아웃소싱의 모든 것(상)

윤창섭 지음

유페이퍼 2025년 03월 27일 출간

작품소개

책소개

오늘날 기업 환경은 빠르게 변화하며, 지속적인 성장과 경쟁력 유지를 위해 혁신과 효율성이 필수적입니다. 이러한 변화 속에서 기업들이 핵심 역량에 집중하고, 비핵심 업무를 효과적으로 관리하기 위한 전략적 도구로 아웃소싱을 활용하는 것이 더욱 중요해지고 있습니다.
이 책 『아웃소싱의 모든 것』은 아웃소싱의 개념과 전략, 효과적인 실행 방법을 체계적으로 다루며, 기업들이 최적의 아웃소싱 전략을 수립할 수 있도록 돕는 실무 지침서입니다.

이 책이 다루는 주요 내용
아웃소싱의 개관: 아웃소싱이란 무엇인지, 내부 자원 활용과의 차이점, 글로벌 트렌드 등을 상세히 설명합니다.
아웃소싱의 전략적 접근법: 아웃소싱의 장점과 위험 요소, 올바른 파트너 선정 기준, 협력 전략 등을 다룹니다.
아웃소싱의 운영과 관리: 계약 및 법적 고려사항, 성과 측정 방법, 실패 사례 분석과 해결 방안을 제시합니다.
미래의 아웃소싱과 혁신: AI, 자동화, 클라우드 컴퓨팅 등 신기술이 아웃소싱에 미치는 영향과 ESG(환경·사회·거버넌스) 경영과의 관계를 살펴봅니다.

이 책이 필요한 독자
아웃소싱을 고려하는 경영자 및 의사결정자
효율적인 비용 절감 및 운영 최적화를 고민하는 기업 실무자
IT, 제조, 인사, 고객 서비스 등 다양한 산업에서 아웃소싱을 활용하고자 하는 전문가

이 책은 아웃소싱을 단순한 비용 절감 도구가 아닌 기업 성장과 혁신을 위한 필수 전략으로 바라볼 수 있도록 돕습니다. 기업이 변화하는 시장 환경에서 경쟁력을 유지하고 발전할 수 있도록 실질적인 지침을 제공하는 필독서입니다.

목차

프롤로그······08
서 문······10
1. 아웃소싱의 중요성······11
2. 기업이 아웃소싱을 고려해야 하는 이유······12
3. 이 책의 구성과 활용법······14
제1부: 아웃소싱의 개관······15
제1장 아웃소싱이란 무엇인가?······16
1. 아웃소싱의 개념······17
2. 내부 자원 활용 vs. 외부 아웃소싱······20
3. 아웃소싱의 필요성과 적용 대상······23
제2장 아웃소싱의 발전 과정과 글로벌 트렌드······26
1. 전통적인 아웃소싱의 기원······27
2. 글로벌 경제와 디지털 혁명이 가져온 변화······30
3. 미래의 아웃소싱 트렌드······33
제3장 아웃소싱의 주요 형태······37
1. 산업별 아웃소싱······38
2. 기능별 아웃소싱······42
3. 신흥 시장에서의 아웃소싱······46
제2부: 아웃소싱의 전략적 접근법······50
제4장 아웃소싱의 장점과 위험 요소······51
1. 비용 절감과 운영 효율성······52
2. 핵심 역량 집중과 경쟁력 강화······55
3. 품질 관리 및 보안 리스크······58
제5장 아웃소싱 결정 과정과 고려사항······61
1. 아웃소싱이 적합한 업무 선정하기······62
2. 내부 역량과 외부 전문가 비교 분석······66
3. 단기 vs. 장기 전략적 접근······70
제6장 아웃소싱 파트너 선정과 협력 전략······73
1. 신뢰할 수 있는 파트너 선정 기준······74
2. 협력업체 평가 및 비교 방법······78
3. 장기적인 파트너십을 위한 커뮤니케이션 전략······82
제3부: 아웃소싱의 운영과 관리······86
제7장 아웃소싱 계약 및 법적 고려사항······87
1. 아웃소싱 계약서 작성 시 필수 항목······88
2. 지적재산권 보호와 보안 문제······92
3. 서비스 수준 협약(SLA) 설정······96
제8장 아웃소싱 성과 관.....

작가정보

저자(글) 윤창섭

저자는, 진주중·고등학교, 성균관대학교(경희대학교 대학원 법학과)에서 법학을, 고려대학교 노동대학원에서 근로복지 정책분야를, 한국방송통신대학교 경영대학원에서 경영학을 전공하였다. 전직으로 (전)한국외환은행, 법무부, 고용노동부 등에서 근무하였다. 마지막으로 근로복지공단 산재심사위원회 위원장으로 근무하다가 퇴임하였다. 직장 생활 30여 년간 노사관계와 근로자 복지 및 산재보험, 고용보험 관련 분야에서 근로자와 사업주 쌍방의 편익을 위한 제도개선 등을 위하여 헌신하였다. 또한, 사회봉사 활동을 통하여 주민 생활의 편익을 개선하기 위한 활동을 지속적으로 전개하기도 하였다.
저자는, 소년기부터 신비 세계에 대하여 많은 관심을 가지고 지속적으로 연구하여 왔다. 운명상담사(역리사), 최면지도사, 풍수지도사, 웃음치료사, 타로상담사, 금융자산관리사, 투자상담사, 선물거래상담사, 출판지도사, 전통식초제조사 등 여러 자격을 보유하고 있다. 현재는 그와 관련되는 분야에서 프리랜서로 활동하고 있다. 더 많은 정보와 작품에 관한 내용은 “https://www.naver.com/윤창섭”에서 확인할 수 있다.
* 저서:
여행작가 성공 비법
60세 이후 인생 이모작 성공 비법
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실직 시 ‘실업급여’ 청구 등 외 6권
* 수상 경력:
자랑스런공단인 표창 수상
국무총리, 법무부 장관, 고용노동부 장관 등 표창.....