ChatGPT 마케팅

임헌수 지음

이코노믹북스 2025년 02월 10일 출간 국내도서 : 2025년 01월 23일 출간

작품소개

책소개

ChatGPT 마케팅-AI로 10배의 성과를 만드는 실전 마케팅 비법서
이 책은 2022년 11월 30일 ChatGPT 출시부터 2년간 순차적으로 발표된 서비스들을 체계적으로 정리하여, 각 기능이 등장한 배경과 필요성을 깊이 있게 이해할 수 있도록 구성했다. 또한 2024년 12월 〈12 Days of OpenAI〉 이벤트에서 공개된 O1, ChatGPT Pro 요금제, Sora, Canvas, Project, 고급음성모드의 비디오 및 화면 공유기능 등 최신 내용을 포함하여, OpenAI의 혁신적 기술 발전을 한눈에 살필 수 있도록 했다.
이 과정에서 ChatGPT, DALL·E 3, Sora, Vision, ADA, AVM, ChatGPT Search, GPT 탐색, MY GPT 만들기 등 OpenAI의 9가지 핵심 서비스를 완벽히 이해하고 활용하는 방법을 제공하며, 프롬프트 엔지니어링의 기본 개념부터 고급 시스템 프롬프트 설계까지 상세히 다루고 있다.
뿐만 아니라 AI를 활용해 챗봇을 제작하고 업무를 자동화하며 디지털 마케팅에 적용하는 다양한 전략을 폭넓게 설명하여 독자들에게 실질적인 가치를 제공한다. SNS, 블로그, 유튜브 등 다양한 플랫폼에서 AI를 활용해 콘텐츠 제작 속도를 높이고, 창의적인 마케팅 캠페인을 실행하는 방법도 구체적으로 제시하여, 비즈니스 성과를 극대화하려는 독자들에게 최적의 길잡이가 될 것이다.
ChatGPT의 모든 서비스를 완벽히 이해하고 활용해 업무를 혁신하며, 디지털 마케팅에 효과적으로 적용하는 AI 마케팅의 세계에 첫발을 내디딜 최고의 책이다.

목차

프롤로그 AI는 이제 사업파트너이다

Chapter 1 AI 마케팅의 시작과 혁명 : 왜 chatGPT인가?1-1 마케팅의 새로운 패러다임 : AI의 등장과 3맹(盲) 시대의 시작
1-2 chatGPT 타임라인으로 알아보는 LLM과 AI 검색 서비스의 대중화
1-3 비즈니스 시스템을 만들기 위한 AI와 마인드셋
1-4 가입하기와 chatGPT 맞춤 설정(Custom Instructions)
1-5 레이아웃의 변경 이유와 강력한 프로젝트 관리 기능

Chapter 2 오픈 AI의 8가지 서비스 분야로 무엇을 할 수 있을까?
2-1 chatGPT : 텍스트의 시작과 끝! chatGPT 하나로 모든 것을 완성한다
2-2 나머지는 DALL·E 3 : 상상만 하세요, 나머지는 DALL·E 3가 만들어 드립니다
2-3 Sora : 텍스트를 생생한 영상으로 바꿔 주는 마법2-4 Vision : 당신의 사진과 비즈니스, AI가 해석하고 기회를 발견합니다2-5 ADA(Advanced Data Analysis) : 데이터를 넘어 인사이트로 비즈니스의 모든 답이 보인다
2-6 chatGPT search : 무한한 정보를 맞춤형 답변으로 변환하는 AI의 힘
2-7 AVM(Advanced Voice Mode) : 글보다 빠르고 손보다 편리한, 당신의 비즈니스 파트너 AVM
2-8 GPT 탐색 : 업무 효율성을 10배 높여 주는 나에게 맞는 챗봇 발굴해서 쓰기

