경영 정보 시스템: 경험적 접근 방법

4판

France Bélanger , Craig Van Slyke , Robert E. Crossler 지음 | 김정욱 , 박기우 , 오혜림 , 유상석 , 이주민 , 채상미 , 최병구 , 최재원 , 홍태호 옮김

한빛아카데미 2024년 03월 18일 출간 종이책 : 2024년 03월 18일 출간

작품소개

책소개

오늘날 사람들의 입에 가장 많이 오르내리는 단어는 아마도 ‘인공지능AI’일 것이다. 인공지능을 필두로 한 정보 기술은 이제 학생이든 경영자든 남녀노소를 불문하고 평생 공부해야 하는 주제가 되었다. 그럼에도 다양한 수준 및 분야의 사람들에게 최신 정보 기술을 효과적으로 가르칠 만한 교재를 찾기가 어려운 것이 현실이다.

『경영 정보 시스템: 경험적 접근 방법(4판)』은 이러한 요구를 충족하도록 구성되었다. 이 책은 최신 기술과 함께 실질적인 경영 지식을 제공하여, 정보를 활용하는 방법을 자세히 다룬다. 새로운 경영 시스템의 도입부터 비즈니스 프로세스의 최적화, 그리고 현대 기업의 변화에 대비하는 데 필수적인 지침을 제공한다. 또한 학습자 중심의 학습 방법을 강조하여 실무에서 지식을 적용하는 방법을 배울 수 있도록 돕는다. 현대 비즈니스 환경에서 경쟁력을 유지하고 발전시키기 위해 필요한 모든 정보를 이 책 한 권에 담았다.

목차

PART 01 개요
Chapter 01 정보의 가치
정보와 신기술
데이터, 정보, 지식, 지혜
정보 활용 능력
정보의 사용
정보와 직업(경력)

Chapter 02 정보 시스템의 개요
경영 전문가가 정보 시스템 관리자가 되어야 하는 이유
시스템의 개요
정보 시스템의 기초
정보 시스템은 정보 처리에 어떻게 도움이 되는가
정보 시스템은 조직의 변화를 어떻게 촉진하는가
일반적인 정보 시스템

Chapter 03 정보 평가
현명한 정보 소비자 되기
정보 과부하 및 정보 평가의 필요성
정보 품질
정보 평가

Chapter 04 정보를 통한 전략적 가치 창출
전략적 정보 시스템
전략 계획 프로세스
전략적 정보 시스템을 위한 프레임워크
전략적 이니셔티브 평가
초경쟁: 경쟁우위의 지속 가능성

PART 02 경영 정보
Chapter 05 정보 저장 및 조직화
관계형 데이터베이스의 개요
데이터베이스와 스프레드시트의 비교
데이터베이스 다이어그램
온라인 데이터베이스
빅데이터

Chapter 06 경영 의사결정을 위한 정보 분석
올바른 의사결정
의사결정의 유형
의사결정 프로세스
정보 검색 및 분석 도구

Chapter 07 정보 전송
네트워크의 개요와 정의
네트워크의 유형
인터넷
네트워크 아키텍처
현대 조직의 정보 전달

Chapter 08 정보 보안
정보 보안의 개요와 정의
정보 보안 위협
보안 기술과 솔루션

Chapter 09 기밀 유지 및 정보 프라이버시
정보 프라이버시의 정의와 위협
데이터 수집
프라이버시 침해의 결과
정보 프라이버시를 위한 기술 및 솔루션
익명 브라우징
정부 정보 프라이버시 규정
모바일 정보 프라이버시
사물 인터넷과 프라이버시
프라이버시와 윤리
윤리적 의사결정
보안과 프라이버시의 관계

PART 03 정보 활용
Chapter 10 정보 시스템 개발
시간, 비용, 품질
소프트웨어 개발 방법론
전통적 시스템 개발 수명 주기
대체 방법론
구축 또는 구매 결정
오픈 소스 소프트웨어
정보 시스템 아웃소싱

Chapter 11 정보 기반 비즈니스 프로세스
프로세스의 개요
프로세스 모델링
기술과 프로세스
비즈니스 프로세스 개선

Chapter 12 전사적 정보 시스템
전사 시스템
전사적 자원 관리 시스템
공급망 관리 시스템
고객관계 관리 시스템
고객 관리형 상호 작용
창고 자동화와 로봇 공학

