초보자를 위한 마케팅 수업

마케팅 불변의 법칙

백광석 지음

다온길 2024년 04월 30일 출간 종이책 : 2024년 04월 20일 출간

작품소개

책소개

마케팅의 세계는 끊임없이 변화하고 있습니다. 저도 마케팅을 처음 공부하기 시작했을 때 그 변화의 속도와 범위에 압도되곤 했습니다. 당시 마케팅을 이해하고 그 안에서 나아가기 위해서는 어려운 이론과 끊임없이 업데이트 되는 전략들을 습득해야만 했습니다. 하지만 그 과정에서 저는 중요한 깨달음을 얻었습니다. 바로 복잡하고 어려운 마케팅 개념들도 쉽고 명확하게 전달할 수 있다는 것이죠.
이러한 경험을 바탕으로 저는 마케팅을 처음 접하는 분들에게 이 복잡한 분야를 좀 더 쉽고 이해하기 쉬운 방식으로 전달하고자 이 책을 쓰게 되었습니다. 저와 같이 어려움을 겪었던 이들이 마케팅의 세계로 한 발짝 더 쉽게 다가설 수 있도록 돕고 싶습니다.
예를 들어 농심의 신라면 브랜드 전략은 전 세계적으로 한국 라면의 맛과 품질을 알리는 데 큰 역할을 했습니다. 이는 지속적인 제품 개발과 함께 전략적 브랜딩이 어떻게 전 세계 소비자들의 입맛을 사로잡을 수 있는지를 보여줍니다.
아마존의 타깃 마케팅 사례처럼 소비자의 구매 이력과 행동 데이터를 분석하여 개인화된 쇼핑 경험을 제공함으로써 고객 충성도를 높이고 매출을 증대시키는 전략도 있습니다.

이 책은 마케팅의 기본적인 이론부터 시작하여 실전에서 성공적으로 적용된 다양한 마케팅 사례까지 균형 있게 다루고 있습니다. 이론적인 지식만으로는 실제 시장에서 발생하는 다양한 상황들을 이해하고 대응하기 어려우므로 실제 기업들이 어떻게 마케팅 이론을 적용하여 성공을 거두었는지에 대한 사례를 상세히 설명하고 있습니다.
이 책이 마케팅에 대한 여러분의 첫걸음이 될 것이라고 확신합니다. 마케팅의 세계가 처음에는 어렵고 벅차 보일 수 있지만 이 책을 따라 한 걸음씩 나아가다 보면 여러분도 곧 마케팅에 대한 기초적인 지식과 자신감을 갖게 될 것입니다.

목차

머리말

PART 1 마케팅의 이해

1장 마케팅이란 무엇인가?
마케팅의 정의
시대를 통해 바라본 마케팅의 변천사

2장 왜 마케팅이 중요한가?
마케팅이 필요한 이유
마케팅의 역할과 기능
소규모 사업자를 위한 저비용 고효율의 마케팅 전략
디지털 마케팅 도구 활용 방법

PART 2 초보자를 위한 마케팅 사례

농심의 신라면 브랜드 전략
카카오의 플랫폼 마케팅
현대카드의 디자인 마케팅
CJ제일제당의 비비고 브랜드 전략
아모레퍼시픽의 설화수 글로벌 전략
엔씨소프트의 게임 마케팅 전략
애플의 Think Different 캠페인
아이폰의 브랜드 포지셔닝 전략
코카콜라의 글로벌 마케팅 전략
스타벅스의 경험 마케팅
아마존의 타깃 마케팅
페이스북의 소셜 미디어 마케팅
넷플릭스의 콘텐츠 마케팅
IKEA의 가격 마케팅 전략
레고의 고객 참여 마케팅
지프의 감성 마케팅
에어비앤비의 차별화 전략
디즈니의 스토리텔링 마케팅
지방시의 럭셔리 브랜드 마케팅
갤러리아의 옴니채널 마케팅


