당신의 말투가 당신의 연봉을 결정한다 2

역량평가 고득점합격 노하우

역량평가 한국최고 권위자 김영광 교수 지음 | 예쁜쫄병(이보옥) 그림 | 예쁜쫄병(이보옥) 사진

김영광교육학 2025년 07월 04일 출간

작품소개

책소개

## **김영광 교수님과 함께 승진의 벽을 넘어섰습니다!**

#### **서론: 실패의 쓴맛, 그리고 새로운 도전**

저는 50대 중반의 공무원으로, 승진 역량평가 시험에서 두 번의 실패를 겪었습니다. 첫 번째 시험에서는 독학으로 준비했지만, 결과는 참담했습니다. 두 번째 시험에서는 동료들과 스터디 그룹을 만들어 함께 공부했지만, 역시 실패의 쓴맛을 봐야 했습니다. 그때마다 저를 바라보는 부하직원들의 시선과 가족들의 실망스러운 표정은 이루 말할 수 없는 고통이었습니다. 하지만 저는 포기하지 않았습니다. 김영광 교수님의 강의를 알게 되었고, 마지막이라는 마음으로 도전장을 내밀었습니다.

#### **본론: 김영광 교수님의 강의, 나의 인생을 바꾼 선택**

**2.1 초기의 어려움과 좌절**

첫 번째와 두 번째 시험에서 연이어 실패한 후, 저는 깊은 좌절감에 빠졌습니다. 스스로의 능력에 대한 의심이 커졌고, 승진에 대한 꿈이 멀어지는 것만 같았습니다. 그러나 김영광 교수님의 강의를 접한 후, 저의 생각은 완전히 바뀌었습니다.

**2.2 강의 수강 후의 변화**

김영광 교수님의 강의는 단순한 이론 전달이 아니라, 실질적인 문제 해결 능력을 키우는 데 중점을 두고 있었습니다. 특히 '**서류함 기법 고득점법**', '**역할연기 고득점법**', '**초특급 구조화법**', '**5점짜리 표현법**' 등 구체적이고 실용적인 학습법이 큰 도움이 되었습니다. 이러한 학습법을 통해 저는 시험 준비에 필요한 핵심 역량을 빠르게 습득할 수 있었고, 자신감을 되찾았습니다.

**2.3 구체적인 학습법과 성공 경험**

교수님의 강의에서는 단순히 이론을 배우는 것이 아니라, 실제 시험과 유사한 문제를 풀어보며 실력을 점검할 수 있었습니다. 또한, 개인별 피드백을 통해 저의 약점을 보완하고 강점을 극대화할 수 있었습니다. 이러한 실전 중심의 학습법은 제가 시험장에서 긴장하지 않고 최고의 성과를 낼 수 있게 도와주었습니다.

**2.4 합격 후의 변화와 감정**

결국, 저는 세 번째 시험에서 당당히 합격했습니다. 합격 통보를 받은 순간, 지난 시간의 모든 고생이 주마등처럼 스쳐갔고, 기쁨의 눈물이 흘렀습니다. 이제는 부하직원들과 가족 앞에서 당당히 설 수 있게 되었고, 제 인생에 새로운 전환점을 맞이하게 되었습니다.

#### **결론: 김영광 교수님의 강의, 당신의 성공을 보장합니다**

김영광 교수님의 강의는 단순한 강의가 아닙니다. 이는 여러분의 인생을 바꿀 수 있는 기회입니다. 저처럼 두 번의 실패를 겪은 사람도 김영광 교수님의 강의를 통해 성공할 수 있었습니다. 여러분도 더 이상 망설이지 말고, 지금 바로 김영광 교수님의 강의를 수강하세요. **역량평가 한국 최고 권위자 김영광 교수님과 함께라면, 당신도 승진의 벽을 넘을 수 있습니다!**

**지금 바로 수강 신청하세요! [수강 신청]**
**상담 신청 시 무료 합격 진단표 제공!**

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여러분의 성공을 진심으로 기원합니다. 김영광 교수님과 함께라면, 여러분도 할 수 있습니다!

