소비자 심리학 용어 사전

초보자를 위한 알기 쉬운 용어 설명

기본용어사전AI 지음

작가와 2024년 06월 30일 출간

작품소개

책소개

❖ 용어사전 시리즈 ❖는 각 분야의 용어를 체계적으로 정리하고 설명하는 데 중점을 둔 전문 사전입니다. 이 책은 해당 분야의 전문가뿐만 아니라 학생, 연구원, 일반 독자 모두에게 유용한 참고서가 될 것입니다. 각 용어는 명확한 정의와 함께 사용 예시, 관련 개념 등을 포함하고 있어, 독자들이 용어의 정확한 의미와 맥락을 쉽게 이해할 수 있도록 돕습니다. 또한, 최신의 정보를 반영하여 변화하는 지식과 기술을 충실히 담아내고 있습니다. ❖ 용어사전 시리즈 ❖는 독자들이 보다 쉽게 접근할 수 있도록 간결하고 명확한 서술 방식을 채택하고 있으며, 이를 통해 다양한 분야에서 실질적으로 활용될 수 있는 실용적인 참고서로 자리매김할 것입니다. 이 시리즈는 독자들에게 깊이 있는 이해와 폭넓은 지식을 제공하여, 학습과 연구, 실무에 있어 귀중한 자원이 될 것입니다.

