스트타업 문제 해결 솔루션

디지털과 생성형 AI시대 실패 없는 스타트업을 위한 가이드

김용한 지음

작가와 2025년 02월 28일 출간

작품소개

책소개

스타트업 문제 해결 솔루션 – 성공을 가로막는 장애물 극복하기
스타트업 창업은 흥미진진한 도전이지만, 그 과정은 수많은 장애물로 가득하다. 한정된 자원, 팀 내 갈등, 시장 검증 실패, 투자 유치 난항, 고객 이탈, 글로벌 진출의 어려움 등, 창업자들은 끊임없는 문제에 직면한다.
그러나 이 문제들은 단순한 위기가 아니라, 성장으로 나아가는 길잡이가 될 수 있다.
문제를 해결하는 능력이 곧 스타트업의 생존력이며, 경쟁력을 결정짓는 핵심 요소다.

《스타트업 문제 해결 솔루션》은 스타트업이 흔히 겪는 성장과정의 주요 문제를 다루며, 이를 극복하기 위한 실질적인 해결책을 제시한다. 단순한 이론서가 아닌, 25년간 수많은 창업가들과 함께하며 쌓아온 컨설팅 경험과 실제 사례를 바탕으로 한 실무 중심의 지침서다.

책은 다음과 같은 접근 방식을 따른다.
✔ 문제의 본질 파악: 스타트업이 직면하는 각 문제를 구체적으로 정의하고, 그 원인을 심층적으로 분석한다.
✔ 실행 가능한 솔루션 제시: 단순한 개념 설명이 아니라, 실질적으로 적용 가능한 해결 전략과 실행 방안을 제공한다.
✔ 사례 기반 학습: 다양한 스타트업의 실제 경험을 바탕으로, 성공과 실패 사례를 분석하여 현실적인 조언을 담았다.
✔ 팀과 조직의 문제 해결력 강화: 퍼실리테이션 기법을 활용해 스타트업 팀이 스스로 문제를 해결할 수 있는 역량을 키울 수 있도록 돕는다.

이 책에서 다루는 주요 문제는 다음과 같다.

-아이디어 현실화의 덫: 창업 아이디어가 시장에서 통하지 않는 이유와 극복 방법
-팀워크 블랙홀: 공동 창업자 간 갈등과 팀 내 역할 분배의 중요성
-자금 가뭄: 투자 유치 실패의 원인과 재도전 전략
-고객 잃기 방정식: 고객 확보와 유지에 어려움을 겪는 스타트업을 위한 실질적 해결책
-피봇의 교차로: 시장 변화에 맞춰 비즈니스 모델을 유연하게 전환하는 방법
-차별화의 실종: 경쟁 속에서 스타트업만의 강점을 유지하는 전략
-운영 지체: 비효율적 프로세스 개선을 통한 생산성 향상 방안
-글로벌 진출 장애물: 해외 시장 확장과 현지화 과정에서의 문제 해결
스타트업의 성공은 단순한 아이디어의 우수성이 아니라, 문제를 해결해 나가는 과정에서 만들어진다. 이 책은 창업자와 스타트업 팀이 문제 해결 중심의 사고방식을 갖추고, 실질적인 전략을 실행하여 지속 가능한 성장을 이루도록 돕는 나침반이 될 것이다.

성공적인 스타트업을 만들기 위해 지금 가장 중요한 것은 문제를 정확히 인식하고 해결하는 능력이다. 이 책이 당신의 여정에서 든든한 가이드가 되길 바란다.

목차

프롤로그_ 스타트업 성장, 문제 해결의 과정이다! _ 2

Chapter 1: 문제의 정의와 인식 : 스타트업 성공을 가로막는 주요 장애물들
• 스타트업이 직면하는 다양한 문제들 _ 10
• 스타트업 CEO의 문제 해결 마인드 셋 _ 14
• 문제의 명확한 정의와 인식의 중요성 _ 18
• 문제를 발견하는 과정과 진단 방법 _ 24
• 문제 해결을 위한 준비 단계: 성공 기준과 목표 설정 _ 29

Chapter 2: 아이디어 현실화의 덫 : 창업 아이디어의 한계와 시장 검증 실패
• 이상적인 아이디어가 시장에 맞지 않을 때의 위험 신호 _ 35
• 아이디어의 시장성 검증 실패와 극복 _ 41
• MVP 구축과 실질적인 검증 방법 _ 46
• 실패에서 배우기: 시장 반응을 반영한 아이디어 개선 _ 52