목차

제4장 경청 노하우 훈련▶
제36절 공감 훈련 • 348
제37절 공감대화 교육훈련 • 392
제38절 칭찬 훈련 • 454
제39절 감사 훈련 • 477
제40절 질문하기 훈련 • 487

제5장 표현 노하우 훈련▶
제41절 말하기 훈련 훈련 • 495
제42절 ‘나-주어법’ 훈련 • 501
제43절 긍정적 표현 훈련 • 535
제44절 관찰사실 진술 훈련 • 556
제45절 감정표현 훈련 • 573
제46절 의도 욕구 훈련 • 629
제47절 요청 부탁 훈련 • 655
제48절 말하기 훈련 • 683
제49절 이유 생각 표현 훈련 • 691
제50절 실천방법 행동 제시 훈련 • 695
제51절 반성과 개선 훈련 • 703

책 속으로

제 1 절 당신이 부자가 되지 못하는 이유
1. 당신이 부자가 안 되는 이유


다른 사람들은 돈도 잘 벌고 성공도 하고 부자가 되어 가는데 당신은 왜 성공도 못하고 부자도 되지 못하는지, 왜 당신은 직장생활이 이렇게 힘든지 알고 있습니까? 당신은 하루에 몇 번씩 마음속으로 사표를 썼다가 찢었다가 합니까? “어휴, 이 직장생활 언제까지 해야 하나? 언제 이 생활을 면할 수 있나?”라고 하면서 출근시간부터 한숨 먼저 내쉬는 경우도 많지 않습니까?
당신은 답답한 직장생활에서 벗어나고 싶어 전직이나 창업을 고민하거나 기웃거리는 경우도 많지 않습니까? 당신이 다른 조직으로 옮겨도 직상생활은 어디를 가나 왜 똑같이 힘들까요? 왜 당신은 이직을 해도 똑같은 상황에 처하게 되거나 더 힘든 상황을 맞게 될까요? 창업을 하면 나아지려나? 생각했지만, 왜 당신은 오히려 전보다 더 많은 스트레스에 시달릴까요? 속 썩이는 종업원, 좀처럼 오르지 않는 매출, 늘어나는 대출이자 등 왜 당신은 스트레스가 더 많아질까요?
그렇다고 “나는 역시 안 되는 구나!”라고 당신은 체념과 포기를 하고 있지는 않습니까?
지금 여기서 이 불편한 상황을 벗어나지 못하면 당신은, 영원히 “내가 이렇게 살려고 직장생활 시작했던 것은 아닌데.”라는 후회로 당신 인생을 마감할 것 같은 암울함을 떨쳐버릴 수가 없게 됩니다.
지금 당신의 직장생활이 재미가 없거나, 죽을 맛으로 느껴지거나, 별 뾰족한 수가 없어 마지못해 다니고 있거나, 부하직원이나 동료, 상사가 당신이 원하는 데로 따라주지 않거나, 당신의 종업원도, 당신의 거래처, 고객도 당신이 원하는 데로 따라주지 않아, 월급도 매출도 수익도 오르고 있지 않는 상황이라면, 그 원인이 무엇이겠습니까? 당신이 직장생활이나 영업활동에서 느끼는 억울하고 치사하고 더러운 감정이 되는 원인은 어디서 오겠습니까?


