매출하락이 홍보 때문이라고요? 1시간에 끝내는 홍보전략 짜는 법

김태욱 지음

유페이퍼 2022년 05월 12일 출간

작품소개

책소개

PR맨 김팀장의 홍보전략 이야기 -

홍보(PR)는 전략싸움이다. 전략부터 짜자. 지금부터 1시간에 걸쳐 홍보전략 짜는 법을 이야기로 알려주겠다. 원래 ‘짜다’는 실이나 끈 따위를 씨와 날로 엮어서 천이나 그물을 만든다는 말이다. 전략은 이처럼 가로 씨줄과 세로 날줄로 엮어 짜야 한다. 홍보전략도 홍보 아이템, 홍보 목적과 목표, 목표 공중, 메시지 전략, 미디어 전략, 홍보 프로그램 등을 효율적으로 짜야 한다. 여기서는 홍보전략 수립 7단계를 제시하겠다.

필자는 대기업, 외국계 기업, 중견기업 홍보팀에 근무했고, 홍보회사에서 홍보 대행과 컨설팅도 경험했다. 특히, 직장 생활 6년 차인 대리 때부터 홍보팀장을 맡게 되어 꽤 오랜 기간 홍보팀장을 수행하면서, 말 그대로 좌충우돌! 산전수전! 오만 가지 사건을 경험하고, 또 이론과 실무를 공부하면서 홍보 내공을 쌓았다.

이 책은 홍보팀장인 필자의 경험을 토대로 가상으로 스토리텔링하고, 스토리 속에서 홍보전략 필요성과 수립 방법을 알려주고자 한다. 이 스토리를 이끌어갈 등장인물은 다음과 같다.

김팀장: 라이온식품 홍보팀장. 라이온 홍보팀에 최근 합류한 신임팀장.
이대리: 라이온식품 홍보팀원. 라이온 마케팅팀을 거친 홍보팀 대리.
박상무: 라이온식품 영업본부장. 라이온 영업 현장 출신 베테랑 영업맨.
최선배: 기업홍보팀 출신 홍보학과 대학교수. 김팀장의 학교 선배.

홍보전략을 고민하고 있다면, 김팀장의 홍보전략 이야기를 통해 홍보전략 수립 방법을 익히고, 1단계부터 7단계까지 7장의 그림과 사례를 참고로 홍보전략을 짜 보기 바란다. 1시간 투자로 당신의 홍보 업무가 한 뼘 더 성장할 수 있을 것이다.

목차

머리말
PR맨 김팀장의 홍보전략 이야기
차례
1. 매출하락이 홍보 때문이라고요?
초코바 매출하락이 홍보팀 책임이라니...
홍보는조직의 문제를 해결하는 활동이다
[그림1] 기업에서 홍보의 역할
2. 매출하락의 원인을 찾아라!
도대체 뭐가 문제지?
문제, 문제점, 원인은 다르다
원인을 알아야 방향과 대안이 보인다
[그림2] 문제, 문제점, 원인 비교
3. 홍보전략을 수립하라!
왜 전략을 짜야 하지?
홍보전략은 바로 2M 중심, 7단계다
[그림3] 커뮤니케이션 과정 모델
[그림4] 홍보전략 수립 7단계
4. 홍보 소재와 포인트를 개발하라!
무엇을 홍보할지 소재를 정하자
홍보 포인트를 찾고 캠페인으로 묶어라
[그림5] 1단계. 홍보 소재와 포인트
5. 목표와 타깃을 구체화하라!
타깃의 인지에 따른 홍보와 마케팅의 목표
목표는 측정할 수 있게...범위, 목표치, 기한
구체적인 타깃, 페르소나 설정
[그림6] 인지 단계별 홍보 마케팅의 목표
[그림7] 2단계. 홍보 목표와 타깃
6. 타깃별 메시지를 잡아라!
타깃별 메시지 전략
타깃별 후크 메시지로 공략하라
[그림8] 타깃별 메시지 전략
[그림9] 3단계. 타깃별 후크 메시지
7. 타깃별 미디어를 선정하라!
미디어 분류: 매스미디어, ATL, 트리플미디어
통합 미디어 커뮤니케이션 구조
타깃별 미디어 믹스하라
[그림10] 트리플미디어 분류
[그림11] 통합 미디어 커뮤니케이션 구조
[그림12] 4단계. 타깃별 미디어 믹스
8. 효율적인 실행 프로그램을 짜라!
다양한 홍보 실행 프로그램
홍보 효율을 위한 ‘선택과 집중’
[그림13] 다양한 홍보 실행 프로그램
[그림14] 5단계. 홍보 실행 프로그램
9. 예산과 일정을 설계하라!
홍보 예산 항목
전체 일정 관리
[그림15] 6단계. 홍보 예산과 일정
10. 평가 시스템을 만들어라!
홍보 아웃풋과 아웃컴 측정
홍보 목표 평가
[그림16] 아웃풋과 아웃컴 측정
[그림17] 7단계. 홍보 .....