PART 3 소비자 이해와 타깃팅

3장 소비자 행동의 이해
소비자 심리의 이해
구매 결정 과정

4장 효과적인 타깃팅 전략
타깃팅의 정의와 중요성
세분화, 포지셔닝 전략

PART 4 제품과 가격 결정

5장 제품 전략의 중요성
제품 개발과 생명주기
브랜딩 전략

6장 가격 결정의 기초
가격 결정의 원칙
가격 전략의 종류

PART 5 프로모션과 배포 전략

7장 광고와 프로모션의 역할
다양한 광고 매체의 이해
효과적인 프로모션 전략

8장 효과적인 배포 채널 선택
유통 채널의 이해
온라인과 오프라인 유통 채널의 차이

PART 6 마케팅 불변의 법칙

9장 마케팅의 핵심 원칙들
마케팅의 기본 원칙 이해
원칙을 적용한 성공 사례 분석

10장 변하지 않는 마케팅의 교훈
시대를 초월한 마케팅 전략
지속 가능성을 위한 마케팅 전략

책 속으로

마케팅의 시작은 시장 조사에서부터 비롯됩니다. 시장 조사는 마케터들이 소비자의 필요와 욕구, 그리고 그들의 행동 패턴을 이해하기 위해 수행하는 활동입니다. 이 과정에서는 다양한 조사 방법이 사용될 수 있는데 이는 설문조사, 인터뷰, 포커스 그룹, 소셜 미디어 분석 등을 포함합니다. 이를 통해 마케터는 타겟 시장을 정의하고, 그들이 무엇을 가장 중요하게 생각하는지, 어떤 문제를 해결하고 싶어 하는지에 대한 심층적인 이해를 얻게 됩니다.
--- p. 12
디지털 마케팅 도구를 효과적으로 활용하기 위해서는 먼저 명확한 목표 설정이 필요합니다. 타깃 고객을 정확히 분석하여 그들이 주로 사용하는 디지털 플랫폼을 파악해야 합니다. 이를 바탕으로 SNS, 이메일 마케팅, SEO, 콘텐츠 마케팅 등 다양한 도구를 적절히 조합하여 사용하며 광고 효과를 지속해서 분석하고 최적화하는 과정이 중요합니다. 마지막으로 고객 피드백을 적극적으로 수집하고 반영하여 고객 만족도를 높이는 것이 핵심입니다.
--- p. 67

농심의 신라면은 단순히 맛있는 라면을 넘어서 한국을 대표하는 문화 아이콘으로 자리 잡았습니다. 그리고 그 인기는 전 세계로 퍼져나가 많은 나라에서 사랑받는 글로벌 브랜드가 되었죠. 이처럼 신라면이 전 세계인의 입맛을 사로잡을 수 있었던 비결은 무엇일까요? 바로 신라면 브랜드 전략에 숨겨진 여러 가지 흥미로운 요소들 때문입니다.
신라면이 어떻게 전 세계적인 사랑을 받는 브랜드가 될 수 있었는지 알아보겠습니다.
첫째, 강렬한 맛의 정체성입니다. 신라면은 매운맛으로 유명한데 농심의 신라면 브랜드 전략 요, 이 매운맛이 강한 정체성을 형성하며 많은 사람에게 사랑받는 이유 중 하나가 되었습니다. 사람들은 신라면을 먹을 때 그 특유의 매운맛을 기대하며, 이런 맛의 정체성이 소비자들 사이에서 입소문을 타고 퍼지게 됩니다.
--- p. 12

소비자 심리를 이해한다는 것은 사실 우리가 왜 특정 상품을 바라보고 “이거다!” 싶은 순간이 생기는지, 그리고 왜 그 상품을 결국 사게 되는지에 대한 비밀을 풀어보는 과정입니다. 사람들은 자신도 모르는 사이에 자신의 욕구나 기분, 주변 사람들의 영향을 받아 결정을 내리곤 합니다. 친구가 새로운 운동화를 자랑하면 우리도 모르게 그 운동화에 관심을 두게 되고 결국엔 구매로 이어질 수도 있습니다.
우리가 무언가를 구매할 때는 단순히 필요 때문만이 아니라 여러 심리적 요소가 복합적으로 작용한다는 점을 잊지 말아야
합니다. 특히 마케팅에서는 이러한 심리적 요인을 매우 효과적으로 활용하는데, 그중에서도 ‘감정 이입’은 중요한 역할을 합니다.
소비자 심리의 이해 감정 이입이란 다른 사람의 경험, 상황, 감정을 마치 자신의 것처럼 느끼는 것을 의미합니다. 광고에서 행복하게 웃는 가족을 보게 되면 우리는 그 상품을 사용하면 우리도 그렇게 행복해질 수 있겠다고 생각하게 됩니다.
--- p. 162, 163

출판사 서평

이 책은 마케팅을 처음 접하는 이들에게 마케팅의 기본 개념부터 심화 지식까지 체계적으로 이해할 수 있는 구성을 제시하고 있습니다.

