싸우지 않고 다투지 않는 인간관계

마음을 열어주는 이해의 힘

백미르 지음

다온길 2024년 06월 15일 출간 종이책 : 2024년 06월 10일 출간

작품소개

책소개

인간관계는 우리 삶의 질을 결정하는 중요한 요소 중 하나입니다. 특히 직장인에게 있어서는, 보다 효율적이고 조화로운 직장 생활을 위해 더욱 중요한 역할을 합니다. 우리는 종종 업무의 효율성만을 강조하며 인간관계의 중요성을 간과하는 경향이 있습니다. 하지만, 이는 장기적으로 볼 때 개인의 성장, 팀워크의 강화, 그리고 조직의 성공에 있어 필수 불가결한 요소입니다.

예를 들어, 한 중견기업의 팀장인 미르는 팀 내에서 끊임없는 갈등과 의사소통 문제로 고민하고 있었습니다. 업무의 효율성이 떨어지고, 팀원들 사이의 불화로 인해 전체적인 분위기가 어둡고 침체하여 있었습니다. 미르는 이 문제를 해결하기 위해 다양한 방법을 시도해 보았지만, 본질적인 인간관계의 개선 없이는 근본적인 해결이 어렵다는 것을 깨달았습니다.

이 책은 바로 그러한 직장인들을 위한 안내서입니다. 갈등의 원인을 이해하고, 소통의 마법을 익히며, 이해와 공감을 통해 서로의 마음을 나누는 방법을 배우게 됩니다. 또한, 관계를 지키는 비결과 경계를 설정하는 방법을 통해 건강한 직장 생활을 유지하는 법을 알아가게 됩니다. 마지막으로, 서로를 응원하며 함께 성장하는 방법을 통해 관계가 어떻게 더욱 풍성해질 수 있는지를 배우게 됩니다.

이 책을 통해, 미르와 같은 직장인들이 겪는 문제를 해결하는 데 필요한 실질적인 도구를 제공하려고 합니다. 이 책에서 제시하는 방법들을 통해, 당신도 직장 내에서의 인간관계를 개선하고, 보다 긍정적이고 생산적인 직장 생활을 이끌 수 있을 것입니다. 인간관계는 단순히 좋은 분위기를 넘어서, 우리의 업무 성과와 직접적으로 연결되어 있습니다. 따라서, 이 책은 당신의 직장 생활뿐만 아니라 인생 전반에 걸쳐 긍정적인 변화를 불러올 수 있는 투자가 될 것입니다.

이 책은 단지 직장인을 위한 안내서가 아닙니다. 모든 사람이 인간관계를 통해 자신의 삶을 개선하고, 더 나은 자신으로 성장하며, 보다 행복하고 충족된 삶을 살아갈 수 있도록 돕는 귀중한 자원입니다. 인간관계에서 발생하는 문제를 해결하려고 노력하는 것은 우리 삶의 질을 높이는 중요한 단계이며, 그 단계를 밟아가는 데 있어 당신의 든든한 동반자가 될 것입니다.

목차

머리말

Chapter 1 갈등의 원인을 알아보니, 일상이 평화로워졌습니다
갈등이 생기는 이유
일상 속 작은 싸움들
싸움을 피하는 방법

Chapter 2 소통의 마법을 익히니, 관계가 더욱 깊어졌습니다
경청의 중요성과 잘 듣는 방법
속마음을 효과적으로 전달하기
긍정적인 언어로 좋은 영향 미치기

Chapter 3 이해와 공감으로 마음을 나누니, 서로가 더 가까워졌습니다
서로 다름 이해하기
상대 마음 어루만지기
감정의 메시지 읽기

Chapter 4 관계를 지키는 비결을 알게 되니, 싸운 후에도 더욱 단단해졌습니다
싸운 후 화해하는 방법
오해를 풀고 관계 회복하기
함께 어려움 극복하기