당신은 남들보다 더 열심히 일했는데도, 적당히 빈둥거리며 직장상사 비위나 맞추는 동료가 더 좋은 대접을 받고, 더 빨리 성공하며 승진하고, 남들은 당신보다 별로 노력하지 않는 것 같은데도 더 부자가 되어가고 있는 것에 대해 스트레스를 받고 있지 않습니까? 당신은 남들 뒤에서 남들에 대한 욕이나 하고 있지 않습니까? 당신이 남들보다 눈에 띄는 높은 성과를 내고도 입바른 소리 한 번으로 당신의 공을 당신이 스스로 다 깎아 먹고 있다는 사실을 생각해 본 적이 있습니까?
직장동료들과 화합하지 못해 팀워크에 문제를 일으키고 있다고 생각해 본 적은 없습니까? 아랫사람이 할 일까지 끌어안고 열심히 일하는 데도 성과는 성과대로 못 내고 신망은 신망대로 얻지 못해 괴롭고 답답하지는 않습니까? 아무리 발품을 팔아 열심히 영업활동을 했는데도 성과가 오르지 않아 답답하지는 않습니까? 새벽부터 밤늦게까지 밤잠자지 못하고 몸이 부서져라 일해도 당신의 재산은 여전히 늘지 않고 있어 답답하지는 않습니까?


이렇게 당신의 직장생활, 영업활동과 당신의 인간관계를 힘들게 하는 것은 직장상사 때문만도 아니고, 직장동료 때문만도 아니고, 고객이나 거래처 때문만도 아니고, 당신의 능력 때문만도 아닙니다. 그것은 바로 당신 자신의 대화방식 때문입니다. 다른 사람은 말 한마디로 천냥 빚을 갚고, 말 한마디로 수천만원, 수억원의 거래를 성사시키게 됩니다.
지금까지 아무런 문제의식이 사용해온 당신의 기존의 대화방식을 과감히 바꾸지 못하면, 당신의 성공이나 승진은 계속 늦어지고, 부자가 되기는 불가능해질 것이고, 당신의 입사 동기나 부하직원을 당신의 상사로 모셔야 하는 괴로운 직장생활이 계속 될 것입니다. 당신의 직장생활은 영원히 지옥같이 괴로울 것입니다.
지금 당신의 대화방식을 바꾸도록 하는 것이 좋습니다. 그래야만, 당신은 성공하며 승진하고 부자가 되고, 당신의 직장생활과 영업활동, 사업은 행복하게 될 것입니다.
성경에도 “자신을 변화시키는 자만이 이 땅에서 부자가 되어 천국을 누릴 수 있다.”고 기록되어 있습니다.
“당신의 마음과 행동을 바꾸면 당신은 이 땅에서 부자가 천국을 누리게 될 것입니다.”
“Change your mind. Change your conduct. for the kingdom of Heaven is at hand.(마태복음 4 : 17)”
2. 상대의 마음을 얻지 못해서
1) 당신과 상대방을 불행하게 하는 말을 하기 때문.
누구나 부자가 되고 싶고 행복해지고 싶고 사람들과 사이가 좋아지길 원하고만 있습니다. 주변에 늘 사람들이 있고, 늘 편안한 사람이 되어주는 사람, 그런 사람이 되길 원하기만 하고 있습니다.
그러나 당신은 학교에서부터 회사생활이나 영업활동까지 정말 많은 부분들이 사람들과의 인간관계로 얽혀 있어서, 남에게 함부로 말하거나, 남을 배려하지 않고 말하면 당신은 점점 그 조직이나 사회에서 따돌림 받아 혼자가 되고, 그래서 더 외로움을 겪는 그런 일들이 벌어지게 되고, 당신의 고객과 거래처, 부하직원, 동료, 상사의 도움은 점점 멀러지게 됩니다.
당신이 부러워하는 그 사람들은 홍보나 마케팅을 하지 않아도 사람들이 저절로 찾아와 그 사람들의 성과나 매출을 올려주고 그 사람들을 부자가 되게 만들어 줍니다.
당신도 다른 사람과 잘 어울리고 싶어 하고, 또 그 사람들과의 관계가 좋아지길 원하는 욕구만 가득 차 있습니다. 인간관계에 대한 소속과 애정의 욕구도 역시 잘 해결하여 당신과 주변 사람들은 더욱 더 기분이 좋아졌으면 하는 기대만 가지고 있습니다. 그리고 더 나아가 조직구성원 전체가 행복을 느끼게 되기를 기대만 하고 있습니다. 상대방과의 인간관계가 좋아져서 또 다른 행복을 당신에게 제공해주기를 기대만 하고 있습니다. 행복한 대화와 인간관계가 당신에게 행복한 삶을 주기에 상대방과의 좋은 인간관계는 필요한 것은 알지만 어떻게 해결해야 할지도 모르겠고, 오히려 상황은 더 어려워져 가고 있습니다. 그런데도 부자가 되며 행복하게 되는 대화비법을 배우려는 노력은 하지 않았습니다.
2) 당신이 상대방의 마음을 얻기 위한 노력을 하지 않았기 때문.


