무기가 되는 알고리즘

조직을 구하는 리더의 60일 업무 프로세스

도널드 밀러 지음 | 유정식 옮김

윌북 2024년 03월 28일 출간

작품소개

책소개

‘멀티 플레이어 팀장’, ‘육각형 팀장’, ‘올라운더 팀장’까지 다재다능한 팀장과 리더를 지칭하는 용어는 끝없이 등장하지만 정작 다양하고 안정적인 퍼포먼스를 내는 방법에 대해서는 누구도 가르쳐주지 않는다. 정체되어 있는 성과와 관리 업무에 고민이 많은 모든 팀장들에게 개인의 능력치를 높이고 조직에 기여할 수 있는 법을 알려주는 최고의 교과서『무기가 되는 알고리즘』이 출간되었다.

『무기가 되는 스토리』와『무기가 되는 시스템』으로 전 세계 비즈니스 리더들의 멘토가 된 이 책의 저자 도널드 밀러는 하나부터 열까지 모두 다 잘 해내고 싶은 팀장들을 구원할 단 하나의 방법으로 업무 알고리즘을 제시한다. 실무에 반드시 필요한 지식과 실용적인 스킬만 담아 도널드 밀러의 비즈니스 노하우로 체계화한 업무 프로세스를 설계한 것이다.

리더라면 반드시 가져야 할 마인드와 리더십, 실행력, 커뮤니케이션 능력 등 열 가지의 업무 스킬을 60일이라는 길지 않은 시간 동안 한 권으로 마스터할 수 있도록 정리했다. 기초부터 심화까지 놓치지 않고 담은 실무 스킬을 차근차근 쌓아갈 수 있도록 하루에 하나의 핵심 역량을 익히도록 구성하여 어떤 누구라도 소화할 수 있는 회사 내의 병법서가 될 책이다.

관리자와 리더로서 조직의 성과를 올릴 모든 것을 갖춘 전문가로 변하고자 하는 팀장들에게『무기가 되는 알고리즘』은 그들의 커리어에서 완전히 새로운 장을 맞이하게 할 날개가 되어 줄 것이다.

목차

들어가며
1장 리더라면 갖춰야 할 열 가지 성격 특성
2장 미션이 있는 경영 방침
3장 생산성을 높이는 시간 관리법
4장 누구나 알아야 할 기업 운영의 기본 원칙
5장 정확한 의도를 전달하는 마케팅 메시지
6장 잠재고객을 구매자로 바꾸는 세일즈 퍼널
7장 청중을 사로잡는 프레젠테이션 전략
8장 고객을 주인공으로 만드는 세일즈 시스템
9장 절대 패배하지 않는 협상의 원칙
10장 전문적인 리더가 되기 위한 인사관리
11장 계획한 프로세스를 끝까지 완수하는 실행 시스템
마치며
감사의 말

책 속으로

영향력 있는 사람들 중 항상 무엇을 해야 하는지 혼란스러워하는 자를 마지막으로 만난 적은 언제인가? 절대로 만난 적이 없을 것이다. 성공한 사람들은 혼란스럽게 살지 않는다. 그들은 명료하게 산다. 그들이 성공한 이유는 우리와 달리 그들이 세상을 명료하게 볼 수 있기 때문이 아니다. 사실 당신도 세상을 상당히 명료하게 바라본다. 그저 당신은 혼란을 선택할 뿐이다.
41쪽, 1장_반드시 갖춰야 할 열 가지 성격 특성

당신이 미션 수행에 돌입하면, 위대한 일을 성취하기 위해 도전을 극복하는 이야기로 사람들을 끌어들이게 된다. 스토리 속에서 캐릭터는 변화한다. 사람들은 강해지고 만반의 준비를 갖추게 되며, 더 큰 자신감으로 당면 과제를 더 잘 수행하게 된다
61쪽, 2장_미션이 있는 경영 방침


가치 지향 전문가는 힘겹게 얻은 칼로리를 어디에 투자해야 하는지, 무엇을 피하고 무엇을 선택해야 하는지 잘 안다. 그렇기 때문에 일을 수행하면서 불안감을 느끼지 않는다. 그들은 시간과 에너지를 훌륭하고 침착하게 관리한다.
86쪽, 3장_생산성을 높이는 시간 관리법