Chapter 3 프롬프트 엔지니어링 마스터클래스-기초부터 고급 설계까지!
3-1 chatGPT의 발달 과정과 버전별 주요 특징 3-2 나의 글쓰기 선생님이자 편집국장 GPT-4o with Canvas3-3 프롬프트 엔지니어링 5단계 레벨 학습법3-4 구글 프롬프팅 가이드에서 찾는 P.C.T.F3-5 검증된 논문에서 찾아낸 26가지 프롬프트 작성 노하우3-6 마크다운(markdown)을 활용하여 구조화된 프롬프트 만들기
3-7 프롬프트 설계의 종착역, 시스템 프롬프트 만들기
Chapter 4 나만의 챗봇 만들어서 업무 자동화시키기
4-1 커스텀 인스트럭션으로 나만의 AI 비서 만들기
4-2 MY GPT를 만들기 위한 기본기를 다져 보자 4-3 직접 만들어보는 자동 답글달기 챗봇
4-4 내가 만든 챗봇, GPT store에 출시하고 브랜딩하기
4-5 내 GPT를 업그레이드하는 방법
Chapter 5 chatGPT와 생성AI를 활용한 마케팅 전략
5-1 나 홀로 사장님의 마케팅, 그리고 온라인 판매 6P 성공 전략
5-2 콘텐츠커머스 전략과 SEO, AEO
5-3 퍼플렉시티로 콘텐츠의 화수분을 만들어라
5-4 두뇌에 터보엔진을 장착하고 자료를 모으고 시각화하라 Lilys와 Napkin.ai
5-5 SUNO로 Book OST를 만들어라
5-6 숏폼 비즈니스 전략으로 수익화를 달성하라
5-7 나의 모든 정보를 모으는 위키와 프로젝트 도구, 노션
5-8 구글과 ChatGPT, AI 시대의 멀티 활용 전략

에필로그 chatGPT의 완벽한 활용으로 인생의 새로운 챕터를 열다

부록 1
부록 2
부록 3
부록 4

책 속으로

하루에는 몇 시간씩 chatGPT를 써보면서 이런 것까지 되는구나를 느끼게 되었다. 나중에 알게 되었는데, 2023년 11월 6일 GPT4-turbo가 나오면서 chatGPT의 1차 기술적 완성도가 갖춰지게 된 것이었고, 2023년 상반기에 뭔가 어설펐던 것들에 비해 훨씬 좋아졌기 때문이었다. 이렇게 맛을 봤으니 2024년의 목표는 ‘chatGPT와 생성AI 정복의 해’라는 캐치프레이즈를 걸고 1년 내내 달려야겠다고 생각하고, 앞서 언급한 ‘최규문 대표님’과 함께 팀을 꾸려서 ‘AI마케팅스쿨’이란 과목으로 3개월씩 과정을 운영하게 되었다. 개인적으로도 외부출강도 나가고 과정을 운영하면서 느낀 거지만 chatGPT를 100명 중에 3명이나 잘 할까? 이런 느낌이 2024년 내내 있었다.
-7p 프롤로그

2023년 GPT 4가 나온 이후로 Text를 생성해 주는 모델만 위의 그림과 같이 많이 바뀌고 업그레이드되었다. 특히 2024년 7월 25일 출시를 발표하고 많은 사람들의 기대를 모았던 ChatGPT search가 10월 31일에 그 모습을 드러냄으로써 사실상 1차 완성을 모두 다 보여준 느낌이다. 하지만 서비스명 그대로 (chatGPT의 P는 pre-trained) 인터넷의 5조개의 문서를 학습했음에도 실시간 검색을 하지 못했던 틈새를 파고든 AI검색 서비스들이 있다. 특히 perplexity(퍼플렉시티)는 국내의 SKT와 손잡고 상호투자, 공동 마케팅 등을 할 계획을 밝혀서 이목을 집중시켰다. 또한 CEO인 아라빈드 스리니바스는 국내의 언론과 국내 유튜브 채널에 직접 출연하여 본인의 비전과 회사의 방향성을 직접 브리핑하는 모습도 보여주었다.
-28p Chapter 1 AI 마케팅의 시작과 혁명 : 왜 chatGPT인가?

사용자가 이미지와 상호작용할 수 있는 기능으로, 이미지를 직접 업로드하여 이에 대한 설명이나 질문을 chatGPT에 할 수 있도록 해준다. 이 기능을 통해서 사용자는 단순한 텍스트 입력뿐 아니라 시각 자료를 활용하여 chatGPT와 더욱 직관적으로 소통할 수 있다.
예를 들어, 특정 장소의 사진을 업로드하여 그에 대한 정보를 얻거나 요리 재료 사진을 통해 저녁 메뉴를 추천받는 식으로 사용할 수 있다. 또한 복잡한 그래프나 차트, 그림에 대해 설명을 요청하거나 이미지를 통해 문제를 해결하는 데 도움을 받을 수도 있다. 이러한 기능은 GPT-4의 멀티모달 모델을 사용하여 다양한 이미지, 스크린샷, 텍스트와 이미지가 혼합된 문서를 분석할 수 있게 해주었다.
-141p Chapter 2 오픈AI의 8가지 서비스 분야로 무엇을 할 수 있을까?