당신의 행복과 성공은 상대방과의 인간관계와 대화에서 옵니다. 그런데 당신의 불행도 역시 상대방과의 잘못된 인간관계에서 옵니다. 당신을 행복하게 ‘살리는’ 좋은 인간관계 속에서 살아가기 위해서는 당신이 상대방을 인정해 주고 이해해 주는 사람이 되어 그들과의 관계를 돈독하게 해야 한다는 것은 알고 있지만, 구체적으로 어떻게 해야 할지도 모르고 시간을 계속 흘러 상황은 당신의 성공과 부자가 되는 방향과는 정반대로 계속 흘러가고 있습니다.
상대방의 이야기를 잘 들어주고 경청과 공감을 하는 것은 그와의 인간관계를 돈독하게 만들어야 하는 것은 잘 알고 있지만 구체적으로 어떻게 경청해야 잘 하는 경청인지도 모르고 있습니다. 당신은 스스로 경청과 공감을 잘 하고 있다고 생각하며, “당신이 한말을 다 듣고 있었어, 물어봐! 당신이 했던 이야기 다 기억하고 있다니까!”라고만 말하지만 상대방은 당신이 경청과 공감을 하고 있다고 느껴지지도 않고, 당신이 경청과 공감을 할 줄도 모른다고 당신과 대화하기를 피하고 재미없어 하고 있습니다. 그리고 당신은 상대방과의 대화에서 상대방의 고민이나 문제를 해결해 줄려고 하거나 해결해 줄 수 없다고 해서 그저 들어주기만 해야 할지 어떻게 하는 것이 좋은지 종잡을 수 없게 됩니다. 당신도 대부분 친구에게 고민을 이야기할 때 친구가 기적처럼 해결방법을 가르쳐줄 거라고 기대하는지, 그것을 좋아하는지 잘 알지도 못하고 있습니다. 당신은 다른 사람들과 대화를 할 때에 상대방이 무엇을 원하고 있는지도 잘 모르고 있습니다. 단지 친구가 당신의 이야기를 잘 들어준다는 것에 고마움을 느끼고, 그 순간을 통해 용기를 얻게 되는 지도 잘 모르고 있습니다. 많은 경우, 사실은 고민을 호소하는 본인 스스로가 해답을 알고 있어서 친구와 이야기하는 동안에 그 해답을 발견하게 되는지도 잘 모르고 있습니다.


