중개의 정석

공인중개사, 전문가로 일하라!

이정연 지음

비욘드북스 2021년 05월 03일 출간 국내도서 : 2020년 04월 20일 출간

작품소개

책소개

생각하는 공인중개사

상위 1%의 고수입을 이루어낸 저자가 자신 있게 전하는 중개업의 핵심 노하우는 무엇일까? 저자는 중개업 성공에 필요한 ‘비밀’들을 자신의 경험을 바탕으로 생생하게 풀어냈다. 이 책은 단순한 지식의 전달에 머물지 않고 중개업의 노하우를 독자들이 스스로 찾아나갈 수 있도록 돕는 책이며, 어려움에 부딪혔을 때 두고두고 꺼내보는 책이다. 이 책은 다음과 같은 독자들에게 추천한다.

● 중개업 입문을 고민하는 경력 단절 주부
● 수십 년을 다닌 직장의 퇴직금으로 제2의 인생을 꿈꾸는 퇴직자들
● 부동산중개업을 어떻게 시작할지 막막한 신입 공인중개사
● 슬럼프를 겪고 있는 중개실무자
● 중개업의 업그레이드를 원하는 실무자

수많은 사람이 평생 직업에 고수입의 전문직이라는 매력에 이끌려 공인중개사 자격증을 취득한다. ‘국민자격증’이라는 말이 생길 정도이다. 그러나 그 매력 이면엔 수천, 수억 원의 손해배상에 연루되고, 고객에게 잡상 인 취급을 당하는 것은 물론, 온갖 협박을 받으며 정신적 스트레스로 중개 보수료를 수시로 포기해야 하는 무서운 상황도 있다. 저자는 공인중개사 14회로 자격증을 취득하고 십 수 년 간 부동산중개업과 법무사 일에 종사해왔다. 저자 역시 중개업을 하며 잡상인 취급도 받고, 잘 못 없이 몇 시간 동안이나 고객에게 욕을 듣는가 하면 눈앞에서 수백만 원을 한 순간에 날린 경험도 있다. 그러나 그런 경험을 겪으며 나름의 원칙을 확립할 수 있었다. 자신만의 원칙이 생긴 후, 입사 2개월 만에 나사장님이 사무실을 차려줄 정도로 단기간에 높은 성과를 낼 수 있었다. 또 직원들이 진행하다가 뭔가 문제가 생겨 계약 안하겠다고 노발대발 화가 난 고객을 떠맡아 감사하다는 말을 들으며 좋은 계약으로 상황 역전시킨 경우도 수시로 있었다. 이렇게 수십 명의 직원과 함께 좋은 계약을 만들고 감사와 인정을 받으며 고수익을 얻을 수 있었다.

목차

PART 1 매력적인 직업 공인중개사
“중개사는 뭘 하는 직업인가요?” 13
중개업의 숨은 매력 18
중개업의 비전 23
“내가 나를 믿어야 해” 28
중개업을 어떻게 시작할까 33
사람은 공들인 것을 귀하게 여긴다 38
다른 중개실무자들과 친분을 쌓아라 43
모든 열쇠는 내 안에 있다 47
상상력을 키워라 52

PART 2 위기는 나를 강하게 만든다
받아야 할 사과는 꼭 받아라 63
강자에게 강하고 약자에게 약하게 68
팔면 안 되는 물건을 파는 건 사기 행위 72
부동산 거래의 80%는 시간이 해결 77
계약 고객은 내 행동의 거울 81
“다 그렇게 하는데 당신만 왜 유난이야” 85
콩쥐에게 빼앗아 팥쥐 주는 ‘팥쥐 엄마’ 92
확률게임 말고 전략을 세워라 96
협박은 합의의 대상이 아니다 101
중개실무자끼리 존중하자 108
함부로 던진 돌에 고객은 치명상을 입는다 113
얄팍한 중개사는 돈 못 번다 119
운(運)의 크기는 내 그릇의 크기로 결정된다 124