Chapter 5 경계를 설정하니, 서로의 공간을 존중하게 되었습니다
개인 공간 존중하기
상대방 입장에서 생각하기
자신의 한계 명확히 하기

Chapter 6 서로를 응원하며 함께 성장하니, 관계가 더욱 풍성해졌습니다
서로의 성장 지지하기
긍정적 영향 주고받기
자신감 높이기

책 속으로

갈등은 대체로 서로 다른 욕구, 기대, 목표, 가치관 때문에 발생합니다. 인간은 각자 다른 배경과 경험을 가지고 있어서, 때로는 이러한 차이가 부딪힐 때 갈등이 생겨납니다. 이해와 공감의 부재도 중요한 원인 중 하나입니다. 자기 뜻만 고집하고 상대방의 상황을 이해하려 하지 않을 때, 불필요한 오해와 갈등이 발생하기 쉽습니다. 또한, 소통의 부족이나 잘못된 소통 방식도 갈등을 일으키는 주요 요인입니다. 명확하지 않은 표현이나 오해를 부를 수 있는 말투는 상대방을 혼란스럽게 하여 갈등을 증폭시킬 수 있습니다.
--- p. 11
경청은 인간관계에서 상대방을 이해하고 존중하는 기본적인 방법입니다. 상대방의 말을 주의 깊게 듣는 것은 그들의 의견과 감정을 소중히 여기며, 소통을 통해 더 깊은 관계를 형성할 수 있는 기반을 마련합니다. 경청은 단순히 말을 듣는 것을 넘어서, 상대방의 말에 집중하고, 그들의 감정을 이해하며, 비판 없이 받아들이는 태도를 포함합니다. 이 과정에서 우리는 상대방의 관점을 더 명확히 이해하고, 그들이 진정으로 전달하고자 하는 메시지를 포착할 수 있습니다. 잘 듣기 위해서는 자기 생각이나 판단을 잠시 접어두고, 상대방의 말에 전적으로 집중하는 연습이 필요합니다.
--- p. 29
인간관계에서 서로의 개성과 배경이 다름을 이해하는 것은 필수적입니다. 이 다양성을 이해하고 존중하는 것은 관계를 강화하고 발전시키는 데 중요한 역할을 합니다. 서로 다른 시각을 인정하고 받아들임으로써, 관계 속에서 오해를 줄일 수 있습니다. 이 과정에서, 상대방의 관점을 들여다보려는 노력이 필요합니다. 상대방과 다름을 축하하고, 그 차이에서 배우며 성장하는 것이 인간관계에서 매우 중요합니다. 이러한 이해는 더 깊은 인간관계를 구축하는 데 이바지하며, 우리가 서로를 더 잘 이해하고 존중하게 만듭니다. 결국, 서로의 다름을 인정하고 받아들이는 것은 관계의 성장과 발전을 위한 기초가 됩니다.
--- p. 47
상대방과의 대화에서는 상대방의 말을 중간에 끊지 않고 끝까지 경청하는 것이 중요합니다. 이는 상대방에게 자신의 의견과 감정이 소중하게 여겨진다고 느끼게 하며, 대화 과정에서 서로의 존중을 실천하는 방법의 하나입니다. 또한, 자신의 의견을 표현할 때는 “나는 ~라고 느낍니다” 또는 “내 경험에 따르면 ~한 것 같아요”와 같이 자신의 감정이나 생각을 중심으로 이야기하기가 좋습니다. 이는 대화를 개인적인 공격이 아닌, 각자의 관점과 느낌을 공유하는 과정으로 만들어, 대화 상대방이 방어적으로 되는 것을 방지합니다.
--- pp. 90-91

출판사 서평

일상에서 발생하는 갈등의 근본 원인을 이해하고 해결하려는 방법부터 시작해, 효과적인 소통과 경청을 통한 관계의 질 향상, 서로의 다름을 이해하고 공감하는 기술, 그리고 화해와 관계 회복 방법을 탐구합니다. 또한, 건강한 경계 설정의 중요성과 서로의 성장을 지지하는 방법을 통해 관계를 더욱 깊고 풍성하게 만드는 과정을 배웁니다. 각 장에서는 관계에서 발생할 수 있는 다양한 상황을 다루며, 이를 통해 독자는 더 평화롭고 이해심 깊은 인간관계를 구축하는 방법을 배우게 됩니다.

Chapter 1에서는 일상에서 발생하는 갈등의 근본 원인을 파악하고, 이를 해결하기 위한 첫걸음을 떼는 방법을 탐구합니다. 갈등을 이해하고 대응하는 방법, 그리고 자기 인식을 통한 갈등 회피 전략을 통해 보다 평화로운 관계를 구축하는 방법을 배웁니다.

Chapter 2에서는 소통의 중요성을 깨닫고, 경청과 효과적인 의사 전달 방법을 통해 관계의 질을 향상하는 방법을 배웁니다. 긍정적인 언어 사용을 통해 상대방에게 좋은 영향을 주는 기술을 습득하여 관계를 더욱 깊게 만드는 방법을 탐색합니다.

Chapter 3에서는 서로의 다름을 이해하고 공감하는 방법을 배움으로써, 상대방의 마음을 어루만지고 감정의 메시지를 올바르게 해석하는 기술을 습득합니다. 이 과정을 통해 서로가 더 가까워지고, 관계에서의 이해도를 높일 수 있습니다.

Chapter 4에서는 싸운 후 화해하는 방법과 오해를 풀어 관계를 회복하는 기술, 그리고 관계의 탄력성을 키워 어려움을 함께 극복하는 방법을 배웁니다. 이를 통해 싸움 후에도 관계가 더욱 강해질 수 있습니다.

Chapter 5에서는 건강한 경계 설정의 중요성을 이해하고, 개인의 공간을 존중하면서도 상대방의 요구를 적절히 수용하는 방법을 배웁니다. 이를 통해 서로의 처지를 이해하고 존중하는 관계를 구축할 수 있습니다.

Chapter 6에서는 서로의 성장을 지지하고, 관계를 통한 배움과 가르침의 즐거움을 발견하는 방법을 배웁니다. 서로의 성취를 축하하고 자신감을 북돋워 줌으로써, 관계가 더욱 풍성해지는 과정을 경험합니다.

작가정보

저자(글) 백미르

IT 및 일반 회사에서 다양한 경력을 쌓았다. 글쓰기에 대한 열정을 가지고 있으며, 여가 시간에는 책 읽기와 여행을 통해 영감을 얻는다. 경제, 자기계발, 인문, 심리학 등에 깊은 관심을 가지고 있으며, 책을 통해 삶의 변화와 개인적인 성장을 추구한다.
출간한 책으로는 ≪성공한 사람들의 20가지 시간관리 습관≫, ≪돈의 흐름을 포착하라≫, ≪하루 10분 인생수업≫ 등이 있다.