좋은 인간관계를 유지하는 데 있어 중요한 또 다른 방법은 이야기를 잘하는 것이라는 것을 알지만, 구체적으로 어떻게 이야기를 해야 이야기를 잘하는 것인지는 모릅니다. 줄줄줄 청산유수로 말한다고 말을 잘하는 것도 아닙니다. 뛰어난 유머감각으로 분위기를 재밌게 한다고 해서 말을 잘하는 것도 아닙니다. 그들은 그저 당신이 그저 웃기는 친구정도로만 기억할 것입니다. 당신의 감정, 특히 서운했을 때의 감정을 상대방에게 잘 전달할 줄 알아야 하는데, 대부분의 경우 당신을 서운하게 한 사람은 자신이 그렇게 했다는 사실조차도 모를 때가 많습니다. 의도적이었다기보다는 모르고 한 경우가 더 많습니다. 그렇다고 당신이 서운한 감정을 상대방에게 전하면 분위기가 어색해지거나, 심하면 말다툼이나 언쟁으로 확대되기도 합니다. 어떻게 말해야 당신의 감정을 왜곡 없이 잘 전할 수 있지도 모르고 있기 때문입니다. 그럴 때 당신이 해야 하는 일은, 절대로 상대방을 비난하지 말고 당신 마음의 상태를 객관적으로 묘사하여 전달하는 방법을 사용해야 하는 것은 알지만 구체적으로 어떻게 표현해야 할지도 모릅니다. ‘당신은 왜 그렇게 했어?’가 아니라 ‘당신이 그런 이야기를 하니까 내가 서운한 느낌이 듭니다.’라고 말해보지만, 당신의 서운한 감정이 재대로 전달되는 것 같지도 않게 되는 것이 고민일 것입니다.
이 책에서는 그러한 상대방의 마음을 얻는 구체적인 방법을 배우게 되고 당신은 부자가 되고 행복한 삶을 누릴 수 있게 됩니다.
3) 부자가 되는 사람들의 인간관계의 특징


상대방을 행복하게 해주고 부자가 되는 사람들과 상대방을 불행하게 하게 자신도 가난하게 되는 사람들의 특징을 살펴보며 당신에게 해당되는 것이 무엇인지 생각해 보는 것이 좋습니다.
(1) 상대방을 불행하게 하고 가난하게 되는 사람들의 특징
① 내가 이기고 상대방이 지기를 바랍니다.( ○, ☓ )
② 상대방이 준비하고 있지 않을 때 만납니다.( ○, ☓ )
③ 자신의 감정을 숨깁니다.( ○, ☓ )
④ 사람과 그의 성품을 공격합니다.( ○, ☓ )
⑤ 친구나 친척을 판단자로 세웁니다.( ○, ☓ )
⑥ 부정적으로 상대방을 비난합니다.( ○, ☓ )
⑦ 문제보다 상대방의 허물만을 들추어냅니다.( ○, ☓ )
⑧ 침묵과 고자세로 일관합니다.( ○, ☓ )
⑨ 상상과 추측을 가지고 화를 내면서 상대의 변화를 요구합니다.( ○, ☓ )
(2) 상대방을 행복하게 해주고 부자는 사람들의 특징


① 함께 이기기를 바랍니다.( ○, ☓ )
② 문제해결을 위해서 장소와 시간을 정합니다.( ○, ☓ )
③ 자신의 느낌을 확실하고 정확하게 표현합니다.( ○, ☓ )
④ 사람이 아니라 문제에 초점을 맞춥니다.( ○, ☓ )
⑤ 도움을 줄 수 있는 객관적인 전문가를 세웁니다.( ○, ☓ )
⑥ 긍정적인 태도를 가집니다.( ○, ☓ )
⑦ 문제에 집중하여 문제를 풉니다.( ○, ☓ )
⑧ 자신의 책임을 인정합니다.( ○, ☓ )
⑨ 경청하고 인내하면서 문제를 통해 배웁니다.( ○, ☓ )