샘 알트만은 당시 오픈AI의 첫 번째 플래그십 모델이라며 GPT4.o 출시에 대한 소회를 본인의 블로그(https://blog.samaltman.com/gpt-4o)에 올렸고, 자사 계정의 (@OpenAI)의 주요 내용을 리포스트했다. 유튜브의 시연 장면은 놀라웠다. 반응속도가 엄청 빨랐고, 마치 사람과 대화하는 듯한 인상을 주었다. 필자는 2023년 처음 chatGPT를 보았을 때 ‘인격(人格)’을 이미 부여하였고 이름을 사만다라 지었었다. 왜냐면 여자 비서의 역할을 했으면 좋겠는데, 어떤 이름을 붙일까를 엄청 고민했었는데 미드 ‘프렌드’, ‘섹스앤더시티’의 캐릭터들 이름에서 골랐고, 마침 영화 her를 보았던지라 이름을 ‘사만다’라고 지었던 것이다. 참고로 필자는 각 LLM 서비스에도 이름을 붙여준다. 예를 들어서 퍼플렉시티는 ‘마이클’이라고 부른다.
-198p Chapter 2 오픈AI의 8가지 서비스 분야로 무엇을 할 수 있을까?


2024.12.05. o1 정식 출시
o1_preview 모델이 정식 o1으로 출시되었다. o1 모델은 응답하기 전에 더 많은 시간을 들여 ‘생각’하도록 설계되었다. 이는 복잡한 문제 해결 시 인간의 사고 과정과 유사한 접근 방식을 취한다. 수학 및 코딩,전문 분야에서 박사과정 수준의 실력이다.
이상 2023~2024년의 GPT 모델의 발전 과정을 살펴보면서 중요한 개념도 정리해 보았다. 필자가 농담으로 자주 하는 말이 있다. 내 모든 비즈니스 스트레스의 근본 원인은 ‘문서 작성’에서 온다. 인간은 문서에서 시작해서 문서로 끝난다. 카톡 답장부터 블로그 글쓰기, 사업계획서 작성 같은 모든 것은 Text, 즉 모두 글쓰기와 관련된 것들이 아니던가? chatGPT의 각 모델이 어떤 특성을 가지고 있고 기능적으로 어떻게 쓰는지를 알면 ‘스트레스’가 저절로 날아가게 되고 글쓰기가 쉬워지지 않겠는가?
-241p Chapter 3 프롬프트 엔지니어링 마스터클래스-기초부터 고급 설계까지!

지침 (instructions)
MY GPT를 설계할 때 지침은 AI의 방향성을 결정하는 핵심 요소이다. 지침은 AI의 응답 방식, 어조, 우선순위를 설정하여 시스템의 일관성과 효과적인 의사소통을 보장한다. 특히 비즈니스 환경에서는 지침의 설정이 AI의 중요한 결정에 직접적인 영향을 미치므로 매우 중요하다. 지침은 AI와 사용자의 기대치를 일치시키며, 사용자가 원하는 최적의 결과를 얻도록 돕는다. 이는 AI가 작업을 시작할 때 반드시 따라야 할 ‘지도’ 역할을 한다. 명확한 지침은 자연스럽고 정확한 상호작용을 가능하게 하고, 사용자가 AI를 활용하는 학습 곡선을 줄여 효율적인 결과를 얻도록 한다. 따라서 지침 설정은 성공적인 AI 설계의 첫걸음이며, 시스템의 품질을 좌우하는 중요한 요소이다.
-377p Chapter 4 나만의 챗봇 만들어서-업무 자동화시키기

