성장은 나를 최고로 만든다

켄 블랜차드 , 마크 밀러 지음 | 모윤희 옮김

드림셀러 2023년 12월 11일 출간 종이책 : 2023년 12월 11일 출간

작품소개

책소개

새로운 기술, 새로운 환경, 예기치 않은 변화 속에서 살아가야 하는 현실
그 어떤 흐름 속에서도 견고하게 살아남으려면 “성장”하는 것뿐이다!
어떻게 성장하고 실천해야 시대의 흐름을 주도하며 행복하게 살 수 있을까?

켄 블랜차드의 ‘리더십 교육’을 통한 ‘성장의 기술’ 4가지!
개인의 “성장”을 위해 “리더십”이 필요한 이유,
각자도생의 시대지만 우리는 서로 조화를 이루며 살아갈 때 최고의 삶을 맞이하기 때문이다!

사회초년생 블레이크의 회사 적응기와 노련한 직장인 데비의 리더십 교육을 통해
“성장”이 어떻게 개인의 꿈을 실현시키고 삶에 영향력을 발휘하는지,
그리고 행복한 삶을 위해 왜 “성장”이 필요한지를 경험하게 된다!

여러분은 자신의 삶이 어떻게 표현되기를 원하십니까? 그것이 바로 여러분의 비전입니다. 비전을 세우고 그 꿈을 실현하기 위해서 어떻게 매일 성장해야 하는지, 이 책을 읽고 실천해 보시길 바랍니다. 그러면 여러분들의 비전은 현실이 될 것입니다. 한국 독자들의 성장 여정에 늘 이 책이 함께 하기를 기원합니다!
_ 켄 블랜차드의 ‘한국의 독자들에게’ 중에서

켄과 마크는 전 세계에서 가장 성공적인 집필 팀이다. 이 책은 가정과 직장에서뿐만 아니라 모든 분야에서 가장 효율적인 리더를 꿈꾸는 사람들을 위한 것이다.
_ 앤디 앤디루스(《폰더 씨의 위대한 하루》의 저자)

목차

한국의 독자들에게ㆍ켄 블랜차드
머리말

갑작스러운 아버지의 죽음
앞으로 나아가기
도움 주는 방법 배우기
취업 성공
지식 습득하기
험난한 시작
다른 사람에게 다가가기
TFT 구성
자신의 세계 펼치기
실행 계획
지혜를 향해 나아가기
프레젠테이션
성장할 여지

옮긴이의 말
부록ㆍ성장에 도움이 되는 자료

책 속으로

내 꿈을 성취하고 사회에 기여하며 행복하게 살아가려면 어떻게 해야 할까요?
먼저 여러분의 비전과 목표를 세워야 합니다. 비전, 그리고 성장과 관련해 알프레드 노벨의 에피소드가 생각납니다. 어느 날 아침, 알프레드는 신문을 보다가 자신의 부고 기사를 읽게 되었습니다. 동생이 사망한 것인데 신문사에서 기사를 잘못 낸 것입니다. 그런데 그 기사에서 ‘destructive(파괴적인)’라는 단어로 자신의 삶을 표현한 것을 보고 충격을 받았습니다. 알프레드가 다이너마이트를 발명했기 때문이었지요. 그래서 그는 지인들에게 destructive의 반대말이 무엇이라고 생각하는지 물어보았습니다. 그러자 사람들은 ‘peace(평화)’라고 답했고, 그는 결심했습니다. 파괴적인 세상이 아닌 평화로운 세상을 만들겠다고요. 그리고 이것이 바로 그의 삶의 비전이 되었습니다. 그는 자신의 비전을 실현하기 위해 열심히 노력했고, 마침내 ‘노벨 평화상’의 창시자가 되었습니다. 이는 비전을 세우고 매일 성장해 꿈을 이룬 아주 좋은 사례라고 생각합니다.
_ 본문 ‘한국의 독자들에게’ 중에서