작가정보

저자(글) 김태욱

김태욱 (홍보 컨설턴트 강사)
스토리엔 대표이며 한국생산성본부 홍보마케팅 전임교수다. 오리온그룹, ADT캡스 홍보팀장, 성신여대 외래교수를 지냈고, 법무부, 국방부, 환경부, 문화체육관광부, 방위사업청, 서울산업진흥원, 서울시인재개발원, 한국보건복지인재원, 한국사회복지협의회, 아르떼, 충남문화재단, 농촌진흥청, 서울시50플러스재단, 경기복지재단, 인천시청, 성균관대, 을지대, LG, SK텔레콤, 롯데, CJ, 현대백화점 등을 대상으로 컨설팅과 강의를 하고 있다. 성균관대학교에서 영문학과 신문방송학을 공부하고, 서울시립대학교에서 경영학 석사학위를 받았다.

▶ 집필 저서(종이책)
‘똑똑한 홍보팀을 만드는 실전홍보세미나(2015)’, ‘정책홍보 보도자료 작성실무(공저, 2020)’, ‘1인 기업 홍보 마케팅 전략(2019)’, ‘브랜드스토리 10가지 기법(2016)’, ‘사회복지 홍보(공저, 2016)’, ‘브랜드스토리텔링(2015)’, ‘퍼스널 스토리텔링 전략(2015)’, ‘광고를 이기는 콘텐츠의 비밀(공저, 2013)’, ‘브랜드스토리마케팅, 브랜드가 말하게 하라(공저, 2012)’, ‘제대로 통하는 소셜마케팅 7가지 법칙(공저, 2011)’, ‘스스로 배워서 마음대로 써먹는 전략홍보 워크북(2007)’, ‘마케터, 마케팅을 말하다(공저, 2019)’ 등 12권

▶ 집필 저서(전자책)
‘디알못탈출시리즈_포토스케이프/망고보드/두들리’, ‘문화예술 홍보전략 10단계’, ‘브랜드스토리텔링 7팁’, ‘정책홍보 스토리텔링’, ‘1인기업시리즈_깨알홍보팁22/블로그홍보/인스타그램홍보/유튜브네이버TV홍보’, ‘중소벤처기업 홍보전략 10단계’, ‘SNS 콘텐츠 직접 만들기’, ‘스토리텔링을 활용한 광고홍보콘텐츠’, ‘전자책 어떻게 쓰고 만들고 팔까’, ‘2시에 줌 합시다’, ‘스토리텔링 글쓰기 9가지 기술’, ‘스토리를 알면 더 맛있다?’, ‘스토리를 입히면 더 멋있다?’, ‘스토리를 보면 정책이 보인다’, ‘메시지는 휴리스틱이다’, ‘휴리스틱으로 별명 짓기’.....