 직장생활이 꼬여간다는 것을 느낀다. 구조조정이 있기 훨씬 전부터 존재감이 없어지고, 주류에서 밀려나며, 공공연히 무시당한다. 그러다가 자신이 구조조정 대상임을 통보받는다.
이 장은 직장에서 절대로 해서는 안 되는 금기 사항을 밝힌다. 어디쯤 덫이 있고 어떻게 그것을 피해야하는지 아는 직원은 능력이 뛰어난 직원보다 성공할 가능성이 높다.

출판사 서평

대부분의 직장인들은 직장 내에서 절대로 해서는 안 되는 명백한 금기 사항에 대해서는 잘 알고 있다. 하지만 이렇게 명백한 금기 사항 외에 우리가 모르는, 그래서 열 배쯤 더 위험한 행동들이 있다. 이 금지구역에 멋모르고 발을 들여 놓은 직원은, 자신이 무엇을 잘못했는지 모른 채 직장생활이 꼬여간다.
회사가 절대로 용납하지 않는 이런 행동들에 대해 회사는 드러내놓고 이야기해주지 않는다. 그런데 회사가 알려주지 않는 이런 비밀들을 알지 못하면, 아무리 능력이나 실적이 뛰어나더라도 성공이 보장되지 않는다. 그저 현상유지에 급급한 불안한 직장생활을 지속할 뿐이다. 반면에 실력이 부족한데도 승진되는 직원들이 있다. 그들은 구조조정에서 최우선으로 보호되고, 적게 일하면서도 더 인정받고 승승장구한다. 그들은 바로 회사의 시각에서 사안을 헤아릴 줄 아는 사람들이다.
미 포춘 100대 대기업에서 인사관리 전략을 담당했던 저자 신시아 샤피로의 <회사가 당신에게 알려주지 않는 50가지 비밀>은 미국에서 출간되자마자 엄청난 반향을 일으키며 ‘직장인들의 필독서’로 자리 잡았다. 저자는 이 책에서 회사가 무엇을 기반으로 직원을 평가하는지 무서우리만큼 솔직하게 밝힌다. 회사가 어떤 직원을 승진시키고 누구를 구조조정 명단에 올리는지 알려주고, 각각의 상황에서 어떻게 대처하고 자신을 보호할 수 있는지 조언한다. 그리고 직장인들이 회사에서 일한만큼 인정받고 성공할 수 있는 방법을 차근차근 안내한다.

회사가 어려움에 처할 때마다 어떻게 대처해야 하는지 알려주는 전문가나 컨설턴트는 많다. 이제 직원들에게도 그들 편에서 보다 공정한 게임을 위해 조언해 줄 전문가가 필요하다. 자, 이제 닫힌 회의실 문 뒤에서 나누던 모든 비밀을 당신에게 공개한다!

작가정보

저자(글) 신시아 샤피로

저자 신사야 샤피로는 미 포춘 100대 기업에서 인력개발팀장과 부사장직을 거치면서, 회사가 직원에게 알려주지 않는 비밀 규범과 전략을 관리하는 업무를 담당했다. 현재는 저명한 컨설턴트이자 직장인 대변인으로서, 막 사업을 시작한 작은 회사부터 미국 포춘지 선정 100대 기업에 이르기까지 각 조직 내에 고용주와 경영자는 물론 관리자들과 일반 직원들까지 다양한 사람들에게 조언을 해주고 있다.

번역 공혜진