인바스켓면접

취업채용 역량평가 트렌드

현용국 , 안재영 지음

북스페이스 2024년 04월 30일 출간

작품소개

책소개

취업면접 트렌드가 바뀌고 있다. 역량평가를 위한 인바스켓 면접을 다루는 전문서이다. 인바스켓 면접!!! 원하는 곳에 취업할 마지막 관문이자 가장 어려워하는 분야이다. 인바스켓 면접을 잘하려면 무얼 준비해야 할까? 적어도 이 책을 보면 그 방향을 잡을 수 있을 것이다. 현장의 수많은 사례와 경험을 기반으로 지원자 관점에서 고민되는 부분을 실제 사례를 들어 짚어보았다.

인바스켓은 무엇이고 왜 필요할까? 인바스켓은 법무부, 기상청 같은 중앙부처 공무원과 기업에서 내부 승진자를 선발하는 역량기반의 다양한 평가기법 중 하나다. 평가도구는 여러 가지가 있지만, 가장 어렵고 효과적인 도구는 인바스켓이다. 10년 이상의 경력이 있는 내부 승진자 선발 도구였던 인바스켓이 많은 회사의 신입사원 채용에 도입되고 있다. 인바스켓은 상황을 제시하고 어떻게 문제를 해결하는지, 대상자의 행동을 평가자가 질의응답과 관찰을 통해 평가한다.

목차

프롤로그 인바스켓 Why and What

1. 역량기반 인바스켓 면접
1-1. 역량기반의 평가와 면접
1-2. 인바스켓 면접이란?
1-3. 인바스켓 면접 진행
1-4. 인바스켓 과제 예시

2. 인바스켓 평가항목
2-1. NCS와 직무능력
2-2. 역량의 정의와 특징
2-3. 역량 모델링
2-4. 역량평가기법

3. 채용시장과 변화
3-1. 채용방식의 변화
3-2. AI(Artificial Intelligence) 면접
3-3. 생성형 AI
3-4. 새로운 면접 도구 인바스켓

4. 현재의 면접 도구
4-1. 채용 프로세스와 구조화된 면접
4-2. 서류평가
4-3. 상황 면접
4-4. 인성 면접과 면접관

5. 발표(PT: Presentation) 면접
5-1. 발표 면접의 목적
5-2. 발표 면접 준비
5-3. 발표 면접 진행
5-4. 발표과제 예시

6. 토론(GD: Group Discussion) 면접
6-1. 토론 면접의 목적
6-2. 토론 면접 준비
6-3. 토론 면접 진행
6-4. 토론 과제 예시

7. 인성면접
7-1. 면접방식변화와 지원자
7-2. 인성면접의 목적 및 기준
7-3. 면접 환경
7-4. 자주 나오는 질문

8. 인바스켓 면접 준비
8-1. 독해력을 키워라
8-2. 사고력을 키워라
8-3. 생활력을 키워라

에필로그

참고문헌

책 속으로

경험기반의 현재 채용방식에 변화가 필요하다. 채용방식 변화로 예상되는 대안중에서 효과성과 수용성이 높은 방식은 역량기반 인바스켓 면접이다. 이유는 다음과 같다. 첫째, 유사한 직무 상황 속에서 지원자가 실제로 어떻게 행동하는지를 파악하여 직무 적합성을 판단할 수 있다. 둘째, 비언어적 요소(태도, 동기, 가치관 등)도 질의응답을 통해 파악할 수 있어 조직 적합성도 평가할 수 있다. 셋째, 기업의 인사팀 소속 채용담당자는 이미 내부적으로 승진자 선발 제도로 사용하고 있어, 해당 기법을 알고 있으므로 수용성과 채택 가능성이 크다. 넷째, 다른 기업에서도 신입사원 채용 방법으로 인바스켓을 사용하고 있어, 상급자에게 보고와 설득이 쉽다. 다섯째, 현재 존재하는 다양한 기법 중에서, 인바스켓은 평가 타당도가 가장 높은 역량기반의 HA(Human Assessment) 도구다.

출판사 서평

왜 인바스켓을 신입사원 채용에서 사용할까? 다양한 이유가 있지만 크게 두 가지로 볼 수 있다. 첫 번째, 생성형 AI의 등장이다. 현재 면접방식은 경험기반 면접이다. 지원자가 어떤 경험을 가졌는지 확인한다. 과거 경험을 기반으로 지원직무를 어떻게 수행할지를 평가하는 것이다. 경험기반 면접은 지원자가 작성한 자기소개서를 기초로 한다. 그런데 2023년 Chat GPT와 같은 생성형 AI가 등장하면서 많은 지원자가 더는 자기소개서를 직접 자신의 경험으로 작성하지 않는다. 생성형 AI를 통해 초안을 잡고 조금 과장하여 재포장한다. 제한된 시간 내에 기존의 경험기반 면접방식으로 많은 지원자의 답변을 유효하게 평가하는 것이 이제는 매우 어려워졌다. 서류평가와 경험기반 면접의 기초가 흔들리게 되었다. 효과성이 줄어들거나 없어졌다.

작가정보

저자(글) 현용국

현용국 : 학습과 성장 연구소 대표로 역량평가 전문가, 채용전문 면접관이다. 역량과 명망있는 면접관을 교육 및 양성하여 현장 파견을 하고 있다. 다양한 조직에서 면접관 경험이 있고, 다수의 공공기관에서 역량평가 Assessor로 참여하고 있는 평가 전문가다. 또한 전문강사로 보고서 작성, 발표스킬, 문제해결과 같은 주제를 10년 이상 진행하고 있다.
저서: 소통과 갈등관리(2014, 교보문고) 공저
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저자(글) 안재영

안재영 : 역량평가 전문가이자 과제개발 전문가로 ㈜HR Think 대표다. 평가대상 역량을 기반으로 상황을 설정하고 구조를 설계한다. 다양한 소재를 이해하고 이를 과제로 개발한다. 전문 면접관, 역량교육 Facilitator, 승진자 선발 Assessor로 활동하고 있다.
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