Chapter 3: 팀워크 블랙홀 : 창업팀 구성의 어려움과 팀 갈등 관리
• 핵심 멤버 구성의 어려움과 팀 내 갈등 관리 _ 57
• 팀워크와 신뢰 구축 실패 시 나타나는 문제들 _ 62
• 역할과 책임 배분의 중요성 _ 66
• 긍정적 조직문화 구축과 팀 역량 강화 방안 _ 70

Chapter 4: 자금 가뭄 : 스타트업 자금조달과 투자유치의 난관
• 자금 부족 문제의 위험성과 스타트업의 리스크 관리 _ 75
• 투자자 설득을 위한 피칭 전략과 주요 고려 사항 _ 81
• 투자 유치 실패의 원인 분석 및 재도전 전략 _ 87
• 자금 관리 및 재무 안정화 방안 _ 93

Chapter 5: 기대 불일치의 함정 : 초기 제품 개발과 고객 만족 실패
• 고객의 기대에 부응하지 못할 때 발생하는 문제 _ 98
• 고객 피드백을 통해 문제를 정의하고 개선하는 방법 _ 103
• 제품 품질 관리 및 최적화 전략 _ 108
• 고객 요구사항 반영을 위한 실질적 접근법 _ 112

Chapter 6: 마케팅 실종 : 인지도 부족과 시장 내 존재감 상실
• 인지도 부족과 시장 내 존재감이 없는 문제 _ 119
• 스타트업 맞춤형 마케팅 및 브랜딩 전략 수립 _ 125
• 제한된 예산 내에서 효과적인 마케팅 채널 선택과 실행 _ 130
• 고객 신뢰 형성을 위한 브랜딩 강화 방안 _ 136

Chapter 7: 고객 잃기 방정식 : 고객 확보 및 유지의 어려움
• 초기 고객 확보 실패와 이탈 문제 해결 방안 _ 141
• 리텐션(고객 유지) 관리와 로열티 프로그램의 중요성 _ 146
• 고객 기대와 서비스의 불일치 시 해결책 _ 152
• 고객 중심 서비스 개선을 통한 만족도 강화 전략 _ 157

Chapter 8: 피봇의 교차로 : 방향 전환 시기와 전략
• 피봇 필요성을 판단하는 기준과 위험 신호 _ 164
• 시장 변화에 유연한 대응을 위한 피봇 전략 _ 169
• 피봇 시 발생하는 실행 장애물과 극복 방안 _ 173
• 피봇 후 성과 평가와 새로운 목표 설정 _ 178

Chapter 9: 차별화의 실종 : 경쟁 속에서 스타트업만의 강점 잃기
• 경쟁자 분석 부족으로 인한 시장 내 포지션 상실 _ 184
• 독창적 포지셔닝 및 차별화 전략의 중요성 _ 190
• 차별화 강화를 위한 제품과 서비스 개선 _ 194
• 경쟁 우위를 위한 제품과 서비스 개선 _198

Chapter 10: 운영 지체 : 성장을 방해하는 비효율적 프로세스
• 비효율적인 운영 프로세스가 초래하는 문제들 _ 205
• 스타트업에 적합한 프로세스 최적화와 비용 절감 _ 209
• 프로세스 문제 해결을 위한 팀 역할과 책임 강화 _ 215
• 운영 개선을 통한 성과 및 생산성 향상 전략 _ 219

Chapter 11: 글로벌 진출 장애물 : 확장과 현지화 문제
• 글로벌 시장 진출 시 발생하는 초기 문제와 대응 전략 _ 224
• 현지 문화와 규제의 차이에서 발생하는 문제와 해결책 _ 228
• 로컬 팀과의 협업 방안과 성공적인 현지화 사례 _ 234
• 글로벌 확장 이후 성과 관리 및 현지화 개선 _ 239

Chapter 12: 지속 성장의 방해물 : 장기적 비전 결여와 성장 한계
• 장기 목표 부재 시 나타나는 성장의 한계 _ 244
• 지속 가능한 성장 모델 구축과 비전 설정의 중요성 _ 249
• 스타트업 비즈니스 모델과 ESG 경영의 융합 _ 255
• 장기적인 비전과 목표 수립을 위한 실행 계획 _ 261

