잘되는 학원 다 이유가 있다

모두가 행복한 학원을 꿈꾼다

김위아 지음

대경북스 2022년 04월 14일 출간 종이책 : 2021년 10월 05일 출간

작품소개

책소개

결핍 그리고 절실함이 바로 학원 성장의 원동력이다. 22년 학원 경영의 노하우와 솔루션! 실패도 시행착오도 피할 수 없지만, 좌우와 뒤를 살피고, 멈출 줄 아는 지혜가 있다면, 학원 경영이 훨씬 즐겁다. 학생과 학부모, 선생님과 원장, 모두가 행복한 학원을 위하여!

목차

들어가는 글_결핍 그리고 절실함 : 학원 성장의 원동력

제1장 모두가 행복한 학원을 꿈꾼다
관계가 생명이다
학원은 학부모의 조력자
사춘기가 벼슬이니?
믿는 강사에 발등 찍혀도
건물주의 유치찬란한 갑질
경쟁 학원 원장의 두 얼굴

제2장 학원 경영?:?사람과 시스템의 하모니
잘되는 학원의 비밀
걱정 마! 우리 학원 망하지 않아!
시스템 도구 : 문서와 기록
시스템이 경영이다
시스템 개발의 처음과 끝 : 고객 만족
학원비 책정 시 고려해야 할 것
학부모의 불만이 시스템을 완성시킨다
학부모 상담 3원칙
신규 상담 매뉴얼
강사 교육 매뉴얼
스펙보다 강한 청소의 힘

제3장 마케팅도 전략이 필요하다
마케팅은 습관이다
학생도 고객이다
이런 홍보 해봤어요
예비 고객 만나는 날
이런 것도 마음을 움직이게 할 줄이야
천하무적 마케팅 도구

제4장 학원비 연체 천태만상과 해결법
미납으로 힘겨워하는 학원인이 없기를
우아한 그녀의 역겨운 뒷모습
정 주고 뺨 맞고
학원비 은근슬쩍 떼먹기의 달인
습관 그리고 또 습관
박카스 한 병과 맞바꾼 300만 원
학원비 미납 - 저 좀 도와주세요
원장의 교육비 마인드는 이렇게

제5장 원장의 자기 경영 백과
원장의 자기 경영이 학원 경영을 좌우한다
마음 경영 : 자존감과 회복 탄력성을 위하여
독서 경영 : 콘텐츠 공작소
시간 경영 : 너의 시간을 알라
건강 경영 : 무너지지 않을 거야
경제 경영 : 코로나 시대 필수

제6장 학원 커뮤니티 뜨거운 감자 해결법
공부방, 교습소, 학원 중 내게 맞는 형태는
확장이 고민입니다
창업이냐, 인수냐 그것이 문제로다
개인 브랜드 vs 프랜차이즈
원장 나이 중요할까요
법 지키면 바보 되는 세상이라지만
당당히 쉴 권리, 내가 선택한다
버릇없는 학생 어떡할까요
학생이 떠나갈 때
진도가 뭐길래
강사로 남을 것인가, 학원을 차릴 것인가

마치는 글_모두가 행복한 학원 공동체를 꿈꾸며

작가정보

저자(글) 김위아

저자 : 김위아
22년 차, 학원 키우는 CEO
모험을 즐긴다. 가만히 있으면 병난다.
잔머리를 잘 굴리지만 하고 싶은 일이 있으면 독하게 한다.
사업과 공부 역량을 마음껏 펼칠 수 있는 학원 경영은 천직이다.
중학교 때부터 장래 희망이 영어학원 창업이었다.
대학 졸업 무렵 교습소를 시작으로
현재는 서울과 경기도에서 영어학원을 경영하고 있다.
짧지 않은 세월만큼이나 많이 넘어졌다.
학원인으로 오래도록 남고 싶어 다시 일어섰다.
실패와 시행착오를 무기삼아 시스템을 완성하며,
학원 구성원 모두가 행복한 ‘잘되는 학원’을 만들어가고 있다.

저서 : 《학원 경영, 당신을 사게 하라》(2020년 7월 출간)