아버지의 장례식이 끝난 지 한 달이 지나고, 블레이크는 대학 도서관에 앉아 아버지의 죽음과 자신이 리더가 될 역량이 있는지에 대해 고민했다. 아버지는 외동아들에 대한 사랑에 눈이 멀어서 블레이크에 대해 제대로 된 판단이 어려웠던 것일까? 아니면 아버지가 무한 낙천주의자였던 것일까? 그것도 아니면 가장 두려운 가능성이지만 어쩌면 사실일지도 모르는, 아버지의 말대로 블레이크는 정말 리더가 될 기질이 있는 걸까?
블레이크는 아버지에게 묻고 싶은 질문이 너무 많았다. 하지만 이제는 할 수 없었다.
“넌 리더가 될 수 있어.” 블레이크에게 이 말을 건네고 있는 아버지의 목소리가 여전히 들리는 것 같았다. “아버지, 전 절대 리더가 될 수 없어요.” 블레이크는 혼란스러웠다. “제가 정말 될 수 있을까요?”
하지만 블레이크는 아버지의 말이 앞으로 어떻게 자신에게 영향을 주게 될지 궁금해졌다. 축복이 될까, 아니면 저주가 될까? 아버지의 말은 매우 무거운 짐처럼 느껴졌다.
_ 본문 17∼18쪽

“블레이크, 당신은 리더십에 대해 편협한 생각을 가지고 있는 것 같아요. 하지만 당신만 그런 건 아니에요. 항상 사람들에게 자신이 리더인지 물어보곤 하는데, 그렇다고 대답하는 사람은 거의 없었어요. 그래서 나는 보통 그 질문에 이어서 ‘당신의 삶에서 가장 영향을 준 사람이 누구인지 말씀해주실래요?’라고 물어봐요. 그런데 직장에서 만난 팀장이나 상사를 언급하는 사람은 거의 없어요. 당신과 마찬가지로 그들은 아버지, 어머니, 조부모, 친구 또는 선생님에 대해 이야기합니다. 우리 모두는 삶에서 어떤 영역에서든 주도적인 역할을 할 기회가 있어요.”
“저도요? 제가 어떻게 리더가 될 수 있나요?” 블레이크가 물었다.
“당신이 다른 사람의 생각, 신념 또는 성장에 영향을 미치고 있을 때마다 당신은 리더십을 발휘하고 있는 겁니다.”
“그럼 리더가 되기 위해 특별한 직함이 필요하지 않다는 건가요?”
“맞아요. 동굴에서 나 홀로 지내지 않는 한, 오랫동안 친구나 동기들에게 영향을 미쳤을 거예요.”
_ 본문 30쪽

“물론이죠.” 데비가 이야기를 시작했다. “성장이란 살아 있는 것과 죽어가는 것을 구분하는 것이에요. 사람들은 조직이 완전히 살아 있어야 성장하죠. 리더가 특히 그렇답니다. 때때로 사람과 조직은 진정한 의미에서 전혀 살아 있지 않을 때가 있어요. 성장하지 않기 때문이죠. 심박수 모니터를 생각해보세요. 살아 있지 않다면 심박수가 멈춰 있을 테니 당연히 성장하지 않죠. 성장은 에너지, 활력, 생동감, 도전 의지를 가져다줘요. 내가 사람들을 만나보면, 성장하지 않는 사람들이 삶과 직장을 지루하게 느끼죠. 성장이 없다면, 우리는 그냥 같은 행동만 반복하며 살아갈 뿐이에요.”
“그렇다면 성장하려는 의지가 있느냐, 없느냐에 따라 리더십의 역량이 결정된다는 뜻이군요.” 블레이크가 말했다.
“맞아요. 당신은 늘 다음 도전을 준비하는 리더가 되겠습니까, 아니면 오늘의 문제에 어제의 해결책을 적용하려는 리더가 되겠습니까? 후자는 결국 실패할 수밖에 없을 거예요. 성장하겠다는 결심이 결과를 바꿉니다. 단기적인 결심이 아니라 경력과 인생 전반을 두고 성장하기로 마음먹어야 해요. 이 한 번의 결심이 리더의 판도를 바꿀 수 있어요.” 데비가 말했다.
“실제 삶에서 성장이란 어떤 모습일까요? 성장하는 리더에 대한 구체적인 개념을 확실히 알고 싶어요.” 블레이크가 물었다.
_ 본문 63∼64쪽