Chapter 13: 문제 해결 중심의 DNA : 해결 지향 조직문화 구축과 개선
• 문제 해결을 위한 조직문화의 중요성과 방해 요소 _ 268
• 자발적 문제 인식과 개선을 위한 문화적 접근 _ 274
• 실패를 기회로 삼는 긍정적 조직문화 조성 _ 279
• 리더십과 자율성을 기반으로 한 문제 해결 문화 정착 _ 283

Chapter 14 : 문제 해결 역량 강화 : 스타트업 퍼실리테이션 프로그램
• 스타트업 퍼실리테이션이 문제 해결에 미치는 영향과 필요성 _ 288
• 효과적인 문제 해결 워크숍 기획과 운영 방법 _ 292
• 창의적 아이디어 도출을 위한 브레인스토밍 및 도구 활용 _ 296
• 생성형 AI 시대, 스타트업의 문제 해결 역량 강화 방향과 팁 _ 301

에필로그: 문제 해결 조직으로 지속가능한 스타트업이 되자! _ 306

책 속으로

스타트업의 여정은 '성장'이라는 한 단어로 요약되곤 한다. 하지만 그 성장은 단순한 매출 증가나 사용자 수 확장 이상의 의미를 지닌다. 진정한 성장은 스타트업이 직면하는 무수한 문제를 발견하고, 해결해 나가는 과정에서 이루어진다. 달리 말해, 스타트업의 성장은 곧 문제 해결의 연속이라 할 수 있다.
스타트업은 그 특성상 불확실성과 제약이 공존하는 환경에서 출발한다. 제한된 자원, 작은 팀, 자본 부족, 검증되지 않은 아이디어 등 무수한 문제들이 도처에 깔려 있다. 초기 단계의 스타트업은 그 자체로 실험적이고 가설 검증의 장이다. 여기에서 성공적으로 살아남기 위해서는 ‘문제를 해결하는 능력’을 길러야 한다. 문제를 해결하는 과정이 곧 스타트업을 한 단계씩 성장하게 만드는 원동력이 된다.

작가정보

저자(글) 김용한

김 용 한

엠아이전략연구소(주) 대표로 25여년간 강의, 컨설팅, 멘토링, 창업캠프, 심사평가를 통해 수많은 스타트업과 벤처기업을 만나왔다.

1999년 한창 벤처창업 붐이 일던 시기 벤처창업 정보 사이트와 사업계획서 사이트를 운영했으며, 2005년부터 국내 최초 벤처창업 전문교육 과정인 서울시/서울산업진흥원 하이서울 벤처창업스쿨 초대 담임교수, 스타트업스쿨 강사/멘토로 수많은 스타트업과 벤처창업가들을 양성하였고, 2012년 SBA 희망설계아카데미 담임교수로 창업멘토 육성에도 참여했다.

그동안 서울산업진흥원, 중소벤처기업부 예창/초창/청창사/창업도약패키지, K-글로벌 스타트업, K-스타트업, 관광벤처공모전, 국방창업공모전, 해양관광벤처 등의 멘토, 심사 평가, 강의에 참여했다.

스타트업과 벤처, 관광벤처와 관광기업, 기술사업화와 디지털 전환, 전통시장과 상권활성화 등 다양한 영역에서 수많은 스타트업을 현장에서 만나온 경험을 담아 ‘스타트업 창업 인사이트‘를 발간한 데 이어 ’스타트업 문제 해결 솔루션‘을 발간하게 되었다.

주요 관심사는 스타트업과 로컬(창업, 관광, 상권) 및 국비공모, 디지털과 AI 활용, 마케팅 등으로 블로그/SNS를 통해 정보와 지식을 활발하게 공유하고 있다.

*주요 저서 및 보고서
- 스타트업 창업 인사이트
- 국비공모사업 이렇게 준비하라!
- B2B 디지털 마케팅 바이블
- 퇴직과 은퇴, 인생 2막 설계 지침서
- 상권 활성화 프로젝트 기획 실무
- 협동조합 설립과 운영 실무
- 전략적 사고와 컨설팅 방법론
- 소상공인˙전통시장 O2O 비즈니스모델 개발 연구
- O2O시장 확대에 따른 자영업자 영향 분석 및 혁신방안

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