Chapter 13 e-비즈니스의 정보
e－비즈니스의 개요
e－비즈니스 모델
e－비즈니스 활성화 요인
e－비즈니스의 영향
e－비즈니스를 위한 디자인
B2B
검색 엔진 최적화
전자정부

Chapter 14 경영 의사결정을 위한 정보와 지식
지식경영
지식경영이 중요한 이유
지식경영의 주요 프로세스
지식경영 기술
의사결정 지원 시스템과 협업 시스템
비즈니스 분석
인공지능

■ 찾아보기

작가정보

저자(글) France Bélanger

버지니아공과대학교 R. B. Pamplin 교수이자 Tom and Daisy Byrd Faculty Fellow이다. 미국, 캐나다, 에티오피아, 포르투갈, 뉴질랜드에서 25년 이상 정보 시스템을 가르쳤으며, 원격 학습을 비롯해 정보 시스템 교육 관련 저서와 논문을 다수 펴냈다. 2008 IEEE Education Society Research Award 등 국제 상을 수차례 수상했다. 정보 시스템 교육의 학습자 중심 접근법을 지지하며, 이러한 학습을 용이하게 하기 위해 많은 도구와 자료를 개발했다.

저자(글) Craig Van Slyke

루이지애나공과대학교 컴퓨터 정보 시스템 학과 Mike McCallister Eminent Scholar Chair이다. 그 전에는 노던애리조나대학교 W. A. Franke College of Business 컴퓨터 정보 시스템 학과 교수 겸 학장을 역임했다. 대학에서 20년 이상 정보 시스템을 가르쳤으며, 정보 시스템 교육 관련 논문을 다수 발표하고 4권의 교재를 공동 집필했다.

저자(글) Robert E. Crossler

워싱턴주립대학교 정보 시스템 학과 부교수이자 워싱턴주립대학교 Carson College of Business 경영, 정보 시스템 및 기업가정신 학과장이다. 대학에서 15년 이상 정보 시스템을 가르쳤으며, 정보 시스템 교육 관련 논문을 다수 발표하고 혁신적인 교육 워크숍을 주최했다. 또한 학습자 중심 교육 원칙을 학부생용 컴퓨터 개념 과목, 중.고등학생용 정보 시스템 과목, MBA용 핵심 IT 과목, 학부 및 석사 수준 데이터베이스 과목, 학부 수준 정보 보안 과목 등에 적용했다.

번역 김정욱

현재 세종대학교 경영학과 대우교수이며 경영학과장, 경영대학장을 역임했다. KAIST에서 경영학 박사 학위를 취득했다. 산업통상자원부.통일부 자문교수, 한국경영과학회 편집위원장.이사, 한국품질경영학회 편집위원장.부회장, 한국경영정보학회 편집위원을 역임했으며, 《Computer & Industrial Engineering》, 《Industrial Management & Data Systems》, 《경영학연구》, 《경영과학회지》, 《품질경영학회지》, 《경영정보연구》 등 국내외 저널에 논문을 게재했다. 저서로 《경영정보시스템》 등이 있다.

번역 박기우

현재 성균관대학교 글로벌경영학과 교수로 재직 중이다. KAIST에서 경영공학 박사 학위를 취득했다. 성균관대학교 교무처장, 한국경영학회 수석부회장, 세계정보시스템학회 Korean Chapter 회장을 역임했으며, 2012년부터 지금까지 《Information & Management》의 Associate Editor로 활동하고 있다. 한국경영정보학회의 최우수논문상을 수차례 수상하고, 한국경영학회의 미래에셋 중견경영학자상을 수상했다. 역서로 《미래 비즈니스를 위한 경영정보시스템》, 《사회연구조사방법론》, 《e비즈니스 전략》 등이 있다.

번역 오혜림

현재 서강대학교 경영학과 부교수로 재직 중이다. 캐나다 맥길대학교에서 경영학 박사 학위를 취득한 후 싱가포르국립대학에서 조교수를 역임했으며, 지금은 한국경영정보학회.한국경영학회 이사 등으로 활동 중이다. 주요 연구 분야는 디지털 콘텐츠 비즈니스와 모바일 플랫폼 전략, 비즈니스 애널리틱스를 활용한 실증 연구 등이다. 다수의 연구 논문이 《MIS Quarterly》, 《Information Systems Research》 등 국내외 최우수 학술지에 게재되었고, MIS 분야 최고 권위 학술대회인 ICISInternational Conference on Information Systems에서 2013년 최우수논문상을 수상했다.