제 2 절 상대방의 마음을 얻는 법
1. 당신의 마음을 주는 것
1) 당신이 원하는 바를 얻는 방법


당신의 입으로 내뱉는 말이 언어적 폭력이라는 것을 인식하지 못하는 순간에도 당신은 본의 아니게 누군가에게 상처를 주고 있습니다. <부자가 되는 대화비법>은 새로운 소통방식을 제안합니다. 대화상대방을 불쌍하고 가엽게 여기면서 소통의 깊은 대화로 들어가는 것입니다. 그래서 당신의 삶에서 마음의 상처를 줄이고 당신이 원하는 바를 평화롭게 충족하는 방법을 만들어 갑니다. <부자가 되는 대화비법>은 서로 마음에서 우러나는 배려로 상대방과 유대관계를 맺을 것을 권유합니다. 이를 통해 당신은 스스로를 더 잘 이해하고, <부자가 되는 대화비법>을 통해 당신은 관찰과 느낌, 삶을 통해 실현하고자 하는 욕구와 가치, 그리고 당신과 상대방에게 요청하고 싶은 것에 대해 명확해집니다. 당신은 더 이상 비난과 판단, 지배의 언어를 사용하지 않으면서 서로의 행복에 기여하는 즐거움을 느낍니다. 이는 친밀한 관계뿐 아니라 조직 혹은 사회적 관계까지 다방면에 걸쳐 치유와 화해의 길을 열어줍니다. 당신은 승진과 성공과 부자가 되는 행복에 도달하게 됩니다.
2) 경청과 공감의 대화
<부자가 되는 대화비법>은 당신의 본성인 측은지심이 우러나는 방식으로 상대방과 유대관계를 맺고, 당신 자신을 더 깊이 이해하는데 도움이 됩니다. <부자가 되는 대화비법>은 깊이 듣고, 존중하고, 공감하는 자세를 길러줍니다. 그리고 서로 주고 싶은 마음이 생기게 합니다. 그렇게 되기 위하여, 대화하는 상대방과 서로가 마음으로 주고받는 인간관계를 이루도록 하는 것이 좋습니다. 그렇게 되면 당신의 고객과 거래처가 점점 들어나고 당신의 사업과 조직의 성과는 점점 성장하여 당신을 부자로 만들어줄 것입니다.
2. 당신을 성공과 부자로 만들어 주는 것


1) 성공과 부자는 대화방법이 결정합니다.
당신이 고위직까지 승진할 수 있느냐 여부는 당신이 혼자서 열심히 노력하느냐가 결정하는 것이 아니라, 당신의 부하직원이 얼마나 열심히 당신을 위해 일해 주느냐에 달려 있습니다. 또한 당신이 부자가 될 수 있느냐는 당신이 혼자서 얼마나 열심히 노력하느냐에 달려있는 것이 아니라 당신의 고객, 거래처 사람들이 당신의 제품이나 서비스를 얼마나 많이 팔아주느냐에 달려 있습니다. 당신의 부하직원들이 당신을 위해 열심히 일하도록 만드는 당신의 대화방법이나 당신의 고객이 당신의 제품, 서비스를 많이 팔아주게 만드는 대화방법이 당신의 성공과 당신의 부자 되기를 결정합니다.
2) 대화는 내 말을 하는 것이 아니라 상대의 말을 듣는 것이다.
당신의 성공과 부자 되기를 결정하게 하는 대화 방법은 ‘당신이 당신의 말을 얼마나 잘하느냐’에 달려 있는 것이 아니라 ‘당신이 상대방의 말을 얼마나 잘 들어주느냐’에도 달려 있습니다. <부자가 되는 대화비법>은 대화 상대방에게 ‘당신이 하고 싶은 말을 얼마나 잘하느냐’가 아니라 ‘상대방이 하고 싶은 말을 잘 할 수 있도록 얼마나 잘 들어주느냐, 상대방이 듣고 싶은 말을 당신이 얼마나 잘해주느냐’에도 달려 있습니다.
어떻게 말해야 부자가 되는지, 어떻게 상대방의 말을 들어야 부자가 되는지를 스스로 배우고 몸에 익혀야 부자가 되는 것입니다.


