데일 카네기 인간관계론 자기관리론

워런 버핏이 가장 애독한 처세술 책

데일 카네기 지음 | 이문필 옮김

베이직북스 2020년 02월 11일 출간 종이책 : 2020년 02월 10일 출간

작품소개

책소개

단순하고 명료하다!
가장 겸손하면서도 가장 직설적인 조언!
그럼에도 인간관계와 자기관리론의 핵심 원리가 이 한 권에 다 들어 있다!

카네기의 저서는 시대를 초월한 영원한 베스트셀러로, 그가 남긴 말 한 마디는 오늘날 수많은 지도자나 사업가들에게 영향을 끼쳤으며, 일반인들에게 세상을 살아가는데 필요한 교훈과 감동은 물론 통찰력까지 심어준다. 카네기의 따스한 지혜와 진지한 충고는 삶에 위안과 힘을 주고 인생에서 가장 소중한 보물지도가 되리라 확신한다. 수많은 자기계발서 중 단 한 권만 골라야 한다면 주저 없이 이 책을 선택하길 바란다.

목차

인간관계론

1장 인간의 본성
1 비판은 아무런 효과가 없다
어느 살인자의 소망
어리석은 편지
비난의 대가

2 누구나 중요한 사람으로 보이고 싶어 한다
파란리본
노모의 죽음
환상 속에서
세계의 중심

3 상대방이 원하는 것에 집중하라
송아지가 원하는 것은
낚시 할 때는 물고기가 좋아하는
미끼를 써야한다
조카들의 편지 회신
대관료
식욕이 왕성해진 이유
오줌싸개 길들이기

2장 호감을 얻는 6가지 원칙
1 진심 어린 관심과 애정을 보여라
진정한 친구
최고가 된 비결
존경받는 대통령
생일 목록
우표로 인해 얻은 성공
2시간의 성과물
반가운 인사
고마운 편지
추수감사절의 만찬

2 미소 띤 얼굴로 다가서라
미소의 힘
삶을 바꿔준 미소
유쾌한 미소의 변화
마음을 움직인 미소를 머금은 목소리

3 이름을 기억하라
이름을 기억하는 습관
이름의 힘
루즈벨트의 처세술
이름을 기억하는 방법
기쁨의 샌드위치

4 상대방의 이야기를 경청하라
누구나 청중이 필요해
즐거운 대화
지배인의 능력
까다로운 고객
유명인과 사귀는 법

5 상대방이 좋아하는 것에 주목하라
영원히 잊을 수 없는 교양 있는 신사
수표를 보여줄 수 있나요?
가려운 곳을 긁어주어라
대단한 기교

6 칭찬을 아끼지 마라
탁월한 학생
시인을 향한 찬사
고가의 특별한 선물
법관과 강아지
멋진 사무실

3장 설득에 성공하는 방법
1 논쟁을 피하라
불필요한 논쟁
고객의 마음을 얻는 방법
고집불통 세무원

2 잘못을 곧바로 지적하지 마라
확실한 실패
비싼 커튼
친구의 고마운 충고
가치 있는 인내

3 스스로 잘못을 인정하라
관대한 경찰
먼저 질책하기
할 말이 없게 만든 편지
늘어나는 단골 고객
실수를 인정한 문제 해결
위대한 인물

4 부드럽고 온화한 표현으로 상대의 감정을 보듬어라
록펠러의 놀라운 연설
까다롭기로 유명한 고집쟁이
에밀에게 건 마법

5 소크라테스처럼 대화하라
조금 특별한 말투
‘네, 네’ 대화법
뜨거운 엔진
win-win 전략

6 상대에게 말할 기회를 제공하라
후두염이 가져온 성공
닭장에 등 달기
바로 내가 찾던 사람일세!
도와주세요!

7 자발적으로 돕게 하라
미완성된 디자인
루즈벨트의 지혜
까다로운 손님
조언을 구하는 편지
캠프장 예약
어디로 여행 갈까?

8 공감하고 인정하라
마음이 뻥 뚫린 사과
어느 부인의 편지
까다로운 성악가

9 신뢰하고 있음을 보여라
당신을 믿어요
고객이 작성한 요금청구서
피임약 광고

10 쇼맨십을 발휘하라
서른두 병의 콜드크림
단돈 2센트 가격의 책
청소하는 기차
미리 준비된 답장

11 앞서고자 하는 욕망을 자극하라
‘6’이라는 숫자에 숨은 뜻
대단한 인재

4장 상대방의 변화를 유도하는 방법
1 칭찬하고 부드러운 방법으로 대하라
대통령의 칭찬
하나뿐인 성씨
실수투성이 출납계원
담배 한 개비
깨끗해진 앞뜰
연설문 원고
안전모 착용하기
불시착 후의 태도

