디지털 시대의 비즈니스 혁신

디지털 전환이 이끄는 비즈니스 혁신 전략

강서영 지음

언바운더(unbounder) 2024년 11월 28일 출간

작품소개

책소개

★ ★ ★ ★ ★ 디지털 전환은 선택이 아닌 필수, 당신의 비즈니스를 혁신하라!
★ ★ ★ ★ ★ 이 책은 디지털 시대의 성공적인 비즈니스 전략을 제시합니다.

‘디지털 시대의 비즈니스 혁신’은 급변하는 디지털 환경에서 기업들이 어떻게 경쟁력을 유지하고 성장할 수 있는지를 탐구하는 필독서입니다. 저자 강서영은 디지털 트랜스포메이션의 핵심 요소를 분석하고, 이를 통해 기업들이 직면한 도전 과제를 극복하는 방법을 제시합니다.

이 책은 크게 두 부분으로 나뉘어 있습니다. 첫 번째 부분에서는 빅데이터 분석, AI와 머신러닝, 클라우드 컴퓨팅 등 현대 비즈니스의 필수 기술을 다루며, 각 기술이 비즈니스 혁신에 어떻게 기여하는지를 구체적으로 설명합니다. 독자들은 이러한 기술들이 실제 사례를 통해 어떻게 적용되고 있는지를 배우게 됩니다.

두 번째 부분에서는 고객 경험 관리, 옴니채널 전략, 디지털 마케팅 등 고객 중심의 전략을 심도 있게 다룹니다. 강서영은 고객의 목소리를 반영한 데이터 기반의 의사결정이 브랜드 충성도를 높이고, 지속 가능한 수익 모델을 구축하는 데 얼마나 중요한지를 강조합니다.

또한, 이 책은 디지털 시대의 리더십, 애자일 조직, 사회적 책임과 같은 현대 기업이 고려해야 할 다양한 주제들을 포괄적으로 다루고 있습니다. 독자들은 이론뿐만 아니라 실질적인 전략과 실행 가능성을 갖춘 통찰력을 얻게 될 것입니다.

‘디지털 시대의 비즈니스 혁신’은 경영자, 마케팅 전문가, 그리고 기업의 디지털 전환에 관심 있는 모든 이들에게 유용한 가이드가 될 것입니다. 디지털 혁신을 통해 새로운 기회를 창출하고, 지속 가능한 미래를 준비하는 데 필요한 지혜와 영감을 제공하는 이 책을 통해 여러분의 비즈니스를 한 단계 더 발전시키세요!