제 3 절 당신이 성공·부자가 되지 않도록 저주하는 말
1. 당신의 삶을 불행하고 가난하게 하는 말


인간관계에서 다툴 때는 이것저것 무수한 비인격적인 말들이 튀어나옵니다. 고삐 풀린 망아지처럼 마구 날뛰는 배려 없는 말들이 두 사람의 마음의 간격을 수만리 떨어뜨려놓습니다.
세상에서 가장 친밀한 관계에서도. 너무 가깝기 때문에, 또한 친구·동료·가족이라는 울타리가 형성되면서 긴장이 풀려 서로 너무나 상처가 되는 말을 쉽게 던지며 살고 있습니다.
우리의 관계는 ‘이런 말쯤은 괜찮아!’ 혹은 ‘편하게 말하는 것이 무엇이 나빠?’라고 생각한다면, 이러한 생각이 문제해결의 초점을 흐려지게 합니다.
아무리 담담한 척해도 사람의 마음은 다 똑같습니다. ‘야!’ ‘너!’라는 호칭으로 막말을 일삼는 관계라면 위험수위를 넘나들며 서로에게 상처를 입히는 싸움이 일상이 될 확률이 아주 높습니다. 말은 곧 인격이며, 말로써 친밀감이나 존중감이 표현됩니다.
상대방이 아무런 의미 없이 던진 말에도 깊은 상처를 받은 경험이 있는 사람이라면 더더욱 해야 할 말과 하지 말아야 할 말을 구분해 사용하도록 하는 것이 좋습니다. 말이라는 것이 참 우스워서 던진 사람보다 받은 사람의 충격이 몇 배나 커지기 때문에 일종의 예방접종처럼 공식을 만들어놓으면 위험한 순간이 닥쳤을 때 좀 더 안전한 선택을 할 수 있습니다.
인간관계에는 절대 하지 말아야 할 말이 있습니다. 한 번 내뱉은 말 한마디가 평생 살아가면서 계속 쫓아다닙니다. 인간관계에서 상대방을 좀 더 사랑하고 아껴주려면 말부터 조심하도록 하는 것이 좋습니다. 한 번 받은 상처는 쉽게 아물지 않습니다. 사랑하는 사람의 마음에 계속 상처를 내고 싶지 않다면 서로 간에 하지 말아야 할 말들을 꼭 자제하도록 하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 당신이 부자가 되는데 필수적인 고객, 거래처, 직원들의 도움이 점점 사라져 버릴 것입니다.
2. 당신의 성공과 부자가 되기를 가로막게 하는 말


아래 말들은 당신의 삶을 가난하게 되도록 저주하는 말들입니다. 당신은 의식 없이 그냥 아래 말들을 쓰고 있는 사이에 점점 당신의 삶은 조금씩 불행해지며 가난해지고 있습니다. 각자 자신의 삶에서 얼마나 많이 사용하고 있는지 체크해 보는 것이 좋습니다.
당신의 삶이 부자가 되기 위해서는 아래 말들을 사용해서는 안 됩니다. 아래 표현들을 어떻게 좋은 표현으로 바꾸어 표현해야 할지를 직접 적어보는 것이 좋습니다. <영광역량평가센터(https://cafe.daum.net/freeedu84)> 교육시간에 가장 모범적인 표현들을 배우게 됩니다. 강의를 듣지 않는 사람은 아래 칸에 직접 적어 보는 것이 좋습니다. 적지 않고 그냥 넘어 간다면 당신의 삶은 영원히 변화되지 않을 것입니다. 어제의 삶과 같은, 행복하지 못하고 가난한 삶이 앞으로도 영원히 계속 될 것입니다. 지금 이 순간이 당신이 변화할 수 있는 마지막 기회입니다.
아래 말 중에 자신이 사용한 적인 있는 말은 ○표, 사용한 적이 없는 말은 ×표를 표시하는 것이 좋습니다. 반드시 표시하고 다음 페이지로 넘어 가는 것이 좋습니다. 그리고 강의 수강 후 더 좋은 표현으로 다시 수정해 적어보시고 얼마나 변화되었는지 비교 확인해보세요. 당신 주위에 아래 말들을 사용하는 사람(남편, 아내, 부모, 상사, 선배, 동료, 친구 등)이 있다면 말투를 고치라고 말하기보다는 이 책을 꼭 추천해 주세요.
3. 상대방에게 상처를 주어 당신을 가난하게 만드는 말
(1) 상대방의 자존심을 깎는 말
상대방의 자존심을 깎는 말을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 당신은 상대방의 자존심을 살려주는 것이 좋습니다. 그것이, 당신을 높이는 길입니다. 상대방의 자존심을 상하게 하는 말도 사용하지 않는 것이 좋습니다. 자존심을 상하게 하는 말을 들으면 상대방은 당신에게 적개심이 생깁니다. 당신의 생각 없이 불쑥 나온 말이 상대방의 가슴에 상처로 남게 됩니다. 부정적인 감정을 발산하지 말고, 말로, 자신을 주어로 하는 말로 설명하는 것이 좋습니다. 답변을 꼭 기재하고 넘어가는 것이 좋습니다. 기재하지 않고 넘어가면 당신은 성공, 승진, 부자, 행복과는 멀어집니다. 아는 것보다 실천이 중요합니다. 정답은 영광역량평가센터 (https://cafe.daum.net/freeedu84) 교육시간에 제공됩니다.

