모두가 플레이어

정보미 , 전수정 , 이치영 , 이종찬 , 이재하 , 우시혁 , 오준엽 , 서인수 , 노유진 , 김종원 지음

플랜비디자인 2025년 02월 27일 출간 국내도서 : 2023년 02월 23일 출간

작품소개

책소개

『모두가 플레이어』는 뷰카(변동성(Volatility), 불확실성(Uncertainty), 복잡성(Complexity) 모호성 (Ambiguity)의 약자)시대 ‘플레이어십’이라는 새로운 인재상을 보여주는 책이다. 한 예로, 책의 서문에서 플레이어로서 메시의 평가에 대한 질문을 던지며 시작하고 있다.

왜 사람들은 ‘메시’를 뛰어난 플레이어라고 생각할까?

그것은 바로 탁월한 자신만의 ‘강점’이 있기 때문이다. 대부분의 사회 조직에서도 메시와 같이 뛰어난 필드 플레이어들이 존재하고 있고, 앞으로 플레이어들의 존재감과 영향력은 조직 내외를 막론하고 유례없이 더 커질 것으로 보인다. 왜냐하면 우리는 이미 플레이어들의 전성시대를 살아가고 있기 때문이다.
이 해답을 바탕으로 현재 우리가 몸담고 있는 기업조직의 상황과 접목하여 일터에서 뛰어난 성과를 내는 플레이어로서 가져야 할 ‘마인드셋’과 ‘역할’의 개념적 정의를 도출해 보고 플레이어답게 주도적으로 일하는 방식을 제언하였다. 이를 구체화한 것으로 3가지 태도와 자세, 5가지 역할, 그리고 6가지 일하는 방식을 명확하게 소개한다.
첫 번째, 플레이어는 주도적 실행과 긍정의 마인드셋 Mindset을 통해 끊임없이 성장하고자 하며, 강점 기반의 차별화된 역량 Competency을 바탕으로 대체 불가능한 특별함을 추구한다. 또한 매 순간 최고의 성과 Performance를 만들어 자신을 증명하는 플레이어로서 갖춰야 할 태도와 자세를 구체적으로 소개한다.
두 번째는 플레이어로서 개인과 조직의 성장을 만들어내는 5가지 역할을 설명한다. 5가지 역할은 창의, 연결, 성과, 공헌, 성장으로 구분되며, 팔로워가 아닌 리더의 역할을 통해 자신이 수행하는 업무에서 최고의 성과를 낼 수 있어야 하며 이를 위한 세부적인 역할 프레임에 대해 소개하고 있다.
마지막 세 번째는 플레이어가 실제 기업에서 어떤 모습으로 일하는지에 대해 그 방식을 담았다. 플레이어의 생각과 행동, 스스로에게 필요한 역량을 키우는 방법을 구체적인 사례를 통해 스토리텔링Storytelling함으로써 플레이어가 일을 시작하고, 지속하며, 끝맺는 힘을 6가지로 구분하여 상세히 명시하였다.

목차

프롤로그 8
Chapter1 플레이어의 시대

1. 플레이어, 그들은 누구인가 21
2. 왜 플레이어의 시대인가 26
3. 플레이어, 그들이 일하는 방식 36
4. 플레이어가 일하는 조직문화 50

Chapter2 플레이어, 팔로워와 무엇이 다른가

1. 플레이어의 Mindset 63
① 직장인 vs. 직업인 63
② 고정 마인드셋 vs. 성장 마인드셋 72
③ 아웃사이드 인 vs. 인사이드 아웃 80
④ 실패 = 장벽 vs. 새로운 기회 88
2. 플레이어의 Competency 96
① 대체 가능 vs. 대체 불가능 96
② 무난한 vs. 엣지 있는 103
③ 기교부터 vs. 기본부터 110
④ 약점 최소화 vs. 강점 극대화 118
3. 플레이어의 Performance 126
① 여전할 것인가 vs. 역전할 것인가 126
② 좁은 시야 vs. 넓은 시야 134
③ 개인 성과 vs. 팀 성과 145

