마켓팅 시크릿 노트(영업자가 꼭 알아야 할 모든 것)-8_봉사하여 비상하라!

오벨 레이 윌슨 , 강민구 지음

북아띠 2025년 01월 11일 출간

작품소개

책소개

이 책은 꿈같은 전략이 아닌 현실에 적용하기 쉬운 실제적인 기술, 즉 영업 실적을 곧바로 신장시켜줄 내용으로 가득 차 있다! 엄청난 결과를 약속하는 아담한 크기의 아이디어들! 저자는 확실한 목표의 소득 전략을 제공한다. 이 책을 경쟁자들보다 먼저 읽는 것이 앞서는 길이다.

목차

여덟 번째 시크릿 노트 _봉사하여 비상하라!

86. 마술 같은 효과의 마사지
87. 고객 서비스의 질을 높여라
88. 누가 월급을 주는가?
89. 외부에서 바라보는 내부의 모습
90. 고객을 최우선으로 하라
91. 고객의 입장에서 생각하라
92. 훈련 중인 손님
93. 고객은 한순간에 돌아설 수 있다!
94. 웃는 얼굴의 서비스
95. 제 설명이 그럴싸했나요?
96. 하와이언들의 친절

출판사 서평

군가에게 책임을 전가할 시간이 없지 않은가?
당신은 성공 여부를 어떻게 판단하는가?


손에 잡힐 듯한 목표와 눈에 보이는 결과가 있어야 한다!
당신이 신입 사원이든 아니면 온갖 풍상을 다 겪은 베테랑이든 이 책을 통해 폭발적인 성과를 추진하고, 더 많은 돈을 벌어들여 보다 큰 행복을 이루어라! 지금 당장!

정말로 실재적이고 실질적인 영업 서적이다. 이 책에 실려 있는 지혜를 시장 환경에 대입하여 성공하기 바란다.
＿그레이트 하비스트 브레드 컴퍼니의 설립 회장, 니도 쿠베인

엄청난 결과를 약속하는 아담한 크기의 아이디어들! 오벨은 확실한 목표의 소득 전략을 제공한다. 이 책을 경쟁자들보다 먼저 읽는 것이 앞서는 길이다.
＿《플래티넘 룰 & 속임수 없는 영업》의 저자, 토니 알레산드라 박사

영업자들은 누구나 단기간에 크게 매출을 증대시켜줄 방법을 찾는다. 오벨의 책에는 곧장 실천할 수 있는 간단한 핵심 아이디어가 가득하다. 내용대로 따라 해보라!
＿《후버의 비전》 저자이자 후버스 그룹의 설립자, 게리 E. 후버

영업 능력을 신장시킬 실질적이고 상식적인 지침서. 오벨 특유의 유머와 명확성이 돋보이는 책으로 교육적인 데다 읽는 재미도 있다. 읽고 난 후에는 확실히 달라진 자신을 발견할 것이다.
＿《로앤의 규칙： 적절한 인상을 주는 방법》의 저자, 수잔 로앤

작가정보

저자(글) 오벨 레이 윌슨

Orvel Ray Wilson
성공 코치 강사이며 작가이다. 또한 방송인이며 마케팅 전문가이다. 30년이 넘게 효과적인 이윤 창출 방법을 전하고 있으며, 세계적인 회사들이 성과와 소득 및 이윤을 극대화할 수 있도록 컨설팅을 하였다. 그는 영업과 마케팅, 서비스와 협상, 리더십과 변화 등을 다루며 항상 고객과 함께 하고 있다.

저자(글) 강민구

강민구
심리교육학 박사, 한양대 경영대학원, 월드크리스찬대학교, 원광디지털대학교 동양학과, 얼굴경영학과를 수료했다. 나이가 들어감에 따라 사람과 사람사이의 소통의 중요성을 깨우치고 소통에 대한 강의와 사람을 움직이는 마음공부에 매진하고 있다. 사람이 생각하고 행동하는 것은 그 사람의 내면에 잠재하고 있는 마음이 현실로 나타나는 것이다. 따라서 사람의 마음을 잘 분석하고 위로하고 배려하는 학문이 동양철학이다. 필자는 현재 동양철학이 현대인이 살아가는데 어떠한 영향을 미치는지와 어떻게 하면 직장인들이 지혜롭게 삶을 살아갈 수 있는지, 이에 따른 심리적 연구를 하고 있으며, 마음공부 강사로 활동중이다.
심리상담사, 노인심리상담사, 아동심리상담사, 가족심리상담사, 미술심리상담사, 독서심리상담사, 도형심리상담사, 심리분석사, 부모교육상담사, 진로코칭상담사, 자기주도학습지도사, 이미지트레이너, 얼굴경영컨설턴트, 명리상담사, 풍수지리사, 약용식물관리사, 캘리그래피지도사,, 숲체험교육지도사 등 다수의 자격증이 있으며, 저서로는 『말의 위력』, 『무엇이 기본기인가』, 『나를 바꾸기 위해 지금 해야 할 일은?』, 『마흔에 만나는 9가지 질문』, 『나를 변화시키는 내면의 한마디』, 『스무살과 서른살 사이에』, 『가족을 변화시키는 56가지 이야기』, 『7 Word』 , 『부자학실천서』, 『짧은글 긴생각』, 『무엇으로 원하는 것을 얻을 것인가』, 『최강 대처력』, 『서른 살이 되기 전에 알았으면 변했을 작은습관』 등이 있다.무엇으로 원하는 것을 얻을 것인가』, 『최강 대처력』, 『서른 살이 되기 전에 알았으면 변했을 작은습관』, 『좋은글 필사노트』 등이 있다.