면접 2주 전

취준생 4인 4색 유형별 최적화 답안

김장수 , 서영우 지음

글라이더 2019년 08월 29일 출간 종이책 : 2018년 09월 13일 출간

작품소개

책소개

2주면 된다! 기적을 만드는 마지막 면접 특훈!
다양한 질문에 이 책의 해답으로 면접관을 압도하라!

네 명의 가상 인물을 통해 면접 상황을 그려낸 유형별 최적화 답안
면접은 왜 어려운 걸까요? 대부분의 취업 준비생들은 면접을 준비하며 면접 스터디와 기업이 진행하고 있는 최근 사업과 인재상을 조사한다. 하지만 그것만으로는 면접에서 나올 질문을 예측하기 어려울 뿐더러 대부분의 지원자들이 준비한 과정이 비슷하기에 면접에서 두각을 나타내기 어렵다.
면접에서 면접관이 질문을 하고 응시자가 답변을 하는 방식을 바꿀 수는 없지만 면접관의 질문을 유도할 수는 있다. 그것이 면접을 편하게 준비하고 합격에 한 걸음 앞서 다가갈 수 있는 방법이다.
또한 신입사원 면접에서 면접관은 지원자의 현재 역량만을 기준으로 당락을 결정하지 않는다. 신입사원은 다듬어지지 않은 원석과 같아 그 원석이 보석이 되었을 때의 미래 가치를 제조비를 제외한 현재 가치로 할인하여 평가한다.
면접관은 원석 상태라고 할 수 있는 지원자가 다년간 일을 하고, 다양한 사내 교육을 이수해서 완성된 지원자의 모습을 상상한다. 면접관의 머릿속에 일을 잘하고 있는 지원자의 모습이 그려진다면 면접에 바로 합격할 수 있다.

목차

프롤로그_ 면접 보고 이불킥 하지 말자

PART 1_ 나잘남 편
1)자기소개
면접의 판을 짜는 1분의 시간
2)커리어
지원 동기 = 회사 지원 동기 + 직무 지원 동기
식상한 입사 후 포부는 이제 그만
3)인성
역량을 내세우려면 명확한 근거를 제시하자
기업은 신입사원에게 높은 수준의 도덕성을 요구한다
예민한 질문은 균형 있는 답변이 필요하다
면접관은 지원자의 사생활까지 궁금해하지 않는다
단점인 듯 단점 아닌 장점 같은 단점
남 탓하지 말자
기본을 지키는 신입사원의 모습을 보여 주자
면접관의 머릿속에 물음표가 생기게 하지 말자
4)역량
면접관이 이미 아는 것을 다시 말할 필요는 없다
면접관의 의도와 다른 답변을 하면 후속 질문이 날카로워진다
내가 잘할 수 있는 이 직무를 굳이 이 회사에서 하려고 하는 이유
에베레스트 안 다녀왔다고 쫄지 말고 당당하자
면접관의 반박을 일부 수용하여 자신의 의견을 보완하자
시사 이슈는 회사와 관련 지어 답변하는 것이 좋다
기업 분석은 철저하게 하자
회사의 직무 이슈를 파악하자
군대 이야기는 가급적 하지 말자
5)마무리
기가 막힌 질문이 아니라면 굳이 하지 말자
[부록 1-1] 학점만 좋은 대한민국의 모든 나잘남 씨를 위한 면접 솔루션
[부록 1-2] STAR 기법 이해하기

PART 2_ 유동지 편
1)자기소개
회사 소개가 아니라 자기소개 시간이다
학점은 숫자에 불과하다
지원 동기는 본업에서 찾아야 한다
질문의 포인트를 오해하지 마라
2)커리어
낯선 환경에서도 잘 적응할 수 있겠다는 인상을 심어 주자
직업관을 미리 생각해 두자
다른 직무 경험도 성장의 기회로 활용하자
3)인성
성격의 단점 질문에는 능구렁이 전략을 구사하자
성격에 정답은 없다
내 인생에 후회는 없다
면접관의 질문에 곧이곧대로 답하지 말자
인사 평가에 대처하는 바람직한 자세
주량 앞에 솔직하자
면접 단계까지 왔다면 인성 시험 결과가 나쁘지 않다는 것이다
양자택일 질문의 숨겨진 함정에 조심하자
쉬어 가는 질문에도 유용한 답변을 할 수 있다
약점이 아닌 강점을 프레이밍하자
4)역량
나의 경험을 결코 평가 절하하지 말자
학점이 낮다면 전공 면접은 꼭 잘 보아야 한다
회사의 나쁜 면을 언급하는 것은 최대한 피하자
시킨 건 되든 안 되든 일단 시도는 하자
실무자로서 당당하게 의견을 제시할 수 있는 자신감이 필요하다
면접관은 지원자의 각오를 쉽게 믿지 않는다
추상적 표현을 사용했다면 반드시 부연 설명이 필요하다
정답보다는 논리적 사고력을 보여 주는 것이 중요하다
기업의 업무 프로세스를 이해하자
5)마무리
포트폴리오가 있다면 제출 타이밍을 잘 맞추자
[부록 2-1] 스펙이 변변찮은 예비 엔지니어 유동지 씨를 위한 면접 솔루션
[부록 2-2] 지원자들이 흔히 하는 면접 오해 바로잡기