Chapter3 조직을 빛나게 하는 플레이어의 5가지 역할

1. 창의, 판을 바꾸는 창의적인 Design thinker 159
① 문제 해결에 있어서 창의적 관점을 가지자 161
② 새로운 시도에 도전하자 165
③ 타인의 아이디어를 수용 및 활용하자 170
2. 연결, 함께 가치를 창출하는 Connector 175
① 선택적 연대를 활용한다 177
② 조직의 링킹핀 역할을 한다 181
③ 집단지성을 활용한다 186
3. 성과, 업무 결과로 증명하는 Expert 190
① 조직이 기대하는 결과를 만든다 192
② 고객의 니즈에 집중한다 200
③ 내일의 숫자를 만든다 204
4. 공헌, 팀의 승리에 기여하는 Contributor 211
① 팀의 목표와 개인의 목표를 얼라인 시키자 213
② 팀의 실행력을 높이는 지원군이 되자 217
③ 지식과 정보를 투명하게 공유하자 223
5. 성장, 후배 육성과 자아실현을 위한 Developer 226
① 학습과 성장의 주도권이 있는 플레이어 229
② 대체 불가능한 퍼스널 전문성을 갖자 238
③ 본인의 시장가치를 확인하자 242

Chapter4 플레이어의 일하는 힘

1. 시작하는 힘 1 - 신념 257
① 자신의 능력을 믿어라 257
② 잘 될 거라는 확신을 가져라 262
③ 회사에 가치 없는 일은 없다 _ 일의 가치를 스스로 낮추지 마라 267
2. 시작하는 힘 2 - 일념 274
① 일단 해보자 _ 시작이 중요하다 274
② 아는 것이 전부가 아니다 _ 시야를 넓히자 277
③ 사고의 발산 후 수렴은 필수 _ 관심사를 분명히 해라 280
3. 유지하는 힘 1 - 전념 286
① 딥워크하라 286
② 몰입의 장애요소를 제거하라 290
③ 의도적인 연습과 집착을 하라 294
4. 유지하는 힘 2 - 집념 301
① 되게 하는 힘 _ 밀어붙여라 301
② 실패를 대하는 힘을 키워라 308
③ 번아웃을 관리하는 힘을 키워라 314
5. 끝맺는 힘 1 - 유념 320
① 목적과 핵심을 정확하게 겨냥해라 320
② 디테일은 필수다 _ 부스러기를 다져 넣어라 325
③ 마법의 가루 _ 자신만의 엣지Edge를 뿌려라 330
6. 끝맺는 힘 2 - 개념 335
① 정리Wrap-up 해라 _ 그래야 또 찾아 쓴다 335
② 무엇을 배웠는지 생각해라 _ 같은 실수 두 번은 실력이 된다 340
③ 공유하고 쌓아라 _ 뿌듯해질 것이다 344

부록 선수의 신입사원 입문교육 강의안 349

책 속으로

가장 중요한 키워드는 바로 ‘대체 가능성’이다. 2023년 현재, 노동 전반의 제도나 사회적 인식이 변화되었고, 이 제 기업의 역할은 단순한 수입 창출이 아니라 이윤의 공정한 배분, 지속가능한 ESG 경영, 사회적 책임까지 확대되었다. 단순했던 업 무는 대부분 자동화가 되었고, 누구나 할 수 있는 대체 가능한 업무 들은 점차 사라지고 있다.
22p

이러한 변화 속에서 개인의 자율성과 동시에 책임 권한은 점점 커지고 있다. 이제 조직의 한 명 한 명이 직무 전문가로서 더 깊이 고민하고, 빠르게 행동하기 시작했다. 이들은 더 이상 팔로워가 아니다. 스스로 책임감을 가지고 능히 혼자서도 성과를 낼 수 있는 플레이어다.
29p

개인적으로 가장 중요하다고 생각하는 ‘성장의 끝 그림 그리기’이다. 성장 방법을 찾기 전에 선행되어야 할 것이 바로 성장의 방향과 목표지점을 설정하는 것이다. 일명 ‘성장의 북극성’을 설정해 보자. 끝 그림이 명확하다면, 그 과정상의 방법은 유연하게 변할 수 있다.
77p

그러나 ‘노력’만으로는 대체 불가능 Only one할 수 없다. 많은 직장인들이 승진, 연봉 인상, 자존심, 자아실현 등 각자 다양한 이유로 회사 내에서 ‘인정’ 받고자 많은 노력을 하고 있기 때문이다.
(중략)
그렇다면, 대체 불가능 Only one한 이들은 어떤 사람들일까? 그들의 특징은 무엇일까?