아래 말들 중 평소 사용한 적이 있으면 ☑ 표시를 하시고 바람직한 말로 고쳐보는 것이 좋습니다. 모범적인 답안은 영광역량평가센터(https://cafe.daum.net/freeedu84) 강의시간에 제시합니다.

출판사 서평

최소의 노력으로
최대의 효과를 보는
효율적인 교육을 추구하는 강의

김 영 광 (金 榮 光) - 역량평가한국최고권위자
약력
∙ 역량평가 문제출제교수 및 역량평가 평가위원교수, 교육훈련교수
∙ 영광역량평가센터 대표, 역량평가 특허출원 15건 저서 285권
∙ 청주대 외래교수, 교육부 고용노동부 역량강화 지도교수
∙ 한양대 졸업, 한양대 대학원 학위 수여
저서
∙ 역량평가고득점노하우-역할연기
∙ 역량평가고득점노하우-서류함기법
∙ 역량평가고득점노하우-토론 인터뷰
∙ 역량평가고득점노하우-발표 사례연구
∙ 역량평가고득점노하우-BEI역량면접
∙ 역량평가기출문제정답 ∙ 면접합격 노하우
∙ 보고서작성 합격비법 ∙ 성공 부자 노하우
∙ 평생교육 ∙ 교육철학 ∙ 한국교육사
∙ 교육행정 ∙ 학교경영 ∙ 서양교육사
∙ 교육심리 ∙ 발달심리 ∙ 교육사회학
∙ 교육과정 ∙ 교수학습 ∙ 교육방법
∙ 교육공학 ∙ 교육평가 ∙ 교육통계연구
∙ 상담 등 285여권

작가정보

저자(글) 역량평가 한국최고 권위자 김영광 교수

김 영 광 (金 榮 光) - 역량평가한국최고권위자
약력
∙ 역량평가 문제출제교수 및 역량평가 평가위원교수, 교육훈련교수
∙ 영광역량평가센터 대표, 역량평가 특허출원 15건 저서 285권
∙ 청주대 외래교수, 교육부 고용노동부 역량강화 지도교수
∙ 한양대 졸업, 한양대 대학원 학위 수여
저서
∙ 역량평가고득점노하우-역할연기
∙ 역량평가고득점노하우-서류함기법
∙ 역량평가고득점노하우-토론 인터뷰
∙ 역량평가고득점노하우-발표 사례연구
∙ 역량평가고득점노하우-BEI역량면접
∙ 역량평가기출문제정답 ∙ 면접합격 노하우
∙ 보고서작성 합격비법 ∙ 성공 부자 노하우
∙ 평생교육 ∙ 교육철학 ∙ 한국교육사
∙ 교육행정 ∙ 학교경영 ∙ 서양교육사
∙ 교육심리 ∙ 발달심리 ∙ 교육사회학
∙ 교육과정 ∙ 교수학습 ∙ 교육방법
∙ 교육공학 ∙ 교육평가 ∙ 교육통계연구
∙ 상담 등 285여권

그림/만화 예쁜쫄병(이보옥)

사진 예쁜쫄병(이보옥)