사회복지 프로그램 개발과 평가

김예랑 지음

창지사 2024년 03월 31일 출간 국내도서 : 2024년 02월 27일 출간

작품소개

책소개

이 책은 사회복지 프로그램 개발과 평가에 대해 다룬 도서입니다. 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다.

목차

머리말 2

PART 1. 사회복지 프로그램 개발의 실제

Chapter 01 사회복지 프로그램의 개념 12

Chapter 02 사회문제를 해결하는 사회복지 프로그램 18
1. 사회복지 프로그램의 책임성 21
2. 프로그램 개발의 개념과 중요성 25
3. 프로그램 기획의 개념과 중요성 28
4. 사회문제 해결의 과정 31

Chapter 03 사회문제의 분석 36
1. 사회문제의 규정 36
2. 사회문제의 형성 41
3. 사회문제와 가치관 44

Chapter 04 욕구사정 47
1. 욕구의 개념 49
2. 욕구사정의 중요성 51
3. 욕구의 유형 54
4. 욕구의 위계 56
5. 욕구사정의 방법 59

Chapter 05 프로그램 대상자의 선정 70

Chapter 06 프로그램 계획의 설정 76
1. 개념화와 조작화 77
2. 프로그램 가설의 설정 78
3. 프로그램 목적과 목표의 설정 81

Chapter 07 프로그램 내용의 구체화 93
1. 프로그램의 구성요소 94
2. 프로그램 활동 내용의 선정 96
3. 프로그램 활동 내용의 조직 101

Chapter 08 사회복지 프로그램 예산 수립 117
1. 사회복지기관의 재정 지원 117
2. 프로그램의 예산 수립 119

Chapter 09 사회복지 프로그램의 실행 128
1. 프로그램의 홍보 128
2. 프로그램의 실행 133
3. 프로그램의 진행과정에 대한 관리 133

Chapter 10 사회복지 프로그램 프로포절의 작성 145
1. 프로그램 프로포절이란? 145
2. 프로그램 프로포절의 내용 146
3. 프로그램 프로포절 양식 154

PART 2. 사회복지 프로그램 평가의 실제

Chapter 11 프로그램 평가의 이해 168
1. 프로그램 평가의 개념과 중요성 168
2. 프로그램 평가의 유형 175
3. 프로그램 평가의 목적과 목표의 설정 179

Chapter 12 프로그램 평가의 계획 185
1. 프로그램 평가의 준비 185
2. 프로그램 평가의 단계 195
3. 프로그램 평가와 윤리적 문제 200
4. 평가도구의 타당도와 신뢰도 204
5. 평가성 검증 206

Chapter 13 프로그램 평가의 방법 210
1. 투입요소평가 210
2. 성과평가 211
3. 과정평가 218
4. 효율성평가 232
5. 만족도 조사 247
6. 질적평가방법 267

Chapter 14 프로그램 평가 보고서의 작성 286
1. 프로그램 평가 보고서란? 286
2. 프로그램 평가 보고서의 내용 287

부록 1. 사회복지공동모금회 배분사업 신청 유형 안내(2024) 302
부록 2. 사회복지공동모금회 배분신청서 표준 양식(공통)(2024) 303
부록 3. 사회복지공동모금회 배분신청서 작성 예시 304
부록 4. 사회복지공동모금회 배분신청서 작성 방법 305
부록 5. 사회복지공동모금회 프로그램 성과중심형 사업계획서 표준 양식(2024) 307
부록 6. 사회복지공동모금회 프로그램 성과중심형 사업계획서 작성 예시 312
부록 7. 사회복지공동모금회 프로그램 성과확산형 사업계획서 표준 양식(2024) 326
부록 8. 사회복지공동모금회 프로그램 성과확산형 사업계획서 작성 예시 335
부록 9. 사회복지공동모금회 프로그램 산출중심형 사업계획서 표준 양식(2024) 351
부록 10. 사회복지공동모금회 프로그램 산출중심형 사업계획서 작성 예시 353
부록 11. 사회복지공동모금회 기능보강 사업계획서 표준 양식(2024) 356
부록 12. 사회복지공동모금회 기능보강 사업계획서 작성 예시 360
부록 13. 사회복지공동모금회 사업계획서 작성 매뉴얼(2024) 363

참고문헌 386

저자소개 391

책 속으로

머리말

-‘프로그램 개발과 평가’는 학생들과 함께 즐겁고 열정적인 에너지와 더 나은 사회에 대한 희망을 만들어낼 수 있어 참 좋아하는 과목입니다. 이 수업을 통해 학생들은 지역사회 주민들이 경험하고 있는 사회문제의 심각성에 대해 조사해 보고, 주민들의 문제해결과 역량 강화를 도울 수 있는 사회복지 프로그램을 직접 체계적으로 기획해 보게 됩니다. 또한, 사회문제를 해결하기 위해 프로그램을 실행하는 과정과 프로그램을 실행한 이후에 프로그램의 효과성 및 효율성 등에 대해 평가하는 전체적인 과정에 대해서도 공부 합니다.

-본서는 사회복지 프로그램 개발과 평가의 중요성과 필요성에 대하여 전반적인 이해를 도모하고, 실제적인 프로그램 기획 및 설계과정과 평가방법에 대한 학습 효과를 높이기 위해 노력하였으며, 특별히 다음과 같은 사항들에 중점을 두었습니다.