목차

목차

판권 (Copyright)
글쓴이 (About the author)
이 책에 대하여 (About the book)
프롤로그 (Prologue)
목차 (Contents)
PART 1. 현대기술 필수요소
- 디지털 트랜스포메이션의 핵심 요소
- 빅데이터 분석: 비즈니스 인사이트 도출하기
- 클라우드 컴퓨팅의 비즈니스 활용
- AI와 머신러닝: 기업 혁신의 동력
- IoT 기술: 연결된 세상의 비즈니스 기회
- 옴니채널 전략: 통합 고객 경험 설계
- 개인화 마케팅: 데이터 기반 고객 맞춤 서비스
- 챗봇과 AI 고객 서비스의 진화
- AR과 VR: 몰입형 고객 경험 창출
- 소셜 미디어 마케팅의 새로운 트렌드
- 구독 경제: 지속 가능한 수익 모델 구축
- 플랫폼 비즈니스: 생태계 구축과 가치 창출
- 공유 경제: 자산 활용도를 높이는 혁신적 접근
- 프리미엄(Freemium) 모델: 무료로 시작해 유료로 전환하기
- 블록체인 기술의 비즈니스 적용
- RPA 도입: 업무 프로세스 자동화
- 디지털 트윈: 가상 모델링으로 효율성 제고
- 데이터 프라이버시와 보안: 디지털 시대의 필수 과제
- 지속 가능성과 사회적 책임: 기업의 새로운 경쟁력
PART 2. 고객중심 고객집착
- 고객 경험 관리: 브랜드 충성도를 높이는 전략
- 애자일 조직: 빠른 변화에 대응하는 기업 문화
- 혁신적인 인재 관리: 디지털 시대의 인재 육성
- 디지털 마케팅의 미래: AI와 데이터 기반 전략
- 스마트 공급망: 디지털 기술로 물류 혁신하기
- 디지털 콘텐츠의 가치: 새로운 수익 모델 탐색
- 원격 근무와 디지털 협업: 새로운 업무 환경의 변화
- 고객 여정 분석: 데이터 기반의 인사이트 도출
- 크라우드소싱: 집단 지성을 활용한 혁신
- 디지털 자산 관리: 브랜드와 콘텐츠 보호하기
- 기술 혁신과 기업 전략: 지속 가능한 경쟁력 확보
- 비즈니스 모델 혁신: 변화하는 시장에 적응하기
- 고객 피드백 시스템: 지속적인 개선의 원천
- 데이터 분석의 중요성: 비즈니스 의사결정의 기반
- 디지털 트랜스포메이션 로드맵: 성공적인 변화 관리
- 인공지능과 윤리: 기술 발전의 사회적 책임
- 디지털 시대의 리더십: 새로운 경영 패러다임
- 소셜 임팩트: 기업의 사회적 가치 창출
- 기술 기반 스타트업: 혁신의 선두주자
- 고객 세분화와 타겟팅: 마케팅의 정교화
- 디지털 혁신과 기업 문화: 변화에 대한 저항 관리
에필로그 (Epilogue)
출판사 리뷰 (Review)
세상의 언바운더들에게 (To Unbounder)

책 속으로

프롤로그 (Prologue)

디지털 시대는 이미 우리 곁에 와 있습니다. 기술의 발전은 단순히 새로운 도구와 플랫폼을 제공하는 것을 넘어, 우리의 사고방식과 비즈니스 모델을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 기업들은 이제 더 이상 과거의 성공 방정식에 의존할 수 없습니다. 디지털 전환은 선택이 아닌 필수이며, 이를 통해 혁신을 이루지 못하는 기업은 경쟁에서 뒤처질 수밖에 없습니다.

이 책은 디지털 시대의 비즈니스 혁신을 위한 길잡이가 되고자 합니다. 우리는 지금까지 경험해보지 못한 속도와 규모로 변화하는 시장에서 살아가고 있습니다. 이러한 변화는 기회이자 도전이며, 이를 어떻게 활용하느냐에 따라 기업의 운명이 결정됩니다. 강서영 저자는 다양한 산업에서의 경험과 연구를 바탕으로, 디지털 트랜스포메이션의 핵심 요소와 전략을 심도 있게 탐구합니다.

우리는 이 책을 통해 빅데이터, 인공지능, 클라우드 컴퓨팅 등 현대 비즈니스의 필수 기술들이 어떻게 기업 혁신에 기여하는지를 알아볼 것입니다. 또한, 고객 경험 관리와 개인화 마케팅 같은 고객 중심의 전략이 브랜드 충성도를 높이고 지속 가능한 성장을 이끄는 방법을 제시합니다.

디지털 혁신은 단순히 기술적 변화를 넘어, 기업 문화와 리더십에도 큰 영향을 미칩니다. 이 책은 이러한 변화를 이해하고, 효과적으로 대응하기 위한 통찰력을 제공합니다. 독자 여러분은 이 여정을 통해 디지털 시대의 복잡한 과제를 해결하고, 새로운 기회를 발견할 수 있을 것입니다.

비즈니스 환경이 급변하는 오늘날, 여러분의 기업이 성공적으로 디지털 전환을 이루고 지속 가능한 미래를 준비하기를 바랍니다. 이 책이 그 여정에 도움이 되기를 진심으로 바랍니다.

출판사 서평

★ ★ ★ ★ ★ 디지털 전환의 시대, 혁신을 이끄는 전략을 한 권에 담았다!
★ ★ ★ ★ ★ 비즈니스의 미래를 준비하는 모든 이들에게 필수적인 가이드!