PART 3 나의 행동이 나의 몸값을 결정한다
“성공보수료 얼마예요?” 135
큰 고객은 작은 인연 속에 있다 140
억대 연봉의 마인드, 최저 시급의 마인드 144
재산을 지켜주는 까다로운 전문가 148
“비행기 표 끊어 바로 따라갈게요” 154
선 하나 긋고 1만 달러를 벌 수 있다 158
복잡한 상황을 단순화하는 능력 가져야 전문가 163
프로 정신으로 무장하면 남이 나를 알아준다 167

PART 4 웃다보면 즐거운 세상이 된다
청정지역 블루오션에서 일하라 179
나를 행복한 주파수에 놓아주는 사람은 누구인가 185
두려움을 감당하는 힘이 생기면 기회는 늘어난다 190
10년 단골 헤어샵 195
“참을 인(忍)자 세 번이면 호구를 면하지 못한다” 200
경력과 능력은 비례하지 않는다 205
명품보다 소중한 ‘나 자신’ 209

출판사 서평

삶의 정석이 중개의 정석이 되다!
상위 1% 고수입 중개사는 어떻게 일하는가?
중개실무자들이 가장 궁금해 하는 진짜 실무 사례와 중개 노하우!
저자는 이 책에, 실무 속 어려움과 이를 풀어내는 비밀을 중개 사례를 통해 생생하게 풀어냈다. 나 혼자만 중개를 해왔다면 절대 알 수 없었을 이 내용들을 중개 실무자들이 이해하기 쉽게 써냈다. 그래서 중개업에 입문할까 생각중인 경력 단절 주부, 수십 년을 몸담아 받은 퇴직금으로 제2의 인생을 시작하는 퇴직자들, 부동산중개업을 어떻게 시작할 지 막막한 신입 공인중개사, 슬럼프를 겪고 있는 중개 실무자, 중개업의 업그레이드를 원하는 실무자 등 부동산중개업에 관계하는 모든 사람에게 이 책이 도움이 될 것이라 확신한다. 이 책은 한번 읽고 책장 한켠에 꽂아두는 책이 아니다. 실무 현장에서 답답함을 느낄 때마다 꺼내보며 해결책을 생각하게 하는 책이다. 부디 중개실무자들이나 중개업을 시작하고자 하는 사람들이 자신에게 맞는 슬기로운 답을 스스로 찾는 데 도움을 주는 책이 되길 바란다.

작가정보

저자(글) 이정연

저자 : 이정연
14회 공인중개사
현 〈중개의정석〉 대표
현 〈선진부동산중개문화연구소〉 소장
선부연의 〈중개실무 컨설팅〉 강사
현 유튜브 채널 〈부동산논리정연〉 운영자
공인중개사 전문 능력 향상 컨설턴트

저자는 스물세 살에 14회 공인중개사 자격증을 취득한 후 바로 중개업을 시작했다. 한동안 중개실무자들이 빈번하게 겪는 고객들의 갑질을 고스란히 당하며 ‘을 중의 을’로 일했다. 중개업 시장에 염증을 느껴 중개업을 잠시 쉬며 억대 연봉을 벌 수 있는 전문가가 되기 위해 다양한 공부를 했다.
공부 후 중개업으로 다시 돌아와서는, 입사 2개월 만에 사장에게서 사무실 개업을 위한 투자를 받아냈고, 고객이 자진해서 성공보수료를 주겠다고 할 정도로 실력을 인정받으며 중개업을 했다. 법무업에서도 다방면의 일을 습득하며 상위 1%의 고수입을 달성했다. 십 수 년 동안 중개업과 법무업을 오가며, 중개업만 한 사람들이 절대 알 수 없는 법률적인 지식을 중개업에 적용하며 전문가로서 인정받을 수 있었다. 혼자 중개업을 하던 경험, 한두 명의 직원과 일한 경험, 직원으로 일했던 경험 그리고 고객들의 추천으로 서울로 장소를 옮겨 열 명의 직원과 중개를 했던 경험을 토대로 중개업의 고수입 달성과 전문가로서 대우받을 수 있는 컨설팅 과정을 정립할 수 있게 되었다.
현재는 유튜브 〈부동산논리정연〉을 보고 중개 실무 컨설팅을 받고자 찾아온 사람들에게 컨설팅을 하고 있다.