※ 옮긴이의 말 ※

리더십이란 직위, 지위에 상관하지 않고 다른 사람의 생각, 신념, 개발에 영향을 주는 것이다. 그러므로 동굴 속에서 나 혼자 살지 않는 한, 우리 모두는 이미 리더십을 발휘하고 있는 것이다. 같이 사는 세상에서 다른 사람과 어떻게 소통하면서 리더십을 발휘하는냐, 그리고 아무리 힘든 환경 속에서도 나 자신을 경영하는 셀프 리더십을 어떻게 발휘하느냐가 바로 성공을 쟁취하는 열쇠다. (…) 현재 비전이 보이지 않아서 고민하고 있거나, 어떻게 살아야 할지 막막하거나, 삶이 지치고 힘들다면 이 책을 꼭 읽어보길 추천한다. 내 삶에 있어서 어떻게 성공을 쟁취해 행복하게 살아갈 수 있는지 구체적인 방법을 알려줄 것이다. 성장하지 않을 때, 우리는 힘들고 지치고 삶이 버거워진다. 어떻게 하면 성장해 성공할 수 있을까? 이 책을 읽고 실천해보라. 그러면 내가 원하는 미래의 내 모습이 펼쳐지게 될 것이다.
_ ‘옮긴이의 말’ 중에서

출판사 서평

“전 리더가 되고 싶지 않은데요!”
“리더십이란 직위와 지위에 상관하지 않는다. 당신이 타인의 생각이나 믿음 또는 발전에 영향을 미친다면,
그때마다 당신은 리더십을 발휘하고 있는 것이다.
동굴 속에 혼자 살지 않는 한, 우리는 늘 리더십을 발휘하며 살고 있다!”
“넌 리더가 될 수 있을 거야!”
대학 졸업을 앞둔 블레이크에게 아버지가 죽기 전 마지막으로 남긴 말이다. 평소 존경받는 리더로 살아왔던 아버지는 무슨 의미로 블레이크에게 이런 말을 남긴 것일까. 취업을 고민하던 블레이크에게 리더는 자신과 전혀 무관한 단어처럼 들린다. 단 한 번도 그것을 꿈꿔 본 적도, 희망을 품은 적도 없기 때문이다. 하지만 아버지의 장례식장에서 만난 데비와 많은 대화를 나누면서, 진정한 리더와 리더십의 의미가 무엇인지, 그리고 아버지가 왜 자신에게 리더가 될 수 있다고 말했는지를 조금씩 이해하기 시작한다.
대학 졸업반이던 블레이크는 여러 회사의 면접 과정을 통해 다이내스타의 영업직으로 입사하게 된다. 드디어 혹독한 회사생활이 시작된 것이다. 영업 실적만을 강요하는 팀장, 언제 잘리게 될지 몰라 불안한 상사, 경쟁회사에 밀려 고객들이 떠나고 있는 회사 …. 블레이크는 조직이 자신의 성장을 지원하는지, 역량과 성과를 발휘하고 제대로 된 평가를 받을 수 있는 곳인지 의심하기 시작한다. 하지만 갈등이나 어려움이 부딪칠 때마다 멘토인 데비의 리더십 교육은 그를 한낱 신입직원이 아닌 사람들을 리드하는 역할로 나아갈 수 있도록 독려해준다. 블레이크는 떠나는 고객을 붙잡기 위해 TFT 구성을 제안하고 회사는 이를 받아들인다. TFT에 들어간 블레이크는 오히려 팀 내에서 신입이기에 가능한 객관성으로 문제를 바라보고 어떻게 문제를 해결해 나가야 할지를 모색하며 적극적으로 동참한다. 나아가 현안을 파악하고 문제 해결을 위한 실마리를 마련함으로써 주목받기 시작한다. 블레이크는 신입이라는 위치에서 리더십을 발휘하고 있는 것이다.

