트윈 트랜스포메이션

조찬희 지음

시대가치 2024년 04월 30일 출간 국내도서 : 2024년 04월 15일 출간

작품소개

책소개

이 책은 경영전략에 대해 다룬 도서입니다. 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다.

목차

추천사
서문
프롤로그

1부 트윈 트랜스포메이션을 해야 하는 이유
1장. 트윈 트랜스포메이션은 무엇인가?
트윈 트랜스포메이션이 무엇이지?
선택이 아닌 필수! ESG
시대의 대세! 디지털 트랜스포메이션(DT)

2장. ESG 경영은 목적지다
ESG 경영의 이점
변화하는 ESG 트렌드
ESG를 위하여 꼭 필요한 디지털

3장. DT는 ESG역까지 가는 특급열차다
DT 가치와 이점
DT의 핵심, 디지털!
DT가 ESG 경영에 미치는 영향과 이점

4장. 트윈 트랜스포메이션의 특징과 사례
DT와 ESG 경영을 도입할 때 직면할 도전과제
DT와 ESG 경영의 융합에 성공한 사례
트윈 트랜스포메이션 리더십 사례


2부 트윈 트랜스포메이션! 대해부!
5장. DT 기술과 ESG 경영의 융합
데이터 기술과 ESG 경영:
 인공지능, 빅데이터, 블록체인, 클라우드 컴퓨팅
모빌리티 기술과 ESG 경영:
 자율주행차, 드론, 로봇, 차세대 통신
기반기술과 ESG 경영:
 차세대 전지, 3D 프린팅, 사물인터넷, 가상현실

6장. 데이터 기반 ESG 경영
데이터 수집과 분석의 중요성
ESG 영역에서 데이터 활용 방안
데이터 기반 의사결정의 중요성과 잠재적 이점

7장. 트윈 트랜스포메이션 중 ESG 준비
트윈 트랜스포메이션에 맞는 리더십을 갖춰라
트윈 트랜스포메이션을 수용하는 조직문화를 만들어라
트윈 트랜스포메이션 시대에 걸맞은 디지털 윤리
트윈 트랜스포메이션 시대에 걸맞은 인공지능 윤리

8장. 트윈 트랜스포메이션 중 DT 준비
디지털 기술이 ESG 목표 달성에 어떠한 도움을 주는가?
디지털 플랫폼을 이용한 ESG 경영
메타버스를 이용한 ESG 경영

3부 트윈 트랜스포메이션 성공 전략을 어떻게 수립할까?
9장. ESG 평가와 ESG 등급 관련 전략
ESG 지표를 어떻게 활용할 것인가?
ESG 평가를 어떻게 준비하나요?
ESG 평가 프로세스

10장. 트윈 트랜스포메이션 성공 전략 수립
ESG 중심의 트윈 트랜스포메이션 전략
ESG 경영과 DT 통합 전략 수립 방법
금융기관의 트윈 트랜스포메이션 전략

11장. 트윈 트랜스포메이션 추가 전략 수립
비즈니스 모델의 혁신과 운영방식의 변화
투자자의 ESG 요구사항
기술 파트너십 및 협력 전략

에필로그 281
참고문헌 287

책 속으로

프롤로그

“팀 쿡은 비운의 CEO가 될 것이다”

