대인관계와 의사소통

김지은 , 김진숙 , 연미희 , 이인수 지음

창지사 2024년 03월 31일 출간 종이책 : 2023년 03월 02일 출간

작품소개

책소개

-“인간은 사회적 동물이다.”라고 한 아리스토텔레스의 말처럼 사람은 혼자서 살 수 없는 존재이다. 인간은 태어나서 죽을 때까지 부부관계, 부모자녀관계, 형제자매관계, 친구관계, 친척관계, 직장동료관계 등 다양하고 많은 대인관계 속에서 살아가게 된다. 인간의 행복과 불행은 다른 사람들과의 관계에서 이루어지는 경우가 많다.
우리 속담에 “말 한마디로 천 냥 빚을 갚는다.”, “가는 말이 고와야 오는 말도 곱다.”라는 말이 있다. 이것은 말의 중요성을 나타내고 있다. 대인관계에서 서로의 욕구를 충족시키려고 할 때 종종 갈등은 필연적으로 나타나게 된다. 갈등 문제를 해결해 나가는 과정에서 의사소통은 매우 중요하다. 의사소통방법에 따라서 서로간의 갈등이 원만히 해결되어 친밀한 관계가 유지되기도 하고 반대로 상처를 주어 관계가단절되기도 한다.
인간의 삶에 커다란 영향을 주는 대인관계를 원만하게 형성하고 유지하고 발전시켜나가기 위해서는 대인관계 및 의사소통에 관련된 이론과 기술에 대하여 아는 것이 필요하다.

-이 책에서는 대인관계 및 의사소통과 관련된 이론뿐 아니라 다양한 대인관계의 상황에서 도움이 되는 구체적인 방법이나 기술 등을 제시해 주는 실제를 포함시켰다.
이론편에서는 대인관계의 이해, 대인관계 이론 및 정서, 의사소통의 이해, 효과적인의사소통, 친구 및 이성관계, 가족관계, 직장 내 대인관계, 다문화사회의 대인관계,사이버상 대인관계를 살펴보았고, 실제편에서는 자기이해 프로그램, 부부관계 프로그램, 부모-자녀관계 프로그램에 대하여 다루었다.

목차

머리말 3

제 1 부 이론편 9

Chapter 01 대인관계의 이해 11
[01] 대인관계의 의미 12
[02] 대인관계의 유형 15
[03] 대인관계론의 출현 및 발전과정 21

Chapter 02 대인관계 이론 및 정서 29
[01] 대인관계 이론 30
[02] 대인관계의 심리 현상 53

Chapter 03 의사소통의 이해 67
[01] 의사소통의 의미 68
[02] 의사소통의 유형 74
[03] 부적응적 의사소통 84

Chapter 04 효과적인 의사소통 87
[01] 효과적인 의사소통의 중요성 88
[02] 대인관계의 유형 90
[03] 효과적인 자기표현기술 93
[04] 경청기술 98
[05] 바람직한 갈등해결방법 100
[06] 효율적인 의사소통을 위한 고려사항 105

Chapter 05 친구 및 이성관계 109
[01] 친구관계 110
[02] 이성관계 115

Chapter 06 가족관계 129
[01] 가족관계의 이해 130
[02] 부부관계 136
[03] 부모-자녀관계 145
[04] 형제자매관계 153

Chapter 07 직장 내 대인관계 157
[01] 직업의 의미 158
[02] 직업 선택시 고려사항 160
[03] 직장 내 대인관계 166
[04] 직장에서의 적응 및 의사소통 172
[05] 직장내에서의 성희롱 · 성폭력 180

Chapter 08 다문화사회의 대인관계 183
[01] 문화와 다문화의 개념 184
[02] 다문화사회의 문제 191
[03] 다문화 정책의 모형 및 다문화가족 관련 정책 194
[04] 다문화사회에서의 의사소통 201
[05] 다문화가족센터 프로그램 207

Chapter 09 사이버상 대인관계 221
[01] 사이버 문화 222
[02] 사이버 폭력 230
[03] 사이버 공간에서의 정보보호 235

제 2 부 실제편 237

Chapter 10 자기이해 프로그램 239
[01] MBTI 프로그램 240
[02] 에니어그램 247
[03] TCI 프로그램 253

Chapter 11 부부관계 프로그램 259
[01] 부부관계향상 프로그램 구성 260
[02] 부부관계향상 프로그램 실제 261

Chapter 12 부모-자녀관계 프로그램 293
[01] 감정이해 및 감정표현 294
[02] 칭찬·격려 및 자율성 향상 316
[03] 욕구갈등 해결 334

참고문헌 345

책 속으로

머리말

-“인간은 사회적 동물이다.”라고 한 아리스토텔레스의 말처럼 사람은 혼자서 살 수 없는 존재이다. 인간은 태어나서 죽을 때까지 부부관계, 부모자녀관계, 형제자매관계, 친구관계, 친척관계, 직장동료관계 등 다양하고 많은 대인관계 속에서 살아가게 된다. 인간의 행복과 불행은 다른 사람들과의 관계에서 이루어지는 경우가 많다.
우리 속담에 “말 한마디로 천 냥 빚을 갚는다.”, “가는 말이 고와야 오는 말도 곱다.”라는 말이 있다. 이것은 말의 중요성을 나타내고 있다. 대인관계에서 서로의 욕구를 충족시키려고 할 때 종종 갈등은 필연적으로 나타나게 된다. 갈등 문제를 해결해 나가는 과정에서 의사소통은 매우 중요하다. 의사소통방법에 따라서 서로간의 갈등이 원만히 해결되어 친밀한 관계가 유지되기도 하고 반대로 상처를 주어 관계가단절되기도 한다.
인간의 삶에 커다란 영향을 주는 대인관계를 원만하게 형성하고 유지하고 발전시켜나가기 위해서는 대인관계 및 의사소통에 관련된 이론과 기술에 대하여 아는 것이 필요하다.

-이 책에서는 대인관계 및 의사소통과 관련된 이론뿐 아니라 다양한 대인관계의 상황에서 도움이 되는 구체적인 방법이나 기술 등을 제시해 주는 실제를 포함시켰다.
이론편에서는 대인관계의 이해, 대인관계 이론 및 정서, 의사소통의 이해, 효과적인의사소통, 친구 및 이성관계, 가족관계, 직장 내 대인관계, 다문화사회의 대인관계,사이버상 대인관계를 살펴보았고, 실제편에서는 자기이해 프로그램, 부부관계 프로그램, 부모-자녀관계 프로그램에 대하여 다루었다.

작가정보

저자(글) 김지은

저자(글) 김진숙

저자(글) 연미희

저자(글) 이인수