2024 하이패스 신용관리사 이론정리+기출지문O·X

황일동 , 이규호 지음

서울고시각(SG P&E) 2024년 03월 04일 출간 종이책 : 2024년 01월 30일 출간

작품소개

책소개

1 신용정보협회에서 발행한 기본교재의 기본적인 사항들을 참고하여 최대한 기 출문제의 지문들을 내용으로 녹여내어 정리하였습니다.

2 기출문제의 지문들을 위주로 기본내용의 옆에 ○ㆍ×지문으로 수록하여 객관 식의 문제형태에 대비할 수 있도록 하였습니다.

3 이 책을 기본으로 읽어나가면서 내용의 이해로 충분한 부분과 암기가 필요한 부분을 잘 체크하셔야 합니다.

이러한 부분을 파악하는데 저자직강의 동영상 강의가 도움이 되실 겁니다.

4 각 단원별로 기본서를 공부한 후 진도별로 편성한 기출문제집을 풀어보시면 내용에 대한 이해도가 높아지고

주로 출제되는 부분을 파악할 수 있어 공부의 강약조절이 가능해집니다.

5 기본서의 회독수를 높이고, 시험보기 직전에 최근 5년간의 연도별 기출문제를 풀어보시기 바랍니다.

기출문제에서 틀렸던 부분에 대한 내용을 반복적으로 공부하시기 바랍니다.

저자가 매년 기출문제 해설강의를 해둔 것이 도움이 되 실 겁니다.

6 시험보기 일주일쯤 전에는 시험범위에 포함되는 법령들의 개정내용을 간단히

점검하시기 바랍니다. 법제처 사이트(http://www.moleg.go.kr)에 들어가서 확인해 보시면 됩니다.

7 시험보기 전날과 당일에는 암기할 부분으로 체크한 내용을 마지막으로 점검하고 시험을 보시기 바랍니다.

목차

제1과목 채권일반
PART01 총 설
PART02 채권일반
PART03 금융채권
PART04 어 음
PART05 채권의 확보

제2과목 채권관리방법
PART01 채권의 보전관리
PART02 임의회수
PART03 채권보전
PART04 소송실무
PART05 민사집행

제3과목 신용관리실무
PART01 신용정보 총설
PART02 신용정보의 관리
PART03 채권상담관리
PART04 행불관리
PART05 채무자 신용회복지원제도
PART06 신용관리 관련 법규 및 제도
PART07 부실채권관리기법

제4과목 고객관리 및 민원예방
PART01 신용관리 담당자의 자세와 역할
PART02 고객만족(CS)
PART03 채권추심업무 가이드라인
PART04 민원예방
PART05 신용정보업의 현황 및 전망
PART06 금융?경제상식

작가정보

저자(글) 황일동

저자(글) 이규호