번역 유상석

현재 성균관대학교 경영학과 교수로 재직 중이다. 미시간대학교에서 박사 학위를 취득했다. 프랑스 HEC Paris에서 교수를 역임했다. 주요 연구 분야는 로봇 및 인공지능을 활용한 협업, 업무 프로세스 혁신, 서비스 개발 등이다. 다수의 연구 논문이 《MIS Quarterly》, 《Journal of Management Information Systems》 등 국제 최우수 학술지에 게재되었다. 《Journal of Association for Information Systems》의 최우수논문상을 수상했다. 한국경영정보학회 이사, Americas Conference on Information Systems, Hawaii International Conference on System Sciences, International Conference on Information Systems 등 국제 학술회의 및 학술지의 편집위원으로 활동하고 있다.

번역 이주민

현재 경희사이버대학교 마케팅리더십경영학부 교수로 재직중이며 미디어개발처장, 교수학습센터 소장, 학부장 등을 역임했다. KAIST에서 경영공학 박사 학위를 취득했다. 딜로이트컨설팅에 재직했으며, 지금은 한국IT서비스학회.한국지능정보시스템학회 부회장 및 이사, 경영정보학회 이사, 서울디지털재단.한국공항공사 등의 자문위원, 행정안전부.기획재정부의 경영평가단 위원 등으로 활동하고 있다. 저서로 《정보분석과 경영의사결정》, 역저로 《e비즈니스전략》 등이 있다.

번역 채상미

현재 이화여자대학교 경영대학 경영학 전공 교수로 재직 중이다. 뉴욕주립대학교에서 경영학 박사 학위를 취득했다. 이화여자대학교 경영학과 부학장.관리 부처장, 경영정보학회 부회장, 디지털자산연구회 회장을 역임했으며, 지금은 《경영정보학연구》, 《Asia Pacific Journal of Information Systems》, 《정보시스템 연구》, 《IT 서비스학회지》, 《공공경영학회지》 등의 편집위원 및 편집위원장으로 활동하고 있다. 지식경영학회의 최우수논문상을 수상했다.

번역 최병구

현재 국민대학교 경영대학 교수, 경영대학원장으로 재직 중이다. KAIST에서 경영공학 박사 학위를 취득했다. 《Asia Pacific Journal of Information Systems》, 《Information Systems Review》의 편집위원장을 역임했으며, 지금은 《Information and Management》, 《한국전자거래학회지》 등의 편집위원으로 활동하고 있다. 한국경영정보학회의 IBM BCS 신진연구자상, 최우수논문상, 우수논문상 등을 수상하고 지식경영학회, 전자거래학회 등의 최우수논문상, 우수논문상 등을 수상했다. 저서로 《경영정보시스템원론》이 있다.

번역 최재원

현재 순천향대학교 경영학과 교수, 경영학과장, 일반대학원 경영학과 주임교수로 재직 중이다. 가톨릭대학교에서 경영학 박사 학위를 취득했다. KAIST 테크노경영연구소 연수연구원, 연세대학교 정보대학원 연구교수를 역임했으며, 지금은 한국경영정보학회, 한국지능정보시스템학회, 한국IT서비스학회, 한국전자거래학회, 한국지식경영학회, 한국경영과학회, 한국마케팅학회, KNU경영연구소의 이사 및 편집위원으로 활동하고 있다. 한국경영정보학회, 한국지능정보시스템학회, 한국전자거래학회 등의 최우수논문상, 우수논문상, 학술상 등을 수상했다. 《International Journal of Electronic Commerce》, 《Journal of Electronic Commerce Research》 등에 다수의 논문을 게재했으며, 저서로 《연결사회에서의 소통과 공유》 등이 있다.

번역 홍태호

현재 부산대학교 경영학과 교수로 재직 중이다. KAIST에서 경영공학 박사 학위를 취득했다. 데이터마이닝과 인공지능의 경영학 응용에 대한 연구를 수행해왔으며, 한국지능정보시스템학회장을 맡고 있다. 한국경영학회의 우수연구자상을 수상했으며, 역서로 《고객관계관리》, 《시스템분석 및 설계》, 《비즈니스 인텔리전스를 위한 데이터마이닝》 등이 있다.