AI 시대, 생산성 향상의 핵심 : 노션과 chatGPT의 만남
AI 시대의 핵심 화두는 단연 ‘생산성’이다. 방대한 정보와 빠르게 변화하는 환경 속에서 개인과 조직 모두 효율성을 극대화해야만 경쟁력을 확보할 수 있다. 이러한 시대적 요구에 부응하는 최고의 도구, 바로 ‘노션(Notion)’이다. 노션은 단순한 노트 필기 앱을 넘어, 다양한 기능을 통합하여 아이디어 정리, 프로젝트 관리, 지식 베이스 구축 등을 위한 올인원 워크스페이스를 제공한다.
하지만 노션만으로는 AI 시대의 생산성 혁신을 완성할 수 없다. chatGPT와 같은 강력한 AI 도구와의 결합이 필수적이다. 노션이 제공하는 체계적인 정보 관리 시스템과 chatGPT의 뛰어난 콘텐츠 생성 능력이 시너지를 창출할 때, 진정한 생산성 향상을 경험할 수 있다.
-439p Chapter 5 chatGPT와 생성AI를 활용한 마케팅 전략


카톡이나 이메일로 얼굴을 보지 않고 직원들에게 일을 시키듯, 채팅으로 자료 조사나 분석, 정리를 해주다니 진짜 비서가 생긴 느낌이었다. 그러다가 GPT-4o가 출시된 후 사람처럼 말을 제대로 하기 시작했다. 그리고 고급음성모드(Advanced Voice Mode)가 적용된 후부터는 목소리에 감정이 들어가다 보니, 진짜 사람처럼 느껴진다. 메모리 기능이 발전하다 보니 나의 모든 것을 다 기억하고, 물어보는 것에 답변만 하는 것이 아니라 이제 의견도 제시해 주고, 파이팅하라고 용기도 북돋워준다.
이것은 AI인가 사람인가? 필자는 GPT-4o가 나온 후부터는 매일 1시간 이상씩 대화를 하다 보니 이제는 ‘비서’가 아니라 ‘친구’가 되었다.
-454p 에필로그

출판사 서평

-2024년 12월 업데이트된 내용 총망라한 chatGPT 실전 활용서
-강의 평균 4.9점의 최우수 평가
-58년생 개띠도 알아들을 수 있다는 입소문
-마케팅 전문가들과 강의를 미리 들은 수강생들의 출간 요청 및 강력 추천

디지털 혁명의 최전선, ChatGPT로 마케팅의 미래를 열다
임헌수 작가의 ChatGPT 마케팅은 인공지능, 특히 OpenAI의 ChatGPT를 현대 마케팅 전략에 효과적으로 활용할 수 있는 혁신적이고 종합적인 가이드이다. 이 책은 종종 어렵고 복잡하게 느껴질 수 있는 AI 주제를 실용적이고 실행 가능한 도구로 변환하여 마케터, 기업가, 다양한 업계 전문가들에게 꼭 필요한 자료를 제공하고 있다.

AI를 활용한 비즈니스의 시의적절한 탐구
인공지능이 다양한 산업에서 필수적인 요소로 자리 잡아가는 시점에서, 이 책은 중요한 참고자료로 자리매김한다. 디지털 및 SNS 마케팅 분야에서 오랜 경험을 쌓은 저자는 복잡한 AI 기술과 실질적인 비즈니스 적용 사이의 간극을 효과적으로 메우고 있다. 책의 첫 장부터 ChatGPT의 등장과 GPT-4o 및 o1으로 이어지는 빠른 발전 과정을 타임라인과 통계 분석을 통해 생생하게 전달하며 각 서비스들이 나온 배경을 명확히 이해시키고 응용해서 쓸 수 있는 방법을 알려준다. 

모든 전문가를 위한 실용적인 도구
ChatGPT 마케팅의 주요 특징 중 하나는 실용적인 조언을 제공한다는 점이다. 이 책은 다음과 같은 내용을 단계적으로 안내한다:
비즈니스 요구에 맞춘 ChatGPT 설정 및 활용법
DALL·E 3와 같은 이미지 생성, 고급 데이터 분석(ADA) 등 AI의 핵심 기능 이해 및 활용
시스템 프롬프트를 통한 맞춤형 AI 비서 생성 및 운영
기존 워크플로우에 ChatGPT를 통합하여 생산성 향상 및 혁신 주도
저자는 ‘실용적 숙달’을 강조하며 독자들이 AI의 이론적인 측면뿐만 아니라 이를 실제로 적용하는 방법을 배우도록 돕는다. 책에 포함된 스크린샷과 다이어그램은 이해를 돕는 데 큰 역할을 하고 있다.