하나, 한 분야에 깊게 몰입한다. 즉, 성공한 덕후(성덕)의 인생을 살고 있다.
둘, 자신이 하는 일에 ‘사명감’과 ‘자부심’을 가지고 있다.
셋, 준비하는 데 ‘준비’하지 않고 바로 ‘실행’한다.
넷, 공감 센스가 상당히 높다.
다섯, 따뜻한 정이 있다.
여섯, 해야 할 일과 하지 않을 일의 목록이 있다.
일곱, 시간 낭비를 아주 싫어한다. 그래서 살살 돌려 말하는 화법이 아니라 때론 직설적이고 차갑게 느껴질 때가 있다.
여덟, 자신의 약점을 ‘최소화’하고 강점을 ‘부각’할 수 있는 일을 한다. 약점의 경우, 주변 동료들의 도움을 받아 상쇄시킨다.
아홉, 무엇보다 업무 역량이 매우 탁월하다.

100p-101p

새로운 애자일 조직에서 플레이어는 기존의 팔로워들이 요구받았던 완벽주의가 아니라 최대한의 성과를 창출하는 데 집중하기 시작했다. 팔로워가 과거 셰프의 지시를 받아 완벽한 수프를 만드는 데 집중했던 조리사라면, 이제는 개별 조리사가 스스로 셰프가 되고 필요한 경우 자발적으로 협업하며 고객을 위한 전체 요리 코스를 개발하고 제공해야 하는 시대가 되었다.
121p

이러한 시대적인 연대의 트렌드에서 플레이어는 어떠한 연대를 선택해야 할 것인가? 결론부터 말하자면 ‘선택적 연대’ 즉, 선택적으로 연대해야 한다는 것이다.
(중략)
관계에서 오는 스트레스 또한 만만치 않기 때문에 모든 관계를 끈끈한 연대로 유지할 필요는 없다.
178p

출판사 서평

“거침없는 실행과 엣지Edge 있는 한방으로
일을 즐기며 개인과 조직의 성장을 이끄는
세상의 모든 플레이어들을 위해!”

이 책 『모두가 플레이어』에서 ‘플레이어’는 팔로워를 대체할 새로운 개념이다. 시대가 바뀌었다. 코로나19를 기점으로 21세기의 본격적인 문이 강제로 열려버렸다. 모든 것이 불안정하고 변화의 폭은 크다. 기존의 ‘리더-팔로워’의 관계로서는 더 이상 기대할 만한 ‘성과’를 내기 어려워진 것이다.

이제 우리는 어떤 태도와 자세로 이 시대를 살아가야 할까?

바로 플레이어십이다.
능동적으로 상황을 접근하고 일을 일궈내는 플레이어, 그들은 어떤 소수에게 원하는 ‘리더십’이 아니다. 자신의 강점을 알고 주도적으로 플레이 한다면, 탁월한 성과를 내는 사람은 바로 ‘당신’이 될 수 있다. 축구에서 한 사람만 잘한다고 팀이 승리하지 못하듯, 이제 우리는 모두가 결과를 만드는 ‘플레이’를 해야 하는 시대에 다다랐다. 언제까지 축구장 구석에서 공만 바라볼 것인가?

판을 이해했다면, 능동적인 자세로 덤벼라!

작가정보

저자(글) 정보미

정보미Olivia ● 교육학 전공 후, 기업에서 조직 문화를 담당하고 있습니다. SK그룹에서 시작해 현재는 IT회사에서 회사 비전 달성에 기여할 수 있는 문화를 만들고자 노력하고 있습니다. 특히, 일의 의미가 중요한 90년대생 HR 담당자로서, 구성원이 일을 통해 성장할 수 있는 문화를 만들어나가는 데 진심입니다.