1. 사회복지 프로그램 개발과 평가의 최근 주요 이슈 및 동향 제시
본서는 사회복지 프로그램 개발과 평가 분야에서 최근 중요하게 다루고 있는 이슈와 동향을 정리하기 위해, 국내외 주요 저서 및 논문 자료를 광범위하게 수집하고 내용을 종합하였습니다. 사회복지 프로그램을 기획·실행·평가하는 내용과 관련하여 중요한 내용을 종합하여 제시하였으며, 사회복지 인력이나 사회복지 전공 학생들이 프로그램을 효과적으로 기획·실행하고 그에 대해 평가하는 능력까지 배양할 수 있도록 하였습니다.

2. 사회복지 현장의 프로그램 개발 및 평가 사례를 예시로 활용
본서는 프로그램 개발의 사례로 사회복지 현장에서 실제로 실행되었던 프로그램을 예시로 활용하였고, 프로그램 평가의 사례도 사회복지 현장의 평가방법과 결과를 예시로 활용하였습니다. 이를 통해 현재 제기되고 있는 사회문제와 관련하여 사회복지 프로그램 개입의 주요 대상과 개입 방안이 무엇이며, 사회복지 현장에서 어떠한 프로그램이 개발되고 있고, 어떠한 방법으로 평가가 이루어지고 있는지 살펴볼 수 있도록 하였습니다.

3. 사회복지 프로그램 개발과 평가의 주요 이슈에 대한 ‘생각해보기’ 활동 제시
‘프로그램 개발과 평가’ 수업은 강의와 집단토론 및 발표를 병행하며, 학생들이 프로그램의 개발 및 평가의 과정과 주요 이슈에 대해 생각해 보고, 토론하고, 의견을 나누는 과정을 통해 학생들이 주체적으로 프로그램 개발과 평가에 대한 계획을 수립하는 것을 강조합니다.
이를 위해 학생들이 프로그램에 참여하였던 실제적인 경험을 바탕으로 프로그램을 성공으로 이끌었던 요인과 실패로 이끌었던 요인이 무엇일지 생각해 보고, 이를 바탕으로 성공적인 프로그램을 개발하기 위한 요건에 대해 정리해 보도록 하였습니다. 또한, 프로그램의 기획·실행·평가의 단계에서 중요하게 고려하고 결정해야 할 사항들을 ‘생각해보기’ 활동으로 제시하였으며, 그러한 활동들을 순서대로 따라가면서 프로그램의 기획·실행·평가에 이르는 전체적인 단계에서 필수적으로 생각해 보아야 할 문제들을 짚어볼 수 있도록 하였습니다. 이를 위해 사회문제의 해결을 위해 개발하고자 하는 사회복지 프로그램은 무엇이고, 구체적인 프로그램 대상자는 누구이며, 프로그램이 달성하고자 하는 목적과 목표는 무엇인지에 대해 생각해 보도록 하였습니다. 또한, 프로그램의 활동 내용을 적절하게 구성하고, 예산 작성, 홍보 계획을 수립하는 것도 계획할 수 있도록 하였습니다. 프로그램의 평가와 관련하여서도 주요 평가방법인 성과평가, 과정평가, 효율성평가, 만족도 조사 등에 있어 중요하게 고려하고 살펴보아야 하는 이슈를 제시하고, 그에 대해 생각해 보는 과정을 통해 평가계획을 구체화할 수 있도록 하였습니다.

4. 사회복지 프로그램 개발의 실제: 프로그램 프로포절 작성법 제시(프로그램 공모전 준비)
최근 사회복지 전공 대학생들이 직접 사회복지 프로그램을 기획하고 평가계획을 수립하여 프로그램 공모전에 제출할 수 있는 기회가 많아지고 있습니다. 만약, 대학생들이 프로그램 공모전에 당선될 경우, 사회복지기관(단체)에서 예산을 받아 해당 프로그램을 직접 실행해 보는 기회를 얻게 되며, 해당 기관에서 그에 대한 슈퍼비전과 교육을 제공해 주므로 학생들은 현장 체험과 자기 성장을 위한 좋은 기회를 얻을 수 있습니다. 본서에서는 대학생들이 프로그램 공모전에 대비해 프로포절을 작성할 때 중요하게 다루어야 할 내용과 유의사항을 제시하고, 실제적인 프로포절 양식을 예시로 제시하여 참고하고 활용할 수 있도록 하였습니다.

5. 사회복지 프로그램 평가의 실제: 프로그램 평가 보고서 작성법 제시
사회복지 프로그램을 시행한 이후 평가를 통해 프로그램의 과정과 효과성을 검증하고, 보완 및 수정이 필요한 사항을 확인하는 것은 이후 프로그램을 발전시키고 효과성을 증진시키기 위해 매우 중요합니다. 본서에서는 프로그램에 대한 평가연구를 통해 프로그램의 효과성과 효율성을 증진시킬 수 있는 정보를 제공하기 위해, 프로그램 평가 보고서를 작성하는 방법을 제시하였습니다. 이를 위해 프로그램 평가 보고서에 포함되어야 할 주요 내용을 소개하고 논의하였으며, 보고서를 작성할 때 유의하여야 할 사항에 대해서도 다루었습니다.

작가정보

저자(글) 김예랑