PART 3_ 다이룸 편
1)자기소개
실무 경력이 최고의 스펙이다
2)커리어
퇴사한 회사는 고향이자 또 다른 시작을 위한 발판이다
협업은 강제성이 없어야 되고 성과가 나야 한다
업무상 어려움은 늘 있으니 극복해야 한다
전 직장에서의 모든 경험은 소중해야 한다
초심으로 돌아가자
명확한 지원 동기가 근속 의지를 설명할 수 있다
3)인성
스트레스 관리도 능력이다
겸손하되 자신감 있게
남과 비교하지 말고 나의 강점에만 집중하자
면접관이 자신에 대해 무엇을 우려하고 있는지 파악하자
자만심이 아닌 자신감으로
어떤 동료와도 협업할 수 있는 능력이 필요하다
지원한 회사의 강점을 칭찬하자
회사 정책과 절차를 지키는 태도를 보이자
뻔한 질문도 자신의 역량을 보여 주는 기회로 활용하자
사생활 질문은 업무에 영향을 주지 않는다는 답변이 최고
순발력과 친밀감이 있는 사람을 싫어하는 면접관은 없다
4)역량
지원한 회사에서 진행하고 있는 사업에 대한 사전 조사가 필요하다
지원한 직무의 핵심이 영어일까
지원 분야의 대표적 전문 용어는 외워 두자
추상적 대답보다는 실무적인 대답이 좋다
전공 지식을 실무에 활용하는 습관을 길러야 한다
5)마무리
있으면 있다고 해도 된다
체력에 대한 질문은 충분한 근거를 들어 뒷받침해야 설득력 있다
마지막까지 성실한 답변 자세를 유지하자
[부록 3-1] 중고 신입 다이룸 씨를 위한 면접 솔루션
[부록 3-2] 면접을 앞두고 준비해야 할 것들

PART 4_ 나활발 편
1)자기소개
1분 자기소개에 모든 것을 걸진 말자
경험을 설명할 땐 STAR 기법을 활용하자
2)커리어
지원 기업의 보상 수준을 미리 파악하자
입사 의지가 명확해야 한다
지방 근무를 겁내서는 안 된다
3)인성
휴학 기간 중 경험과 지원 직무의 연관성을 생각해 두자
압박 질문은 의도 파악이 중요하다
단점에 대한 지적은 다른 장점을 어필해 상쇄시키자
봉사 활동도 면접에서는 본인 역량 개

책 속으로

에베레스트 안 다녀왔다고 쫄지 말고 당당하자
면접관: 학점이랑 영어 말고는 한 일이 거의 없어요. 다른 지원자들은 각종 공모전 수상 경력도 화려하고 동아리 회장은 기본인데 반해 나잘남 씨는 그런 것이 전혀 없네요. 저희가 무엇을 보고 나잘남 씨를 뽑아야 될까요?
<기억하세요!>: 꼭 에베레스트에 등정을 하고 국토 대장정을 해야 끈기를 증명할 수 있는 것이고, 해외 연수를 다녀와야 영어 실력을 증명할 수 있는 것일까요? 면접관들은 지원자들이 학부 수준에서 배운 지식이나 대학 생활에서 한 경험 그 자체가 직무 역량에 큰 영향을 준다고 생각하지 않습니다. 경험을 통해 얻은 가치관이나 지식이 직무와 관련성이 있고 회사의 인재상에 부합하는지가 궁금할 뿐입니다. 기업은 지원자가 어떤 일을 한 사람인지보단 어떤 잠재력을 가졌는지를 보고 있기 때문입니다. 아주 사소한 경험이더라도 그것을 통해 얻은 것이 분명하고 직무와 회사와 관련이 있다면 당당히 어필하기 바랍니다. - 49쪽

업무상 어려움은 늘 있으니 극복해야 한다
면접관: 이전 회사에서 업무상으로 어려웠던 점이 있었다면 말해보세요.
다이룸: 면접관들은 대부분 직책자들이니 보고서 작성이 얼마나 어려운지는 알고 있겠지? 매주 경영진 보고를 했다고 했으니 다들 내 능력을 인정할 거야.
<기억하세요!>: 자신의 어려웠던 상황을 설명하는 선에서 그치면 좋은 답변이 될 수 없습니다. 면접관은 지원자의 불평불만을 들어 주려는 것이 아니라 어려운 상황을 어떻게 극복해서 성과로 이어지게 했는지에 대한 내용이 궁금한 것입니다. 자신의 어려웠던 상황을 명확히 인지시켜주고 그것을 해결하기 위한 노력들에 중점을 맞추어 답변해야 합니다. 그것이 성과로 이어졌다면 최고의 답변이 될 수 있습니다. - 141쪽