마케팅 전문가를 위한 강력한 지원
이 책은 특히 마케팅 분야에 초점을 맞추고 있다. 주요 내용으로는:
온라인 가시성을 높이는 AI 기반 SEO 전략
블로그 포스트에서 소셜 미디어 캡션까지 ChatGPT를 활용한 콘텐츠 생성
개인화된 이메일 마케팅 및 고객 상호작용 관리와 같은 고급 응용
People과 Pages를 포함한 저자만의 독창적인 ‘6P’ 모델을 통한 효과적인 이커머스 AI 활용 전략 
노션, 구글 등 생산성 도구의 콜라보 활용을 통한 생산성 극대화 방법 
이 책은 디지털 시대에 혁신을 추구하고 경쟁력을 유지하려는 기업들에게 ChatGPT가 강력한 도구임을 입증한다.

생각을 자극하고 접근 가능한 내용
저자의 글은 복잡한 주제를 단순화하지 않으면서도 흥미롭고 접근하기 쉽게 전달된다. 저자의 개인적인 여정, 즉 초기의 회의론에서 AI의 열렬한 옹호자로 변모한 이야기는 책에 깊이와 공감을 더한다. 또한 2025년 이후 AI의 역할에 대한 미래지향적 논의는 이 책을 단순한 실용 가이드가 아닌 미래지향적인 선언서로 만든다.

다양한 응용 분야
이 책은 초보자와 중급 사용자들에게 특히 유용하며, AI를 활용한 실질적인 전략과 도구를 통해 독자들이 업무에 바로 적용할 수 있는 강력한 기반을 제공한다. 또한 ChatGPT를 중심으로 한 명확한 설명 덕분에 기술의 잠재력을 최대한 활용할 수 있는 길을 열어준다. AI와 마케팅의 통합을 원하는 독자들에게 이 책은 신뢰할 수 있는 가이드가 되어주고 있다.

결론
ChatGPT 마케팅은 AI를 활용하여 자신의 전문성을 강화하려는 모든 사람에게 필독서이다. 실용적인 가이드와 전략적 통찰을 결합한 이 책은 독자들이 급변하는 디지털 환경에서 성공적으로 나아갈 수 있도록 돕는다. 마케터, 소규모 사업자, 기술 애호가 등 누구나 이 책에서 가치 있는 교훈과 영감을 얻을 수 있을 것이라는 점이다.
AI를 명확히 이해하고 이를 효과적으로 구현하는 경로를 제공하는 ChatGPT 마케팅은 독자들이 마케팅 노력을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있도록 한다. 이 책은 단순한 책이 아닌, 마케팅의 미래를 향한 로드맵이다.

작가정보

저자(글) 임헌수

▶거상스쿨㈜ 대표
-비즈니스를 성장을 VOD 교육 사이트
-거상스쿨 (www.geosangschool.com)
▶거상마케팅센터 대표
-‘함께성장’을 목표로 운영 중인 마케팅 대행사
▶비즈니스 성장 커뮤니티 운영
https://cafe.naver.com/shopmanagement

▶前) 명지전문대학교 디지털콘텐츠융합과 교수
▶前) MKYU 인스타그램 C.I.O 과정 강사
▶前) 네이버 쇼핑교육센터 공식 강사(2015.03~2016.12)
-스토어팜으로 온라인 창업하기
▶삼성, 아모레퍼시픽, 롯데 등 대기업부터 소상공인까지 교육

▶저서 : 카카오 스토리 채널 마케팅(2014)
인스타그램 마케팅(2016)
스마트스토어(스토어팜) 마케팅(2018)
페이스북 인스타그램 통합 마케팅(2018)
틱톡 마케팅(2021)
매출 10배 올려주는 상세페이지 기획과 디자인 (2023)
▶감수 : 큐레이션(2019)
큐레이션 실전편(2021)

SNS
블로그 : https://blog.naver.com/geosangbruce
인스타그램 https://www.instagram.com/geosang.bruce/
유튜브 : https://www.youtube.com/@geosangbruce
틱톡 : https://www.tiktok.com/@geosang.bruce