우리 모두는 삶에서 어떤 영역에서든 주도적인 역할을 할 기회가 있다!
환경과 시대에 어울려 가정과 직장, 사회에서 행복하게 살기 위한 “성장 방법”은 무엇일까?
블레이크가 데비에게서 배운 리더나 리더십의 의미는 이처럼 직위와 지위에 상관하지 않고 다른 사람의 생각, 신념, 개발에 영향을 주는 것이다. 즉, 우리가 타인의 생각이나 믿음 또는 발전에 영향을 미친다면, 그때마다 우리는 리더십을 발휘하고 있는 것이다. 동굴 속에서 혼자 살지 않는 한 우리 모두는 집이나 직장 등 어느 곳에서도 자신도 모르게 일상에서 거의 매일 리더로서 리더십을 발휘하며 살고 있는 셈이다. 블레이크 역시 신입이라는 위치임에도 불구하고 문제 해결을 위해 능동적으로 의견을 제시하며 팀원들을 리드하며 리더십을 발휘하고 있다.
그런데 어떤 사람들은 처음에는 블레이크처럼 영향력을 미치다가 도태되거나, 새롭게 떠올랐지만 결코 기회를 얻지 못하고 실패하는 경우가 있다. 왜일까? 답은 개인적인 성장 여부다. 성장하지 못했기 때문에 가지고 있는 잠재력은 발휘했어도 이후 그것을 더 확장하지 못하는 것이다.
그렇다면 환경과 시대에 뒤떨어지지 않고 계속 다른 사람에게 영향을 주며, 가정과 직장, 사회에서 행복하게 살기 위한 “성장” 방법은 무엇일까?

① 지식 습득하기(Gain knowledge)
자신의 성장을 최대한 이끌어내려면 자신을 파악하는 것부터 시작해야 한다. 즉 철저한 자기 인식이 우선되어야 하며, 그다음으로 자신이 리드하려는 사람들에 대해 알아야 하고, 자신이 속한 업계에 대한 지식을 쌓아야 한다. 많은 리더들은 해야 할 일이 너무 많다는 이유로 빠른 시간 내에 너무 많은 것을 성취하려고 보니 자식을 습득하는데 실패하는 것이다. 지식 습득하기는 평생 이루어져야 한다.

② 다른 사람에게 다가가기(Reach out to others)
성장을 위해서는 다른 사람에게 다가가야 하는데, 즉 자신이 성장하고 배우려면 다른 사람의 성장을 돕는 데도 적극적으로 나서야 한다. 타인의 성장을 돕는 방법으로는 자신이 습득하고 배운 내용을 누군가에게도 전달하는 것이다. 즉 성장은 정보 공유와 심도 있는 질문을 통해서도 이루어진다.

③ 자신의 세계 펼치기(Open your world)
성장은 선택 사항이 아니라 숨을 쉬는 것과 같은 일이다. 따라서 끊임없이 성장해야 하는데, 직장 안팎에서 ‘자신의 세계를 펼칠 수 있는 법’의 목록을 만들고, 그것을 실천함으로써 성장할 수 있다. 삶과 직장에서 더 많은 경험을 하면 할수록 더 많은 성장을 만들어낼 수 있다.

④ 지혜를 향해 나아가기(Walk toward wisdom)
지혜란 지식, 기술, 인생의 교훈을 적절한 시기에 적절한 방식으로 적용하는 능력을 말한다. 지혜는 해결책이 명확하지 않은데, 올바른 결정을 내리기 위한 상황에서 지식, 분별력, 통찰력, 경험, 판단력을 적용하는 것으로, 지혜의 성장에는 엄격한 자기평가, 정직한 피드백, 다른 사람의 조언, 시간이 필요하다.

