다정하지만 만만하지 않습니다

정문정 지음

문학동네 2024년 11월 22일 출간 국내도서 : 2024년 05월 03일 출간

작품소개

책소개

이 오디오북은 한국출판문화산업진흥원(KPIPA)의 <2024년 오디오북 제작 지원 사업> 선정작입니다.

“오늘도 만만해 보일까봐 날 세웠나요?”
말도 글도 고통인 사람을 위한 자기표현 가이드

얕잡아 보이지 않으려 센 말을 내뱉고, 순간의 분노를 참지 못해 큰 소리로 화를 내고, 관계가 틀어질까봐 꼭 해야 할 말도 꾹 참다가 밤잠 설치며 후회한 적이 있는가? 『다정하지만 만만하지 않습니다』는 넘치는 열정만큼 긴장과 실수가 잦은 사회 초년생부터, 경험치가 쌓이면서 본의 아니게 ‘꼰대’가 되어가는 조직의 리더까지, 말과 글에서 어려움을 겪는 모두에게 부드럽고 명확하게 표현하는 방법을 알려주는 책이다. 그간 『무례한 사람에게 웃으며 대처하는 법』과 『더 좋은 곳으로 가자』로 일과 관계에서의 성장을 다뤄온 정문정 작가가 이번에는 ‘자기표현’으로 관심을 돌려, 직접 체득한 의사소통의 핵심 기술을 이 한 권에 가득 담았다. 그는 경험에서 나온 생생한 사례를 적재적소에 들어주는 친절함과 자신의 방법이 절대적으로 옳다고 강요하지 않는 포용력을 바탕으로 우리의 말과 글을 더 나은 곳으로 이끈다. 정확하게 말하려다 자꾸 뾰족해지는 사람, 친절하게 말하려다 메시지가 불분명해지는 사람, 말과 글은 재능의 영역이라며 지레 겁먹은 사람이라면 이 책을 통해 할 말을 하면서도 사람들의 호감을 얻는 의사소통의 달인이 되어보자.

목차

프롤로그_처음부터 잘하는 사람은 없습니다
1. 말은 부드럽게, 글은 선명하게(1)
1. 말은 부드럽게, 글은 선명하게(2)
2. 공감은 영업인처럼, 설득은 과학자처럼(1)
2. 공감은 영업인처럼, 설득은 과학자처럼(2)
2. 공감은 영업인처럼, 설득은 과학자처럼(3)
3. 분노는 우아하게, 거절은 단호하게(1)
3. 분노는 우아하게, 거절은 단호하게(2)
에필로그_삶의 해상도를 높이는 연습
부록

작가정보

저자(글) 정문정

작가이자 강연자. 『무례한 사람에게 웃으며 대처하는 법』 『더 좋은 곳으로 가자』를 썼다. 50만 부 판매를 기록한 『무례한 사람에게 웃으며 대처하는 법』은 아시아 6개국에 수출되었고 2018년 대구 올해의 책, 예스24 올해의 책으로 선정되었다. 〈세상을 바꾸는 시간 15분〉 〈지식인사이드〉 등에서 공감과 설득의 강의로 화제가 되었고, 유튜브 〈정문정답〉 채널의 진행자로 활동했다. 잡지사 기자로 일을 시작해 십 년간 다양한 분야의 콘텐츠를 만들었으며 각종 기업이나 기관에서 말하기 방식, 자기표현 기술을 활용한 글쓰기에 관해 강의한다. 읽고 쓰고 대화하는 공간 ‘정글살롱’을 운영하고 있다.

낭독 배정현

[웹소설, 오디오북]
카카오페이지 <폭군에게는 악녀가 어울린다> / 아델하이드 및 단역
[게임]
모바일 게임<무명기사단> 아네모네 역
[광고/홍보/스팟]
강릉 세인트존스호텔 플렉스 나잇 광고 내레이션
더마펌 바이오 코렉션 앰플 콜라겐 R4 제품 광고 내레이션
[AI, TTS]
네이버 클로바 AI 보이스 녹음