2 자신의 잘못을 먼저 이야기하라
나도 예전에는 그랬지
오타 줄이기
어리석은 황제
담배의 해로움

3 지시받고 싶은 사람은 아무도 없다
화술의 미학
아이디어 채택
학생들의 불만
갑작스런 주문

4 상대의 자존심을 생각하고 체면을 세워주어라
부사장의 책망
상사의 배려
새로운 직책
원만한 해고
승자의 자세
개구쟁이에게 감투를
직함을 부여하다
너무 하찮은 일

5 성공을 위해 달리도록 자극하라
단, 한 번의 칭찬
선생님의 편지
신입사원의 재능
재능을 알아본 친구
인생이 바뀐 마리
좋은 하녀, 나쁜 하녀
탁월한 기술자
어여쁜 제자
두 선생님의 차이
한 여인의 칭찬

6 부족한 점은 쉽게 고칠 수 있다
부탁의 편지
유쾌한 거절

자기관리론

1장 근심을 떨쳐내는 방법
1 말 한마디가 인생을 바꾼다
눈앞의 일에 집중하라!
한 번에 하나씩
오늘은 새로운 삶이다!
2주밖에 살 수 없소

2 근심을 해결하는 마법 공식
고민 해결
대체 무엇이 문제일까?
현명한 선택
생명을 되찾은

출판사 서평

‘성공과 열정을 부르는 데일 카네기의 날카로운 통찰력과 철학’
미주리 주의 옥수수 밭 노동자 출신이었던 데일 카네기는 미국에서 가장 성공적인 멘토로 자리매김을 했었다. 그는 전 세계에서《성경》다음으로 가장 많이 팔린 베스트셀러를 집필한 작가이자 많은 사람들의 정신적 지주였다.

‘인간관계가 왜 이렇게 어려울까’ 고민하고 있다면 가장 먼저 펼쳐봐야 할 책 ‘인간관계론’
‘쓸데없는 걱정이 왜 이렇게 많을까’ 고민하고 있다면 가장 먼저 펼쳐봐야 할 책 ‘자기관리론’

사람의 마음을 움직이는 데일 카네기의 인간관계 처세술!
카네기 인간관계론의 최고 장점은 바로 단순명료함이다. 복잡한 세상살이의 온갖 잡다한 가지들을 쳐내고 솎아내서 최대한 단순하게 만들어 보여준다. 단순하면 분명해진다. 도무지 갈피를 잡을 수 없을 것만 같던 온갖 난제들이 단순하고 명료하게 떠오른다.
이 책에서는 삶이나 인생을 헤쳐 나갈 때 꼭 필요한 지혜가 녹아있다. 특히 인간관계를 형성할 때의 처세와 화술, 스트레스, 심리를 분석하고 체계화시켜 인관관계론을 구체화시켰다. 기나긴 논문이 아닌 생동감 넘치는 실제 경험을 바탕으로 그의 지혜를 확인할 수 있다.
성공과 열정을 부르는 데일카네기의 자기관리론!
자기관리론의 〈비난에 상처받지 않는 방법〉에서 카네기는 그가 얼마나 인간 심리에 대해 깊고 정확하게 이해하고 있는지를 다시 한 번 증명하고 있다. 비난이라는 것이 사람을 얼마나 피폐하게 하는지, 사람을 죽음으로까지 내몰 수 있다는 점을 날카롭게 지적하고 있다.

본서는 독자들을 위해, 새로운 방식으로 카네기의 사상을 집대성했다. 카네기 저서 중 유용한 에피소드만을 선별하여 재탄생시킨 것이다. 카네기 사상의 핵심, 즉 사업, 인간관계, 심리분야의 유용한 조언을 얻을 수 있다. 카네기의 따스한 지혜와 진지한 충고를 통해 위안과 힘을 얻고 세상을 살아가는데 원동력이 될 것이다.

작가정보

저자(글) 데일 카네기

Dale Carnegie
미국 미주리주 메리빌에서 1888년 태어났으며, 그는 미국의 유명한 문학가이자 저술가이며, 명강사이기도 하였다. 특히 그는 처세, 화술, 자기계발, 리더십 등에 뛰어나 인간관계 이론에 선구자적인 역할을 담당했다. 또한 카네기는 고등학교와 대학을 다니면서 토론클럽을 통해 풍부한 정보와 커뮤니케이션 능력을 쌓았고, 졸업 후 세일즈맨으로 잠깐 일하다가 YMCA에서 대화 및 연설 기법에 관한 강연 활동을 본격적으로 전개하였다.
데일 카네기는 세계 곳곳을 다니면서 주로 상담 및 조언을 통해 얻은 결과물들을 책으로 소개하기에 이르렀으나 지금까지 우리에게 알려진 저작물은 후대에 이르러 편역자에 의해 첨삭된 것들이 대부분이다.

번역 이문필

오클라호마(Oklahoma)주립대 대학원을 졸업하였고, 주한미군 한국어 초빙강사, 한국외국어학원 강사를 역임하였다. 저서로는『한권으로 읽는 의학 콘서트』,『모든 삶은 서툴다』,『스피킹에 강해지는 프리토킹 영어』,『프리토킹에 자신감을 주는 토론 영어』,『오바마 베스트 연설문』외 다수가 있다.