비즈니스 게이미피케이션 I (Business Gamification I)

게이미피케이션 워크북

이동현 지음

히어로즈북 2024년 02월 13일 출간

작품소개

책소개

게이미피케이션(게임화)은 다양한 산업 전반에 걸쳐 행동에 영향을 미치고 수많은 이점을 제공하는 강력한 도구입니다. 그것의 시장 가치는 수십억달러 이상으로 꾸준히 증가하여 그 중요성을 강조되고 있습니다. 이 책을 통해서 글로벌 트렌드에 맞는 게이미피케이션을 이해하며, 게이미피케이션이라는 대안적 접근을 활용하여 비즈니스와 같은 현실 세계에 활용할 수 있는 기초를 만듭니다.

목차

1. 게이미피케이션 개요 및 역사, 게임과의 차이 5

2. 게이미피케이션 관련 주요 행동 심리학 45

3. 페르소나 및 역량 요소 95

4. 게임 메커니즘 I 143

출판사 서평

저자의 말
필자는 2022년에 네덜란드 전문서적인 “게이미피케이션 - 변화를 위한 최고의 엔진”과 영국 전문서적인 “인피니트 게이미피케이션”을 한국에 편역하였다. 대학원에서의 강의와 현업을 병행하면서 느낀 점은 한국에서는 게이미피케이션에 대한 제품화나 체계화가 많이 부족하다는 점이다. 특히 게임 분야에서는 게이미피케이션과 게임을 혼동하고, 게임이 아닌 분야에서는 게임하면 우선 선입견부터 생기는 경우가 많다. 한국의 압축적인 경제사회성장을 감안하면 그만큼 본질이나 이러한 이종간 융합분야에 전반적으로 취약한 편으로 보인다. 위 2개의 서적도 보면 국내에 나온 게이미피케이션 서적들과도 달리 저자의 실제 비즈니스 경험에 근거한 내용들로 이루어져 있다.

게이미피케이션이 좀 더 현장에 나오려면 꼭 모든 사람들이 게이미피케이션 전문가이거나 게임을 잘할 필요는 없다고 본다. 자신이 게이미피케이션, 즉 게임화하고 싶은 내용들을 자신의 현업이나 산업분야 관점에서 게이미피케이션 용어나 개념 등으로 어느 정도 정리를 할 수 있으면 1차적으로는 목표를 달성한 것이라는 생각이 들었다. 그 후에 좀 더 게이미피케이션 전문가, 전문 게임 디자이너, 유사한 경험들을 가지거나 식견이 있는 사람들이 모여서 융합하고 개선하면 더 정교한 게이미피케이션이 완성될 수 있다.

이 책은 일부러 워크북 형식으로 만들었다. 게이미피케이션을 강의하고 실습해보고 싶은 강사나 교수, 여러 현업 비즈니스에 있는 분들이 읽어보고 나름대로 정리해볼 수 있는 계기를 주고 싶었다. 해외 게이미피케이션 서적들을 보아도 이런 워크북 형식의 시도는 찾기 쉽지 않았다. 필자가 보기에는 전문가들 나름대로의 컨설팅이나 퍼실리케이션을 위해서 이런 형태의 자료들은 있을 것으로 생각되지만, 아예 책으로 정리해보는 시도는 부족했던 것으로 보인다.

작은 시도이지만 2권으로 구성된 이 책을 통해서 더 많은 사람들이 고민해보고 실습해볼 수 있으며, 필자보다 더 나은 분들이 이 책을 활용하여 더 나은 교육을 할 수 있다면 더없이 좋을 것이다.

작가정보

저자(글) 이동현

현재 한성대학교 지식서비스&컨설팅대학원에서 겸임교수로 근무하면서, 한국게임화연구원에서 해외 게이미피케이션 연구를 하고 있다. 미국 뉴욕대학교 스턴비즈니스스쿨(NYU Stern School of Business)에서 MBA(Finance)를 졸업했으며, 금융경제 및 경영 분야에서도 활동을 하고 있다.