세일즈맨의 번아웃 탈출 흔들리지 않는 멘탈 관리법

유영준 지음

노아의 서점 2025년 06월 24일 출간

작품소개

책소개

『세일즈맨의 번아웃 탈출! 흔들리지 않는 멘탈 관리법』은 『마음을 훔쳐라, 지갑이 열린다! 고객 구매 본능을 깨우는 8가지 전략』 시리즈의 8번째이자 마지막 책입니다.
이 책은 세일즈가 단순히 기술이나 전략만으로 이루어지는 것이 아니라, 고객의 냉담한 반응, 목표 달성 압박, 시장 변화 등 다양한 외부 요인에 흔들리지 않는 '마인드셋(Mindset)'이 중요함을 강조합니다.

저자는 세일즈 전문가가 갖춰야 할 내면의 힘, 즉 강력한 정신력과 긍정적인 사고방식에 대해 다룹니다.
독자들은 이 책을 통해 고정 마인드셋과 성장 마인드셋의 차이를 이해하고 삶에 적용하는 방법 , 거절과 실패를 긍정적으로 받아들이고 다시 일어설 수 있는 회복 탄력성 강화 , 외부 요인에 흔들리지 않고 스스로 동기를 부여하는 법 , 스트레스를 효과적으로 관리하고 긍정적인 사고방식으로 전환하는 방법 , 그리고 지속적인 성장과 성공을 위한 습관과 원칙을 체득하여 롱런하는 세일즈 전문가의 길을 찾는 방법을 배우게 될 것입니다.

목차

프롤로그: 위기를 기회로 바꾸는 세일즈 마인드의 힘

1장 영업은 곧 삶이다
영업의 기본 성격과 우리의 삶의 질
영업의 목적: 나아가 가치 창조의 과정
Win-Win 관계를 통한 상호 이익 극대화

2장 고성과 세일즈맨의 특성
성공과 실패를 가르는 내면의 힘
압박과 스트레스 속에서 흔들리지 않는 마인드셋
성장의 4단계: 꾸준함으로 완성되는 프로의 길

3장 효과적인 세일즈를 위한 실전 팁
지식을 기술로 바꾸는 4가지 연습 원칙
실패의 원인을 분석하고 성공을 반복하는 코칭의 힘
스스로 동기 부여하고 성장하는 "자기 성장 루프"

에필로그: 당신은 이미 최고의 세일즈맨이다!

부록: 실전 체크리스트 & 대화 스크립트

책 속으로

프롤로그: 위기를 기회로 바꾸는 세일즈 마인드의 힘

세일즈는 단순히 기술이나 전략 싸움이 아닙니다. 고객의 냉담한 반응, 목표 달성 압박, 예상치 못한 시장 변화 등으로 흔들릴 때, 우리를 다시 일으켜 세우고 나아가게 하는 것은 바로 마인드셋의 힘입니다.
이 책은 세일즈 전문가가 갖춰야 할 내면의 힘, 즉 강력한 정신력과 긍정적인 사고방식에 대해 다룹니다. 우리는 앞선 책들에서 신뢰 구축, 니즈 발굴, 반론 처리, 비언어 커뮤니케이션 등 다양한 세일즈 기술과 전략을 익혔습니다.
이제 이러한 기술들을 효과적으로 발휘하고 어떤 역경 속에서도 흔들리지 않는 성공을 이끌어내기 위한 궁극적인 기반인 '마인드셋'을 다질 시간입니다.

세일즈는 본질적으로 거절과 도전을 수반하는 직업이며, 예상치 못한 상황, 부정적인 고객 반응, 개인적인 어려움이 겹칠 때 많은 사람이 포기하거나 방향을 잃기 쉽습니다. 그러나 진정한 세일즈 리더들은 이러한 위기를 좌절이 아닌 성장의 기회로 삼으며, 강력한 마인드셋으로 어려움을 극복하고 더욱 단단해집니다.

이 책을 통해 독자들은 다음을 얻게 될 것입니다.
* 성장 마인드셋의 이해:
고정 마인드셋과 성장 마인드셋의 차이를 명확히 이해하고, 후자를 삶에 적용하여 끊임없이 발전하는 방법을 배웁니다.
* 회복 탄력성 강화:
거절과 실패를 긍정적으로 받아들이고, 좌절하지 않고 다시 일어설 수 있는 정신적인 회복 탄력성을 기릅니다.
* 자기 동기 부여:
외부 요인에 흔들리지 않고 스스로 동기를 부여하며, 목표를 향해 꾸준히 나아가는 내면의 힘을 키웁니다.
* 긍정적 사고와 스트레스 관리:
세일즈 업무에서 발생하는 스트레스를 효과적으로 관리하고, 긍정적인 사고방식으로 부정적인 감정을 전환하는 방법을 익힙니다.
* 롱런하는 세일즈 전문가의 길:
지속적인 성장과 성공을 위한 습관과 원칙을 체득하여, 변화하는 시장 속에서도 흔들림 없는 자신만의 길을 찾아갑니다.

위기를 기회로 바꾸는 것은 운이나 외부 조건에 달린 문제가 아닙니다. 이는 세상을 바라보고, 어려움을 해석하며, 스스로에게 어떤 이야기를 들려주는가에 달려 있습니다.
이 책은 당신의 마인드셋을 점검하고 재정립하여, 어떤 상황 속에서도 흔들림 없이 목표를 향해 나아갈 강력한 정신적 무장을 선물할 것입니다.

작가정보

저자(글) 유영준

이 책의 저자인 유영준은 사회적기업 (주)글로벌리더십센터 원장이자 (주)노아온비즈 대표, 노아의 서점 대표를 맡고 있습니다.
그는 K-스타트업 마케팅 컨설턴트 및 벤처캐피탈리스트로 활동하며, 경영학 MBA 석사 학위를 보유하고 있습니다.
충남대학교 경영학과에 출강하며 전자책 글쓰기 지도사로도 활동합니다.

과거에는 한국소호협회 이사와 데일카네기 트레이너를 역임했으며, 현재는 사)한중경제통상진흥원 글로벌마케팅 이사 및 (前)한국산업인력공단 원격우편훈련과정 심사위원으로 활동했습니다.

주요 저서로는 『강의의 기술』, 『제약 MR 영업 핵심 바이블 1, 2』, 『리더십과 커뮤니케이션』 등이 있으며, 다수의 이러닝 콘텐츠를 개발했습니다.