자기소개가 아니라 문제로 프레젠테이션의 문을 열어라. 나는 내게 주어진 시간을 최대로 활용한다. 그렇기에 강연을 시작할 때는 절대 자기소개를 하지 않는다. 나는 이야기 중간이나 말미에야 나를 소개한다. 아니, 이보다 더 좋은 방법으로 사회자에게 나를 소개해달라고 부탁한다. 왜 그럴까? 내가 중요한 문제를 해결할 수 있음을 알기 전까지 청중은 아무도 나를 신경 쓰지 않기 때문이다.
178쪽, 7장_모든 청중이 반응하는 프레젠테이션 전략


세일즈 프로세스의 가장 중요한 부분은 행동 촉구다. 영업사원이라면 모두가 이를 잘 안다. 하지만 행동 촉구에 자부심을 느끼고 그런 요구 역시 세상에 기여하는 행동이라고 여기며, 거절당해도 심각하게 받아들이지 않는 자가 판매를 성사한다.
209쪽, 8장_고객을 주인공으로 만드는 세일즈 시스템

출판사 서평

누구나 자기 일에서 리더가 되어야 하는 시대
업무에도 “알고리즘”이 필요하다

‘육각형 리더’, ‘멀티 플레이어’, ‘올라운더’까지 다재다능한 리더를 지칭하는 용어는 끝없이 등장하지만 정작 뛰어난 퍼포먼스를 뽐내는 방법에 대해서는 누구도 가르쳐주지 않는다. 회사에서 일 잘하는 사람들의 공통점은 무엇일까? 같은 업무를 해도 결과에서 차이가 드러나는 이유는 무엇일까? 자신이 선택한 일을 잘 해나가고 싶고 회사에 도움이 되는 초가치형 커리어를 꿈꾸는 모든 사람에게 이 책은 ‘업무의 체계화’를 해답으로 제시한다.
바쁘다는 핑계로 쏟아지는 업무만 주먹구구식으로 처리하는 매일의 업무 속에서, 이래서는 자기 커리어의 성장과 개인의 발전엔 도움이 안 된다는 생각을 누구나 해본 경험이 있을 것이다. 이 책의 저자 도널드 밀러는 같은 시간, 동일한 에너지를 투입해서 일을 해도 본인의 가치를 올릴 수 있고 더 훌륭한 아웃풋을 내는 방법을 알고리즘으로 정리했다. 나무가 아닌 숲을 보게 하는 업무 알고리즘은 이제 막 회사에 들어온 신입사원부터 관리자로 오랜 시간 동안 자리를 지키고 있는 임원까지 모두에게 도움이 될 비즈니스의 핵심 흐름을 제시한다.

마인드셋, 마케팅, 세일즈, 협상, 관리…
한 권으로 성장시키는 비즈니스 핵심 역량

이 책은 비즈니스 전쟁터에서 살아남기 위해 고군분투하는 모두가 반드시 갖춰야 할 핵심 역량을 60일 동안 영역별로 키울 수 있도록 설계되어 있다. 조직에서 반드시 필요한 마인드와 태도를 비롯해 협상, 마케팅, 관리, 운영 전략에 대해서도 도널드 밀러만의 노하우로 머리에 쏙쏙 들어오게 정리했다. 날마다 의욕 있게 해볼 만한 간단한 미션을 하나하나 달성해나가며 60일이면 자연스럽게 비즈니스 요소 전체를 이해하게 된다.
저자 도널드 밀러는 3000개의 기업을 컨설팅한 이력과 지하 단칸방 사무실을 2000만 달러 규모의 회사로 성장시킨 이력의 소유자이기도 하다. 그의 경험이 다양한 사례들로 책에 녹아들어 있어서 더욱 현실적이고 흥미롭게 읽을 수 있다. 당장 주재해야 하는 회의가 있는가? 출시를 눈앞에 둔 상품의 기획서를 제출해야 하는가? 영업 성과를 내고 결과를 보고해야 하는가? 손익을 분석하고 다음 제품 출시 계획을 세워야 하는가? 아니면 이 모든 일을 혼자서 처리해야 하는가? 이 책은 누구나 궁금해하고 고민이었던 현장의 구석구석을 사각지대 없이 꼼꼼하게 다룬다. 자신의 실무 능력의 전반적인 수준과 능력치를 점검하고 싶은 사람에게 반드시 필요한 책이다.