2011년 혁신의 대명사인 스티브 잡스가 췌장암으로 사망하자, 잡스의 뒤를 이어 애플의 CEO가 된 팀 쿡이 들었던 얘기다. 그가 CEO가 되던 날 애플의 주가는 5% 정도 하락하였다. 왜냐하면 관리형 리더인 팀 쿡이 창의적이고 예술적인 스티브 잡스의 DNA를 제대로 이어가지 못할 것으로 기대되었기 때문이다. 하지만, 팀 쿡이 CEO가 된 이후 애플의 주가는 15달러에서 178달러로 11배 이상 상승하였다. 어떻게 팀 쿡은 이런 결과를 이뤄냈을까? 그 이유는 애플이 ‘디지털 트랜스포메이션’과 ‘ESG경영’을 융합한 ‘트윈 트랜스포메이션’ 전략을 펼쳤기 때문이다.
팀 쿡은 비록 관리형 리더였지만 트렌드를 읽는 눈이 탁월했다. 그는 오랜 시간 동안 하드웨어 제조사로서의 명성을 쌓아온 애플에게 디지털 트랜스포메이션과 ESG 경영이 해도 되고 안 해도 되는 선택이 아니라 반드시 해야만 하는 필수라는 것을 깨달았다. 팀 쿡은 애플의 미래 성장은 하드웨어와 소프트웨어가 만나는 지점에 있다는 확신으로 서비스 및 콘텐츠 사업을 이전보다 더 확장하였다. 이런 변화의 시도는 2011년 클라우드 컴퓨팅 서비스인 아이클라우드, 2014년 모바일 결제 서비스인 애플페이, 2015년 음악 스트리밍 서비스인 애플뮤직, 2019년 주문형 웹 텔레비전 스트리밍 서비스인 애플TV+ 그리고 2019년 구독형 게임 서비스인 애플아케이드와 같은 서비스를 만들어냈다. 결과적으로 이들 서비스 및 콘텐츠 사업은 아이폰에 이어 애플의 전체 매출 중에서 가장 많은 부분을 담당하는 사업이 되었다.
팀 쿡은 온실가스 절감 등의 환경 이슈, 공급망 내 협력업체와의 상생 등의 사회 이슈, 거버넌스 투명성의 지배구조 이슈를 지혜롭게 해결해 나갔다. 애플은 기업 운영 측면에서도 이미 탄소중립을 달성하였다. 미국 애플 본사는 2018년부터 100% 재생에너지로 운영되고 있고, 협력업체에도 저탄소 정책을 적용하여 폐기된 아이폰 배터리에서 코발트를 빼내 새 배터리 제조에 쓰는 방식으로 재활용을 하고 있다. 또한 애플은 사회적 지원활동에서도 앞서가고 있다. 1억 달러 규모의 ‘인종 간 평등 및 정의 주도권’ 프로젝트를 통해 소수 인종에게 교육, 인턴십 그리고 멘토링을 제공하고 있다. ESG 경영에 걸맞은 지배구조로 고치기 위해서 경영진에게 주는 현금 보너스 기준에 ESG 경영 성과를 넣었다.
애플은 “앱 스토어를 통한 소프트웨어 판매”에서 “구독 기반 서비스”로 이동을 시작하였다. 이를 위하여, 애플은 소프트웨어 개발팀을 확대하고, 콘텐츠 제작사와 협력하여 독점 콘텐츠를 생산하였다. 그 결과 애플은 아이폰, 맥북, 아이패드, 애플워치 그리고 애플TV 등과 같은 고유한 하드웨어를 만들어 냈고, iOS, 맥OS, iPadOS, watchOS, 시리 그리고 iCloud 등과 같은 소프트웨어를 구축하였다. 마지막으로 애플 뉴스+, 애플 아케이드, 애플 뮤직 그리고 애플TV+ 등의 콘텐츠를 만들었다. 애플은 트윈 트랜스포메이션을 통해 이러한 3가지 축으로 구성된 종합적인 ‘지속가능한’ 애플 생태계를 혁신적으로 구축하고 확장하였다. 자사만의 에코시스템으로 고객을 끌어들여 충성도를 높였고 새로운 수익원을 창출하였다.
애플처럼 다른 기업들도 급변하고 있는 디지털 및 ESG 환경에 맞춰서 DT와 ESG 경영을 융합한 트윈 트랜스포메이션의 전략을 수립하고 실행하여, 지속가능성을 높여야 한다. 현대 비즈니스 환경은 급변하고 있으며, 기업들은 이러한 변화에 발맞추기 위하여 새로운 전략과 접근 방식을 모색할 필요가 있다. 이러한 맥락에서 ‘디지털 트랜스포메이션’과 ‘ESG경영’은 현대 비즈니스 환경에서 더 이상 무시할 수 없는 핵심 원리로 자리 잡았다. 즉, 이 두 가지는 기업의 성공과 장기적인 지속가능성을 위하여 중요한 주제로 떠오르고 있다.

AI 기반의 융합혁신 시대에는 기업이 생존과 성공을 위해서 디지털 기술을 활용한 혁신으로서 DT를 달성해야 한다. 또한, 기업은 지속가능성을 높이기 위하여 환경 문제 해결, 사회적 책임 강화 그리고 투명한 지배구조 구축 등 사회적 요구에 부응해야 한다. 이 두 가지 핵심 요소를 효과적으로 융합한 트윈 트랜스포메이션은 현대 기업들이 어떻게 경쟁력을 유지하고 미래에 안정적인 성장을 이룰 수 있는지에 대한 핵심으로 여겨진다.

본서는 트윈 트랜스포메이션의 구성 요소들을 설명하고, 이를 성공적으로 수행한 기업들의 풍부한 사례를 통하여 트윈 트랜스포메이션 전략 수립 방법을 제시하여 기업의 경쟁력과 지속가능성을 강화하는 데 도움을 주고자 한다. 그 세부적 목적으로서, 첫째, 트윈 트랜스포메이션 중 ESG 준비사항을 탐구하였다. 둘째, 트윈 트랜스포메이션 중 DT 준비사항을 이해하고자 한다. 셋째, ESG 평가와 ESG 등급 관련 전략을 분석하였다. 넷째, 트윈 트랜스포메이션 성공 전략 수립 방안을 제시하였다. 다섯째, 트윈 트랜스포메이션 추가 전략 수립 방안을 살펴보았다.

