시대에듀 자동차영업중개사 기본서

자동차영업중개사 1차ㆍ2차 시험 완벽대비

한국자동차중개사협동조합 지음

시대고시기획 2025년 03월 05일 출간 국내도서 : 2025년 03월 05일 출간

작품소개

책소개

1. 〈자동차 영업 중개사〉 자격증, 시대에듀에서 최초로 시작!
〈자동차 영업 중개사〉 기본서는 자동차 관련 교수진들과 NCS 개발진 및 자동차 영업교육에 몸담고 있는 최고의 전문가들이 주축이 되어, 선진국의 자동차 영업 중개사 자격증을 토대로 한국 시장에 맞게 개발된 효율적인 학습교재입니다.

2. 〈자동차 영업 중개사〉 기본서로 1차, 2차 시험 완벽대비!
자동차 영업 입문, 자동차 시장분석, 자동차 구조와 제품숙지, 차량 프레젠테이션, 시승, 금융상담, 세일즈 프로세스, 계약상담, 차량인도, 사후관리, 고객관리, 세일즈 스킬, 자동차 세금 및 등록, 중고자동차 매매, 플리트 영업, 자동차 관련 용어설명 등 1차, 2차 각 시험과목의 핵심적인 이론으로 구성되어 있습니다.

3. 실제 출제된 기출문제를 통한 학습의 방향 설정!
한국자동차중개사협동조합(KADCA)에서 실제로 출제되었던 1차, 2차 기출문제와 명쾌한 해설을 수록하여 자동차 영업 중개사 자격시험의 학습방향을 설정할 수 있도록 알차게 구성하였습니다.

목차

PART 01 자동차 영업 입문
PART 02 자동차 시장분석
PART 03 자동차 구조와 제품숙지
PART 04 미래자동차
PART 05 세일즈 프로세스
1 최초 고객응대
2 고객 니즈 파악
3 차량 프레젠테이션
4 시 승
5 계약상담
6 금융상담
7 자동차 인도에서 출고
8 사후관리
PART 06 고객관리
PART 07 세일즈 스킬
PART 08 자동차 세금 및 등록
PART 09 플리트 영업
PART 10 중고자동차 매매
PART 11 자동차 관련 용어

▶ 부록 - 자동차영업중개사 모의고사 5회
01 모의고사 1회
02 모의고사 2회
03 모의고사 3회
04 모의고사 4회
05 모의고사 5회
06 1회 정답 및 해설
07 2회 정답 및 해설
08 3회 정답 및 해설
09 4회 정답 및 해설
10 5회 정답 및 해설

출판사 서평

〈자동차 영업 중개사〉는 전문지식과 관련 법규를 근거로 하여 영업환경과 고객니즈를 조사하고 고객발굴, 상담, 계약, 차량인도, 신규 및 재구매 고객관리, 금융상품 안내, 판매 등의 업무를 하며, 앞으로는 한국도 선진국의 자동차 제도와 같이 〈자동차 영업 중개사〉 자격증 소지자가 전문성을 가지고 자동차의 판매와 유통구조에 종사함으로써, 고객이 안전하고 신뢰할 수 있는 영업환경과 자동차 유통문화를 만들어 갈 것입니다. 본서가 〈자동차 영업 중개사〉 자격시험 합격에 조금이나마 도움이 되길 바라며, 〈자동차 영업 중개사〉 자격시험을 준비하시는 모든 분들의 합격을 진심으로 기원합니다.

작가정보

저자(글) 한국자동차중개사협동조합