말투의 심리학

박준범 지음

책다름 2025년 04월 25일 출간

작품소개

책소개

말 한마디가 관계의 질을 결정하고 적절한 말투가 인생의 문을 여는 열쇠가 된다!

언어의 내용보다 전달 방식이 인간관계에 더 큰 영향을 미친다는 사실, 알고 있는가? 이 책은 우리가 무의식적으로 사용하는 말투가 어떻게 뇌를 움직이고 관계를 형성하는지 과학적으로 분석한다. 메라비언 법칙부터 인정욕구, 말투에 담긴 권력 관계까지 말투의 심리학적 기제를 명쾌하게 풀어낸다. 직장에서 존중받는 프로페셔널 말투부터 가족 관계를 회복하는 대화법, 상대방의 방어벽을 허무는 질문 기술까지 실용적 전략을 담았다. 특히 분노한 상대방을 다루는 방법, 효과적인 칭찬과 피드백 전달법은 즉시 활용 가능한 소통의 지혜다. 말투는 습관이지만 의식적 노력으로 변화 가능한 습관이다. 이 책을 통해 관계를 풍요롭게 하는 말투의 기술을 습득하라.

목차

약표제지
표제지
첫걸음
CHAPTER 1 말투의 심리학적 기제와 영향력
1. 말투가 뇌를 움직이는 방식
2. 당신의 말투는 몇 점인가, 호감도 진단하기
3. 왜 내용보다 말투가 더 중요한가
4. 인정욕구를 채우는 말투의 힘
5. 첫인상을 결정짓는 초반 30초의 말투
6. 세대별 선호하는 말투의 차이
7. 말투가 권력 관계를 만드는 방식
8. 디지털 시대, 문자로 표현되는 말투의 심리학
9. 말투가 자신의 심리에 미치는 영향
10. 공감을 이끌어내는 말투의 비밀
11. 말투로 드러나는 감정의 지도 읽기
12. 문화적 맥락이 말투에 미치는 영향
CHAPTER 2 관계를 풍요롭게 하는 말투 원칙과 실천법
1. 신뢰를 구축하는 말투의 3가지 요소
2. 거절해도 관계가 깊어지는 말투의 기술
3. 갈등 상황에서 감정을 진정시키는 말투
4. 상대방의 방어벽을 허무는 질문의 기술
5. 리더를 위한 영향력 있는 말투 전략
6. 분노한 상대방을 효과적으로 다루는 말투
7. 무의식적 비호감 말투와 탈출 전략
8. 칭찬과 피드백을 효과적으로 전달하는 말투
9. 직장에서 존중받는 프로페셔널 말투
10. 가족 관계를 회복하는 대화의 원칙
11. 친밀한 관계에서의 효과적인 감정 표현법
12. 말투 개선을 위한 21일 실천 프로그램
종착점
판권 페이지

작가정보

저자(글) 박준범

박준범은 인간관계와 소통의 심리학을 탐구하는 날카로운 관찰자이다. 어린 시절부터 사람들 사이의 대화 패턴에 남다른 호기심을 가지고 관찰해 왔으며, "말투"가 인간관계의 질을 결정짓는 핵심 요소임을 일상 속에서 발견했다. 그는 다양한 소통 환경에서의 경험을 바탕으로 "효과적인 대화법"에 관한 독특한 통찰력을 발전시켰다.

그는 복잡한 인간관계의 역학을 명쾌하게 분석하고 이를 실용적인 지혜로 전환하는 탁월한 능력을 지녔다. 특히 이론적 지식과 실제 경험을 균형 있게 결합하여 누구나 쉽게 이해하고 적용할 수 있는 소통 전략을 제시하는 데 뛰어나다. 그의 분석은 체계적이면서도 따뜻한 인간미를 잃지 않는다.

박준범의 글쓰기는 친근하면서도 깊은 통찰력이 돋보인다. 그는 오랜 친구와 이야기하듯 편안한 어조로 독자에게 다가가지만, 그 속에 담긴 내용은 체계적인 관찰과 분석에서 비롯된 것이다. 현재 그는 급변하는 디지털 소통 환경에서 효과적인 말투의 역할과 그 진화 과정을 연구하고 있다.