저자(글) 전수정

전수정Crystal ● ‘과연 사람이 변할까?’라는 질문에 ‘YES’라고 답합니다. 미련한 신념이 현실이 될 방도를 궁리하는 것이 즐거워 그새 17년을 보냈습니다. 이론보다는 현장에 존재하는 다양한 이슈들을 해결하는 것에 작은 소명 의식을 느끼며 매일 문제 풀이를 하고 있고, 더 나은 풀이식을 만들어내고자 합니다.

저자(글) 이치영

이치영Brad ● 학교에서 심리학, 진로상담, 컨설팅학을 공부했으며 조직에서는 인사, 노사, 교육, 조직문화, 혁신업무의 리더와 실무자로 일했습니다. 현재는 조직의 HRD 플레이어로 조직과 개인의 성장에 기여하고자 노력하고 있습니다.

저자(글) 이종찬

이종찬Jason ● 대기업, 컨설팅, 중견기업까지 다양한 조직을 경험하며 교육, 조직개발 업무를 담당하였습니다. 현재 개인과 조직의 문화를 긍정적으로 변화시키기 위해 노력하고 있습니다. 따뜻한 마음, 진실된 태도, 업무적 전문성을 갖춘 HRDer이고 싶습니다.

저자(글) 이재하

이재하Peter ● 글(책)과 말(강의)을 통해 개인 그리고 조직에 선한 영향력과 영감을 주는 HRDer입니다. 고려대학교 기업교육학 석사, CJ제일제당, CJ그룹지주사와 연수원, CJ ENM, 위대한상상(요기요), 한화생명 등 학교 및 다양한 조직에서 인사, HRD관련 연구와 실무를 12년 넘게 수행했습니다. 현재는 글로벌 애니메이션 제작사, 교육회사로 도약 중인 스타트업 ‘아리모아’에서 HR을 총괄하고 있습니다.

저자(글) 우시혁

우시혁Sheon ● 사람을 좋아하고, 그들과 함께 긍정적으로 변화하는 것이 좋아 기업교육 & 조직 문화 업무를 시작한 지 벌써 12년이 되었습니다. 고려대 기업교육학 석사를 졸업하고, 두산인프라코어, 두산중공업, (주)두산 지주 부문을 거쳐 현재 두산그룹연수원에서 교육 전문가로 활동 중입니다.

저자(글) 오준엽

오준엽Jay ● 슬기로운 회사생활을 꿈꾸며 삼성전자에 다니고 있는 회사원입니다. 많은 리더들을 경험하면서 ‘모두에게 사랑받는 리더’란 말처럼 쉽지 않음을 느낍니다. 나 자신과 주위 동료들이 즐거운 회사 생활이 되도록 노력하는 중입니다.

저자(글) 서인수

서인수Noah ● 13년 이상 현장에서 리더분들을 대상으로 컨설팅, 강의, 코칭을 진행하고 있습니다. 현업에서 리더십을 쉽게 실천할 수 있도록 돕기 위해 리더십 모델과 프레임워크를 개발하는 일에 집중하고 있고 대표 저서로는『나는 팀장이다』,『리더는 결정으로 말한다』,『일 잘하는 사람의 생각법』이 있습니다.

저자(글) 노유진

노유진Jennifer ● 방송작가 6년 경력의 강점을 살려 20년 이상 중소기업에서 언론홍보와 신사업 관리 등 회사가 필요한 모든 일에 최선을 다했습니다. 2020년 한국관광공사 사장 표창장 수상 및 현대차그룹 후원 ‘굿잡5060’ 총괄 PM으로서 성공적인 사업 완수의 경험이 있습니다. 현재는 4050 여성 여가 커머스 플랫폼 ‘노는법’을 운영하는 청년 스타트업 (주)바바그라운드에서 B2B 플레이어로 야심찬 꿈을 키웁니다.

저자(글) 김종원

김종원Johnny ● ‘현실적 제약 속에서도 개인과 조직의 긍정적 변화를 꿈꾸는 이들을 선한 의도로 돕는다’는 사명을 실천하기 위해 노력하고 있습니다. 조직에서는 신입사원 첫 부서로 발령받은 인재개발원에서 꽤 긴 시간 동안 HRD를 경험하고, 최근 HRM으로 부서를 옮겨 새로운 환경과 업무로 영역을 확장하고 있는 HR 플레이어입니다.