이 책에서는 성장(GROW)의 기술에 대해 위의 4가지 개념들을 상세히 소개하는데, 이것들은 성장에 대한 열정을 불러일으키고, 성장할 수 있다는 확신을 심어주며, 성장하는 방법을 알려주고, 나아가 평생 성장할 수 있도록 자신감을 실어주는 개념들이다.
우리는 새로운 기술, 새로운 환경, 예기치 않은 변화 속에서 살고 있다. 이제는 현금으로는 커피를 주문할 수 없고, 키오스크 작동법을 모르면 기차표 한 장도 사지 못하는 시대다. 각자도생을 외치지만, 이러한 변화무쌍한 세상에서 우리는 타인과 더불어 잘 살아야 한다. 내가 성장하지 않으면서 다른 사람의 성장을 절대 기대할 수도 없다. 나아가 사회 역시 성장할 수 없다. 우리가 어디로 가기를 원하며, 무엇을 성취하고자 하는가. 우리가 어떻게 거기에 도달할 것인가. 이 모든 해답은 바로 ‘성장’에 달려 있다.
데비는 블레이크에게 “성장하지 않는 사람들은 삶과 직장에서 지루하게 느끼죠. 성장이 없다면, 우리는 그냥 같은 행동만 반복하며 살아갈 뿐이에요”라고 조언한다.
어떻게 살고 싶은가. 데비의 말대로 지루한 삶을 살기를 원치 않는다면, “성장”하는 것을 즐기길 제안한다.

작가정보

저자(글) 켄 블랜차드

(Ken Blanchard)
비즈니스 컨설턴트인 켄 블랜차드는 오늘날 비즈니스 세계에서 가장 통찰력 있고 영향력 있으며 공감 능력이 뛰어난 사람으로 평가받는다. 켄 블랜차드보다 사람과 기업의 경영에 큰 영향을 준 사람은 없을 것이다. 그는 블랜차드의 공동 창업자이자 정신적 지주로서 여전히 활발히 활동하고 있다. 1,300만 부 이상 판매되며 경이로운 베스트셀러에 오른 《1분 경영(스펜서 존슨과 공저)》를 비롯해 실무자들과 공동 집필한 《겅호!》 등은 그의 탁월한 비즈니스 통찰력을 엿볼 수 있다. 특히 《칭찬은 고래도 춤추게 한다》는 국내에서도 엄청난 인기를 모았다. 그는 지금까지 60여 권의 책을 집필했으며, 전 세계 2,300만 부 이상 팔렸다.

저자(글) 마크 밀러

(Mark Miller)
마크 밀러는 칙필에이(Chick-fil-A)에서 시간제 근무로 시작했다가 물류창고 및 우편실 담당 직원으로 입사했다. 이후 기업 커뮤니케이션, 현장 운영, 품질 및 고객 만족 분야에서 리더십을 발휘했으며, 현재는 직원교육개발부 부사장을 맡고 있다. 그는 30년 넘게 칙필에이에서 근무하면서 매출 및 기업 성장에 엄청난 성과를 발휘했다. 뿐만 아니라 전 세계 리더들을 적극적으로 격려하고 역량을 강화하는 데 힘쓰고자 수년 동안 수많은 국제단체에서 강연을 해왔다.
켄 블랜차드와 공동 집필한 《시크릿》은 전 세계 20개 이상의 언어로 번역되어 세계적인 베스트셀러가 되었다.

번역 모윤희

현재 블랜차드코리아 대표이자 켄 블랜차드가 직접 뽑은 대한민국을 대표하는 국내 유일 ‘켄 블랜차드 글로벌 마스터 트레이너(Ken Blanchard Global Master Trainer)’. 영국 서리대학교에서 석사학위를 수여했고, 현재 미국 캘리포니아 주의 서던캘리포니아대학교(USC)에서 리더십 박사 과정을 수료하고 있다.
존슨앤존슨, 페덱스 등 다국적 기업에서 교육 훈련의 전문성을 인정받아 2017년부터 블랜차드코리아의 CEO이자 ‘글로벌 마스터 트레이너’로 활동하고 있으며, 국내 대기업은 물론, 미국 〈포춘〉 선정 ‘500대 기업’의 임원, 리더, 매니저 등에게 켄 블랜차드의 리더십을 직접 코칭하고 있다.