진상을 만나면 이렇게 하세요

수혜 지음

유페이퍼 2022년 01월 10일 출간

작품소개

책소개

서비스직에 종사하다 보면 세상엔 겸손하고 예의 바른 사람, 남을 배려하는 사람도 있는 반면에
그렇지 않은 정반대의 사람들도 정말 많다는 것을 알게 됩니다.
감정 노동은 자신의 감정을 억누르고 오직 친절해야만 하는 힘겨운 일입니다.
부당하게 찾아오는 부정적인 감정들을 매일 마주하다 보면 나도 모르게 위축되고 삶의 행복을 잊어버릴 수도 있습니다.
이 책은 어떻게 자신의 마음을 지킬 수 있을지 에 관한 고민을 적은 책입니다.
두서없이 적었지만 진상 대처 방법은 직장 선배들에게 배우고 유용하게 사용하고 있는 방법들이며
이너 피스 실천법도 실제로 해보고 도움을 받았던 것들입니다.
소중한 당신에게도 도움이 되길 바랍니다.

목차

들어가는 말
Chapter1 진상 유형 분석
Chapter 2 진상 유형별 대처 방법
Chapter 3 진상, 고소할 수 있나요?
Chapter 4 진상을 만난 당신을 위한 이너 피스 실천법
이 글을 마치며

작가정보

저자(글) 수혜

안녕하세요.
저는 서비스직에 종사하며 나를 지키기 위해 노력하는 사람입니다.
이런 고민들이 나 혼자만의 것이 아니라는 생각에
함께 나누고 싶어서 시작하게 되었습니다.
또한 감정 노동으로 고생하는 모든 분들께 감사하는 마음으로 적었습니다.
모두 힘내시면 좋겠습니다.
감사합니다.