‘디지털 시대의 비즈니스 혁신’은 현대 비즈니스 환경에서 기업들이 직면하고 있는 도전과 기회를 심도 있게 탐구하는 책입니다. 저자 강서영은 디지털 트랜스포메이션의 핵심 요소를 명확히 설명하며, 이를 통해 기업들이 어떻게 지속 가능한 경쟁력을 확보할 수 있는지를 제시합니다. 이 책은 단순한 이론서가 아니라, 실질적인 전략과 사례를 통해 독자들에게 실용적인 통찰력을 제공합니다.

책의 첫 부분에서는 빅데이터, 인공지능, 클라우드 컴퓨팅 등 현대 비즈니스의 필수 기술들을 다루며, 각 기술이 기업 혁신에 어떻게 기여하는지를 구체적으로 설명합니다. 저자는 각 기술이 실제 비즈니스 사례에서 어떻게 적용되고 있는지를 분석하여 독자들이 쉽게 이해할 수 있도록 돕습니다.

또한, 고객 경험 관리와 개인화 마케팅 같은 고객 중심의 전략을 강조하며, 변화하는 소비자 요구에 효과적으로 대응하는 방법을 제시합니다. 강서영은 고객의 목소리를 반영한 데이터 기반 의사결정이 브랜드 충성도를 높이고, 지속 가능한 수익 모델을 구축하는 데 얼마나 중요한지를 강조합니다.

마지막으로, 이 책은 디지털 혁신이 단순한 기술적 변화에 그치지 않고, 기업 문화와 리더십에도 큰 영향을 미친다는 점을 명확히 합니다. 독자들은 이 책을 통해 조직 내 변화 관리와 혁신적인 인재 관리의 중요성을 깨닫게 될 것입니다.

‘디지털 시대의 비즈니스 혁신’은 경영자, 마케팅 전문가, 그리고 디지털 전환에 관심 있는 모든 이들에게 유용한 가이드가 될 것입니다. 이 책을 통해 독자들은 디지털 혁신의 길잡이를 얻고, 변화하는 시장 환경에서 성공적으로 자리 잡을 수 있는 전략을 마련할 수 있을 것입니다. 디지털 시대의 비즈니스 혁신을 위한 필독서로 강력히 추천합니다!

작가정보

저자(글) 강서영

강서영
강서영은 디지털 비즈니스 혁신의 전문가로, 다양한 산업에서의 경험을 바탕으로 디지털 전환 전략을 연구하고 실천해온 경영자입니다. 그는 기업들이 디지털 기술을 활용하여 경쟁력을 강화하고 지속 가능한 성장을 이룰 수 있도록 돕는 데 열정을 가지고 있습니다.

그는 특히 빅데이터 분석, AI와 머신러닝, 클라우드 컴퓨팅 등 현대 비즈니스의 핵심 기술을 통해 기업들이 새로운 기회를 창출하도록 지원하고 있습니다. 강서영은 이러한 기술들이 어떻게 기업의 운영 효율성을 높이고 고객 경험을 개선하는지를 깊이 이해하고 있으며, 이를 통해 비즈니스 모델 혁신을 이끌어내고 있습니다.

또한, 그는 디지털 마케팅과 고객 경험 관리 분야에서도 두각을 나타내고 있습니다. 고객의 요구를 정확히 파악하고, 데이터 기반의 개인화된 마케팅 전략을 통해 브랜드 충성도를 높이는 방법에 대한 연구를 지속하고 있습니다. 그의 접근 방식은 항상 고객 중심이며, 변화하는 시장 환경에 적응하기 위한 혁신적인 솔루션을 제시합니다.

가족과 함께하는 시간을 소중히 여기며, 그는 자녀들에게도 디지털 시대의 기술적 가능성을 알리고 그들의 미래를 준비시키기 위해 노력하고 있습니다. 강서영은 디지털 시대의 비즈니스 혁신이 단순한 기술 도입을 넘어, 조직 문화와 고객 관계에까지 영향을 미친다고 믿습니다.