AI 마케팅혁명

광고, 콘텐츠, 고객 분석까지 자동으로 돌리는 시대

공명식 지음

로이북스 2025년 07월 28일 출간

작품소개

책소개

마케팅 업계에 AI 혁명이 일어나고 있다. ChatGPT, Claude, Midjourney 같은 생성형 AI부터 고객 분석 전문 플랫폼까지, 마케팅의 모든 영역에서 AI가 인간을 보조하거나 때로는 대체하고 있다.
이 책은 'AI가 마케팅을 어떻게 바꿀 것인가'에 대한 이론서가 아니다. 이미 현실이 된 AI 마케팅 혁명 속에서 '어떻게 살아남고, 어떻게 앞서갈 것인가'에 대한 실전 가이드다. 고객 분석부터 콘텐츠 생성, 세일즈 자동화까지 마케팅의 전 과정에서 AI를 활용하는 구체적인 방법과 실제 사례들을 담았다.
쿠팡의 AI 기반 개인화 추천 시스템부터 1인 유튜버의 AI 채널 운영법, 인스타그램 쇼핑몰의 자동화 마케팅까지, 다양한 규모와 업종에서 AI 마케팅이 어떻게 실현되고 있는지 생생한 사례를 통해 보여준다.
더 중요한 것은 AI 시대의 마케터가 가져야 할 새로운 마인드셋이다. 이제 마케터는 '직접 실행하는 사람'에서 'AI를 지휘하는 오케스트라 지휘자'로 역할이 바뀌었다. 이 책은 AI와 협업하여 기존에는 상상할 수 없었던 성과를 달성하는 방법을 제시한다.

목차

프롤로그
알고리즘이 일하는 시대의 시작

제1장. 마케팅은 왜 AI를 받아들여야 하는가
- '감'으로 하던 마케팅의 종말
- 마케터보다 더 정교한 분석가, AI
- 고객은 생각보다 예측 가능한 존재다
- AI를 쓰는 브랜드가 고객을 빼앗는다

제2장. 고객 분석, AI가 더 잘한다
- 클릭 하나로 성격까지 분석된다
- 행동 데이터를 예측하는 알고리즘
- 타겟 고객의 '진짜' 욕망을 파악하는 법
- 추천 시스템이 바꾸는 소비 패턴

제3장. 콘텐츠 생산의 자동화 혁명
- 광고 문구도, 블로그 글도 AI가 쓴다
- 썸네일, 카드뉴스, 쇼츠까지 자동 생성
- ChatGPT × Claude × Canva, Notion AI × YouTube
- 인간은 기획하고, AI는 실행한다

제4장. 세일즈봇과 퍼널 자동화의 실제
- 세일즈봇이 고객을 응대하는 방식
- CRM부터 리텐션까지 자동 퍼널 구성
- 마케팅 자동화 툴 연결법 (Zapier, Make 등)
- 실전: '하루 5분 운영' 세일즈 퍼널 만들기

제5장. AI 마케팅 툴, 어디까지 와있나
- 카피라이팅 AI: Copy.ai, Jasper
- 고객 분석 AI: Pecan, Contentsquare
- 메일 마케팅 AI: Mailchimp, Smartwriter
- 통합 자동화: Hubspot, Salesforce + GPT

제6장. 사례로 보는 AI 마케팅 혁신
- 쿠팡은 어떻게 AI로 매출을 끌어올렸나
- 인스타그램 쇼핑몰 사장의 자동화 마케팅
- 1인 유튜버의 AI 기반 채널 운영법
- AI로 성장한 D2C 브랜드들

제7장. AI 시대, 마케터는 무엇을 해야 하는가
- 창의성보다 구조를 이해하라
- 'AI에게 시킬 일'과 '사람이 할 일'
- 프롬프트 디자인이 핵심이 되는 이유
- AI와 협업하는 마케터로 일하는 법

에필로그
마케터의 역할은 끝났는가?

책 속으로

"마케팅의 패러다임이 완전히 바뀌고 있다. 과거 마케터들이 '경험과 감'에 의존해 진행했던 모든 업무들이 이제 알고리즘의 영역으로 넘어가고 있다. 고객의 행동을 예측하고, 개인 맞춤형 콘텐츠를 생성하며, 최적의 광고 타이밍을 찾아내는 일들이 더 이상 사람의 직감이나 경험에만 의존하지 않는다. 2024년을 기점으로 인공지능은 단순한 도구에서 벗어나 마케팅 전략의 핵심 파트너로 자리잡았다."

작가정보

저자(글) 공명식

AI 마케팅 전문가이자 디지털 마케팅 컨설턴트. 다수의 기업에서 AI 도구를 활용한 마케팅 자동화 시스템 구축을 지원하고 있으며, AI 마케팅의 실무 적용과 성과 창출에 특화된 전문성을 가지고 있다.