1분 자기소개에 모든 것을 걸진 말자
면접관: 자기소개를 준비했다면 1분 이내로 해 보세요.
나활발: 안녕하십니까. 많은 대외 활동으로 다져진 커뮤니케이션 스킬로 누구와도 소통할 수 있는, 세상에서 제일 활발한 남자 세활남, 나활발입니다. 지난 4년의 대학 생활 동안 다양한 대외 활동을 하면서 사람들과 교류하였습니다. 그런 경험으로 누구와도 소통할 수 있고 여기 계신 면접관님과도 금방 친밀하게 대화할 수 있습니다. 입사하게 된다면 특유의 커뮤니케이션 스킬을 발휘하여 열심히 하겠습니다.
면접관의 속마음: 세활남? 무슨 말이지? 아무튼 역시 스펙이 안 되니 뻔한 커뮤니케이션 스킬을 강조하네. 누구와도 쉽게 친해질 수 있다는 등의 표현도 과장되어 보이고 당장에 증명할 수 없는 것들이라 좀 더 지켜봐야겠다. 좀 더 구체적인 경험을 말해 주거나 그런 경험들이 어떻게 직무에서의 성과에 도움이 될지를 연결시킬 수 있었으면 좋았을 듯하다.
- 191쪽

다른 지원자와 비교하지 말자
면접관: 자, 면접을 다 보셨는데 본인이 최종 합격할 것 같나요?
나활발: 아직 잘 모르겠습니다.?저보다 스펙이 좋은 지원자들이 많아 확신하기는 어렵지만, 기회를 주신다면 반드시 성과를 내겠습니다.
<이렇게 답해요!>: 합격할 수 있다고 생각합니다.?다른 지원자들보다 더 뛰어나다고 말씀드리는 것이 아닙니다.?제가 가진 역량이 영업 직무에 충분히 도움이 될 수 있고 성과를 창출할 수 있다고 확신하기 때문입니다. 20여 가지의 대외 활동을 거치면서 다른 사람들과 활발히 소통하는 커뮤니케이션 경험이 고객의 니즈 파악과 충성 고객 확보에 도움이 될 것입니다. 또한 동아리 운영진으로서 회원들을 이끌고 같이 포럼 등 행사를 만들어 결실을 맺었던 경험은 타 부서와 원활한 협업을 이끌어 내는 데에 도움이 될 것입니다.?이처럼 저에게는 영업에 필요한 핵심 역량이 있고 잘 활용할 자신이 있습니다.?기회가 주어진다면 반드시 성과로서 보답드리겠습니다. - 223쪽

출판사 서평

면접의 핵심은 질문의 의도가 무엇인지를 파악하는 것!
저자(김장수, 서영우 공저)는 많은 취준생들을 상담하며 이들이 면접에서 공통적으로 겪는 어려움을 확인했다. 그것은 취업준비생들이 면접관이 한 질문의 의도를 파악하지 못하여 엉뚱한 답변을 한다는 것이었다. 질문의 형태가 아무리 다양할지라도 면접관이 듣고 싶어 하는 이야기는 사실 몇 가지가 되지 않는다. 결국 내가 받을 질문이 어떤 것이며, 그 질문의 의도가 무엇일지 파악하는 것이 면접 준비의 핵심이다. 이 책은 그 핵심을 가상인물 4명의 면접상황을 통해 담고 있다. 독자도 4명의 인물 유형 중 한 가지 유형에 포함되어 있을 것이다. 독자와 같은 유형에선 어떤 질문을 많이 받게 되는지, 그리고 어떻게 답을 하는 것이 바람직한지 이 책을 통해 미리 학습하고 면접 준비를 한다면 ‘2주 후 면접’에서 반드시 합격할 수 있다.

면접 준비생들이 막막해 하는 전문가의 합격 노하우 대공개!
첫째, 진실과 진심을 말하자.
둘째, 강점은 적극적으로 어필하고 약점은 최대한 숨기자.
셋째, 면접관이 질문한 의도에 맞는 답변을 하자.

진실과 진심을 말하고, 본인의 강점을 어필하며 약점은 숨기고, 면접관의 질문 의도에 집중하는 것. 어찌 보면 너무 당연한 이야기이고 쉬울 것 같은데, 지원자들에겐 그렇지 않다. 회사 생활의 경험이 없기 때문에 면접관 입장에서 지원자를 바라보는 역지사지가 쉽지 않다. 그래서 이 책에서는 면접장에서 자주 묻는 면접 질문에 대한 대표적인 잘못된 답변들을 모아 보았고, 이 답변의 문제와 수정 방안, 추천하는 답변 내용도 함께 공개한다. 이 답변을 참고해 지원자 본인의 언어로 지원자의 경험을 이야기한다면 면접관이 듣고자 했던 정답을 말할 수 있을 것이다.

작가정보

저자(글) 김장수

저자 김장수
전) 삼성종합화학(現 한화종합화학) 인사/교육담당
전) 아워홈 인재육성팀 교육담당
현) (주)더이룸컨설팅 대표
대학 및 지자체 취업진로 강의 출강 중

저자(글) 서영우

저자 서영우
전) KT 차세대서비스추진단 IT서비스기획 직무
현) KT 글로벌사업추진실 해외영업 직무
대학 및 지자체 취업진로 강의 출강 중