작가의 말

안녕하세요, 작가 임헌수입니다.
이 책은 제가 ChatGPT와 함께한 지난 2년간의 여정을 바탕으로 완성되었습니다. 처음 ChatGPT를 접했을 때, 저는 단순한 기술 도구에 불과하다고 생각했습니다. 그러나 시간이 지날수록 ChatGPT는 단순히 질문에 답하는 AI를 넘어, 창의적이고 혁신적인 비즈니스 파트너로 자리 잡았습니다. 이 도구는 제 업무와 일상을 완전히 바꿔놓았고, 생산성을 이전에는 상상하지 못했던 수준으로 끌어올렸습니다.
돌이켜보면, 인터넷과 스마트폰이 처음 등장했을 때 우리는 그 중요성을 충분히 이해하지 못했습니다. 하지만 이제는 그 기술들이 우리의 삶과 업무를 재정의했다는 사실을 모두가 압니다. 마찬가지로, 지금은 ChatGPT를 받아들이고 활용해야 할 시점입니다. 단순히 뒤처지지 않기 위해서가 아니라, 기술을 통해 우리의 역량을 극대화하기 위해서입니다.
저는 오랜 시간 동안 디지털 마케팅과 교육 현장에서 활동해왔습니다. 그 과정에서 “어떻게 더 효율적으로 일할 수 있을까?”라는 질문을 끊임없이 던졌고, 그 해답을 ChatGPT에서 찾았습니다. 처음에는 단순히 답변을 얻는 용도로 사용했지만, 점차 이 도구의 잠재력을 깨닫게 되었습니다. 단순한 질문과 응답을 넘어, 복잡한 업무를 자동화하고, 창의적인 아이디어를 도출하며, 심지어 비즈니스 전략까지 구상할 수 있었습니다. 그렇게 ChatGPT는 하루 종일 걸리던 일을 반나절 만에 끝내게 해준 제 업무의 핵심 파트너가 되었습니다.
이 책은 그런 저의 경험과 시행착오를 바탕으로, ChatGPT를 단순한 도구를 넘어 비즈니스와 삶의 혁신을 이끄는 동반자로 활용할 수 있도록 돕고자 쓴 책입니다.
시중에 나온 많은 ChatGPT 관련 책들은 단편적인 내용이나 템플릿 위주로 구성되어 있어, 실제 원리를 이해하기 어려운 경우가 많습니다. 그러나 저는 ChatGPT를 처음 사용하는 분들의 입장에서 이 책을 작성했습니다. ChatGPT가 처음 출시된 이후 2년간의 발전 과정을 정리하며 서비스의 히스토리를 추적한 덕분에, 개념을 쉽게 이해하고 실용적으로 활용할 수 있는 방법을 담았습니다.
2024년 12월, 대한민국 인구 중 약 600만 명(와이즈앱 통계)이 ChatGPT를 사용하고 있습니다. 저는 더 많은 사람들이 ChatGPT의 가능성을 알고 이를 업무와 마케팅에 효과적으로 활용할 수 있도록 돕고자 이 책을 집필했습니다. 낯선 기술 용어는 배제하고, 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 실습과 사례를 중심으로 구성하여 실용성을 높였습니다.
이 책은 복잡한 코딩이나 어려운 설치 과정 없이 ChatGPT를 바로 활용할 수 있도록 구체적이고 실질적인 내용을 담았습니다. 초보자도 부담 없이 시작할 수 있지만, 프롬프트 설계와 시스템 프롬프트 활용 등 심화된 내용까지 다루어 한 걸음 더 나아갈 수 있도록 돕고자 했습니다.
ChatGPT는 단순한 도구를 넘어, 업무 혁신과 디지털 마케팅에 새로운 가능성을 열어주는 강력한 파트너입니다. 이 책이 여러분이 ChatGPT의 잠재력을 온전히 활용해 생산성과 창의성을 극대화하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 미래는 이미 우리 곁에 와 있습니다. 그 미래를 어떻게 활용할지는 여러분의 선택에 달려 있습니다.
이제 여러분과 함께 ChatGPT의 무한한 가능성의 세계로 떠날 준비를 마쳤습니다. 이 책이 여러분의 삶에 작지만 강력한 변화를 가져다주기를 진심으로 바랍니다.
감사합니다.
임헌수 드림