목차

목차
1. 인지 부조화 (Cognitive Dissonance) 6
2. 자아 개념 (Self-concept) 7
3. 사회적 증거 (Social Proof) 8
4. 연합 학습 (Associative Learning) 9
5. 인지 편향 (Cognitive Bias) 10
6. 동기 부여 (Motivation) 11
7. 감정 (Emotion) 12
8. 자아 존중감 (Self-esteem) 13
9. 인지 일관성 (Cognitive Consistency) 14
10. 감정 회로 (Affective Loop) 15
11. 사회적 영향 (Social Influence) 16
12. 관여도 (Involvement) 17
13. 심리적 거리 (Psychological Distance) 18
14. 귀인 이론 (Attribution Theory) 19
15. 소비자 만족 (Consumer Satisfaction) 20
16. 소비자 충성도 (Customer Loyalty) 21
17. 자기 효능감 (Self-efficacy) 22
18. 고전적 조건화 (Classical Conditioning) 23
19. 행동주의 (Behaviorism) 24
20. 관찰 학습 (Observational Learning) 25
21. 정서적 광고 (Emotional Advertising) 26
22. 인지적 광고 (Cognitive Advertising) 27
23. 태도 변화 (Attitude Change) 28
24. 브랜드 인지도 (Brand Awareness) 29
25. 브랜드 이미지 (Brand Image) 30
26. 상품성 (Product Appeal) 31
27. 서비스 품질 (Service Quality) 32
28. 고객 경험 (Customer Experience) 33
29. 소비자 행동 (Consumer Behavior) 34
30. 구매 의사결정 과정 (Purchase Decision Process) 35
31. 고객 유지 (Customer Retention) 36
32. 고객 세분화 (Customer Segmentation) 37
33. 시장 조사 (Market Research) 38
34. 제품 수명 주기 (Product Life Cycle) 39
35. 혁신 채택 모델 (Innovation Adoption Model) 40
36. 심리적 소유 (Psychological Ownership) 41
37. 가용성 휴리스틱 (Availability Heuristic) 42
38. 대표성 휴리스틱 (Representativeness Heuristic) 43
39. 사회적 비교 (Social Comparison) 44
40. 정서적 연결 (Emotional Attachment) 45
41. 자기 개념 (Self-concept) 46
42. 가치관 (Values) 47
43. 의사 결정 피로 (Decision Fatigue) 48
44. 소비자 권리 (Consumer Rights) 49
45. 유혹 저항 (Resistance to Temptation) 50
46. 소비자 신뢰 (Consumer Trust) 51
47. 인지 과부하 (Cognitive Overload) 52
48. 정서적 호소 (Emotional Appeal) 53
49. 소비자 태도 (Consumer Attitude) 54
50. 동기화 (Motivational Alignment) 55
51. 사회적 인정 욕구 (Need for Social Approval) 56
52. 기대 불일치 (Expectation Disconfirmation) 57
53. 사회적 책임 (Social Responsibility) 58
54. 문화적 차이 (Cultural Differences) 59
55. 인지적 일관성 (Cognitive Consistency) 60
56. 심리적 거리 (Psychological Distance) 61
57. 자아 확장 (Self-extension) 62
58. 감정 전이 (Emotional Transfer) 63
59. 인지적 부조화 (Cognitive Dissonance) 64
60. 가격 민감도 (Price Sensitivity) 65
61. 고객 충성도 프로그램 (Loyalty Program) 66
62. 소비자 신뢰 (Consumer Confidence) 67
63. 공감 (Empathy) 68
64. 자기 표현 (Self-expression) 69
65. 사회적 규범 (Social Norms) 70
66. 선택 과부하 (Choice Overload) 71
67. 제품 인지도 (Product Knowledge) 72
68. 정서적 기억 (Emotional Memory) 73
69. 사회적 증거 (Social Proof) 74
70. 인지적 부조화 (Cognitive Dissonance) 75
71. 자기 결정 이론 (Self-determination Theory) 76
72. 브랜드 개성 (Brand Personality) 77
73. 사회적 영향 (Social Influence) 78
74. 관여도 (Involvement) 79
75. 반두라의 사회 학습 이론 (Bandura's Social Learning Theory) 80
76. 상표 전환 (Brand Switching) 81
77. 감정적 지능 (Emotional Intelligence) 82
78. 제품 추천 시스템 (Product Recommendation System) 83
79. 소비자 불만 (Consumer Complaints) 84
80. 개인화 마케팅 (Personalized Marketing) 85
81. 소비자 수용도 (Consumer Acceptance) 86
82. 소비자 권리 (Consumer Rights) 87
83. 소비자 이해 (Consumer Insight) 88
84. 브랜드 확장 (Brand Extension) 89
85. 소비자 기대 (Consumer Expectation) 90
86. 소비자 인식 (Consumer Perception) 91
87. 신제품 개발 (New Product Development) 92
88. 고객 피드백 (Customer Feedback) 93
89. 브랜드 자산 (Brand Equity) 94
90. 고객 여정 (Customer Journey) 95
91. 사회적 인식 (Social Perception) 96
92. 소비자 충성도 (Customer Loyalty) 97
93. 소비자 심리학 (Consumer Psychology) 98
94. 제품 차별화 (Product Differentiation) 99
95. 소비자 신뢰 (Consumer Trust) 100
96. 고객 중심 마케팅 (Customer-Centric Marketing) 101
97. 소비자 만족도 조사 (Customer Satisfaction Survey) 102
98. 소비자 행동 모델 (Consumer Behavior Model) 103
99. 고객 관계 관리 (Customer Relationship Management) 104
100. 사회적 책임 마케팅 (Cause-Related Marketing) 105

작가정보

저자(글) 기본용어사전AI

기본용어사전은 한 개인의 열정과 헌신으로 탄생한 프로젝트입니다. 이 프로젝트의 주인공은 다양한 분야에서 다년간 활동하며 쌓은 방대한 지식과 경험을 바탕으로, 각 분야의 용어를 체계적으로 정리하고 표준화하는 일을 주도하고 있습니다. 그의 비전은 명확하고 신뢰할 수 있는 용어사전을 만들어, 교육, 연구, 산업 등 다양한 분야에서 활용될 수 있도록 하는 것입니다. 저자는 철저한 조사와 검토 과정을 통해 정확하고 최신의 정보를 제공하며, 이는 독자들에게 큰 신뢰를 얻고 있습니다. 앞으로도 그는 지식의 공유와 확산을 위해 지속적으로 노력할 것이며, 다양한 분야의 용어 사전 시리즈를 통해 독자들에게 유익한 자료를 제공하고자 합니다.