존재감 없는 일상에서 벗어나 다재다능한 전문가로 우뚝 서야 하는 순간,
비즈니스 멘토 도널드 밀러가 건네는 현실적이면서도 사려 깊은 조언

전 세계 마케터들의 찬사를 받은 󰡔무기가 되는 스토리󰡕와 기업의 체계적이고 안정적인 성장을 꿈꾸는 CEO들의 필독서 󰡔무기가 되는 시스템󰡕으로 전 세계 리더들의 멘토가 된 도널드 밀러. 눈앞에 놓인 현실적인 상황에 괴리감을 느끼는 팀장들의 마음을 누구보다 잘 이해하는 그이기에 진심을 담은 조언과 비법들을 아끼지 않고 이 책에 풀어 놓는다. 대학교 교재, 유명 강사의 강연과 심지어 MBA에서도 배울 수 없는 알짜배기 비즈니스 전략들을 이 한 권에 빠짐없이, 기꺼이 공개했다. 업무에 있어 누구나 주인공이 되어야 하는 순간이 있다. 주도적으로 프로젝트를 이끌어가거나, 팀을 운영하거나, 조직 전체를 앞으로 나아가게 해야 할 때가 있다. 이 책은 우리가 ‘일의 주인공’일 때 반드시 알고 있어야 할 업무 프로세스를 제공한다. 단 60일이다. 60일 코스로 체계화된 이 책의 노하우와 현장에 딱 붙어 있는 업무 스킬을 담은 업무 알고리즘을 체득하면 수많은 회사가 탐내는 전문가가 되어 있을 것이다.

작가정보

저자(글) 도널드 밀러

미국 텍사스 주의 휴스턴에서 자라다. 21세에 집을 떠나 돈이 다 떨어질 때까지 미국 전역을 여행하다. 마지막 여행지 포틀랜드에 정착, “미국에서 가장 비종교적인” 리드 대학 학생들과 지내다. 그때의 경험을 바탕으로 『재즈처럼 하나님은』을 쓰다. 독자들의 입소문만으로 2년 연속 아마존 베스트셀러(종교 부문) 1위에 오르다. 진정성, 솔직함, 위로, 자유, 실패, 친구……. 고백적인 그의 글에 공감한 독자들의 서평에 자주 등장하는 단어다. 회의하고 넘어지는 신앙의 경험이 있다면, 꽉 짜여진 종교의 틀에서 정작 하나님을 경험할 수 없다면, 교회에서 나눌 수 없는 일상적·세속적 고민으로 외롭다면, 도널드 밀러가 낯설지 않을 것이다. 마치 밤을 새워 마음을 터놓을 친구를 만난 듯, 새로운 자유와 희망을 찾을지도 모른다.
젊은 시절 캠퍼스 사역자이자 강사로 활동했으며, 현재 마케팅 컨설팅 업체 스토리브랜드(StoryBrand)와 온라인 플랫폼 비즈니스 메이드 심플(Business Made Simple)을 설립하여 전 세계 경영자와 마케터들에게 영감을 주고 있다. 여러 권의 베스트셀러를 쓴 작가이자 대중 강연자이기도 한 그는, 자유롭고 유머러스한 태도로 삶과 영성의 본질을 꿰뚫고, 특유의 솔직함으로 깊은 공감을 끌어내며 자신의 이야기를 글로 풀어내는 빼어난 이야기꾼이다. 저서로는 대표작인 『재즈처럼 하나님은』 외에 『내가 찾은 하나님은』(복 있는 사람), 『천년 동안 백만 마일』『아버지의 빈자리』(IVP), 『도널드 밀러의 오색사막 순례 이야기』(잉클링즈/알맹4U), 『무기가 되는 스토리』(윌북), 『연애 망치는 남자』(옐로브릭) 등이 있다.

번역 유정식

유정식 (옮긴이)
저자파일

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포항공과대학교 산업경영공학과를 졸업하고 연세대학교에서 경영학 석사 학위를 받았다. 인사 및 전략 전문 컨설팅 회사인 인퓨처컨설팅을 설립해 현재 대표를 맡고 있으며 시나리오 플래닝, HR 전략, 경영 전략, 문제 해결력 등을 주제로 국내 유수 기업과 공공기관을 대상으로 컨설팅과 교육을 진행하고 있다. 지은 책으로 『나의 첫 경영어 수업』 『착각하는 CEO』 『당신들은 늘 착각 속에 산다』 『전략가의 시나리오』 『경영, 과학에게 길을 묻다』등이 있고, 옮긴 책으로 『순서 파괴』 『최강 기업의 탄생』 『최고의 팀은 왜 기본에 충실한가』 『하이 아웃풋 매니지먼트』 『피터 드러커의 최고의 질문』 『에어비앤비 스토리』 『당신은 사업가입니까』 『디맨드』 등이 있다.