본서는 총 3부로 구성되었다. 1부 “트윈 트랜스포메이션을 해야 하는 이유”에서 트윈 트랜스포메이션, DT 그리고 ESG 경영의 개념과 이점을 설명하고 트윈 트랜스포메이션의 특징과 사례를 보여주었다. 2부 “트윈 트랜스포메이션! 대해부!”에서 DT 기술과 ESG 경영의 융합, 데이터 기반 ESG 경영 그리고 트윈 트랜스포메이션 중 ESG와 DT의 준비를 제안하였다. 3부 “트윈 트랜스포메이션 성공 전략을 어떻게 수립할까?”에서는 ESG 평가와 ESG 등급 관련 전략, 트윈 트랜스포메이션 핵심 전략 수립 그리고 트윈 트랜스포메이션 추가 전략 수립을 통하여 기업이 트윈 트랜스포메이션을 하기 위한 비즈니스 전략 수립 방법을 소개하였다.

본서의 시사점으로서, 첫째, 트윈 트랜스포메이션의 성공을 위해서 변혁적 리더십과 유연한 조직문화가 필요하다는 인사이트를 제공하였다. 둘째, 트윈 트랜스포메이션의 양대 축인 ESG와 DT의 준비를 위한 이해도를 높였다. 셋째, 온실가스 감축을 위해서 강화되고 있는 ESG 평가와 ESG 등급 관련 현실감 있는 전략 방안을 제시하였다. 넷째, 트윈 트랜스포메이션의 핵심 성공 전략과 추가 전략을 제시하여 트윈 트랜스포메이션에 대한 방법을 제공하였다. 이를 통하여 기업의 리더들과 팔로워들이 트윈 트랜스포메이션을 제대로 이해하고, 성공한 회사들의 선례를 통하여 자신감을 얻어, 성공적인 트윈 트랜스포메이션 전략을 수립할 가이드북이 되기를 희망한다.

작가정보

저자(글) 조찬희

조찬희는 컨설팅학박사이며 경영지도사이다. 고려대학교 경제학과를 졸업하고 한국방송통신대학교 경영대학원에서 석사와 한성대학교에서 컨설팅학박사 학위를 취득하였다.   

현재 롯데캐피탈㈜에 재직중이다. 회사에서 중국 리스회사(樂天融資租賃) 법인장, 준법경영팀장, 오토심사팀장, 자금팀장, Retail기획팀장, Corporate영업팀장 등을 경험하였다.   

KCI(한국학술지인용색인) 등재지에 1저자로서 ESG의 3대 영역에 대한 다수의 논문을 게재하였다.  

환경 영역에서 〈경영과학〉에 "메타프론티어를 이용한 ESG 경영 기업의 효율성 비교: K-ESG 가이드라인으로 산출된 TCFD를 중심으로(2023)"의 제목으로 온실가스와 기업 효율성의 관계를 연구하였다. 

사회 영역에서 〈지식경영연구〉에 "부모수준과 가족관계가 부모효능감과 양육불안감을 매개로 초등사교육에 미치는 영향 분석(2021)"의 제목으로 워킹맘이 부모효능감을 높이는 것에 대한 연구, "경영자 감성리더십이 팀원의 셀프리더십에 미치는 조절효과에 대한 연구: MZ 세대와의 차이를 중심으로(2021)"의 제목으로 조직내 세 가지 리더십과 조직효과성의 관계를 탐구하였다.

지배구조 영역에서 〈지능정보연구〉에 "ESG 평가방법 비교: K-ESG 가이드라인을 중심으로(2023)"의 제목으로 기업의 ESG평가 대응 방안의 연구, "메타프론티어를 이용하여 상장 제조업의 효율성 비교: ESG 등급을 중심으로(2023)"의 제목으로 ESG등급 및 신용등급과 기업 효율성의 관계에 대한 연구, 〈지식경영연구〉에 "메타프론티어 분석을 이용한 여신전문금융회사의 효율성 비교(2021)"의 제목으로 업종간 효율성 차이 연구, 박사학위 논문에서 "Evaluation of Corporate Performance Using Difference-in-Differences and Malmquist Productivity Index: Focusing on CEO Non-Duality"의 제목으로 CEO와 이사회의장의 겸직 분리와 기업 성과를 연구하였다. 

한성대학교 L&D LAB의 초대회장으로서 동료 연구자들과 함께 연구활동을 하고 있다.  

동아대학교에서 창의적 기업가 정신, 1인 창조기업, 청년세대, ESG, 통계방법론적 접근을 주제로 특강을 하였다.  

ESG와 디지털 트랜스포메이션을 주제로 한 부산권역 대학 공동활용 교과목에 ‘디지털을 활용한 ESG경영 ’트윈 트랜스포메이션‘의 강의 자료를 공동으로 집필하였다. 블로그에 에세이, 서평, 지속가능, 맥체인 등의 글을 게재하고 있다. 

블로그: https://blog.naver.com/bejoseph 

이메일: [e-mail]