미치게 만드는 브랜드

에밀리 헤이워드 지음

알에이치코리아 2025년 06월 24일 출간 국내도서 : 2021년 08월 17일 출간

작품소개

책소개

좋은 브랜드는 고객을 만들고 탁월한 브랜드는 팬덤을 만든다 실리콘밸리 최고의 브랜드 인큐베이터 레드앤틀러 창업자가 말하는 브랜딩의 모든 것 가성비보다 가심비가 중요한 시대다. 대중의 마음을 사로잡는 브랜드들은 제품이나 서비스에 대한 만족감을 넘어 소비자와 유대감을 만들고, 결국 소비자를 그 브랜드의 ‘덕후’로 만든다. 그렇다면 이들은 어떻게 고객이 아닌 팬덤을 만들어내는 것일까? 실리콘밸리에는 “제품을 개발하면 레드앤틀러를 찾아가라”라는 말이 있다. 잘 나가는 스타트업들은 모두 이 업체를 거쳤기 때문이다. 전직 축구선수가 창업한 신발 회사이자 젊은이부터 오바마, 할리우드 스타까지 폭넓게 사랑 받는 올버즈, 매트리스를 온라인으로만 판매하는 발상의 전환을 보여주며 창업 6년 만에 뉴욕증시에 상장한 캐스퍼 등이 대표적이다. 거기에 더해 진부한 이미지의 오래된 브랜드들을 리뉴얼해 부활시키며 레드앤틀러는 실리콘밸리의 구세주로 떠올랐다. 이 책의 저자는 바로 레드앤틀러의 공동창업자 중 한 명인 에밀리 헤이워드이다. 그는 ‘브랜드는 제품을 출시하고 만들어 가는 것이 아니라, 미리 완성된 상태여야 한다’고 주장한다. 그리고 수많은 브랜드를 성공시키며 레드앤틀러의 철학을 증명해냈다. 이 책은 레드앤틀러가 성공시킨 브랜드들은 물론 스포티파이, 틴더, 와비파커, 벤모, 더스킴, 소울사이클 등 다양한 브랜드들의 성공전략과 실패요인을 낱낱이 파헤치며 새로운 시대 새로운 ‘브랜딩’에 대해 소개한다.

목차

01_시작에 앞서
02_1장 죽음의 공포
03_2장 기능을 뛰어넘어 감성적 울림으로
04_3장 브랜드로 자아를 표현하는 소비자
05_4장 덕심동체 공동의 자아 인식
06_5장 핵심에 집중하는 브랜드의 힘
07_6장 관행 깨부수기
08_7장 일관성을 지키며 의외성 발휘하기
09_8장 모든 건 사람으로부터
10_결론

작가정보

저자(글) 에밀리 헤이워드

낭독 odiro 주연