납득의 힘

김성호 지음

책다름 2025년 08월 13일 출간

작품소개

책소개

납득의 힘으로 설득의 비밀을 밝히다

상대방이 거부할 수 없는 메시지를 설계하고
진정한 소통으로 마음을 움직이는 법을 알려준다!

"납득의 힘"은 일방적 설득이 아닌 상대방의 자발적 수용에 초점을 맞춘 커뮤니케이션 전략서이다. 저자는 심리학적 원리와 실용적 기법을 결합하여 타인의 마음을 진정으로 움직이는 방법을 체계적으로 제시한다. 골든서클 원리, 프레이밍 기법, 넥스트 보스 시나리오 등 다양한 납득 전략을 통해 비즈니스와 일상에서 효과적으로 소통하는 법을 배울 수 있다. 특히 상대방의 관점에서 생각하는 공감 지도 구축부터 심리적 거리 조절, 선택의 구조화까지 실천적 방법론을 제시하여 누구나 설득의 달인이 될 수 있도록 안내한다. 논리와 감성을 아우르는 이 책은 현대 사회에서 진정한 영향력을 발휘하고자 하는 모든 이에게 필수적인 지침서가 될 것이다.

목차

약표제지
표제지
첫머리
1장 | 설득이 아닌 납득의 시대
01 왜 전통적인 설득은 더 이상 통하지 않는가
02 납득의 심리학, 우리는 어떻게 결정하는가
03 왜 상대방은 당신의 논리에 저항하는가
04 공감에서 시작하는 영향력의 새로운 패러다임
05 디지털 시대의 납득 커뮤니케이션
2장 | 상대방의 마음을 읽는 공감 지도
01 공감 지도, 상대방의 속마음을 탐색하는 도구
02 말하지 않는 것까지 듣는 적극적 경청의 기술
03 상대방의 결정 패턴과 동기 구조 이해하기
04 감정이 결정에 미치는 숨겨진 영향력
05 이해관계자 지도로 영향력의 네트워크 파악하기
3장 | 누구도 거부할 수 없는 메시지 설계하기
01 납득의 골든서클, 왜-어떻게-무엇의 순서로 말하기
02 프레이밍의 마법, 같은 내용도 다르게 보이게 하는 법
03 넥스트 보스 시나리오, 그 다음 설득자를 위한 메시지
04 스토리텔링으로 논리와 감성 모두 사로잡기
05 복잡한 정보의 단순화, 이해가 쉬울수록 설득력이 높아진다
4장 | 납득을 이끌어내는 전략적 커뮤니케이션
01 타이밍의 기술, 언제 말하느냐가 결과를 좌우한다
02 저항을 예측하고 미리 대비하는 사전 설득법
03 심리적 거리 조절로 설득의 효과 극대화하기
04 선택의 구조화, 상대방의 결정을 유도하는 선택지 설계
05 환경과 맥락이 결정에 미치는 숨겨진 영향력
5장 | 일상과 비즈니스에서 납득의 원리 실천하기
01 상사를 설득하는 상향식 납득 전략
02 팀원의 자발적 동참을 이끄는 리더의 납득 기술
03 고객과 클라이언트의 마음을 움직이는 영업 대화법
04 가족과 친구 관계에서의 갈등 해소와 합의 도출
05 납득의 윤리, 설득과 조종 사이의 경계 지키기
끝맺음
판권 페이지

작가정보

저자(글) 김성호

김성호는 "납득"과 "소통"의 본질을 탐구하는 관찰자이자 실천가이다. 어린 시절부터 사람들이 특정 메시지에 공감하고 반응하는 이유에 남다른 호기심을 가졌으며, 인간 마음의 작동 원리와 커뮤니케이션의 심리학적 측면을 깊이 연구해왔다. 그의 통찰은 일방적 설득이 아닌 상대방의 자발적 수용을 이끌어내는 새로운 소통 패러다임을 제시한다.

그는 복잡한 심리적 원리를 일상의 언어로 풀어내는 탁월한 능력을 지녔다. 특히 상대방의 관점에서 세상을 바라보고 그들의 내면에 숨겨진 동기와 욕구를 이해하는 공감 능력이 뛰어나다. 이러한 접근법은 그의 글에서 독자들이 마치 오랜 친구와 대화하듯 편안함을 느끼게 하는 독특한 문체로 표현된다.

김성호는 인간관계의 모든 순간이 누군가를 설득하거나 설득당하는 과정의 연속이라는 관점에서 소통의 본질을 탐구한다. 그는 동양의 무위자연 철학과 서양의 심리학적 통찰을 융합한 독특한 소통 철학을 발전시키며, 인간 마음의 깊은 패턴을 발견하는 날카로운 관찰력으로 납득의 새로운 지평을 열어가고 있다.