PART 1 마케팅의 이해
1장에서는 마케팅의 정의와 함께 시대에 따른 마케팅의 변화를 살펴봅니다. 이를 통해 독자들은 마케팅이 단순히 제품을 판매하는 것 이상의 의미를 가지며 시대와 사회의 변화에 따라 그 방법과 전략이 어떻게 발전해왔는지 이해할 수 있습니다.
2장에서는 마케팅의 중요성에 대해 다룹니다. 마케팅이 기업에 왜 필요한지, 마케팅의 기본 역할과 기능이 무엇인지 설명하며 특히 소규모 사업자들이 어떻게 저비용으로 효율적인 마케팅을 할 수 있는지에 대한 전략을 제공합니다.

PART 2 초보자를 위한 마케팅 사례
실제 기업 사례를 통해 마케팅 전략이 어떻게 실행되는지 보여줍니다. 농심, 카카오, 현대카드 등 국내외 다양한 기업들의 성공적인 마케팅 사례를 통해 이론이 실제로 어떻게 적용되는지를 학습할 수 있습니다.

PART 3 소비자 이해와 타깃팅
3장과 4장에서는 소비자 행동을 이해하고 이를 바탕으로 효과적으로 타깃팅하는 전략에 대해 설명합니다. 소비자 심리와 구매 결정 과정을 이해함으로써 더 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 방법을 배울 수 있습니다.

PART 4 제품과 가격 결정
제품 전략과 가격 결정이 마케팅에서 어떤 역할을 하는지, 그리고 이 두 요소를 어떻게 효과적으로 관리해야 하는지에 대해 다룹니다. 제품의 개발부터 생명주기 관리, 브랜딩 전략과 가격 결정 원칙 및 전략에 이르기까지의 과정을 살펴봅니다.

PART 5 프로모션과 배포 전략
광고와 프로모션의 중요성과 다양한 광고 매체에 대해 설명하고 효과적인 프로모션 전략을 어떻게 수립할 수 있는지를 다룹니다. 또한, 유통 채널의 선택과 관리 방법에 대해서도 살펴봅니다.

PART 6 마케팅 불변의 법칙
마케팅의 기본 원칙을 깊이 있게 이해하고 이 원칙들이 어떻게 시대를 초월하여 적용될 수 있는지를 탐구합니다. 마케팅의 세계에서는 변화가 끊임없이 일어나지만, 기본이 되는 핵심 원칙들은 변하지 않습니다. 이 장에서는 그러한 원칙들을 소개하고 이를 성공적으로 적용한 기업 사례를 분석하여 독자들이 마케팅 전략을 수립할 때 꼭 기억해야 할 지속 가능성을 위한 전략을 제시합니다.

작가정보

저자(글) 백광석

IT 분야에서 시작해 일반 기업에서 다양한 업무 경험을 쌓아온 저는 일상 속에서 책을 읽고 글을 쓰는 것을 특별한 취미로 삼고 있다. 경제, 투자, 그리고 인간 심리에 대한 깊은 관심은 나를 서점과 도서관의 단골로 만들었고, 이러한 관심사는 내 글쓰기의 중심 주제가 되었다.
사람들이 평범한 일상 속에서도 새로운 시각으로 세상을 바라볼 수 있도록 이끄는 것을 글쓰기의 가장 큰 목표로 삼고 있다. 이를 위해 일상에서 만나는 다양한 경험과 관찰을 바탕으로 독자들이 쉽게 공감하고 생각할 수 있는 주제들을 담백하고 서민적인 언어로 풀어내려 노력한다.
글을 통해 독자들에게 경제적 통찰은 물론 인간 심리와 관련된 깊이 있는 이해를 제공하며 때로는 투자에 관한 실용적인 조언까지 아우르며 독자들이 보다 풍부하고 균형 잡힌 삶을 추구하는 데 도움을 주고자 하며 독자 여러분이 세상을 다채로운 시각으로 바라보고 각자의 삶 속에서 새로운 가치와 의미를 발견하는 데 조금이나마 기여할 수 있기를 소망한다.
출간한 책으로는 ≪코칭의 기술≫ ≪증권기사를 읽는데 용어를 모른다고≫ ≪경제기사를 읽는데 용어를 모른다고≫ 가 있다.